管理咨詢(xún)的作用及特點(diǎn)
管理咨詢(xún)通過(guò)綜合診斷，讓客戶(hù)充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶(hù)避免未來(lái)可能出現的管理問(wèn)題，起到預防的作用。下面小編為大家整理的管理咨詢(xún)作用及特點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、管理咨詢(xún)的作用
1.預防作用。管理咨詢(xún)通過(guò)綜合診斷，讓客戶(hù)充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶(hù)避免未來(lái)可能出現的管理問(wèn)題，起到預防的作用。
2.糾錯作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)查清現有的管理問(wèn)題及其原因，有針對性地提出糾正措施，并和客戶(hù)一起進(jìn)行改正，起到糾錯的作用。
3.改善作用。通過(guò)管理咨詢(xún)，可以幫助客戶(hù)找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4.創(chuàng )新作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng )新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現新的目標，攀登新的高峰。
二、管理咨詢(xún)的特點(diǎn)及分類(lèi)
(一)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)
1.科學(xué)性
科學(xué)性是管理咨詢(xún)賴(lài)以生存的根本。管理咨詢(xún)的科學(xué)性體現在三個(gè)方面：其一，整個(gè)
咨詢(xún)過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二，管理咨詢(xún)的診斷過(guò)程符合
由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過(guò)程。其三，管理咨詢(xún)改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則，針對性很強。
2.創(chuàng )新性
創(chuàng )新性是管理咨詢(xún)生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng )新。其次，診斷方法創(chuàng )新。
3.有效性
有效性是管理咨詢(xún)存在的基礎和前提。咨詢(xún)人員為客戶(hù)所提供的管理咨詢(xún)方案，應確保其質(zhì)量和有效性。
4.獨立性
咨詢(xún)人員應該客觀(guān)、中立地看待和思考客戶(hù)存在的問(wèn)題，并提出自己獨立的見(jiàn)解。
5.合作性
在整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中，一方面咨詢(xún)項目組成員之間需要相互協(xié)作，發(fā)揮各自的專(zhuān)長(cháng)，形成團隊優(yōu)勢，保持團隊的一致性;另一方面咨詢(xún)項目組和客戶(hù)各有關(guān)人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢(xún)項目取得成功的必要條件，也是對咨詢(xún)人員素質(zhì)的基本要求。
(二)管理咨詢(xún)的分類(lèi)
依據不同的基準，管理咨詢(xún)可以有不同的分類(lèi)。
1.按咨詢(xún)對象分
可以分為企業(yè)管理咨詢(xún)、事業(yè)單位管理咨詢(xún)、社會(huì )團體管理咨詢(xún)和政府機構管理咨詢(xún)。
2.按咨詢(xún)時(shí)間長(cháng)短分
可以分為中長(cháng)期咨詢(xún)和短期咨詢(xún)。中長(cháng)期咨詢(xún)是指咨詢(xún)機構對客戶(hù)連續進(jìn)行1年以上
的管理咨詢(xún)，其他為短期咨詢(xún)。
3，按咨詢(xún)人員和客戶(hù)的關(guān)系分
可以分為外部專(zhuān)家咨詢(xún)和客戶(hù)自我咨詢(xún)。
4，按咨詢(xún)涉及的業(yè)務(wù)廣度分
可以分為綜合咨詢(xún)、專(zhuān)項咨詢(xún)和專(zhuān)題咨詢(xún)。
5.按企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈的環(huán)節分
可以分為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計、物資采購、生產(chǎn)加工、倉儲儲運、銷(xiāo)售和服務(wù)等環(huán)節咨詢(xún)。
題目：依據不同的基準，管理咨詢(xún)可以有不同的分類(lèi)。按咨詢(xún)對象分為：( )。
A.企業(yè)管理咨詢(xún)
B.事業(yè)單位管理咨詢(xún)
C.外部專(zhuān)家咨詢(xún)
D.社會(huì )團體管理咨詢(xún)
E.政府機構管理咨詢(xún)
答案：(ABDE )
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