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建設工程質(zhì)量管理要點(diǎn)
建筑工程的質(zhì)量管理是一個(gè)系統工程，只有不斷提高工程質(zhì)量意識，通過(guò)對工程質(zhì)量的認真管理，以質(zhì)量求生存，才能使建筑工程質(zhì)量得到有效的保障。
一、建設工程項目質(zhì)量管理特點(diǎn)
建設工程項目的質(zhì)量是伴隨著(zhù)工程建設過(guò)程而不斷產(chǎn)生和形成的。工程項目施工階段是根據設計和施工圖紙的要求，通過(guò)施工，形成工程實(shí)體的過(guò)程，這一階段將直接影響工程的最終質(zhì)量。因此，施工階段也是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段。具體來(lái)說(shuō)，建設工程項目的質(zhì)量管理主要有如下特點(diǎn)。
(一)涉及項目建設全過(guò)程，影響因素多
由于工程項目建設周期越長(cháng)、生產(chǎn)技術(shù)復雜，因而工程項目建設影響因素多。影響因素涉及工程建設各階段，不僅受項目管理、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理環(huán)境因素的影響，這些都直接或間接地影響工程項目的建設質(zhì)量。
(二)工程質(zhì)量離散、波動(dòng)大
工程項目的建造過(guò)程涉及多種工作和工藝，部分工程的質(zhì)量不能代表整體工程的質(zhì)量。工程項目的單項工程質(zhì)量達標不能說(shuō)明整個(gè)項目質(zhì)量達標，這種離散特性給工程項目的質(zhì)量管理提出了挑戰。另外，由于工程項目建設周期長(cháng)，工程質(zhì)量影響因素比較多，工程項目無(wú)法根據固定的生產(chǎn)流水線(xiàn)進(jìn)行批量生產(chǎn)，而且一般在露天環(huán)境下生產(chǎn)，無(wú)穩定的生產(chǎn)環(huán)境，所以在施工過(guò)程中質(zhì)量波動(dòng)大。
(三)工程質(zhì)量隱蔽性大
工程項目建設過(guò)程中，大部分工序是隱蔽的，完工后很難看出質(zhì)量問(wèn)題，從而使得工程質(zhì)量的隱蔽性極大，往往即使內部出現問(wèn)題也很難及時(shí)發(fā)現。另外，工序間的交接也容易造成隱蔽性的質(zhì)量缺陷。
(四)工程質(zhì)量受投資、進(jìn)度的約束
工程項目的質(zhì)量受投資、進(jìn)度的制約較大，須正確處理好質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系。
(五)工程質(zhì)量終檢局限性大
工程項目完成后，要全面檢查工程質(zhì)量，有很大的困難和局限性。這也要求各專(zhuān)業(yè)在施工中嚴格實(shí)施現場(chǎng)監督管理制度，及時(shí)發(fā)現工程質(zhì)量的隱蔽性問(wèn)題，重視工程質(zhì)量的事情控制和事中控制。
二、建設工程不同階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)
(一)工程準備階段的質(zhì)量管理
1.工程圖紙設計質(zhì)量管理。設計是工程建設的重要階段。設計合理與否直接影響建設產(chǎn)品的最終質(zhì)量。因此,質(zhì)量管理的源頭應該是設計質(zhì)量管理，建議公司建立設計質(zhì)量監督站,加大對設計質(zhì)量的監督工作力度,把質(zhì)量隱患消除在設計階段。
2.施工隊伍選擇。施工隊伍的素質(zhì)高低，直接影響工程質(zhì)量的好壞。工程開(kāi)始后，為了能找到最優(yōu)施工隊伍，必須使用招標投標方式進(jìn)行選擇。選擇施工隊伍，應主要考察：一，施工隊伍技術(shù)力量、設備狀況、資金情況、企業(yè)等級、資格證書(shū)以及擬承擔工程所采取的措施;二，最好能走訪(fǎng)該施工隊伍正在施工和已經(jīng)竣工交付使用項目的施工質(zhì)量和現場(chǎng)管理情況，以便了解其信譽(yù)。
3.施工合同擬訂。合同是約束雙方行為保障自身利益最有效的武器。分包合同內容必須嚴密過(guò)細，條款詳盡，責任明確，獎罰分明。
4.施工材料質(zhì)量管理。材料和設備采購對工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量等具有重大影響。在工程物資采購管理方面，應確保工程物資符合設計標準和合同要求。對于分包商提供的材料，首先，在分包合同中應具體說(shuō)明施工材料應達到的質(zhì)量標準，明確責任追究方式。其次，對于分包單位提供的重要材料，應進(jìn)行檢驗，查驗材料合格證明和產(chǎn)品合格證書(shū)，一般材料要進(jìn)行抽檢。未經(jīng)檢驗合格的工程物資不得使用，不得進(jìn)行下一道工序施工。
