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領(lǐng)導力作用的是什么
說(shuō)到領(lǐng)導力,不可不談的就是領(lǐng)導者。成功的領(lǐng)導者善于總結經(jīng)驗,善于向榜樣學(xué)習,善于閱讀,并有強烈的使命感。但若認為只有領(lǐng)導才具有領(lǐng)導力,那便大錯特錯了。就像中國的百家之說(shuō),每個(gè)人的領(lǐng)導力都各不相同,但這不同之中又互相關(guān)聯(lián),我們無(wú)法定義,甚至無(wú)法學(xué)習,只有靠不斷汲取前人的經(jīng)驗,不斷親身實(shí)踐,才能喚醒心中沉睡的意識。由此可見(jiàn),領(lǐng)導力并非頭銜、特權,而是一種能力。那么領(lǐng)導力作用的是什么?下文是小編整理的相關(guān)內容,歡迎閱讀參考!
領(lǐng)導力作用的是什么
然而,太多人誤解了領(lǐng)導力的含義。正如前文所提到的,人們普遍認為,只有高高在上的領(lǐng)導者、老板、管理者和決策者才具有領(lǐng)導力。這種根深蒂固的錯誤思想,正在不斷澆滅人們心中領(lǐng)導力的火花。的確,管理者能正確地做事,他們按章行事、維持現狀、事必躬親、維持局面、獨善其身;擁有領(lǐng)導力的人就不同,他們不光專(zhuān)注于正確的做事,而是更懂得做正確的事,他們以身作則、展望未來(lái)、與人同行、挑戰現狀、激勵人心。任何一個(gè)人都可以通過(guò)自身的努力,專(zhuān)業(yè)的培訓發(fā)揮領(lǐng)導力。
何為領(lǐng)導力呢?我認為領(lǐng)導力是一種能力,是帶領(lǐng)團隊更好的達成目標的能力。這種能力是有高低之分的,有兩種維度來(lái)衡量:一是基于現在的目標,是否更快、更低成本、更好效果的達成;二是基于對未來(lái)更大的目標,即隊員是否快樂(lè )、隊員是否成長(cháng)。
此部分也可以用馬斯洛需求層次理論來(lái)說(shuō)明,如果能更快、更低成本、更好效果完成目標,但過(guò)程中出現隊員不愉快,這將影響團隊的凝聚力,未來(lái)發(fā)展存疑。如果上述不存在問(wèn)題,但實(shí)現的過(guò)程中隊友沒(méi)有成長(cháng),而隨著(zhù)目標逐漸完成,未來(lái)的目標將是更大、更困難,這樣也會(huì )影響到目標的實(shí)現。所以,好的領(lǐng)導人會(huì )規避、解決此類(lèi)問(wèn)題。
領(lǐng)導力的構成
前文說(shuō)到,構成領(lǐng)導力的基礎:一是目標;二是帶領(lǐng)團隊。另外,我個(gè)人認為領(lǐng)導力還應該包括專(zhuān)業(yè)與技術(shù)。
因為領(lǐng)導力是帶領(lǐng)團隊更好地完成目標,而目標的完成是需要有專(zhuān)業(yè)的。我認為專(zhuān)業(yè)應該有四部分組成:知識、包裝、態(tài)度、工具。知識可以讓我們精確了解因果關(guān)系;包裝可以提升客戶(hù)對我們的印象;態(tài)度是工作的基本,沒(méi)有良好的態(tài)度很難贏(yíng)得成功;工具是幫助我們提高處理、分析數據的水平。
帶領(lǐng)團隊需要技術(shù),需要了解團隊以及團隊中各個(gè)成員的特征。團隊是由不同層次隊員構成,每個(gè)層次的隊員對應的馬斯洛需求層次理論也是不一樣的。工資不是解決或者滿(mǎn)足這些隊員的唯一方法。需要采取不同的需求策略提供給隊員,如高層管理者對薪資的敏感度較低,得到尊重或者幫助其實(shí)現自我價(jià)值是更好的激勵政策;對于基層隊員,生理需求、安全需求是主要方面,我們需要提供其舒適的環(huán)境,相應的薪資福利解決這些人的后顧之憂(yōu),讓他們更好地完成目標。
技術(shù)部分還需要領(lǐng)導者有前瞻性、溝通能力、策略性與規劃性。
前瞻性是領(lǐng)導者具有眼光的長(cháng)遠能力,能夠預判未來(lái)的發(fā)展走勢以及完成目標的過(guò)程中團隊會(huì )遇到的困難,并給出解決方案。需要有不斷學(xué)習的能力,與同行業(yè)高層深層次交流,把握行業(yè)趨勢。
溝通能力毋庸置疑是領(lǐng)導者必備的。清楚地給隊員下達任務(wù)并且讓隊員清楚地了解任務(wù),而這點(diǎn)往往很多廣告公司難以做到,其中重要的因素是缺乏有效的溝通。另外,作為領(lǐng)導者通常綜合能力要高于隊員,如何將自身的想法讓隊員有效地理解,是一件困難的事情,這里還是需要溝通。
團隊是執行層面的人員,而提供策略則是領(lǐng)導者的工作內容,有效的工作規劃可以增加目標達成率。多讓團隊做執行層面的內容,少做策略性和規劃性?xún)热,并且這些內容是小范圍的,這樣可以避免上下策略不對接,導致結果與預期脫軌。
如何用好領(lǐng)導力
