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企業(yè)項目管理體系建設與綜合能力提升方式
隨著(zhù)當今市場(chǎng)的快速變化和經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識到，自身的成敗直接與項目管理息息相關(guān)，組織戰略是否能成功執行到位，關(guān)鍵在于組織是否能成功地推動(dòng)項目管理。下面是小編為大家整理的企業(yè)項目管理體系建設與綜合能力提升方式，歡迎大家閱讀瀏覽。
企業(yè)項目管理體系建設
隨著(zhù)當今市場(chǎng)的快速變化和經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識到，自身的成敗直接與項目管理息息相關(guān)，組織戰略是否能成功執行到位，關(guān)鍵在于組織是否能成功地推動(dòng)項目管理。而組織推動(dòng)項目管理，不僅是單個(gè)項目過(guò)程的管理，也是組織層面項目管理體系的整體規劃和構建。
項目管理體系是企業(yè)至關(guān)重要的基礎工作, 沒(méi)有現代的項目管理體系就沒(méi)有現代的項目管理。遺憾的是，目前大部分企業(yè)缺乏完整的項目管理體系。由于缺少系統性，項目管理流和業(yè)務(wù)流分離，往往顧此失彼，矛盾此起彼伏，企業(yè)領(lǐng)導和項目經(jīng)理成為“消防隊員”。組織層面的責權不明，協(xié)調不暢, 常常陷入企業(yè)管理層無(wú)奈、項目經(jīng)理無(wú)法、項目成員無(wú)所適從的尷尬狀態(tài)，給項目成功實(shí)施帶來(lái)了潛在的風(fēng)險。因而，企業(yè)構建合適的項目管理體系就成為一種必要和必然。
項目管理體系建設就是在企業(yè)建立一套項目管理的標準方法，并與企業(yè)的業(yè)務(wù)流、知識流集成在一起，形成以項目為核心的運營(yíng)管理體系。它是企業(yè)有組織地持續改進(jìn)、有計劃地挖掘成功經(jīng)驗和系統化管理創(chuàng )新的重要手段。它用系統化的思維方式，綜合企業(yè)項目管理中涉及的單項目管理、項目集管理和項目組合管理，融入企業(yè)項目管理策略和方法，規范項目的工作流程、操作規則和方法，從而為項目考核評價(jià)奠定堅實(shí)的基礎。
項目管理體系給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值巨大。它通過(guò)項目管理的制度化、規范化和標準化，極大保證了項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本，能有效降低項目運營(yíng)風(fēng)險，增強利益相關(guān)方的滿(mǎn)意度，從而著(zhù)力提升企業(yè)的競爭力。
結構框架
企業(yè)項目管理體系主要包括項目管理辦法、項目業(yè)務(wù)手冊、項目控制手冊和項目崗位手冊4部分。
(1)項目管理辦法為企業(yè)項目管理體系的頂層文件，主要包括總則(目標、方針、適用范圍)，五大機制，分類(lèi)分級，各層級職責，術(shù)語(yǔ)解釋等內容，明確項目管理的定位、模式、職責、分工、利益分配等，它是整個(gè)企業(yè)項目管理體系的綱領(lǐng)性文件，對整個(gè)體系進(jìn)行詳細說(shuō)明以及提供政策性支持和保障。
(2)項目業(yè)務(wù)手冊是對企業(yè)某一業(yè)務(wù)類(lèi)型的項目全生命周期的管理流與業(yè)務(wù)流的梳理，涵蓋從項目獲取一直到項目收尾(包括后期運營(yíng))全過(guò)程，配套程序說(shuō)明、模板表單、最佳實(shí)踐，指導項目部和職能部門(mén)圍繞項目業(yè)務(wù)流程開(kāi)展相關(guān)工作，是企業(yè)項目跨部門(mén)流轉運行的核心文件。項目業(yè)務(wù)手冊是企業(yè)項目管理體系構建的核心板塊，因此必須有項目部、各職能部門(mén)領(lǐng)導的參與，否則難以符合企業(yè)的實(shí)際。
