企業(yè)文化的七種模式

　　企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。以下是小編整理的企業(yè)文化的七種模式，希望對大家有所幫助。

　　一、等價(jià)交換式企業(yè)文化

　　等價(jià)交換式企業(yè)文化，強調人與人之間的關(guān)系只有金錢(qián)物質(zhì)利益一種，除了認定人們行為選擇受金錢(qián)物質(zhì)利益驅使的合理性之外，還特別強調“君子愛(ài)財，取之有道”。應該歸我的，絕不輕易假人，不應該歸我的，我也不取，在人與人之間遵循一種等價(jià)交換的原則。在這里，也并不是因為誰(shuí)特別高尚，不想獲得比給對方價(jià)值貢獻更大的金錢(qián)物質(zhì)利益，而是認定，維持一種誠實(shí)無(wú)欺的等價(jià)交換，建立和鞏固長(cháng)久的交換關(guān)系，會(huì )獲得更多、更大的金錢(qián)物質(zhì)利益。相互彼此之間，因為受到長(cháng)久穩定聯(lián)系需要的約束，誰(shuí)都不會(huì )圖謀通過(guò)欺騙的方式，從對方尋求更多的金錢(qián)物質(zhì)利益。等價(jià)交換式企業(yè)文化的特點(diǎn)，可概括為以下13個(gè)方面：

　　1.金錢(qián)物質(zhì)利益是任何兩個(gè)人之間彼此相互聯(lián)系的唯一紐帶，誰(shuí)都不會(huì )認同金錢(qián)物質(zhì)利益之外的任何東西。

　　2.無(wú)論是在企業(yè)內部，還是在企業(yè)與客戶(hù)、合作伙伴或其它社會(huì )組織及成員或社會(huì )公眾之間，都只是強調等價(jià)交換的原則，并且嚴格遵循，并且錙銖必較。

　　3.相互之間都希望維持一個(gè)長(cháng)久的等價(jià)交換關(guān)系，彼此誠實(shí)守信，從不存心欺騙對方，而僅僅謀求等價(jià)交換中應該獲得的金錢(qián)物質(zhì)利益。

　　4.交易關(guān)系事清即結，強調筆筆清，完成一次交易，就清算一次，相互之間盡可能互不欠賬。

　　5.交易關(guān)系的持續，是建立在沒(méi)有外在誘惑的基礎上，如果更加優(yōu)惠的第三方交易出現，使其中一方獲得更多金錢(qián)物質(zhì)利益，原有的交易關(guān)系，只要沒(méi)有難以解除的協(xié)議約束，就會(huì )馬上終止。

　　6.在金錢(qián)面前，人人平等。沒(méi)有不變的上下級關(guān)系，一切都是圍繞金錢(qián)物質(zhì)利益進(jìn)行的，沒(méi)有誰(shuí)需要特別尊重，也沒(méi)有誰(shuí)會(huì )對另一個(gè)人特別尊重。

　　7.人們尊重的也僅僅是金錢(qián)，受尊重僅僅是因為他有金錢(qián)，金錢(qián)就是尊嚴，沒(méi)有金錢(qián)就沒(méi)有尊嚴。

　　8.一切都以金錢(qián)物質(zhì)利益為核心，事物評價(jià)標準簡(jiǎn)化為能否帶來(lái)金錢(qián)物質(zhì)利益的滿(mǎn)足。

　　9.推動(dòng)人的行為選擇的，就是金錢(qián)物質(zhì)利益的最大化，能否達成一種長(cháng)久穩定的交易關(guān)系，關(guān)鍵在于對方能否比第三方帶來(lái)更大的金錢(qián)物質(zhì)利益滿(mǎn)足。

　　10.在內部勞資關(guān)系上，實(shí)行嚴格的計件工資和有標準產(chǎn)出計量的計時(shí)工資，在企業(yè)老板一方，是干多少活，給多少錢(qián);在員工一方，是給多少錢(qián)，干多少活。

　　11.對于員工和活動(dòng)于其中的社會(huì )，企業(yè)不承擔等價(jià)交換應付金錢(qián)代價(jià)之外的任何責任，即使對方發(fā)生天災，家毀人亡，也不會(huì )給予同情和幫助。

