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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌
引導語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，如何利用移動(dòng)傳媒對企業(yè)品牌進(jìn)行建設和推廣是很多企業(yè)所面臨的問(wèn)題，這也就產(chǎn)生了企業(yè)品牌傳播是拘泥于傳統媒體還是互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌，希望對大家有所幫助。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
與傳統媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)際上是一種創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式與渠道的辦法，其具有投入低、收益高的特點(diǎn)，相信在不久的將來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)將成為最廣泛、最便 捷、最先進(jìn)的品牌、信息傳播平臺�；ヂ�(lián)網(wǎng)代表著(zhù)先進(jìn)的優(yōu)秀團隊以及 超前的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，其帶來(lái)的銷(xiāo)售額和影響力更甚一籌。
由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體營(yíng)銷(xiāo)相比具有傳播快、影響范圍廣、傳播途徑多樣、易操作、廣告投入低等特點(diǎn)。傳統的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播想要創(chuàng )立一個(gè)知名品牌必須要經(jīng)過(guò)十幾年甚至幾十年的積累和努力，但當今時(shí)代有了互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播，只要宣傳到位，便可以在短短的幾年間就建立起自己的品牌，贏(yíng)得自己的消費群體甚至戰勝那些基礎雄厚的老品牌。比如近幾年，小米手機的興起，成為很多年輕人的寵兒，占領(lǐng)了收集消費的一席之地。就充分的展現了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)的的力量。
二.小米手機品牌傳播案例
1.小米品牌簡(jiǎn)介及銷(xiāo)量
小米手機是北京小米科技有限責任公司研發(fā)的高性能發(fā)燒級智能手機。小米手機以其獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式，迅速在國內取得了巨大的成功。從2011年8月發(fā)布的第一款小米1，到現今為止的小米4，無(wú)不吸引了大量的媒體、消費者和企業(yè)的關(guān)注。小米手機的品牌傳播，除了產(chǎn)品自身性能突出外，跟其獨特的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式也是分不開(kāi)的。獨特的線(xiàn)上銷(xiāo)售模式、每一次的高調發(fā)布會(huì )、小米董事雷軍微博信息的發(fā)布，無(wú)疑使其品牌傳播更加廣泛。
小米手機創(chuàng )造了首日預定超過(guò)10萬(wàn)，兩天內預訂超過(guò)30萬(wàn)記錄;自2010年底推出手機實(shí)名社區米聊以來(lái)，半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。對于一家2011
年8月才推出第一款智能手機的公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)了不起的成績(jì)。
小米手機能取得這樣的成績(jì)，跟它的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略是分不開(kāi)的。除了產(chǎn)品方面的優(yōu)勢之外，其品牌傳播策略使得成立不久的小米公司能夠在競爭激烈的智能手機市場(chǎng)取得輝煌的成績(jì)。
2.小米手機的成功品牌傳播方式
基于電子商務(wù)的小米公司，其品牌傳播策略的運用，就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略的運用。小米公司在傳播、推廣小米手機時(shí)運用的品牌傳播方式主要有：公共關(guān)系傳播、廣告傳播、微博傳播、和病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播。
第一、公共關(guān)系傳播
在推廣品牌的過(guò)程中，好的公關(guān)活動(dòng)不但可以使企業(yè)的品牌知名度、美譽(yù)度得到很大的提升，而且還可以在使企業(yè)的文化的得到深化，增加企業(yè)的軟實(shí)力。當今品牌的傳播，公共關(guān)系的運用已經(jīng)遠遠超出了以前。
小米手機的產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì )非常好地運用了新聞媒體強大的傳播效應，為小米手機帶來(lái)了巨大品牌傳播效果。小米公司每一次推出新產(chǎn)品，小米總裁雷軍都會(huì )高調地舉行新聞發(fā)布會(huì )。比如2011的8月16日，小米手機1隆重登場(chǎng)，雷軍憑借其在發(fā)布會(huì )上的“喬布斯”般的表現，更加深了人們對其“雷布斯”綽號的認可。一年之后的同一天，小米手機2在北京798藝術(shù)區盛大發(fā)布，發(fā)布會(huì )上人山人�！，F場(chǎng)照片、消息及小米手機2的參數指標也快速取代了進(jìn)行中的電商大戰，第一時(shí)間成為各大網(wǎng)絡(luò )媒體的頭條。
小米手機的高調發(fā)布會(huì )使小米手機取得了眾多媒體和粉絲的關(guān)注，使小米的品牌得到了很大的傳播。而小米公司也是中國第一個(gè)這樣高調發(fā)布產(chǎn)品的手機企業(yè)。正是利用這種獨特、高調的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，小米讓更多的消費者了解，讓更多的人們開(kāi)始關(guān)注小米，甚至購買(mǎi)小米。小米手機通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)把小米手機的品牌特點(diǎn)、品牌內涵、品牌文化及品牌承諾告訴消費者。它提供了一個(gè)讓消費者了解小米手機的機會(huì )，甚至可以打造小米的發(fā)布會(huì )這一種潮流;它可以讓消費者主動(dòng)去了解，甚至是去享受小米的文化。而這，也正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌傳播營(yíng)銷(xiāo)所注重的。