(3)項目控制手冊是基于項目管理的視角，對企業(yè)某一項目的十大知識領(lǐng)域如進(jìn)度管理、成本管理、QHSE管理等進(jìn)行專(zhuān)項說(shuō)明的文件。它可根據企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)的復雜程度進(jìn)行自由裁剪，整體原則是突出管理重點(diǎn)。
(4)項目崗位手冊是在項目業(yè)務(wù)手冊和項目控制手冊的基礎上，以部門(mén)或崗位的角度將崗位相關(guān)的工作獨立出來(lái)的專(zhuān)項說(shuō)明文件。該手冊工作指導性高，對于推進(jìn)企業(yè)項目管理體系的落地應用有重要的作用，但是建設工作量大，一般在項目管理運行較成熟時(shí)開(kāi)始建設。
以上四個(gè)部分構成了企業(yè)完整的項目管理體系，它將項目的業(yè)務(wù)流程和管理流程有效結合起來(lái)，有針對性地指導具體項目的開(kāi)展，為項目成功提供了有力的保障。
建設思路
建立企業(yè)項目管理體系，這本身就是一個(gè)項目，因此它也具有項目的五大過(guò)程組，即啟動(dòng)、策劃、實(shí)施、控制和收尾。
需要說(shuō)明的是，目前該項目的實(shí)施一般采取自建、委托建設和聯(lián)合小組三種方式。所謂自建，就是企業(yè)配備相應的管理人員，成立項目管理體系建設小組，在深入學(xué)習、理解國際項目管理理念、方法工具的基礎上，結合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展體系建設項目。
所謂委托建設方式，就是借助企業(yè)外力(咨詢(xún)公司等)，依靠項目管理專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和對國際成功項目管理體系建設經(jīng)驗的理解，通過(guò)對企業(yè)實(shí)際情況的訪(fǎng)談?wù){研，為企業(yè)量身定制一套符合國際標準的，適合企業(yè)發(fā)展的，整合行業(yè)成功經(jīng)驗的，簡(jiǎn)單易行的項目管理體系。
所謂聯(lián)合小組，就是在委托建設的同時(shí)，企業(yè)成員加入到項目團隊，參與體系建設過(guò)程中的實(shí)際工作，共同完成企業(yè)項目管理體系建設的任務(wù)。企業(yè)需要根據自己的實(shí)際情況選擇適用的實(shí)施方式，但無(wú)論采用哪種方式，都需要將項目管理體系建設真正做實(shí)、落地。
企業(yè)項目管理綜合能力提升
企業(yè)項目管理綜合能力是指企業(yè)為通過(guò)項目管理達到利益相關(guān)方特定目標應具備的內部能力，包括特定情形下企業(yè)能夠直接管理并且利用的人員、結構與資源等屬性的組合。在現代競爭環(huán)境下，企業(yè)項目管理綜合能力是其主要核心競爭力之一。
能力模型
在大量理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，我們構建了圖1的企業(yè)項目管理綜合能力提升模型。
該模型包括人、體系和技術(shù)3種要素。
人包括項目經(jīng)理、組織結構和人員素質(zhì)。對于項目經(jīng)理可以從引進(jìn)和培養兩個(gè)方面衡量和提升;組織結構要從直線(xiàn)職能結構向矩陣管理轉變;人員素質(zhì)方面建立理解、信任、合作與共贏(yíng)的項目團隊文化，并且項目團隊能力與優(yōu)勢互補，專(zhuān)業(yè)人才與“T型復合人才”并舉。
體系包括項目管理辦法、項目業(yè)務(wù)手冊及項目控制手冊(內容包括流程、模板、表單、作業(yè)指導文件)和崗位工作手冊。規范的管理、明確的流程在項目實(shí)施過(guò)程中往往起到關(guān)鍵作用，企業(yè)項目管理體系的完善程度反映了企業(yè)項目管理的成熟度。
