關(guān)于企業(yè)內訓的重要性

　yjbys小編帶來(lái)的這篇文章主要講述了企業(yè)內訓師產(chǎn)生背景，從企業(yè)內訓師的選拔、培訓、評估考核和激勵等幾方面闡述了企業(yè)和內訓師的發(fā)展是雙贏(yíng)而且會(huì )共同成長(cháng)。

　　企業(yè)內訓師產(chǎn)生的背景

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續發(fā)展，近年來(lái)國內多數企業(yè)已經(jīng)認識到培訓在提高員工職業(yè)技能方面的重要性，普遍加大了培訓工作力度，培訓被賦予了越來(lái)越高的地位和作用。如何培訓員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì)，并進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展，成為擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者面前所必須面對的問(wèn)題。在不斷摸索和實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)內部培訓師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)內訓師)的重要性越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

　　企業(yè)內訓師的起源已經(jīng)很難去推究，但可以相信內訓師與企業(yè)導師制度以及企業(yè)“師帶徒”的崗位技能培訓有著(zhù)某種必然的內在聯(lián)系，不同之處在于受眾的多少和培訓方式的正規與否。企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。

　　如今，國際知名公司大都擁有了自己的內訓師隊伍，在內部培訓師的選拔、管理、評估和激勵上均形成了一套較為完善的政策與制度，甚至建立了與之相配套的企業(yè)學(xué)院。據報道，寶潔公司90%以上的培訓都是通過(guò)內訓師來(lái)完成。相對來(lái)說(shuō)，國內企業(yè)的內訓師在制度建設和人員建設上仍處于一種相對薄弱的狀態(tài)。

　　企業(yè)內訓師與企業(yè)的共同發(fā)展

　　企業(yè)內訓師的培養實(shí)施要經(jīng)歷制度的建立、企業(yè)內訓師的選拔、培訓、評估考核、激勵等方面的工作。

　　(一)建立健全企業(yè)內訓師制度。

　　根據目前國內企業(yè)的現狀，絕大多數企業(yè)內訓師屬于兼職，培訓工作不可避免地會(huì )加大內訓師的工作強度和任務(wù)甚至影響本職工作的完成情況。出于類(lèi)似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對內部培訓工作會(huì )持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)在全面推廣內訓師選拔工作之前，需要明確出臺相應的制度，企業(yè)要從內部培訓師的任職資格、職責權限、待遇、考核等方面，對內部培訓師的選拔、任用、薪酬、福利等方面進(jìn)行規定，并制定有相關(guān)政策的傾斜，保護內訓師對培訓工作的積極性，進(jìn)而使潛在的內訓師意識到該項工作對個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

　　(二)企業(yè)內訓師的選拔

　　企業(yè)培訓是否有效果，培訓師的選擇是關(guān)鍵因素之一。培訓師是成功培訓課程的實(shí)施者，是整個(gè)培訓的靈魂所在，是企業(yè)的人力資源的開(kāi)發(fā)者和組織者，培訓師的選拔成為培訓過(guò)程中十分重要的一個(gè)環(huán)節，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

　　企業(yè)要廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，部門(mén)積極推薦，職工踴躍報名。在明確選拔標準的基礎上，組織實(shí)施選拔。要鼓勵企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)主管和部分學(xué)有所長(cháng)、好為人師的崗位明星、業(yè)務(wù)能手，以及有潛質(zhì)、有能力的人報名參加企業(yè)內部培訓師選拔。通過(guò)企業(yè)內訓師的宣傳、選拔，將讓大家了解公司對內訓師工作重視和肯定程度，消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔心，同時(shí)，由于“要給別人一杯水，自己先要有一桶水”，他們會(huì )更加強自身的學(xué)習，有意識的去歸納、總結所掌握到的知識和經(jīng)驗，因此會(huì )促進(jìn)工作能力的提高。

　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，一批在企業(yè)里既具有較為深厚的理論基礎和較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)思想品德、工作業(yè)績(jì)和工作作風(fēng)等方面也優(yōu)秀的管理人才或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干選拔出來(lái)，由于他們都是受到廣大員工的認可和接受的，從而避免員工對培訓師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。企業(yè)內訓師最重要的職責是促進(jìn)企業(yè)培訓與學(xué)習。這些人對企業(yè)有較為深入了解和把握，會(huì )給企業(yè)留下他們寶貴的知識積累和經(jīng)驗，并通過(guò)培訓讓更多的人學(xué)習到優(yōu)秀的知識，從而提高企業(yè)員工的整體的素質(zhì)。

　　(三)企業(yè)內訓師的培訓

　　與有著(zhù)豐富培訓經(jīng)驗的外部培訓師相比，企業(yè)內訓師普遍在授課技巧、授課方式、知識更新?lián)Q代等方面存在著(zhù)一定的缺陷和不足。因此，對通過(guò)參加“內訓師訓練營(yíng)”，學(xué)習優(yōu)秀的外部培訓師對其進(jìn)行授課技能技巧培訓和課程設計培訓，最終通關(guān)成功才取資格的企業(yè)內訓師來(lái)說(shuō)，他們在能力和自信心的提升上是一次質(zhì)的飛躍。