　　12.企業(yè)老板享有完整的企業(yè)資產(chǎn)所有權，企業(yè)大小決策，老板一人說(shuō)了算，沒(méi)有任何人干預，也沒(méi)有人能干預。

　　13.其基本道德準則是：金錢(qián)為上，利益第一;等價(jià)交換，互不相欺。

　　二、慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化

　　慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化，是建立在企業(yè)老板家長(cháng)式權力基礎上的一種企業(yè)文化模式，整個(gè)企業(yè)組織就像一個(gè)大家庭。作為家長(cháng)的企業(yè)老板，對員工的工作、學(xué)習和生活各個(gè)方面的需求都有安排，都會(huì )提供保障，員工也樂(lè )意在老板家長(cháng)式的照顧和控制下工作、學(xué)習和生活。其特點(diǎn)主要有以下14個(gè)方面：

　　1.在權力的形成上秩序井然，構成權力的依據——暴力、財富、輿論、信息和魅力，在企業(yè)組織內部，得到了廣泛的認同和尊崇，沒(méi)有人質(zhì)疑所擁有權力的合法性。

　　2.在權力的運用上井然有序，有讓絕大多數人都認同的行為規則，下屬員工對老板和上司主管的行為選擇，能準確地預測，從而員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性有了一定的空間。

　　3.人際關(guān)系不再緊張，組織成員大都依據通行的規則行事，盡管這種規則僅僅在老板心里，可能沒(méi)有通過(guò)文字界定。

　　4.組織成員一方面具有充分的安全，另一方面又都有獲得自己價(jià)值滿(mǎn)足和得到權力的正當途徑，老板對每一個(gè)員工都公平對待，不偏不袒。

　　5.企業(yè)老板掌控著(zhù)企業(yè)組織運行過(guò)程中的所有權力，所有管理人員，包括所聘的總經(jīng)理、副總經(jīng)理，都只是他的助手，老板僅僅通過(guò)指令臨時(shí)授予一定的權力。

　　6.企業(yè)老板對待下屬員工都很仁慈，關(guān)懷員工，對下屬員工就像對待自己的晚輩家人一樣，在工作、學(xué)習和生活的每件事上，都作了周密安排。

　　7.被企業(yè)老板授權，承擔一些管理工作的管理人員，相對于下屬員工，也是慈父，不關(guān)懷體貼下屬員工，不把下屬員工當晚輩家人一樣呵護的人，是不會(huì )授給權力的。

　　8.下屬員工都很尊重愛(ài)戴他們的老板，也都馴服地按照老板的旨意行事，并且都能站在老板的立場(chǎng)上對老板的工作指令進(jìn)行發(fā)揮。

　　9.下屬員工全面擁有工作、學(xué)習和生活上的安全，只要不是惡意忤逆老板，故意與老板作對，其工作、學(xué)習和生活都可得到保障。

　　10.員工都滿(mǎn)足被老板安排好了的工作、學(xué)習和生活，也都把老板當作自己的父母來(lái)依靠，不再有其它企求。

　　11.企業(yè)組織就像一個(gè)大家庭，充滿(mǎn)了溫暖和溫情，人際關(guān)系融洽，所有員工都在一個(gè)老板的關(guān)愛(ài)和控制下活動(dòng)，沒(méi)有什么矛盾和沖突，并關(guān)愛(ài)對方。

　　12.等級程序嚴明，任何犯上作亂，忤逆違抗老板的思想和行為，都是不能容忍的，任何忤逆違抗行為都會(huì )受到“家法”處置。

　　13.下屬員工不能謀求老板自主給予之外的權力，盡管爭權奪利的行為也往往難以避免，但老板一般不會(huì )把權力授給爭奪者。

　　14.其道德準則是：關(guān)懷下屬，體貼員工，尊上愛(ài)下，安分守己。

　　三、能人強權式企業(yè)文化

　　能人強權式企業(yè)文化，是建立在企業(yè)老板具有超人能力基礎上的一種企業(yè)文化。老板的超人能力構成了他對員工的絕對權威，整個(gè)企業(yè)組織由他這種權威籠罩著(zhù)，企業(yè)組織運行也完全依靠這種權威來(lái)推動(dòng)。

