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項目管理方法和項目實(shí)施方法的關(guān)系
在一個(gè)項目的執行過(guò)程中還同時(shí)需要兩種方法:項目管理方法和項目實(shí)施方法。
項目實(shí)施方法指的是在項目實(shí)施中為完成確定的目標如某個(gè)應用軟件的開(kāi)發(fā)而采用的技術(shù)方法。項目實(shí)施方法所能適用的項目范圍會(huì )更窄些,通常只能適用于某一類(lèi)具有共同屬性的項目。而在有的企業(yè)里,常常把項目管理方法和項目實(shí)施方法結合在一起,因為他們做的項目基本是屬于同一種類(lèi)型的。
實(shí)際上,只要愿意,做任何一件事情,我們都可以找到相應的方法,項目實(shí)施也是一樣。以IT行業(yè)的各種項目為例,常見(jiàn)的IT項目按照其屬性可以分成系統集成、應用軟件開(kāi)發(fā)和應用軟件客戶(hù)化等,當然,也可以把系統集成和應用軟件開(kāi)發(fā)再分解成一些具備不同特性的項目。系統集成和應用軟件開(kāi)發(fā)的方法很顯然是不一樣的,比如說(shuō):系統集成的生命周期可能會(huì )分解為了解需求、確定系統組成、簽訂合同、購買(mǎi)設備、準備環(huán)境、安裝設備、調試設備、驗收等階段;而應用軟件的開(kāi)發(fā)可能會(huì )因為采用的方法不同而分解成不同的階段,比如說(shuō)采用傳統開(kāi)發(fā)方法、原型法和增量法就有所區別,傳統的應用軟件開(kāi)發(fā)的生命周期可能分解成:了解需求、分析需求、設計、編碼、測試、發(fā)布等階段。
至于項目管理,可以分成三個(gè)階段:起始階段,執行階段和結束階段。其中,起始階段是為整個(gè)項目準備資源和制定各種計劃,執行階段是監督和指導項目的實(shí)施、完善各種計劃并最終完成項目的目標,而結束階段是對項目進(jìn)行總結及各種善后工作。
那么,項目管理方法和項目實(shí)施方法的關(guān)系是什么呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),項目管理方法是為項目實(shí)施方法得到有效執行提供保障的。如果站在生命周期的角度看,項目實(shí)施的生命周期則是在項目管理的起始階段和執行階段,至于項目實(shí)施生命周期中的階段分布是如何對應項目管理的這兩個(gè)階段,則視不同項目實(shí)施方法而不同。
一、實(shí)際意義
項目管理方法和項目實(shí)施方法對項目的成功都是有重要意義的,兩者是相輔相成的,就如管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)人員對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義一樣。從IT企業(yè)的角度看,任何一個(gè)IT企業(yè)如果要生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品或者提供高質(zhì)量的服務(wù),都應該對自身的項目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的分析和總結,并逐步歸納出自己的項目管理方法及項目實(shí)施方法,其中項目實(shí)施方法尤其重要,因為大部分企業(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù)范圍,其項目實(shí)施方法會(huì )比較單一,在這種情況下,項目管理方法可能會(huì )弱化,而項目實(shí)施方法會(huì )得到強化,兩者會(huì )較緊密的結合在一起。只有總結出并貫徹實(shí)施符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的方法,項目的成功才不會(huì )嚴重依賴(lài)于某個(gè)人。在某種程度上,項目管理方法和項目實(shí)施方法也是企業(yè)文化的一部分。
從客戶(hù)的角度看,如果希望得到有保障的產(chǎn)品或服務(wù),那就既需要關(guān)注提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)是否有恰當的項目管理方法和項目實(shí)施方法,也必須尊重該企業(yè)的項目管理措施與方法。
二、項目管理重要性
按照傳統的做法,當企業(yè)設定了一個(gè)項目后,參與這個(gè)項目的至少會(huì )有好幾個(gè)部門(mén),包括財務(wù)部門(mén)、采購部門(mén)、人力資源部門(mén)等,而不同部門(mén)在運作項目過(guò)程中不可避免地會(huì )產(chǎn)生摩擦,須進(jìn)行協(xié)調,而這些無(wú)疑會(huì )增加項目的成本,影響項目實(shí)施的效率。項目管理的做法則不同。不同職能部門(mén)的成員因為某一個(gè)項目而組成團隊,項目經(jīng)理則是項目團隊的領(lǐng)導者,他們所肩負的責任就是領(lǐng)導他的團隊準時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預算的情況下實(shí)現項目目標。項目的管理者不僅僅是項目執行者,他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過(guò)程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、合同、采購、人力資源等各個(gè)方面對項目進(jìn)行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復雜問(wèn)題,并實(shí)現更高的運營(yíng)效率。