　　對企業(yè)而言，首先，企業(yè)內訓師培訓課程往往具有較強的針對性。由于企業(yè)內訓師均在企業(yè)內部有較長(cháng)的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗，對于企業(yè)內部的運作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境均有較為深入的了解和把握。因此，他們在知識講授和案例分析的過(guò)程中，往往會(huì )結合本企業(yè)的實(shí)際狀況，給出有針對性的指導意見(jiàn)和方案，從而幫助受眾較快地將相關(guān)知識和技能運用到實(shí)際工作中去。其次，企業(yè)內訓師的培訓課程具有較強的靈活性。 由于內部培訓師是企業(yè)自身的員工，因此企業(yè)在培訓時(shí)間的設置上、培訓頻率的掌握上以及培訓內容、方式的調整上，均具有較強的靈活性，從而保證了培訓課程的機動(dòng)性，避免了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。同時(shí)，企業(yè)應當鼓勵內部培訓師積極參加外部新技術(shù)、新知識的培訓，從而保證內訓師的知識體系能夠保持在國內相關(guān)行業(yè)的先進(jìn)水平。

　　(四)企業(yè)內訓師的評估考核

　　由于企業(yè)內訓師一般不具備較為豐富的培訓經(jīng)驗，因此通過(guò)采取授課輔導方式，請內訓師評審小組及外部專(zhuān)家觀(guān)摩指導內訓師授課和召開(kāi)內訓師技能提升研討會(huì )，循序漸進(jìn)地補充了內訓師所需的知識和技能。同時(shí)，經(jīng)常性的評估考核和年度評估認證，對于提高內部培訓師水平，幫助他們迅速地發(fā)現自身所存在的缺點(diǎn)和不足，有著(zhù)非常重要的意義。

　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)有效的評估體系是必須而且必要的，它避免了各種不必要的猜測和爭議，有利于企業(yè)內部培訓制度的規范性、可操作性和權威性的建立。

　　(五)企業(yè)內訓師的激勵

　　企業(yè)內訓師的激勵方式，可以從精神激勵、物質(zhì)激勵和職業(yè)生涯發(fā)展等幾方面入手。精神激勵，是頒發(fā)相應的資格證書(shū)或聘書(shū)，給予精神上的滿(mǎn)足。物質(zhì)激勵，則是從多方面加以獎勵，使企業(yè)內訓師能夠切實(shí)地得到相應的利益和好處。例如，為內部培訓師支付一定的課時(shí)費用，支付參加相關(guān)外部培訓課程的費用，設立培訓師津貼等。從而充分調動(dòng)培訓師的積極性。職業(yè)生涯發(fā)展，一方面是為內部培訓師優(yōu)先提供各類(lèi)培訓機會(huì )，從而使內訓師的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能能夠得到不斷的提升。這既可以保證內訓師自身含金量的不斷提升，也可以使他們更好地把自己掌握的知識技能轉移給其他的員工。另一方面，企業(yè)內訓師由于培訓評估效果和培訓時(shí)間長(cháng)度加以升級，他們可以按照“培訓師、高級培訓師、資深培訓師、首席培訓師”的通道不斷得到提升，必將促進(jìn)企業(yè)內訓師的積極性，增強他們與企業(yè)共同發(fā)展的信心和決心。

　　而企業(yè)，則通過(guò)這些激勵方式，同時(shí)與待遇、人才選拔、晉升等激勵相聯(lián)系，實(shí)現了激發(fā)企業(yè)內訓師的目的，留住了人才，從而保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的可持續發(fā)展。

　　結束語(yǔ)

　　企業(yè)內訓師是整個(gè)培訓流程的源頭，他的水平高低決定了培訓質(zhì)量的好壞。企業(yè)內訓師相當于軍隊中的特種軍隊，是一種榮譽(yù)。他不僅僅是講課，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題而且是指點(diǎn)迷津的良師益友。作為企業(yè)培訓師，首先要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。同時(shí)，由于要面臨很多人生閱歷知識架構都相當深厚的成年學(xué)生的挑戰，因此，不僅要有對所在專(zhuān)業(yè)的使命感，還必須在知識結構上既有廣度又有深度。優(yōu)秀的企業(yè)培訓師要將深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗相結合，又必須掌握高超的授課技巧，還應當具備多元化的資歷。因此，對個(gè)人而言，加入企業(yè)內訓師的隊伍是一種動(dòng)力，能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能和管理能力的不斷提高，增強工作積極性和主動(dòng)性，有利于自己職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　對企業(yè)而言，企業(yè)內訓師的授課過(guò)程也是企業(yè)現有知識成果不斷積累升華的過(guò)程。從長(cháng)遠來(lái)看，對于企業(yè)知識產(chǎn)權的保護和升級具有很深遠的意義。同時(shí)，企業(yè)內訓師制度的開(kāi)展使企業(yè)的培訓體系具有較強的可持續性發(fā)展。企業(yè)通過(guò)選拔、培訓、考核、激勵等一系列切實(shí)而有效的內部培訓師管理手段，可以有效地克服企業(yè)內訓師可能存在的部分漏洞，從而發(fā)揮更大的優(yōu)勢。不僅培育了一大批后續人才，而且，由于與薪酬、績(jì)效、人才的選拔、晉升等的掛溝，也會(huì )留住企業(yè)的優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)文化建設，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　如今，國內大多數企業(yè)已經(jīng)充分認識到了人才隊伍建設的重要性，并在企業(yè)內部培訓上投入了越來(lái)越大的力量。建設一支具有較高水平的企業(yè)內訓師隊伍將極大提高企業(yè)人才隊伍的質(zhì)量和水平，是企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)培訓的一條重要途徑。企業(yè)內訓師，必將與企業(yè)雙贏(yíng)共長(cháng)。

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