企業(yè)內訓成為雞肋業(yè)務(wù)的三大原因

　　引導語(yǔ)：企業(yè)內訓多年來(lái)被最高層當成“食之無(wú)味、棄之可惜”的雞肋業(yè)務(wù)，背后有不得不說(shuō)的幾個(gè)重要原因。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的企業(yè)內訓成為雞肋業(yè)務(wù)的三大原因，希望對你有所幫助。

　　其一：不敢碰觸企業(yè)實(shí)際問(wèn)題

　　首先就是培訓的內容做不到跟實(shí)際業(yè)務(wù)直接相關(guān)。

　　外采的課程當然不會(huì )碰觸企業(yè)自身的實(shí)際問(wèn)題，而企業(yè)大學(xué)或培訓部自身的專(zhuān)業(yè)實(shí)力又不足以開(kāi)發(fā)出跟企業(yè)自身業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的內訓課程。

　　問(wèn)題是，在課堂上，學(xué)員常常用實(shí)用的事實(shí)標準挑剔老師的每一塊內容。

　　比如給銷(xiāo)售人員講課，老師從宏觀(guān)經(jīng)濟分析講起，按理說(shuō)這些知識也是有價(jià)值的(比如邁克爾•波特的五力模型)，可是，學(xué)員在課堂上看到第一單元講五力模型，就會(huì )暗自忖度：“這玩意能幫我簽訂單嗎?能幫我回款嗎?恐怕不能吧，那先開(kāi)會(huì )兒小差，瞇瞪一會(huì )兒再說(shuō)。”

　　一覺(jué)醒來(lái)，講師講到第三單元了，中間的第二單元也許很有用，但學(xué)員已經(jīng)耽誤了，就看看第三單元講師又在講價(jià)值鏈理論，學(xué)員又思忖：“這玩意能幫我簽訂單嗎?能幫我回款嗎?還是不能，就再開(kāi)會(huì )兒小差。” 等學(xué)員的心再回到課堂上的時(shí)候，講師也許已經(jīng)講到第五單元了，這時(shí)候學(xué)員即便發(fā)現第五單元很有用，但因為前面的沒(méi)好好聽(tīng)，又跟不上了，于是就徹底放棄了。

　　由此可見(jiàn)，一堂課只要有20%的內容針對性不強，就足以失去學(xué)員的全部注意力!

　　我認為工學(xué)矛盾實(shí)際上是個(gè)偽命題，這個(gè)命題之所以被提出，就是因為太多的培訓內容與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，學(xué)習成為學(xué)員的負擔。

　　若培訓內容直面業(yè)務(wù)問(wèn)題，培訓當然可以做到對業(yè)務(wù)的直接促進(jìn)，何來(lái)工學(xué)矛盾一說(shuō)?

　　工學(xué)矛盾成為命題的根本原因還是企業(yè)內部?jì)扔柟ぷ髡邔?zhuān)業(yè)水平不夠，道行不深所致!

　　其二，缺乏好的教學(xué)設計

　　我常講：老師沒(méi)有資格在不問(wèn)問(wèn)題的情況下，直接給學(xué)生一堆知識和概念。

　　因為知識和概念都是人類(lèi)高級思維產(chǎn)生的結果，學(xué)習過(guò)程總需要從基礎的感受和體驗開(kāi)始。

　　教學(xué)的本質(zhì)就是讓學(xué)員從概念中獲得直接的體驗!知識和概念至少要配上應用情景和所解決的問(wèn)題，讓學(xué)員用已有的知識和經(jīng)驗討論既定情境下的問(wèn)題如何解決，老師要引導學(xué)員討論一會(huì )兒再歸納論證得出新知。在不拋出問(wèn)題的情況下給學(xué)員新知，簡(jiǎn)直是不禮貌的野蠻行為。

　　因為學(xué)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)消化，即使很有價(jià)值的東西也變得沒(méi)有用了。知識是要在學(xué)員的大腦里“折騰”一番才能成為學(xué)員自己的，很多道理我們很早就聽(tīng)老人們說(shuō)過(guò)，只是當時(shí)沒(méi)感覺(jué)，完全不以為然，直到自己經(jīng)歷過(guò)了，撞過(guò)了南墻才幡然醒悟。折騰了，有切身體會(huì )了才完成自我認識的建構。學(xué)員的點(diǎn)滴收獲都是他們自己折騰的結果，面授課堂就是的意義在于當面折騰，課程就是折騰的腳本!

　　其三，后期轉化幾乎沒(méi)有

　　學(xué)習的根本目的是改變，而課堂培訓永遠只是學(xué)員有效改變的一個(gè)環(huán)境而已。

　　盡管這個(gè)環(huán)節比較重要，但絕不是學(xué)員有效改變的全部。

　　大家不妨復盤(pán)一項你個(gè)人的特長(cháng)愛(ài)好，有人喜歡打羽毛球，有人喜歡彈鋼琴，有人迷上打游戲，那一項特長(cháng)不是因為認知、行為、情感三者形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間持續的能量投入才練成的?

　　而應用新知就是形成這個(gè)循環(huán)的重要開(kāi)始，就像滾雪球時(shí)最開(kāi)始的一層。

　　比如我走上老師這條路，一開(kāi)始認為某些知識有價(jià)值，就嘗試給人講，沒(méi)想到收獲了熱烈的掌聲和感謝，這就激勵我鉆研更多有價(jià)值的知識，更踴躍地講課，當然又收獲了更多更熱烈的掌聲，得到更積極的情感體驗……逐漸就形成了正循環(huán)。實(shí)際上，學(xué)生對老師的認同是老師繼續促進(jìn)“認知-行為-情感”正循環(huán)的需要。

　　如果教學(xué)內容與學(xué)員工作無(wú)關(guān)，后期轉化幾乎談不上;即便教學(xué)內容和學(xué)員工作相關(guān)很大，缺乏了必要的支持、指導和跟蹤反饋，“認知-行為-情感”良性循環(huán)也很難建立。

　　要消除這三大原因必由之路就是讓培訓從業(yè)者自己專(zhuān)業(yè)起來(lái)!!!

　　人的改變是一項復雜的系統工程，必須有更專(zhuān)業(yè)的方式促成學(xué)員改變。

　　企業(yè)大學(xué)要做專(zhuān)業(yè)，最重要的策略就是要深入到教育學(xué)和心理學(xué)中去。

　　事實(shí)上，過(guò)去幾十年來(lái)，人類(lèi)對自身的研究有了很大的突破，比如左右腦的發(fā)現、建構主義的教學(xué)主張、對情緒的深度認知、人類(lèi)思維的邏輯層次、社會(huì )心理學(xué)的研究……而把這些研究成果應用到教學(xué)實(shí)踐中去，會(huì )釋放出巨大的能量。

　　研究人類(lèi)認知本身的規律并利用這些規律提高人們認識自然和改造自然的水平和效率，是最有意義的事情。

　　把教育學(xué)、心理學(xué)研究的最新成果和企業(yè)內部培訓的實(shí)踐結合起來(lái)，用最先進(jìn)的理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗和豐富理論，對我們來(lái)講是很有意義的事情，它能調動(dòng)我們幾乎所有的內在動(dòng)力。

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