第二、廣告傳播
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣告投放更加注重的網(wǎng)絡(luò )廣告。因為小米采取的是線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，它沒(méi)有基本投入傳統的廣告，而是投入了大量的網(wǎng)絡(luò )廣告。每當小米手機要發(fā)售的時(shí)候，我們可以在QQ等網(wǎng)絡(luò )媒體看到大量關(guān)于小米手機的廣告。由于使用QQ的主要是年輕人，也正好是小米手機的目標消費者。小米公司聰明地運用網(wǎng)絡(luò )媒體的特點(diǎn)，使品牌信息很好的傳達到消費者那里。而在傳統媒介中很難找到某一特定受眾數量如此大的一個(gè)媒介�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，更應該注意對網(wǎng)絡(luò )媒體的應用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣告傳播不但可以很準確的信息傳達給消費者，還可以把更多的信息帶給消費者。因為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不同受眾對不同的媒介有著(zhù)不同的偏好。例如，年輕人就喜歡騰訊QQ、微博、人人的新一代的社交工具。因此，在此類(lèi)社交平臺投放廣告，就可以達到很好的傳播效果。除了信息傳達較為準確之外，網(wǎng)絡(luò )的鏈接性，也使得網(wǎng)絡(luò )廣告所能攜帶的信息遠遠大于傳統媒介。對于一個(gè)有興趣的廣告受眾，一個(gè)小廣告窗口，只要他點(diǎn)擊一下，網(wǎng)絡(luò )就可以鏈接到另一個(gè)有著(zhù)詳細信息的界面。小米手機應用了網(wǎng)絡(luò )廣告的鏈接性，讓有興趣的目標受眾在看到小米手機廣告時(shí)，能夠點(diǎn)擊廣告，鏈接到小米的網(wǎng)站，從而讓消費者得到更多信息。無(wú)形之中，品牌在目標消費者之間傳播。而這，也為小米手機最終的成功打下了基礎。
第三、微博傳播
目前，微博使用人數已經(jīng)達到一個(gè)相當大的規模了，微博也成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相當具有影響力的一個(gè)媒體。單就新浪微博看， 2012年5月10日新浪微博的注冊人數已經(jīng)超過(guò)了3億，其中60%的活躍用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端登錄新浪微博。
隨著(zhù)微博的火熱，微博在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)也發(fā)揮著(zhù)很大的作用，是企業(yè)不能忽略的一個(gè)品牌傳播平臺。而在微博營(yíng)銷(xiāo)傳播上，小米也做得相當出色。小米總裁雷軍微博的粉絲高達1200多萬(wàn)，而其中大部分都是小米的粉絲，而且都是主動(dòng)關(guān)注雷軍的。這也就意味著(zhù)，每一次雷軍發(fā)布微博，他的1200多萬(wàn)粉絲都可以看到。這在品牌傳播方面非�？焖儆行�。
例如，小米手機在正式發(fā)布前，其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。例如去年開(kāi)始雷軍通過(guò)他的朋友們，包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福等，紛紛出面在微博里為小
米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著(zhù)眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷(xiāo)功能被小米團隊運用到了極致。 所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博傳播能給企業(yè)、品牌帶來(lái)很好的傳播效果。首先，企業(yè)的官方微博能實(shí)現品牌的建立和傳播，接著(zhù)，企業(yè)的領(lǐng)導人的微博可以樹(shù)立行業(yè)影響力和號召力，傳播企業(yè)、品牌的文化和內涵。除此之外，微博可以曝光產(chǎn)品和推廣產(chǎn)品，發(fā)現目標客戶(hù)，利用精準互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，完成客戶(hù)轉化和訂單銷(xiāo)售。利用各種“轉發(fā)有獎”的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，傳播了小米手機。最后，微博可以對企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監測，確保危機公關(guān)。在出現各種小道消息的時(shí)候，小米總裁雷軍也總會(huì )再第一時(shí)間發(fā)表新浪微博，減少負面消息的影響。
由于微博的實(shí)效性、精準性和互動(dòng)性，使得微博在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌傳播中也發(fā)揮著(zhù)很大的作用。
第四、病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播
�、佟安《臼綘I(yíng)銷(xiāo)”是一種很常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )傳播方法。常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用用戶(hù)的口碑傳播的原理，使得傳播可以像病毒一樣迅速蔓延。
小米手機品牌傳播最主要得益于其“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”的網(wǎng)絡(luò )傳播模式。通過(guò)小米的粉絲和用戶(hù)自發(fā)性的口碑宣傳，把品牌信息傳達給數以千計、數以百萬(wàn)計的受眾。例如在用戶(hù)預約、搶購小米手機成功后，網(wǎng)站都會(huì )提醒用戶(hù)是否把信息分享到他的微博、人人平臺上，而這樣也通過(guò)一個(gè)小米用戶(hù)，把小米品牌信息傳達給更多的消費者。