　　能人強權式企業(yè)文化的特點(diǎn)，前三個(gè)內容與慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化完全相同，它們同屬權本等級型文化這個(gè)大類(lèi)。后16個(gè)特點(diǎn)如下：

　　1.企業(yè)老板能力超人，在決策判斷能力、社會(huì )交際能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力上，都有過(guò)人之處，是鶴立雞群。

　　2.老板的能力，被員工高度認同，員工個(gè)個(gè)都很服氣，不僅認可老板的能力，而且由衷地佩服，甚至把老板奉為自己的偶像。

　　3.企業(yè)老板相對于員工不僅有很高的威望，而且可以成為依靠，帶來(lái)所需利益的滿(mǎn)足，在下屬員工心中，老板不僅是明星，而且是救星。

　　4.能人型老板手下的主管，也都個(gè)個(gè)身懷絕技，不一定能超過(guò)老板，但一定有超越他下屬員工的能力。

　　5.企業(yè)老板和上司主管對待下屬員工都很?chē)绤�。任何事情都是說(shuō)一不二，行事果斷，言必行，行必果。

　　6.下屬員工對于老板，是言聽(tīng)計從，從不違抗，也不敢違抗，也從不敢私下揣度老板的意圖，僅僅按照老板指令要求行事，不允許有微言大義的發(fā)揮。

　　7.下屬員工也都希望成為能人，并時(shí)刻擔心被老板發(fā)現自己的無(wú)能和過(guò)失，工作認真而機械，態(tài)度積極，但精神緊張。

　　8.員工工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行，沒(méi)有人怠慢，也沒(méi)有人敢怠慢，任何拖沓怠慢行為，都會(huì )受到斥責，工作效率高。

　　9.在管理下屬員工的方式上，老板可能簡(jiǎn)單粗暴，下屬員工稍有不足，就可能招來(lái)一頓臭罵，老板不會(huì )把精力用在與下屬員工的耐心溝通上。

　　10.企業(yè)組織內部人際關(guān)系簡(jiǎn)單，除了服從還是服從，資源信息流動(dòng)方向簡(jiǎn)單明了，從上到下，從下到上，不允許有任何形式的橫向流動(dòng)。

　　11.等級程序嚴明，但只要下屬員工有了超越老板的辦法措施，讓老板認同，老板不僅會(huì )寬宏大量，而且還會(huì )給予加倍獎賞。

　　12.組織紀律嚴明，并且這個(gè)紀律直接是老板的指令，沒(méi)有大篇大篇的企業(yè)管理制度，老板的指令就是管理制度。

　　13.下屬員工沒(méi)有充分的安全感，任何無(wú)能行為都會(huì )遭到老板的指責，甚至會(huì )馬上被開(kāi)除。

　　14.老板對下屬員工也沒(méi)有什么同情心和關(guān)懷，下屬員工的作用就是走狗，有兔子追著(zhù)了就可得到一塊肉，追不著(zhù)，餓死也難以獲得老板的同情。

　　15.老板的指令都具體明確，不需要發(fā)揮和創(chuàng )新，下屬員工工作處于被動(dòng)狀態(tài)，不敢創(chuàng )新，因而缺乏能動(dòng)性。

　　16.其道德準則是：愚昧的蠢死、無(wú)能的餓死，都是該死，沒(méi)有人憐惜。

　　四、角色法權式企業(yè)文化

　　角色法權式企業(yè)文化，強調通過(guò)規章制度進(jìn)行合法授權后，讓?shí)徫粏T工擁有推動(dòng)企業(yè)組織運行的權力。在這里強調的是不允許有超越規章制度的特權存在，不允許對合法授予的權力挑戰，企業(yè)組織運行的所有活動(dòng)都必須遵照“法權”行事。這種企業(yè)文化可以說(shuō)是儒家思想文化和法家思想文化這兩種中國傳統文化在企業(yè)管理中的演化和融合。

　　角色法權式企業(yè)文化的特點(diǎn)，前三個(gè)與慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化完全相同。后16個(gè)特點(diǎn)如下：

　　1.處于企業(yè)高層的都是特定方面的權威，都擁有一定的權力，使其他人不敢忽視，也不能忽視，企業(yè)組織運行只能依靠他們共同確定的管理制度來(lái)推動(dòng)。

