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人力資源師考試《基礎知識》章節習題及答案
人力資源管理師根據不同的等級設有不同的考試科目，下面是YJBYS小編為考生整理的人力資源師考試《基礎知識》章節習題及答案，供大家參考學(xué)習，預�？忌鷤淇汲晒�。
1[單選題]森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性要素的構成不包括( )。
A.團隊學(xué)習B.績(jì)效C.成員滿(mǎn)意度D.薪酬
參考答案：D
參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為團隊的有效性由四個(gè)要素構成：①績(jì)效，指團隊的產(chǎn)出�？砂促|(zhì)量、 數量、及時(shí)性、效率和創(chuàng )新等方面加以測定;②成員滿(mǎn)意度，指團隊成員如何通過(guò)承諾、信任和滿(mǎn) 足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;③團隊學(xué)習，指團隊生存、改進(jìn)和適應變化著(zhù)的環(huán)境的 能力;④外人的滿(mǎn)意度，指團隊怎樣滿(mǎn)足顧客、供應商等外部委托人的需要并使他們高興。
2[多選題]滿(mǎn)足安全需要的行為可以是( )。
A.免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅
B.比其他的競爭者更出色
C.避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險
D.免受疾病和殘疾的威脅
E.避免受到傷害或處于危險的環(huán)境
參考答案：A,C,D,E
參考解析：滿(mǎn)足安全需要的行為包括：①有一份穩定的工作;②免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅;③免受疾病和殘 疾的威脅;④避免受到傷害或處于危險的環(huán)境;⑤避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險。B項屬于滿(mǎn)足成 就需要的行為。
3[單選題]( )是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。
A.歸因B.內因C.外因D.知覺(jué)
參考答案：B
4[多選題]組織公正與報酬分配要求( )。
A.分配公平B.程序公平C.互動(dòng)公平D.法律公平E.組織公平
參考答案：A,B,C
參考解析：組織公正與報酬分配的具體要求包括：①分配公平。分配公平是指個(gè)體在一定的組織和工作環(huán)境下，
對分配的結果和數量進(jìn)行評估，判斷其是否公平，是否得到了自己應該得到的那一份;②程序公平。程序公平是指員工所感覺(jué)到的報酬結果的決定方式的公平性;③互動(dòng)公平�；�(dòng)公平是指分配結果反饋和執行時(shí)的人際互動(dòng)方式是否公正。
5[單選題]團隊生存、改進(jìn)和適應變化著(zhù)的環(huán)境的能力是( )。
A.績(jì)效成果B.成員滿(mǎn)意度C.團隊學(xué)習D.外人滿(mǎn)意度
參考答案：C
參考解析：團隊學(xué)習是指團隊生存、改進(jìn)和適應變化著(zhù)的環(huán)境的能力。團隊成員怎樣獲取新 的技能、視角和適應變化著(zhù)的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現創(chuàng )造性解決問(wèn)題的方法，如何長(cháng)期 保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規范。
6[多選題]領(lǐng)導行為的權變理論有( )。
A.費德勒的權變模B.領(lǐng)導情境理論C.路徑一目標理論D.反饋理論E.參與模型
參考答案：A,B,C,E
7[單選題]影響工作滿(mǎn)意度的因素不包括( )。
A.富有挑戰性的工作B.公平的報酬C.支持性的工作環(huán)境D.合理的分工
參考答案：D
參考解析：工作滿(mǎn)意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。一般而言，員工工作滿(mǎn)意度來(lái)源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰性的工作;②公平的報酬;③支持性的工作環(huán)境;④融洽的人際關(guān)系;⑤個(gè)人特征與工作的匹配。
8[單選題]( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續相處甚至獲 得某種樂(lè )趣。
A.團隊溝通職能
B.團隊任務(wù)職能
C.團隊維護職能
D.團隊決策職能
參考答案：C
參考解析：團隊過(guò)程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情 緒問(wèn)題。維護職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂(lè ) 趣。
[多選題]路徑一目標理論的領(lǐng)導行為類(lèi)型是( )。
A.反饋B.指導型C.支持型D.參與型E.成就導向型
參考答案：B,C,D,E
參考解析：路徑一目標理論的四種領(lǐng)導行為類(lèi)型是：①指導型(結構維度)——讓下屬明了對 他的期望，以及完成工作的方法、程序和時(shí)間等;②支持型(關(guān)系維度)——對下屬親切友善，關(guān)心 他們的需求;③參與型——與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議;④成就導向型——設 定富有挑戰性的目標，期望下屬充分實(shí)現自己的最佳水平。
10[單選題]( )是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
A.歸因B.內因C.外因D.知覺(jué)
參考答案：B
[單選題]群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向
B.能增加決策的可接受性
C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間
D.對決策結果的責任清晰
參考答案：B
參考解析：與個(gè)體決策相比，群體決策有如下優(yōu)點(diǎn)：①能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 ;②能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過(guò)程的民主性 。A項如果群體由少數人控制，群體討論易產(chǎn)生個(gè)人傾向;C項群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí) 間;D項群體決策對決策結果的責任不清。
12[多選題]對領(lǐng)導行為的早期研究顯示出( )。
A.關(guān)懷維度B.結構維度C.調查維度D.溝通維度E.工作滿(mǎn)意維度
參考答案：A,B
參考解析：對領(lǐng)導行為的早期研究顯現出以下兩個(gè)維度：①關(guān)懷維度，指的是領(lǐng)導者尊重和 關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結構維度，指的是領(lǐng)導者更愿 意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標。
