企業(yè)文化如何落地
引導語(yǔ)：企業(yè)文化是指企業(yè)在長(cháng)期的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的，共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念及行為規范，是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復合體。下面是yjbys給你帶來(lái)的企業(yè)文化解釋。希望對你有所幫助。
企業(yè)文化被各大企業(yè)重視已經(jīng)很多年了，尤其近些年，文化的落地成為BOSS們關(guān)注的熱點(diǎn)之一。即便如此，很多企業(yè)的文化最終還是淪為掛在墻上的口號，究其根源，有相當一部分的原因是因為文化理念本身與企業(yè)實(shí)踐、戰略相脫節，對企業(yè)的發(fā)展作用有限。適宜的文化理念是企業(yè)文化落地的前提，脫離企業(yè)實(shí)際的文化理念，在一開(kāi)始就是無(wú)根之萍，又如何落地?
所以，文化理念的總結提煉是文化建設的首要任務(wù)，理念總結提煉的質(zhì)量，從根本上決定了文化落地的效果。目前行業(yè)內一般是把文化理念體系分為三個(gè)層次：
核心層
包括企業(yè)的使命(企業(yè)為什么而存在)、企業(yè)愿景(企業(yè)要到哪里去)、核心價(jià)值觀(guān)(怎么去);
以華為為例：
使命：聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值
愿景：豐富人們的溝通和生活
延伸層
包括企業(yè)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等，說(shuō)明如下：
1、管理理念：指導企業(yè)管理活動(dòng)的指導思想，重點(diǎn)在于企業(yè)如何做好內部管理;
如蘇寧電器的“制度重于權利，同事重于親朋”
2、經(jīng)營(yíng)理念：指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導思想，重點(diǎn)在于企業(yè)如何實(shí)現外部發(fā)展;
如蘇寧電器的“整合社會(huì )資源，合作共贏(yíng)，滿(mǎn)足顧客需要，至真至誠”
3、企業(yè)精神：是企業(yè)員工具有的共同的思想境界和理想追求。
如海爾集團的“敬業(yè)報國，追求卓越”
分支層
是企業(yè)具體各項職能管理活動(dòng)的指導思想，包括人力資源管理、質(zhì)量管理等。
如海爾集團人力資源理念“人人是人才，賽馬不相馬、質(zhì)量理念、優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”。
這三個(gè)層級逐級遞進(jìn)，核心層是基礎，延伸層和分支層可根據企業(yè)發(fā)展階段和管理需求，逐級展開(kāi)提煉制定，并支撐核心層。
提煉的方式可以是外包給專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司、公司與咨詢(xún)機構合作，或者企業(yè)內部成立專(zhuān)門(mén)的項目組來(lái)做。提煉的理念內容要符合行業(yè)和企業(yè)特征;數量要精煉，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，突出重點(diǎn);表述要清晰準確，便于員工理解接受。
文化理念層確定后，如果直接跟員工宣傳溝通，員工很難從這些抽象的詞語(yǔ)中理解和把握該企業(yè)文化的確切內涵，更難以貫徹落實(shí)。這種急于求成的做法，就造成很多企業(yè)文化只能落到墻上淪為口號。所以必須將文化理念具象化，通過(guò)公司內各類(lèi)制度規范、儀式活動(dòng)、故事、象征物等載體，把抽象的企業(yè)文化理念變得可直接觀(guān)察、感知。也就是下圖中藍框圈出的部分。其中最重要、也是最復雜的工作是把文化理念滲透到各類(lèi)制度中，包括企業(yè)的員工行為規范、人力資源管理/財務(wù)管理/生產(chǎn)管理/質(zhì)量管理等各項制度。通過(guò)清晰的制度導向，讓員工理解文化理念，并在日常工作中潛移默化，接受、遵循文化理念。
具象化的過(guò)程不是一勞永逸的。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，各種規章制度需要不斷修訂，以適應新的管理;新的故事需要不斷更新，以貼近員工的工作;新的儀式活動(dòng)也需要不斷變化……但萬(wàn)變不離其宗，無(wú)論其表現形式如何變化，始終都不能脫離企業(yè)文化理念這個(gè)核心。
文化理念具象化后，就可以展開(kāi)內部的宣傳溝通，將文化理念和各類(lèi)具象化的體現，借助內部各種載體，傳達給企業(yè)全體員工。并持續不斷地宣貫強化，加深員工對文化的理解和認同。文化傳播的載體種類(lèi)繁多，大致可分為兩大類(lèi)：
內部企業(yè)文化載體
主要是對員工進(jìn)行企業(yè)文化宣傳教育的各類(lèi)載體，具體又可分為
1、物質(zhì)文化載體：包括企業(yè)的環(huán)境布置(如文化墻、榮譽(yù)宣傳欄)、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)刊物、企業(yè)制服、企業(yè)各類(lèi)文化宣傳品、象征物等
2、行為文化載體：包括各類(lèi)培訓、各類(lèi)儀式(如公司周年慶、表彰會(huì ))、各類(lèi)文體活動(dòng)/公益活動(dòng)、員工沙龍、總裁接待日、企業(yè)內各類(lèi)社團/協(xié)會(huì )/研究會(huì )等
外部企業(yè)文化載體
向外部公眾進(jìn)行企業(yè)形象與口碑宣傳的企業(yè)文化載體。如企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、企業(yè)贊助活動(dòng)、新聞報道、向專(zhuān)業(yè)機構提供研究成果、組織或參與社會(huì )公益活動(dòng)、參加行業(yè)展覽、接待社會(huì )公眾和學(xué)習考察團體參觀(guān)企業(yè)等。
考慮到企業(yè)內外部文化推廣的載體眾多，文化落地可參考如下六步來(lái)推進(jìn)：
1、 將企業(yè)文化理念先具象化到部分比較容易操作的載體上，如規范、生產(chǎn)和辦公環(huán)境、活動(dòng)、先進(jìn)模范人物等;
2、 向員工宣傳，并組織員工學(xué)習討論;
3、 通過(guò)競賽、考試等方式，考察員工的認知度;
4、 繼續利用已經(jīng)設計好的載體傳播理念，同時(shí)根據文化理念，設計或修改難度略高的載體，如人力資源管理制度、組織結構等;
5、 向員工介紹新設計或修改的載體，溝通清楚調整點(diǎn)及調整內涵，并說(shuō)明與文化的關(guān)系;
6、 持續運用新載體一段時(shí)間后(一般一年)，要對企業(yè)文化載體的應用情況、員工對企業(yè)文化的認同度進(jìn)行評估，并根據評估結果，對企業(yè)文化載體進(jìn)行調整或優(yōu)化。
通過(guò)上述PDCA步驟的不斷循環(huán)重復，文化的載體會(huì )不斷完善，員工對企業(yè)文化的認知度和認同度也會(huì )不斷提升。
龍應臺說(shuō)“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強韌的細線(xiàn)，將珠子穿起來(lái)成為社會(huì )”。企業(yè)文化也如是，通過(guò)企業(yè)文化理念的提煉及落地，促進(jìn)企業(yè)和員工之間達成共識，讓企業(yè)的行為規范落實(shí)到每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)中，最終形成為組織內的行為習慣，使得員工在工作中高度協(xié)同，高效配合，最大化發(fā)揮團隊力量達成組織目標。這個(gè)過(guò)程需要企業(yè)管理者、企業(yè)文化主管部門(mén)、人力資源部門(mén)的共同努力，真正讓企業(yè)文化的力量在組織內生生不息，成為組織最核心的競爭力。
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