　　2.在企業(yè)組織中，沒(méi)有人能超越通過(guò)合法程序確立的企業(yè)組織運行管理制度的“權威”，企業(yè)組織的最高權威，不是人，而是管理制度。

　　3.企業(yè)組織運行活動(dòng)的任何一個(gè)方面都有嚴格而完整的規章制度限定，任何一個(gè)個(gè)人都必須嚴格遵循，不能越雷池半步。

　　4.企業(yè)決策在高層通過(guò)廣泛溝通協(xié)商和妥協(xié)，在達成一致意見(jiàn)的基礎上制定，除非時(shí)間特別緊急，否則一般不會(huì )按照少數服從多數的原則投票協(xié)調意見(jiàn)分歧和矛盾。

　　5.處于企業(yè)組織高層的這一部分人員壟斷了企業(yè)的所有權力，企業(yè)等級嚴密，上對下的控制一點(diǎn)兒也沒(méi)有放松，更不會(huì )給予下屬員工民主權力。

　　6.企業(yè)決策穩重，任何一個(gè)決策都必須通過(guò)大量的溝通協(xié)商，甚至妥協(xié)才能達成，決策的速度慢，因此對外部環(huán)境變化反應的速度也慢。

　　7.企業(yè)組織運行要維持一個(gè)龐大的管理隊伍，決策的制定和制度的擬訂、頒布和執行監督，都必需投入大量的人力和物力，管理成本高。

　　8.企業(yè)組織運行井井有條，人人都做事，事事有人做，整個(gè)企業(yè)組織就像一臺大型機器，一環(huán)扣一環(huán)，不緊不松，嚴密配合。

　　9.崗位員工的工作職責明確而嚴格，他們也許并不明白自己工作的意義和作用，但必須無(wú)條件地按照標準要求完成，每個(gè)人都是管理制度限定下的齒輪和螺絲釘。

　　10.崗位員工的能動(dòng)性和創(chuàng )新都嚴格限定在制度規定的范圍之內，只能按照事先確定的標準行事，不能標新立異。

　　11.人際關(guān)系松散，彼此之間都不關(guān)心對方，人人都只管自己職責的履行，真正是“個(gè)人自?huà)唛T(mén)前雪，不管他人瓦上霜”。

　　12.每一個(gè)崗位都有明確的任職條件要求，角色承擔人是從外部招聘填充，還是從內部晉升提拔，都沒(méi)有關(guān)系，也沒(méi)有什么優(yōu)先次序，誰(shuí)最符合條件就選擇誰(shuí)。

　　13.崗位角色之間有嚴格的等級劃分，上下之間不允許有任何形式的越位，就像機器上的零部件一樣，都有確定的精確度要求，超越與不及一樣不能容忍。

　　14.下屬員工有比較大的安全感，沒(méi)有大的過(guò)錯，企業(yè)發(fā)展只要不發(fā)生危機，不會(huì )輕易解聘人。

　　15.對外合作需求度低，態(tài)度冷淡，沒(méi)有人積極尋求對外合作。外部組織和個(gè)人也都害怕它秘宮般的辦事程序，若不是迫不得已，也沒(méi)有人會(huì )尋求與之合作。

　　16.其道德準則是：秩序規范，上智下愚，中庸穩重，不偏不倚。

　　五、誠信友愛(ài)式企業(yè)文化

　　誠信友愛(ài)式企業(yè)文化，強調尊重每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性，并把自己的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性的實(shí)現，建立在對每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性的尊重的基礎上，使相互之間在價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性的實(shí)現上，結成一種依存關(guān)系。所以，它是一種建立在團結、合作、尊重、信任基礎上的高效團隊取向的企業(yè)文化。

　　這一企業(yè)文化模式的特點(diǎn)，可概括為以下16個(gè)方面：

　　1.強調個(gè)人利益和個(gè)人發(fā)展，對整體利益和整體發(fā)展的依賴(lài)，從不把個(gè)人利益和價(jià)值的實(shí)現凌駕于他人和團隊組織之上。

　　2.員工之間不分等級，一律平等，其價(jià)值、尊嚴、地位完全取決于他為企業(yè)組織所做貢獻的大小。

　　3.承認個(gè)人的價(jià)值和貢獻，把企業(yè)的存在和發(fā)展建立在每一個(gè)成員的努力和貢獻基礎上，但又強調通過(guò)謙虛禮讓的倫理道德規則來(lái)扼制過(guò)分的個(gè)性張揚行為。