13[單選題]( )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
A.內因B.外因C.歸因D.知覺(jué)
參考答案：C
參考解析：歸因就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。行為的原因可以分為內因和外因，也可以分為穩因和非穩因。
14[單選題]領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的 目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致。這是哪種理論的主要思想?( )
A.路徑一目標理論B.情境領(lǐng)導理論C.費德勒的權變模型D.參與模型
參考答案：A
參考解析：路徑一目標理論是加拿大多倫多大學(xué)伊萬(wàn)斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯(R.J .House)開(kāi)發(fā)確立的，這種理論認為領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目 標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致。
15[多選題]標準化心理測驗具有的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.可以減少主觀(guān)因素對測驗目的的影響，使測量準確、客觀(guān)
B.使用范圍廣泛
C.同一測驗可反復使用
D.針對性強，可以滿(mǎn)足不同測驗目的的需要
E.有統一的標準，便于對不同人的測驗成績(jì)進(jìn)行比較
參考答案：A,C,E
16[單選題]( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對
行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。
A.知覺(jué)B.內因C.外因D.歸因
參考答案：C
參考解析：內因是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導致行 為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。
17[單選題]在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導風(fēng)格 的依賴(lài)條件，這一理論是( )。
A.費德勒的權變模型B.領(lǐng)導情境理論C.路徑一目標理論D.參與模型
參考答案：B
參考解析：赫塞與布蘭查德開(kāi)發(fā)了領(lǐng)導情景理論。在這一理論中，他們把下屬作為權變的變 量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導風(fēng)格的依賴(lài)條件。
18[多選題]人格測驗主要測量( )等個(gè)性心理特征。
A.價(jià)值觀(guān)B.態(tài)度C.興趣D.能力E.性格
參考答案：A,B,C,E
參考解析：人格測驗是心理測驗的主要類(lèi)型之一，其測量的內容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、 態(tài)度、情緒、動(dòng)機、價(jià)值觀(guān)等個(gè)性心理特征，亦即個(gè)性中除能力以外的部分。人格測驗中最常用的 方式有兩種：一是限定答案的客觀(guān)式自陳量表，二是不限定答案的主觀(guān)式投射測驗。
19[單選題]( )是指最先的印象對人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強烈影響。
A.光環(huán)效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象
參考答案：C
參考解析：首因效應是指最先的印象對人的知覺(jué)產(chǎn)生的強烈影響，即人們常說(shuō)的“第一印象作用”。
20[單選題]( )是指領(lǐng)導者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任 的工作關(guān)系。
A.關(guān)懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度
參考答案：A
參考解析：對領(lǐng)導行為的早期研究顯現出關(guān)懷維度和結構維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導 者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的_T作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現為：幫 助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿(mǎn)意感等問(wèn)題。
21[多選題]心理測驗按測驗的方式可分為( )。 。
A.情商測驗B.紙筆測驗C.操作測驗D.口頭測驗E.情境測驗
參考答案：B,C,D,E
參考解析：心理測驗按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。紙筆測 驗所使用的是文字或圖形材料，可以同時(shí)測量多名被測試者;操作測驗多屬于對圖片、實(shí)物、丁具 、模型的辨認和操作，無(wú)須使用文字作答，不宜團體施測，因此花費大量時(shí)間;口頭測驗多為語(yǔ)言 材料，El頭提問(wèn)和作答;情境測驗或角色扮演是評價(jià)中心技術(shù)的重要組成部分，它觀(guān)察、記錄和評 價(jià)被測試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應。
22[單選題]( )是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性。
A.對比效應B.光環(huán)效應C.投射效應D.刻板印象
參考答案：C
參考解析：投射效應是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱(chēng)為投射。這便是人們常說(shuō)的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺(jué)別人，而不是知覺(jué)對象的真實(shí)情況，它能使知覺(jué)失真。
[單選題]領(lǐng)導行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導的方式和參與決策的形 式以及參與程度的是( )。
A.費德勒的權變模型
B.領(lǐng)導情境理論
C.路徑一目標理論
D.參與模型
參考答案：D
參考解析：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導者參與模型”。他們把領(lǐng)導行為風(fēng)格與下屬參與決策 相聯(lián)系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領(lǐng)導方式和參與決策的形式以及參與的程度。