領(lǐng)導力離不開(kāi)領(lǐng)導者,從領(lǐng)導者的角度來(lái)看需要有三個(gè)層次。第一個(gè)層次:需要相信領(lǐng)導力是一種能力,需要有專(zhuān)業(yè)與技巧。第二個(gè)層次:領(lǐng)導者風(fēng)格,企業(yè)在不同的生命周期需要的領(lǐng)導者的風(fēng)格是不一樣的,如創(chuàng )業(yè)期的領(lǐng)導者親力親為,樹(shù)立勤奮的榜樣。而管理方面扁平化較為合適,若按照大型成熟企業(yè)的管理模式來(lái)進(jìn)行,未必有利于企業(yè)的發(fā)展,甚至將會(huì )成為阻礙;在成熟期需要進(jìn)行授權,需要充分相信團隊成員的能力,幫助其建立自信。第三個(gè)層次:領(lǐng)導者的修養,這個(gè)與偉大領(lǐng)袖較為接近,對領(lǐng)導者的要求更高。
從公司未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看,我大致歸納為三種:一是自然死亡,二是上市,三是整合。很多企業(yè)都是第一種情況,經(jīng)歷2-3年便倒閉了。而存活的公司與其領(lǐng)導者有關(guān),他們有四個(gè)特征,即:勤快、節儉、關(guān)系、運氣。而隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大,過(guò)程中會(huì )遇到瓶頸,需要有團隊建設、管理制度、人事制度等,需要有不同的背景的人員參與進(jìn)來(lái),更好地發(fā)展公司,達成目標。如剛剛上市的阿里巴巴,原始團隊是18人,而最近一次的公布其合伙人達到27人。企業(yè)成熟后會(huì )形成一套自己的系統,如P&G,可口可樂(lè )等。這些好的系統會(huì )更好地發(fā)揮領(lǐng)導力,更好地達成目標。
與此同時(shí),領(lǐng)導者的魅力也是非常重要的。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展,精兵猛將也會(huì )越來(lái)越多,如何讓他們愿意跟著(zhù)自己一同發(fā)展公司,“德”起著(zhù)重要的作用。中國的傳統一直講究以德服人,得到更多的信任,才能更好地完成目標。
領(lǐng)導力的作用
我將領(lǐng)導力比喻為火車(chē)頭,有方向地、平穩地、高速地引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。
方向,即發(fā)揮領(lǐng)導力指揮的作用。領(lǐng)導者不是站在群體的后面去推動(dòng)群體中的人們,而是站在群體的前列去促使人們前進(jìn)并鼓舞人們去實(shí)現目標。
平穩,即發(fā)揮領(lǐng)導力協(xié)調的作用。在組織實(shí)現其既定目標的過(guò)程中,人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間發(fā)生各種矛盾和沖突及在行動(dòng)上出現偏離目標的情況是不可避免的。因此,領(lǐng)導者需要協(xié)調各方面的關(guān)系和活動(dòng),保證各個(gè)方面都朝著(zhù)既定的目標前進(jìn)。
高速,即發(fā)揮領(lǐng)導力激勵的作用。領(lǐng)導者為了使組織內的所有人都最大限度地發(fā)揮其才能,以實(shí)現組織的既定目標,就必須關(guān)心下屬,激勵和鼓舞下屬的斗志,發(fā)掘、充實(shí)和加強人們積極進(jìn)取的動(dòng)力。
領(lǐng)導力提升路徑
。ㄒ唬┡囵B技能。
如果你工作效率非常低、拖沓,那么你與人合作的時(shí)候效率就不可能高。所以大多數人和別人合作不好的原因,首先在于自己本身的工作技能不過(guò)關(guān)。假如你拿到一個(gè)項目的時(shí)候,完全沒(méi)有思路,不知道怎么入手,那么即使你和別人合作,仍然也不會(huì )好。我們很多人獨立工作時(shí)就沒(méi)有一個(gè)邏輯,缺乏有效的流程,所以要想和別人合作順暢,你必須把自己的工作效率提升起來(lái)。
如何提升自己的工作效率?首先我們要知道工作技能包含哪些內容,一個(gè)人的工作技能至少有五個(gè)方面:制定目標能力、思考能力、學(xué)習能力、專(zhuān)注能力、還有給出反饋能力。而我個(gè)人覺(jué)得高效思考、分析問(wèn)題的能力很關(guān)鍵,有了正確的分析,才能找到正確的解決路徑,所以思考解決問(wèn)題的能力是基礎。我們大多數人遇到問(wèn)題的時(shí)候,很容易會(huì )從問(wèn)題的表象跳到解決方案上,你有什么問(wèn)題我告訴你答案,其實(shí)這就缺少了一個(gè)有邏輯的中間系統思考過(guò)程。當你擁有一個(gè)規范的思考框架去抽象思考時(shí),就可以根據這些規范思考的流程提出一些更有效的建議。
