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酒店如何激勵員工-酒店激勵員工的五大原則
為了實(shí)現人適其崗,管理人員對員工及崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分地發(fā)揮員工的潛能。下面，小編為大家分享酒店激勵員工的五大原則，希望能幫助到大家!
通過(guò)基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，并且從酒店內部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才。
為員工提供廣泛的培訓計劃，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責規劃及組織，以達成幫助員工成長(cháng)的最終目標。培訓計劃不僅包括一些基本的技能培訓，也涉及到高層的管理培訓。明確的組織結構，可以使每個(gè)員工都知道自己的崗位在酒店中的位置和作用，還可使員工方便地了解到有哪些升遷途徑，并可通過(guò)何種途徑獲取相關(guān)資料。喜達屋在晉升方面就有明顯的內部導向特征，更趨向于從內部提拔管理人員，這就為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會(huì )。
員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配就是配置員工的追求目標。為了實(shí)現人適其崗，管理人員就需要對員工及崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同，每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。
可通過(guò)四種方法來(lái)促進(jìn)人崗匹配：第一，多名高級經(jīng)理人同時(shí)會(huì )見(jiàn)一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二，酒店除定期評價(jià)工作表現外，還需有相應的工作說(shuō)明和要求規范;第三，用電子數據庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息，及時(shí)更新;第四，通過(guò)“委任狀”形式，由高級經(jīng)理人向董事會(huì )推薦重要崗位的候選人。
不斷改善工作環(huán)境和安全條件
適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環(huán)境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環(huán)境，可以創(chuàng )造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造，例如在酒店內開(kāi)設多家食堂和飯店，為酒店工程維修部員工增設盥洗室……
安全是對工作條件的最基本要求，但卻是很多酒店難以實(shí)現的隱痛。建立一大批保證安全的標準設施，并定期向所有員工提供安全指導以及防護設施，有助于實(shí)現員工的安全、安心工作。
論功行賞
員工對酒店的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個(gè)人表現，這是可以控制以及評價(jià)的因素。論功行賞的施行有一個(gè)原則，即員工的收入必須根據他的工作表現來(lái)確定。員工過(guò)去的表現是否得到認可，直接影響到未來(lái)的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚、哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利于酒店發(fā)展的行為。因此，在工作表現的基礎上體現工資差異是建立高激勵機制的重要內容。
實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法
在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中，強調抱合作態(tài)度。
領(lǐng)導者在領(lǐng)導的過(guò)程中需將自己放在被領(lǐng)導的位置上，與員工在相互尊重的氛圍中坦誠合作。領(lǐng)導者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務(wù)是評價(jià)下屬，根據工作任務(wù)、工作能力和工作表現給予公正評價(jià)，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到自己在工作中的得失。評價(jià)的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后，領(lǐng)導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進(jìn)工作順利完成。
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