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2016年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)考前模擬題
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1.某咨詢(xún)公司受某房地產(chǎn)公司委托，對其外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行了分析。經(jīng)過(guò)調查，該咨詢(xún)公司認為，該房地產(chǎn)公司所處的城市，經(jīng)濟發(fā)展水平較高，人口稠密，外來(lái)移民大量涌人，人均收入位居全國前列，考慮到國人都有購房置業(yè)的習慣，所以該咨詢(xún)公司認為該市的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好。在以上分析中，該咨詢(xún)公司涉及到了經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的哪些因素?( )
A.人口因素
B.經(jīng)濟因素
C.政治、政策和法律因素
D.社會(huì )文化因素
E.技術(shù)因素
答案：ABD
解析：本題主要考察咨詢(xún)人員對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)，應該考慮的因素。在本題中，咨詢(xún)公司的分析涉及到了經(jīng)濟因素、人口因素和社會(huì )文化因素，所以答案是A、B、D。
2.行業(yè)環(huán)境對身處其中的企業(yè)影響遠大于總體環(huán)境影響，進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析非常重要。以下哪些內容屬于行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析和行業(yè)結構分析的內容?( )
A.對企業(yè)應對行業(yè)結構變化的反應行為模式深入剖析
B.確定客戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和行業(yè)歸屬
C.總結客戶(hù)所處行業(yè)實(shí)現成功競爭的必備條件
D.對客戶(hù)供給、需求結構進(jìn)行分析
E.行業(yè)歷史對未來(lái)發(fā)展的預測
答案：CD
解析：本題考察行業(yè)環(huán)境分析內容的理解。依據題意，行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析包括，在行業(yè)歷史和趨勢、行業(yè)結構等分析的基礎上，要總結客戶(hù)所處行業(yè)實(shí)現成功競爭的必備條件，即對行業(yè)內的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行分析。行業(yè)結構分析包括、對客戶(hù)供給、需求結構等結構化要素及行業(yè)結構的變化歷史和發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。
3.市場(chǎng)和競爭環(huán)境分析是外部環(huán)境分析的重要環(huán)節。以下對市場(chǎng)分析的描述，正確的有( )。
A.將本企業(yè)與競爭對手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、財務(wù)等各方面進(jìn)行對比
D.通過(guò)市場(chǎng)分析可以發(fā)現市場(chǎng)機遇
C.了解客戶(hù)與競爭對手的相對戰略位置
D.識別客戶(hù)所處行業(yè)結構的未來(lái)變化趨勢和發(fā)展方向
E.通過(guò)對影響客戶(hù)競爭因素，如進(jìn)入威脅、競爭威脅等因素進(jìn)行分析
答案：BD
解析：本題考察市場(chǎng)分析內容的理解。答案A、C是競爭者環(huán)境分析的，內容。答案E是影響競爭的因素分析的內容。因此答案是B、D。
4.行業(yè)環(huán)境分析主要是指對( )進(jìn)行分析的過(guò)程。
A.企業(yè)所處行業(yè)的行業(yè)結構
B.行業(yè)內企業(yè)行為方式
C.行業(yè)平均績(jì)效水平
D.行業(yè)競爭程度
E.行業(yè)利潤潛力
答案：ABCDE
解析：本題考察市場(chǎng)分析內容的理解。
5.企業(yè)采用五種競爭力量分析模型分析外部競爭環(huán)境，當出現( )情況時(shí)，企業(yè)面臨的競爭威脅較大。
A.行業(yè)增長(cháng)緩慢
B.行業(yè)內企業(yè)具有產(chǎn)品差異性
C.參與競爭的公司數量少
D.參與競爭的公司規模和影響力相同
E.替代品出現
答案：AD
解析：本題考察五種競爭力量分析模型中的競爭威脅內容，BC屬于進(jìn)入威脅，E屬于替代威脅，故答案是A、D。
6.根據對客戶(hù)存在的一些戰略問(wèn)題，提出不同的假設和解決思路，就是戰略構想。以下選項屬于戰略構想內容的是( )。
A.愿景與使命
B.戰略綜合分析
C.戰略診斷報告
D.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
E.選擇成長(cháng)方式
答案：ADE
解析：本題考察戰略構想的內容。依據題意.戰略構想的內容包括遠景、使命、業(yè)務(wù)范圍、成長(cháng)方式等，因此，答案是A、D、E。
7.企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )中存在的根據，或者說(shuō)是企業(yè)在社會(huì )中所應擔當的角色和責任。企業(yè)使命體現了企業(yè)總的發(fā)展方向、企業(yè)的長(cháng)期目標和企業(yè)行為活動(dòng)的原則。企業(yè)使命包括( )主要要素。
A.企業(yè)哲學(xué)
B.企業(yè)宗旨
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)社會(huì )責任
E.企業(yè)流程標準
答案：ABCD
解析：本題考察企業(yè)使命的內容。企業(yè)使命包含四個(gè)主要要素：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象、企業(yè)社會(huì )責任。因此，答案是A、B、C、D。
8.某制造企業(yè)根據自身條件，選擇了密集型成長(cháng)方式。下列措施中，符合該企業(yè)成長(cháng)方式的有( )。
A.將產(chǎn)品外觀(guān)設計外包給某專(zhuān)業(yè)設計公司
B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴大目標市場(chǎng)占有率
C.以新?tīng)I銷(xiāo)方式增大現有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
D.進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，增加企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
E.開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)展產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)
答案：BCE
解析：本題考察戰略構想中企業(yè)選擇成長(cháng)方式中集中型或密集型成長(cháng)方式的內容。BCE反映了實(shí)現密集型成長(cháng)的三種途徑。因此答案是B、C、E。
9.尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化，進(jìn)而吸引廣泛的顧客是競爭戰略有效方法。下列選項中，哪些有利于企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)層差別化戰略?( )
A.提供使用產(chǎn)品的用戶(hù)特色
B.提高購買(mǎi)者從產(chǎn)品得到的性能
C.總成本比競爭對手要低
D.強化企業(yè)的內部管理體系
E.提供非經(jīng)濟的滿(mǎn)意度
答案：ABE
解析：本題考察業(yè)務(wù)層差別化戰略?xún)热�。依據題意.尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化，進(jìn)而吸引廣泛的顧客有四種差別化途徑，提供產(chǎn)品屬性和用戶(hù)特色，提高產(chǎn)品的性能，提高購買(mǎi)者的滿(mǎn)意度為顧客提供價(jià)值。因此，答案是A、B、E。
10.面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。以下措施中，有利于該公司實(shí)現差別化戰略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買(mǎi)二贈一”的活動(dòng)，決定在今年黃金周期間開(kāi)展產(chǎn)品“買(mǎi)一贈一”活動(dòng)
B.打破業(yè)內慣例，對主機附件實(shí)行五年保修
C.與其他企業(yè)產(chǎn)品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品
D.靈活地為客戶(hù)提供定制產(chǎn)品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業(yè)更大的優(yōu)惠
答案：BCD
解析：本題考察業(yè)務(wù)層差別化戰略?xún)热�，依據題意，尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化，進(jìn)而吸引廣泛顧客的四種差別化途徑：提高滿(mǎn)意度，產(chǎn)品中得到的性能及用戶(hù)特色。因此，答案是B、C、D。
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