　　4.人際關(guān)系融洽，相互之間都能?chē)烙诼杉�，寬以待人，發(fā)生了矛盾和沖突，都能自主地通過(guò)平等溝通交流，尋求相互理解以緩解和消除。

　　5.組織成員擁有高度的安全感，不存在背后算計他人的行為，每個(gè)人的精力都可集中于企業(yè)存在和發(fā)展價(jià)值增值及積累目標的達成努力上。

　　6.組織成員有具體明確的共同愿景，每個(gè)人都把個(gè)人愿景的實(shí)現建立在企業(yè)組織共同愿景實(shí)現的基礎上，不允許存在與企業(yè)組織共同愿景不相容的個(gè)人愿景存在。

　　7.高度的相互依存關(guān)系，使每一個(gè)成員都高度地尊重團隊合作，把團隊合作作為實(shí)現個(gè)人價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性的途徑和手段。

　　8.企業(yè)組織內部沒(méi)有成堆的規章制度，協(xié)調企業(yè)組織成員行為的僅僅是幾條簡(jiǎn)明扼要的行為準則。

　　9.讓人遵循共同行為準則的措施，主要不是跟蹤檢查監督，或嚴厲的懲罰，而是依靠團隊成員的認同和否定，被團隊成員親近、關(guān)懷、尊重、信任是最大的獎賞。

　　10.企業(yè)組織中沒(méi)有絕對的權威存在，決策制定嚴格建立在平等磋商、相互遷就對方價(jià)值判斷的基礎上，企業(yè)決策慎重但遲緩。

　　11.組織成員對企業(yè)組織認同度高，成員相互之間認同度也高，企業(yè)的決策貫徹勿須監督和跟蹤，每個(gè)人都會(huì )積極努力，管理費用投入比較低。

　　12.崗位員工都有自己專(zhuān)司的工作職責，但責任劃分并不嚴格，任何個(gè)人，只要有精力和能力，都有義務(wù)協(xié)助、支持其他成員專(zhuān)司職責的履行。

　　13.不僅在企業(yè)內部尊重每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性，而且也尊重客戶(hù)的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性，能高度理解客戶(hù)，關(guān)懷客戶(hù)。

　　14.對外強調廣泛建立市場(chǎng)戰略伙伴關(guān)系，以結成戰略聯(lián)盟來(lái)為客戶(hù)提供價(jià)值滿(mǎn)足，也重視對外合作伙伴關(guān)系的發(fā)展和維護，可由合作達成的目標，就不會(huì )孤獨奮斗。

　　15.在與外部合作伙伴關(guān)系的處理上，強調重視合作伙伴的利益，不需要對方訴求，就會(huì )為合作伙伴的利益做出安排，強調謀求互利共贏(yíng)基礎上共同發(fā)展。

　　16.其道德準則是：誠實(shí)守信，尊重關(guān)愛(ài);友好互助，團隊合作。

　　六、民主平等式企業(yè)文化

　　民主平等式企業(yè)文化，強調成員個(gè)人的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性的獨立。相互關(guān)系的協(xié)調主要是根據少數服從多數的原則由民主表決確定的制度規則來(lái)實(shí)現的。同時(shí)它強調每個(gè)人都有平等參與企業(yè)組織決策和管理的權力。

　　民主平等式企業(yè)文化的特點(diǎn)，主要有以下11個(gè)方面：

　　1.強調企業(yè)組織成員每個(gè)人都值得尊重，承認企業(yè)組織整體是為成員個(gè)人服務(wù)的，而不是讓個(gè)人利益無(wú)條件地服從整體利益。

　　2.企業(yè)組織與成員個(gè)人平等，強調企業(yè)組織整體的發(fā)展需要損及成員個(gè)人的利益，必須給予充分補償。

　　3.員工之間不分等級，一律平等，任何一個(gè)成員個(gè)人的價(jià)值、尊嚴、地位的高低，也都完全取決于他為企業(yè)組織所做貢獻的大小。

　　4.企業(yè)組織內部有完善而健全的規章制度，并且所有規章制度也都是絕大多數成員表決認可的，不像在角色法權式企業(yè)文化中那樣，是由上而下強加的。

　　5.人與人之間發(fā)生矛盾和沖突，不是由權威人物來(lái)調解，而是借助于事先達成的約定——規章制度來(lái)調和，解決的途徑辦法公開(kāi)、透明，不存在暗箱操作。