技術(shù)主要是項目管理工具方法、管理信息系統、知識文庫和專(zhuān)屬技術(shù)，是企業(yè)進(jìn)一步完善項目管理的基礎功能。高效的項目管理工具，項目信息化平臺的應用能夠推動(dòng)項目管理體系的落地，降低對人才的要求。同時(shí)，企業(yè)的專(zhuān)屬技術(shù)也即專(zhuān)利的擁有是體現其競爭力水平的重要因素之一。
同時(shí)，該模型還提出了項目管理軟環(huán)境建設的三階段，即從理念轉變到績(jì)效管理再到項目管理文化建設，不同階段軟環(huán)境建設的重點(diǎn)不一樣。在此過(guò)程中最重要的是高層、中層和基層的理念轉變：高層要具有不進(jìn)則退的意識，要具有務(wù)必抓住機遇的勇氣和決心;中層要具有高層領(lǐng)導的胸懷和氣魄，大膽釋放業(yè)績(jì)管理的權力，勇于承擔基礎建設(合格人力資源、技術(shù)規范與標準)的重任，并且甘當幕后無(wú)名英雄;而基層要擁有技術(shù)與經(jīng)濟權衡比較的管理理念。
提升路徑
企業(yè)欲提升自身項目管理能力，除了建立一套符合國際項目管理規律、適合企業(yè)特點(diǎn)、易于操作、持續改進(jìn)的項目管理體系外，還需要在三方面不斷做出努力。
(1)培養高素質(zhì)的項目管理團隊。要按崗位條件挑選身體健康、精力充沛、心理素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、有興趣從事項目管理的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)項目管理隊伍，采取送出去培訓和在企業(yè)內部培訓相結合的方式進(jìn)行現代項目管理知識培訓，讓項目團隊具備扎實(shí)的理論基礎知識。同時(shí)，通過(guò)不同的崗位實(shí)踐增加項目經(jīng)理的系統思考能力，管理能力(決策、計劃、控制、組織、協(xié)調、激勵、人際交往等)，創(chuàng )新能力和項目管理經(jīng)驗。
(2)打造高效的項目管理信息系統。借助項目管理信息系統，企業(yè)不僅可以固化項目過(guò)程控制程序，提高工作效率，而且通過(guò)企業(yè)級項目過(guò)程數據庫和項目資源數據庫的建立，使項目估算更準確、資源調配更容易、項目決策更科學(xué)。借助計算機網(wǎng)絡(luò )的強大功能，企業(yè)不僅可以預知項目實(shí)施過(guò)程中存在的風(fēng)險，及時(shí)調整和糾偏，以達到最佳控制效果，而且可以方便實(shí)現異地、無(wú)紙化辦公，使項目團隊成員的溝通更方便、信息交流更流暢，項目過(guò)程追溯更容易，也為項目的合理評價(jià)、團隊成員的業(yè)績(jì)考核提供幫助。
(3)規范項目管理人員的績(jì)效考核和激勵機制。企業(yè)要建立健全有效的績(jì)效考核制度，充分調動(dòng)項目管理人員的積極性和創(chuàng )造性，著(zhù)力營(yíng)造優(yōu)者得其位、劣者有壓力并形成向上動(dòng)力的良好氛圍，不斷促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長(cháng)，從而保證企業(yè)的戰略目標得以順利實(shí)現。
當前，在國家“一帶一路”的倡議下，企業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇。打鐵還需自身硬，要想抓住這些機遇，企業(yè)就需要傾力推動(dòng)項目管理體系建設與綜合能力提升。但我們應該清醒地看到，作為一項系統工程，企業(yè)項目管理能力提升是一個(gè)長(cháng)期、復雜的過(guò)程。企業(yè)只有不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，善于復盤(pán)，在一個(gè)個(gè)項目的鮮活實(shí)踐中不斷摸索和嘗試，才能夠開(kāi)創(chuàng )出一條符合自身實(shí)際情況的成功之路。
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