24[多選題]心理測驗按測驗目的可分為( )。
A.描述性測驗
B.診斷性測驗
C.綜合性測驗
D.個(gè)體性測驗
E.預測性測驗
參考答案：A,B,E
參考解析：心理測驗按測驗目的可分為描述性測驗、診斷性測驗和預測性測驗。描述性測驗 的目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進(jìn)行描述和評定;診斷性測驗的目的在 于對被測試者的某種心理或某種行為所存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷;而預測性測驗則希望通過(guò)對測驗分數 的解釋來(lái)預測被測試者將來(lái)的表現和所能達到的水平。
25[單選題]( )是指當對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。
A.光環(huán)效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象
參考答案：A
26[單選題]關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是( )。
A.人格測試通常采用自陳量表和投射法
B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗
C.性向測試評價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力
D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展潛能
參考答案：C
27[多選題]在使用心理測驗對應聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有( )。
A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略
參考答案：B,C,E
參考解析：在使用心理測驗對應聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)，策選擇的種類(lèi)有：①擇優(yōu)策。 盡可能全面了解所有應聘者的情況，對他們的能力、個(gè)性、動(dòng)機、興趣等心理特征做比較廣泛的測評，然后依據職位要求綜合評估每個(gè)人，從中選擇綜合優(yōu)勢最好的 人員;②淘汰策。 依據職位要求確定從業(yè)者所必備的標準基線(xiàn)，通過(guò)測驗篩掉明顯達不到要求的人員;③輪廓匹配策 。首先建立一個(gè)職位勝任標準輪廓，然后對應聘該職位的人員進(jìn)行同樣內容的測量，繪制應聘者 的心理特征輪廓圖，將兩圖匹配或用數學(xué)方法進(jìn)行計算，選擇匹配程度高者。
28.[單選題]( )是組織報酬體系設計和實(shí)施的第一原則。
A.公平公正B.適當激勵’C.效率優(yōu)先D.成本節約
參考答案：A
參考解析：公平公正是組織報酬體系設計和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動(dòng)公平。
29[單選題]心理測驗按測驗的內容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測驗，另一類(lèi)是( )。
A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗
參考答案：A
參考解析：心理測驗按測驗的內容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測驗，另一類(lèi)是人格測驗。其 中能力測驗分為成就測驗(即判斷個(gè)人在某方面所表現出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測驗(即判斷個(gè)人將 來(lái)有可能表現出來(lái)的潛在能力)。
30[單選題]( )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
A.認知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛
參考答案：B
參考解析：態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對外界刺激的反應會(huì )受到自己態(tài)度的調節。
31[單選題]( )又稱(chēng)穩定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結果的一 致性。
A.信度B.效度C.難度D.標準化
參考答案：A
參考解析：信度(reliability)又稱(chēng)穩定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量 結果的一致性。信度越高，測驗越可靠。
32[單選題]最早提出( )的是貝克爾(H.S.Beeker)，他認為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不
得不繼續留在該組織的一種心理現象。
A.組織承諾B.感情承諾C.繼續承諾D.規范承諾
參考答案：A
參考解析：最早提出組織承諾的是貝克爾(H.s.Becker)，他認為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續留在該組織的一種心理現象。阿倫和梅耶(N.J.Alien，J.P.Meyer)所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾。
33[單選題]( )是指一個(gè)測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之問(wèn)的相關(guān)程度， 也就是一個(gè)測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。
A.信度B.效度C.難度D.標準化
參考答案：B
參考解析：效度指一個(gè)測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關(guān)程度，也就是 一個(gè)測驗�？y量的心理特征的有效性和準確性。效度越高，測驗越好、越有用處。
34[單選題]在運用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，錯誤的做法是( )。
A.鼓勵參與者各抒己見(jiàn)
B.要對提出意見(jiàn)的數量進(jìn)行控制
C.對各種意見(jiàn)和方法的評判要放到最后階段
D.鼓勵他人對已經(jīng)提出的意見(jiàn)進(jìn)行補充和修改
參考答案：B
參考解析：頭腦風(fēng)暴法應遵循的原則之一即是強調產(chǎn)生想法的數量。
35[單選題]( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。
A.工作成就B.工作績(jì)效C.工作態(tài)度D.工作滿(mǎn)意度
參考答案：D
參考解析：工作滿(mǎn)意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。一個(gè)人對 工作的滿(mǎn)意度水平高，就可能對工作持積極態(tài)度;相反，對工作的滿(mǎn)意度水平低，就可能對工作持 消極態(tài)度。
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