這就是思考問(wèn)題的“四個(gè)步驟”:
。1)分析問(wèn)題是什么,描述我們過(guò)去的現狀是什么。
。2)分析問(wèn)題可能的原因是什么,就是我們分析現在已存在的問(wèn)題,理論上的原因。
。3)分析該采取的策略是什么,就是給我們的行動(dòng)找抓手、找方向。
。4)具體的步驟是什么,就是要落實(shí)到我們接下來(lái)行動(dòng)內容。這“四個(gè)步驟”也可以簡(jiǎn)稱(chēng)為:?jiǎn)?wèn)題、分析、戰略、策略。
推動(dòng)落實(shí)“三大法寶”同樣是在培養技能,這是我們每一個(gè)團隊領(lǐng)導者的基本技能。在我們的系統中培養技能,首先要培養“三大法寶”的技能,一個(gè)團隊間的合作,團隊和團隊間的合作,“三大法寶”都是落腳點(diǎn),不能掌握“三大法寶”技能,在我們的系統中你很快就會(huì )被淘汰。我們在推動(dòng)落實(shí)的過(guò)程,必須注重團隊內每一個(gè)人的“三大法寶”技能,把“三大法寶”系統地連接起來(lái)運用。如果每個(gè)人都具備了這個(gè)基本技能,我們的團隊運轉效率就會(huì )大大提升。
。ǘ┟鞔_目標。
我們很多人對團隊合作有一個(gè)誤區,就是覺(jué)得團隊合作就是把一幫人聚集起來(lái),干一件事,開(kāi)始工作就好了。事實(shí)上一幫人在一起并不代表就是團隊,也可能是團伙。只有一幫人心在一起,目標一致,這才是團隊。
如果團隊中的每個(gè)人都有自己的想法,大家都一意孤行往自己想要的方向干,這樣大家的力氣能使到一塊嗎?反之,如果每個(gè)人目標都非常清晰,都知道如何去實(shí)現目標,那整個(gè)團隊的效率和士氣絕對很高。
如何讓團隊的每一個(gè)人都能夠清楚團隊目標?關(guān)鍵要做到以下兩點(diǎn):
。1)不要直接給大家布置一個(gè)任務(wù)和目標,你要讓大家明白每個(gè)任務(wù)和目標背后的原因是什么。
。2)讓大家共同參與到制定目標中,你可能覺(jué)得團隊中的人很多,如果大家一塊參與目標,那就亂套了,而且太困難、不現實(shí)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)也很簡(jiǎn)單,就是充分發(fā)揮我們的平臺作用,統一價(jià)值觀(guān)和相互學(xué)優(yōu),再往深入說(shuō)就是統一目標和工作方向,并將別人的長(cháng)處通過(guò)學(xué)習變成自己的技能。從我們的高級平臺到柜組管理平臺,其實(shí)每個(gè)平臺都發(fā)揮著(zhù)統一價(jià)值觀(guān)和相互學(xué)習的作用。
結合我們實(shí)際工作,就是提升管理人員的平臺主持能力,讓每個(gè)平臺都發(fā)揮價(jià)值,而不是流于形式,我們不要無(wú)效的平臺。
。ㄈ┯绊憚e人。
影響別人只需要你掌握三個(gè)技巧:提問(wèn)、作答和示范。改變別人最好的方法就是“提問(wèn)”,通過(guò)問(wèn)答形式來(lái)統一我們的工作目標和思路。第二個(gè)技巧就是“作答”,這一步也是我們最容易犯錯的地方,因為我們往往是知道有很好的方法,告訴大家就行了。比如你經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣的說(shuō)法:“來(lái),大家這么做,我們先聯(lián)系經(jīng)理、主任討論,然后制定一個(gè)計劃……”如果你這么說(shuō),就會(huì )讓大家覺(jué)得你在命令他。我們要知道“告訴別人你的想法”和“提出你的想法”是不一樣的,所謂“告訴別人你的想法”就是“我命令你這是一個(gè)好主意,你該這么做”,而“提出想法”是“我給你解釋一下,我有這么一個(gè)想法,你看行不行”。第三個(gè)技巧就是“示范”,以身作則影響別人是最好的方法。柳傳志說(shuō)過(guò):激勵員工的唯一辦法就是以身作則。不過(guò)特別要注意,不是你采取了行動(dòng)別人就會(huì )跟你做,想要讓以身作則的示范發(fā)揮效果,也是有技巧的,你的示范行動(dòng)必須能夠被別人看見(jiàn)。作為團隊領(lǐng)導的人,如果每天都在堅持去做,那么就能影響到團隊里的每一個(gè)人,落實(shí)“三大法寶”更要以身作則,帶動(dòng)和影響他人更好地去落實(shí)和運用。
打鐵還需自身硬,把能力練到極致,把一切日常工作納入“三大法寶”來(lái)提升我們的團隊領(lǐng)導力,變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)提升自身的一切能力,用自己的能力去幫助下屬理清思路,讓下屬更好地實(shí)現價(jià)值,從而提升團隊勝任能力和工作效率。
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