(二)工程施工階段的質(zhì)量管理
1.施工前準備階段的質(zhì)量管理
(1)對施工前準備工作的質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。包括對分包商通過(guò)資質(zhì)審查，對施工人員的質(zhì)量控制;對施工組織設計、施工計劃、施工質(zhì)量保證措施和施工方案等進(jìn)行審查;根據施工組織設計或施工計劃對施工用機械、設備進(jìn)行審查;審查與控制分包商對施工環(huán)境與條件方面的準備工作質(zhì)量;做好對測量基準點(diǎn)和參考標高的確認及工程測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制。
(2)應做好監控準備工作、設計交底和圖紙會(huì )審、設計圖紙的變更及其控制;做好施工現場(chǎng)場(chǎng)地及通道條件的保證;落實(shí)好事前質(zhì)量保證工作。
2.施工過(guò)程中的質(zhì)量管理
(1)建立全面的質(zhì)量控制制度。在質(zhì)量管理體系制度上，項目經(jīng)理部應狠下功夫，不求完美，但求實(shí)用，要尊重和保持以前好的習慣，又要有所創(chuàng )新和突破，改良而不徹底改變，建立起最適合自己的體系制度。這些需要我們在工作中，不斷的探索和實(shí)踐，積累經(jīng)驗。這里總結幾種實(shí)用質(zhì)量管理制度。
1)質(zhì)量責任制度。在整個(gè)現場(chǎng)質(zhì)量管理的過(guò)程中，以人為中心，建立質(zhì)量責任制，明確從事各項質(zhì)量管理活動(dòng)人員的職責和權限。
2)施工過(guò)程技術(shù)復核制度。施工前，認真組織分包商技術(shù)人員，熟悉掌握圖紙和進(jìn)行設計交底，施工技術(shù)交底;嚴格遵守技術(shù)復核制度，對建筑物的方位、標高、高度、軸線(xiàn)、尺寸、誤差等做復核記錄，經(jīng)復核無(wú)誤后在開(kāi)始施工;認真做好每項技術(shù)復核和隱蔽工程驗收工作，未經(jīng)驗收合格，不準進(jìn)入下一道工序。
3)現場(chǎng)會(huì )議制度。施工現場(chǎng)建立和完善現場(chǎng)會(huì )議制度，及時(shí)分析、通報工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調相關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)會(huì )議制度實(shí)現施工單位現場(chǎng)質(zhì)量管理部門(mén)之間以及施工現場(chǎng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)施工隊之間的合理溝通，確保各項管理指令傳達的暢通，保證施工的各個(gè)環(huán)節在相應管理層次的監督下有序進(jìn)行。
4)日常質(zhì)量問(wèn)題報告和處理制度。建立日常質(zhì)量問(wèn)題報告和處理制度，應簡(jiǎn)便易行，可操作性強，這有利于現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的監管和整改。
(2)在施工前列出重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施質(zhì)量預控。質(zhì)量控制點(diǎn)中的重點(diǎn)控制對象包括：人的行為，關(guān)鍵過(guò)程、關(guān)鍵操作，施工設備材料的性能和質(zhì)量，施工技術(shù)參數，工序之間的作業(yè)順序，作業(yè)之間的技術(shù)間歇時(shí)間，“四新”的應用，對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的施工方法等。
(3)重視分部、分項工程質(zhì)量驗收。通過(guò)對分部、分項工程的驗收可以預防施工過(guò)程中出現質(zhì)量不合格的分部、分項工程，即使發(fā)現也能及時(shí)采取有效措施得以糾正從而使工程質(zhì)量處于穩定狀態(tài)，起到預防的作用;可以判斷是否有“不合格”的分部、分項工程，把住質(zhì)量關(guān)，使不符合標準的分部、分項工程經(jīng)過(guò)返修達到質(zhì)量標準后才轉人下道工序;通過(guò)驗收所得的數據和情況進(jìn)行分析和評價(jià)，將從中所獲得的質(zhì)量信息及時(shí)通知承包商，利于改進(jìn)和提高。
(三)工程竣工驗收階段的質(zhì)量管理
竣工驗收，是基本建設的最后一道程序。管理重點(diǎn)是對資料的整理。應保證各項資料和原始記錄資料齊全，符合驗收標準。
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