國際商務(wù)談判文化差異
從事跨文化的商務(wù)活動(dòng)，就必須了解和掌握不同文化間的聯(lián)系與差異。在作談判準備時(shí)，更要明了文化差異對談判的影響，只有積極地面對這種影響才能實(shí)現預期目標。下面一起和小編來(lái)了解了解!
(一)文化的概念
文化是個(gè)復雜的名詞。文化廣義指人類(lèi)在社會(huì )歷史實(shí)踐中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。狹義指社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的制度和組織機構。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會(huì )的政治和經(jīng)濟的反映，又作用于一定社會(huì )的政治和經(jīng)濟。隨著(zhù)民族的產(chǎn)生和發(fā)展，文化具有民族性。每一種社會(huì )形態(tài)都有與其相適應的文化，每一種文化都隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。
人們每天都在通過(guò)與周?chē)说慕煌鶎W(xué)習文化。確切地說(shuō)，文化是指一個(gè)國家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統習俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規范、思維方式、價(jià)值觀(guān)念等。它包含信仰、知識、藝術(shù)、習俗、道德等社會(huì )生活的各個(gè)方面。
(二)文化差異及其產(chǎn)生的原因
文化差異廣泛地說(shuō),是指世界上不同地區的文化差別，即指人們在不同的'環(huán)境下形成的語(yǔ)言、知識、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)、思維方式、風(fēng)俗習慣等方面的不同文化上的差異(尤其是東西方文化差異)，導致了人們對同一事物或同一概念的不同理解與解釋。造成文化之間存在差異的原因很多。主要有以下幾個(gè)方面：
1.經(jīng)濟差異
人們會(huì )因為經(jīng)濟水平的高低而關(guān)注不同問(wèn)題。例如，發(fā)達國家的人們生活富裕，受教育水平普遍較高，人們在滿(mǎn)足了溫飽問(wèn)題之后，更注重生活品質(zhì)，對安全的欲望普遍較強。而在經(jīng)濟相對落后的國家或地區，人們主要關(guān)心的是吃飯問(wèn)題。
2.地域差異
地域差異指不同地理區域由于地理環(huán)境而造成的差異，人們因在不同地域而往往有著(zhù)不同的語(yǔ)言、生活方式和愛(ài)好，而這些必將影響到他們的行為習慣。中國的古諺中有“十里不同音，百里不同俗”的說(shuō)法，說(shuō)明地理上的差異對文化差異產(chǎn)生的巨大影響。
3.民族差異
由于歷史、飲食等種種原因，民族與民族之間的差異體現在生活的方方面面。拿維吾爾族和漢族來(lái)說(shuō)，維吾爾族男女老少，能歌善舞，熱情好客。而漢族人性格溫和，情感不外露。這就形成了維吾爾族人在飲食、服飾、居住、節日、禮儀等物質(zhì)生活和文化生活上與漢族的顯著(zhù)差異。
4.宗教差異
宗教是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。世界上有三大宗教：基督教、佛教和伊斯蘭教。不同的宗教有著(zhù)不同的戒條，從而影響到人們認識事物的方式、行為準則和價(jià)值觀(guān)念
(三)文化差異對國際商務(wù)談判的重要性
國際商務(wù)談判是指處于不同國家和地區的商務(wù)活動(dòng)的當事人，為滿(mǎn)足各自需要，通過(guò)信息交流與磋商爭取達到意見(jiàn)一致的行為和過(guò)程。它具有跨文化性。來(lái)自不同文化背景的談判者有著(zhù)不同的交際方式、價(jià)值觀(guān)和思維方式，這就意味著(zhù)在國際商務(wù)談判中了解各國不同文化，熟悉商業(yè)活動(dòng)的文化差異是非常重要的。
在談判實(shí)踐中，很多談判者往往沒(méi)有足夠重視文化差異對談判結果的影響問(wèn)題。對于外國談判方的文化，即使有些談判者已經(jīng)注意到談判對方是“不同的”，但卻認為并不重要。同樣，有些談判者去異國他鄉談判時(shí)，為與對方保持融洽的關(guān)系，他們會(huì )注意到雙方文化上的相似之處，而忽視其不同之處。
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