配置管理和變更管理方法

　　軟件配置管理是一套管理軟件開(kāi)發(fā)和軟件維護的方法和規則，其最終體現的是維護軟件產(chǎn)品的一致性和完整性。下面是小編整理的關(guān)于配置管理和變更管理的文章，歡迎參考!

　　變更常有

　　所在銀行科技部已經(jīng)建立了比較完善的項目管理體系和質(zhì)量保障體系，但要應對分行或支行需求變更和相關(guān)軟件版本配置管理的問(wèn)題，如果沒(méi)有一整套的解決措施和工具的支持，就會(huì )出現以下問(wèn)題：

　　1)分行反映的缺陷更改不能快速響應，不能快速分配缺陷到指定的開(kāi)發(fā)人員，只能依靠口頭或文檔的傳輸，缺乏一個(gè)整合開(kāi)發(fā)商服務(wù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理(或項目經(jīng)理)、開(kāi)發(fā)團隊領(lǐng)導、開(kāi)發(fā)人員、分行領(lǐng)導的信息傳遞和交流的平臺。

　　2)分行的需求變更不能快速響應。分行的需求變更和軟件版本配置只能依靠手工備份，因而，自身不能快速有效地管理各系統的版本，缺乏版本基線(xiàn)的管理策略。

　　針對以上問(wèn)題，可以考慮采用軟件配置管理這一關(guān)鍵域的思路系統地解決以上問(wèn)題。配置管理是整個(gè)集成軟件項目正常運作的一個(gè)管理支撐平臺，其目的就是將有關(guān)該項目的客戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理(或項目經(jīng)理)、開(kāi)發(fā)團隊領(lǐng)導、開(kāi)發(fā)人員、高層領(lǐng)導等項目干系人的工作協(xié)同起來(lái)，實(shí)現高效的溝通，及時(shí)地共享工作成果。

　　配置管理的基本功能包括配置標識、變更控制、配置狀態(tài)發(fā)布和配置審計。變更控制是配置管理的重要內容，其目的是為了在動(dòng)態(tài)中保證配置項的完整性、一致性和可回溯性，保證配置項的變更過(guò)程規范、受控、有完整記錄，受影響的各方均能及時(shí)了解情況，并協(xié)調一致。

　　控制不可少

　　變更控制是通過(guò)創(chuàng )建產(chǎn)品基線(xiàn)，在產(chǎn)品的整個(gè)生存周期中控制它的發(fā)布和變更。配置控制指在配置項標識正式確定之后，對配置項特別是對已提交的代碼、相關(guān)文檔和數據等的變更進(jìn)行系統地跟蹤和控制的過(guò)程，主要包括變更的提出、確定配置項的控制等級、變更的評價(jià)、變更的處置、實(shí)施經(jīng)批準的變更、對變更進(jìn)行驗證和結束變更。變更控制的目的是建立一套控制軟件修改的機制，保證生產(chǎn)符合質(zhì)量標準的軟件和保證每個(gè)版本的軟件包含所有必需的元素及工作在同一版本中的各元素中可以正常工作，以確定在變更控制過(guò)程中控制什么，如何控制，誰(shuí)控制變更、何時(shí)接收變更、批準和檢驗。

　　配置項級別

　　1)已基線(xiàn)化的配置項是指已完成該配置項的審核和批準，并且成為創(chuàng )建或修改其他配置項的輸入。例如：一個(gè)設計文檔已審核、通過(guò)、簽發(fā)，并且成為編碼活動(dòng)的基礎。

　　2)受管理和受控的配置項是指已提交審核，但還沒(méi)有批準通過(guò)的配置項。例如：一個(gè)正在進(jìn)行審核的設計文檔。

　　3)受控的配置項指已置于版本控制，但項目組不能直接進(jìn)行改動(dòng)的配置項。例如：用戶(hù)提供的軟件、購買(mǎi)的工具、產(chǎn)品標準等等。

　　變更請求的狀態(tài)

　　軟件變更、軟件優(yōu)化和軟件bug都是產(chǎn)生變更的原因。變更申請人(用戶(hù)或產(chǎn)品經(jīng)理)提出變更時(shí)，首先要對受控的配置項的修改提出一個(gè)變更請求，說(shuō)明對軟件變更的需求。這是因為變更控制過(guò)程是通過(guò)變更請求的流動(dòng)來(lái)實(shí)現的，而且對軟件的任何請求都必須和相應的變更請求對應。

　　變更請求的狀態(tài)包括：

　　1)提交：變更請求提交給配置管理員;

　　2)拒絕：變更控制委員會(huì )拒絕變更請求;

　　3)接受：變更控制委員會(huì )接受變更請求;

　　4)掛起：變更請求被掛起，以后再作決定;

　　5)已驗證：更改已執行和驗證;

　　6)關(guān)閉：驗證并歸檔配置項，更新的配置項提交給用戶(hù)(例如：通過(guò)版本發(fā)布)。

　　變更請求的類(lèi)型

　　1)增強型：變更請求要求對已批準的項目功能進(jìn)行增強。

　　2)改進(jìn)型：變更請求不會(huì )造成功能更改，但使配置項的維護更加有效率。

　　3)糾錯型：變更請求對錯誤進(jìn)行修正(諸如bug)。

　　變更請求的優(yōu)先級

　　在評價(jià)變更請求的優(yōu)先級時(shí)，要對請求變更的配置項進(jìn)行系統的分析，確定變更影響范圍和修改的程度，確定變更的級別，為確定是否有必要記錄變更提供參考依據。變更請求的優(yōu)先級可分為三類(lèi)：

　　1)高：嚴重地影響一些用戶(hù)或許多用戶(hù)。

　　2)中：對用戶(hù)造成不方便，或是可以采取相應的變通方法處理的主要問(wèn)題。

　　3)低：小問(wèn)題。

　　修改完后簽入(Check in)

　　對變更的處理，要按照變更控制規程，將變更請求及其相關(guān)附件提交軟件配置控制委員會(huì )審批。配置管理組根據審批意見(jiàn)處理變更請求。

　　只有配置管理員具有Check in權限。在進(jìn)行Check in之前，確認下面的事項：

　　1)所有對配置項所做的修改被批準;

　　2)所有的更改都經(jīng)過(guò)審核或驗證;

　　3)所對應的變更請求已經(jīng)被保存起來(lái);

　　4)所有相關(guān)的審核記錄被保存;

　　5)Check in時(shí)須注明Check in因，如對應的變更請求。

　　從數據庫中簽出(Check out)

　　1)對于文檔，配置管理員在更改審批人同意后，從配置庫中Check out配置項，發(fā)給項目組成員修改。

　　2)Check out時(shí)須注明Check out原因，如將要修改的問(wèn)題。

　　3) 配置管理員一定要在配置狀態(tài)發(fā)布中跟蹤被Check out出來(lái)的配置項。

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