項目管理是全新的管理方法,學(xué)習項目管理可以開(kāi)闊思路和視野,能培養我們的系統思維習慣,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),科學(xué)的管理方法;能教會(huì )我們養成良好的工作方式。
例如美國Standish Group1994年對超過(guò)8400個(gè)IT項目的研究表明,只有16%的項目實(shí)現其目標,50%的項目需要補救,34%的項目徹底失敗。Frame博士于1997年對438位項目工作人員進(jìn)行了調查,結果表明,項目失敗的比率也非常高。根據他的分析,大多數項目的問(wèn)題來(lái)源于以下四個(gè)方面的原因之一:組織方面出現問(wèn)題(如因外來(lái)資源而產(chǎn)生的問(wèn)題);對需求缺乏控制;缺乏計劃和控制;項目執行方面與項目估算方面的問(wèn)題。
由此我們可以看出在當前的環(huán)境下,實(shí)施項目管理是非常必要的!那么項目管理給我們究竟能夠帶來(lái)什么樣的好處呢?概括起來(lái),可以有以下幾點(diǎn):
合理安排項目的進(jìn)度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過(guò)項目管理中的工作分解結構WBS、網(wǎng)絡(luò )圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早地制定出項目的任務(wù)組成,并合理安排各項任務(wù)的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源,從而保證項目的順利實(shí)施,并有效降低項目成本。如果不采用項目管理的方法,我們通常會(huì )盲目地啟動(dòng)一個(gè)項目,將所有資源均安排在項目中,可能會(huì )有很多的人員、任務(wù)的瓶頸,同時(shí)也會(huì )造成很多的資源閑置,這樣勢必會(huì )造成資源和時(shí)間的浪費。
加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過(guò)這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。
降低項目風(fēng)險,提高項目實(shí)施的成功率。項目管理中重要的一部分是風(fēng)險管理,通過(guò)風(fēng)險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實(shí),這些工作是在傳統的項目實(shí)施過(guò)程中最容易被忽略的,也是會(huì )對項目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。
有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實(shí)施過(guò)程中,需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒(méi)有一種好的方法來(lái)進(jìn)行控制,勢必會(huì )對項目產(chǎn)生很多不良的影響,而項目管理中強調進(jìn)行范圍控制,變更控制委員會(huì )(CCB)和變更控制系統的設立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實(shí)施。
可以盡早地發(fā)現項目實(shí)施中的問(wèn)題,有效地進(jìn)行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查以及PDCA工作環(huán)的應用,能夠及早地發(fā)現項目實(shí)施中存在的問(wèn)題和隱含的問(wèn)題,這樣項目就能順利執行。
可以有效地進(jìn)行項目的知識積累。傳統的項目實(shí)施中,經(jīng)常在項目實(shí)施完成時(shí),項目就戛然而止,對于項目的實(shí)施總結,技術(shù)積累,都是一種空談。但知名的跨國公司之所以能夠運作很成功,除了有規范的制度外,還有一個(gè)因素就是有比較好的知識積累。項目管理中強調項目結束時(shí),需要進(jìn)行項目總結,這樣就能將更多的公司項目經(jīng)驗,轉換為公司的財富?傮w來(lái)講,項目管理可以使得項目的實(shí)施順利,降低項目的風(fēng)險性,最大限度地達到預期的目標。
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