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質(zhì)量管理小組的建設
科學(xué)的質(zhì)量管理有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平，從而明顯提高工作效率。下面小編準備了關(guān)于質(zhì)量管理小組建設的文章，歡迎大家參考!
1 QC小組的組建
�、貿C小組的定義：QC小組(Quality Control的縮寫(xiě))即質(zhì)量管理小組。是指在生產(chǎn)現場(chǎng)或工作崗位上的職工自愿組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的基本理論和方法，開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)的小組，解決工作場(chǎng)所存在的問(wèn)題，以達到質(zhì)量改善的目的。QC小組是質(zhì)量管理的一種有效的組織形式。
�、赒C小組活動(dòng)的作用：A. 有利于開(kāi)發(fā)智力資源，提高人的素質(zhì);B. 預防質(zhì)量問(wèn)題，并不斷地進(jìn)行改進(jìn);C. 有利于改善人際關(guān)系，強化團隊意識和質(zhì)量意識，從而提高團隊的工作效率。
�、劢M建QC小組的原則：A. 自愿參加，自愿結合是組建QC小組的基本原則; B. 由上而下，上下結合是組建QC小組的基礎;C. 領(lǐng)導、技術(shù)人員和工人三結合是組建QC小組的好形式;D. 事實(shí)求是，結合實(shí)際。
�、躋C小組的人數：QC小組人員不宜過(guò)多，一般3-10人為宜。
�、軶C小組組長(cháng)的職責：A. 組織小組成員制訂活動(dòng)計劃，進(jìn)行工作分工，并帶頭按計劃開(kāi)展活動(dòng);B. 負責聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作，及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報小組活動(dòng)情況，爭取支持和幫助;C.抓好質(zhì)量教育，組織小組成員學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高小組成員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平;D.團結小組成員，充分發(fā)揚民主，為小組成員創(chuàng )造寬松的環(huán)境，增強小組的凝聚力;E.經(jīng)常組織召開(kāi)小組會(huì )議，研究解決各種問(wèn)題，做好小組活動(dòng)記錄，并負責整理成果和發(fā)表。
2 QC小組活動(dòng)步驟
�、� 活動(dòng)課題的選擇：選題范圍 ：提高改善產(chǎn)品質(zhì)量的課題;降低損耗的課題;優(yōu)化環(huán)境的課題;改善管理的課題;提高職工素質(zhì)的課題。
對選題的要求：堅持實(shí)事求是，先易后難;提倡大小課題相結合，以小課題為主;選題要具體明確;選題應選周期短，見(jiàn)效快的課題，一個(gè)課題一般應在3—6個(gè)月完成，最多不超過(guò)一年時(shí)間。
�、� 現狀的調查：通過(guò)調查表或其他形式，運用數據說(shuō)話(huà)的方式明確所要解決的問(wèn)題，并確定解決問(wèn)題的主攻方向，為設定目標提供依據。
�、墼O定目標：制定的目標應是經(jīng)過(guò)大家的努力可以達到的。
�、茉蚍治觯哼\用恰當的工具，把現狀調查的主要問(wèn)題按人、機、料、法、環(huán)、測等六大因素，采用調查表、因果圖、排列圖等恰當的工具進(jìn)行分析，從中找出造成質(zhì)量問(wèn)題的具體原因，并確定主要原因。注意：在原因分析時(shí)，應召開(kāi)小組會(huì )議，運用頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮團隊的智慧，盡可能將原因一一找出。
�、葜贫▽Σ撸阂话阋詫Σ弑淼男问搅谐鼍唧w項目，在制定對策表時(shí)，應采用5W1H法，多問(wèn)幾個(gè)為什么。因此對策表應包括：為什么要制定對策(Why)，達到什么目標(What)，在哪里執行(WHere)，誰(shuí)去執行(Who)，什么時(shí)間完成(When)和如何執行(How)等。
�、迣�(shí)施對策:按制定的對策或計劃執行。
�、咝Ч麢z查驗證。
�、囔柟檀胧焊鶕䴔z查的結果進(jìn)行總結，并納入有關(guān)的標準、作業(yè)指導書(shū)、制度和規定之中，以鞏固已取得的成績(jì)，同時(shí)防止類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
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