正是這種傳播廣泛的“病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播”，讓小米的手機的每一次發(fā)售都會(huì )吸引數百萬(wàn)的用戶(hù)注冊搶購，這不僅直接銷(xiāo)售了幾十萬(wàn)臺小米手機，也使得更多的人知道了小米手機這個(gè)品牌。
“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”使得小米手機“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”更為成功。小米手機在發(fā)售小米手機時(shí)，每一次的是限量發(fā)售。例如，有一次，搶購的人數超過(guò)兩百萬(wàn)，而實(shí)際發(fā)售小米手機的數量只有25萬(wàn)臺。這也就意味著(zhù)只有大約八分之一的用戶(hù)能搶購到小米手機。由于小米的貨源不足，會(huì )促使更多的人想要去了解小米這個(gè)品牌，去購買(mǎi)數量有限的小米手機�！安《臼降臓I(yíng)銷(xiāo)”也是小米公司能夠在市場(chǎng)上迅速取得輝煌的成功，創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡的一個(gè)原因之一。
所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用“病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播”，可以給企業(yè)的品牌信息傳播給數以百萬(wàn)、千萬(wàn)的受眾。而且，由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播手段。
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播戰略建議
(一) 建立消費者對品牌的信任
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展的最重根本的保障。只有提高了產(chǎn)品質(zhì)量才能讓更多的人愿意傳播產(chǎn)品的優(yōu)勢，愿意將商品推薦給身邊的人，讓越來(lái)越多的人去購買(mǎi)商品，樹(shù)立良好的品牌信譽(yù)。同樣的，對于質(zhì)量不好的商品，在網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)展迅速的今天也是掩蓋不住的，只要有消費者揭露、傳播了負面新聞，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )的快速輻射，也必然造成企業(yè)的經(jīng)濟損失和信譽(yù)危機。只有嚴把質(zhì)量關(guān)，做消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品才能得到更多人的認同。
2、誠信經(jīng)營(yíng)
對網(wǎng)購來(lái)說(shuō)，僅憑網(wǎng)上的圖片和經(jīng)營(yíng)者的文字描述對陳品的了解畢竟有限，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )監管不嚴也導致了網(wǎng)購更容易產(chǎn)生商業(yè)欺詐行為。要建立品牌營(yíng)銷(xiāo)，對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)就必須規范自己的行為，實(shí)事求是，不發(fā)布虛假廣告和信息，提供更好的商品和服務(wù)，不以虛假的承諾欺騙消費者。
3、完善物流運輸
現如今，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)配送尚未達到物流企業(yè)規�；\作的最低要求，加之網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)分散在各個(gè)區域，實(shí)際運作中存在很多不確定性因素，物流配送嚴重影響到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的快速持續發(fā)展。物流運輸作為連接消費者與商家的重要環(huán)節，影響消費者購物的心情和質(zhì)量。完善物流運輸，就要求企業(yè)能夠全面跟蹤商品的物流情況，確保消費者及時(shí)收到完好無(wú)損的商品。電商可以開(kāi)發(fā)自己的物流系統，即便于管理也節約了一定的運輸費用。
(二)提供消費者需要的產(chǎn)品
企業(yè)要加強與消費者之間的交流與溝通，了解消費者的實(shí)際需要，為其推薦最合適的產(chǎn)品;革新傳統思想觀(guān)念與行為模式，提高消費者對企業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度，讓更多的消費者對企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)。
(三)提高網(wǎng)站吸引力
加強建設企業(yè)文化，了解企業(yè)現階段實(shí)際發(fā)展情況，結合企業(yè)特點(diǎn)制作專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，從而吸引更多的消費者。定期更新網(wǎng)站內容，與此同時(shí)還要重視網(wǎng)頁(yè)設計，最好是添加一些精美畫(huà)面，如此一來(lái)便能夠給用戶(hù)留下良好印象，讓用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的欲望。企業(yè)還可考慮利用獨立網(wǎng)站與客戶(hù)進(jìn)行交流，例如論壇、電子郵件、在線(xiàn)幫助、網(wǎng)上訂單等，盡快了解各類(lèi)群體的實(shí)際需求，為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù);
結束語(yǔ)
總之，生活在經(jīng)濟高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)全面覆蓋我們生活的二十一世紀時(shí)代，與傳統媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為時(shí)代的主流和必要手段�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌傳播還是應當選擇互聯(lián)網(wǎng)傳播，我相信，互聯(lián)網(wǎng)終有一天取代傳統媒體。
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