　　6.推動(dòng)成員個(gè)人進(jìn)行行為選擇的是系統完整的獎勵、懲罰制度，對于任何一個(gè)人也都是有功就獎，有過(guò)則懲。

　　7.企業(yè)決策速度比較快，通過(guò)少數服從多數的原則進(jìn)行民主決策，總比通過(guò)磋商妥協(xié)達成一致意見(jiàn)要容易得多，因而對外部環(huán)境變化反應的速度也比較快。

　　8.企業(yè)組織成員每個(gè)人的利益都與企業(yè)組織整體的利益存在高度的依存關(guān)系，每個(gè)人都會(huì )為了自身的利益而相互監督，相互監督彌補了專(zhuān)門(mén)監督的投入不足。

　　9.每個(gè)人，只要有精力和能力，都有義務(wù)協(xié)助和支持他人專(zhuān)司職責的履行，每個(gè)人既是一個(gè)齒輪或螺絲釘，但又不限于一顆齒輪或螺絲釘發(fā)揮作用。

　　10.企業(yè)組織相對穩定，重視對外合作，并能按照互利共贏(yíng)原則來(lái)處理合作事宜。為了保證長(cháng)遠利益，在與商務(wù)合作伙伴的相互關(guān)系上，不會(huì )通過(guò)欺詐謀求短期利益。

　　11.其道德準則是：關(guān)系平等互利、行為自由自主、整體利益優(yōu)先、維護個(gè)人利益。

　　七、公平競爭式企業(yè)文化

　　公平競爭式企業(yè)文化，強調組織整體利益對成員個(gè)人作用和貢獻的依賴(lài)，只有讓成員個(gè)人最大限度地發(fā)揮潛能，才能保障組織整體利益的最大限度實(shí)現。組織僅僅是成員個(gè)人的舞臺，其作用在于創(chuàng )造和提供這種舞臺。并且這種舞臺的造就和提升也得依靠成員個(gè)人，組織僅僅是為成員個(gè)人提供了一套完整公平的游戲規則，讓成員在這套游戲規則中，通過(guò)公平競爭來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性。成員個(gè)人不能達到這一目的的，則由成員個(gè)人用腳投票——自己離開(kāi)來(lái)解決矛盾。

　　這一企業(yè)文化模式有17個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　1.個(gè)人英雄主義的價(jià)值取向，人人崇拜英雄，并且是成者英雄，敗者狗熊，失敗就等同于低能和無(wú)用。

　　2.強調公平競爭的機會(huì )均等，強調游戲規則能為每一個(gè)成員個(gè)人提供競技的均等機會(huì )，在這里失敗者不會(huì )抱怨他人，在機會(huì )均等的條件下，失敗是自己的無(wú)能。

　　3.成員個(gè)人所要求的機會(huì )均等的游戲規則，也就是完善、健全而科學(xué)的管理制度，是企業(yè)組織實(shí)現存在和發(fā)展的基礎。

　　4.完善、健全而科學(xué)的企業(yè)管理制度，相對于成員個(gè)人具有優(yōu)先性，任何一個(gè)成員個(gè)人都只能用腳選擇，選擇加入就意味著(zhù)認同了企業(yè)組織這一套游戲規則。

　　5.企業(yè)組織也主要是通過(guò)一套健全、完善、公平、公正而科學(xué)的企業(yè)管理制度來(lái)吸引人，它從不向成員個(gè)人保證什么，無(wú)論什么利益，都得通過(guò)自己努力來(lái)爭取。

　　6.游戲規則的制定，并不是基于少數服從多數原則上的全體員工表決，而是把握了社會(huì )發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展規律的高層管理團隊和外聘管理專(zhuān)家智慧的結晶。

　　7.企業(yè)組織成員個(gè)人之間關(guān)系平等，但這種平等并不是游戲規則制定參與上的平等，而是在同一游戲規則面前的機會(huì )平等。

　　8.人際關(guān)系的融合程度不高，企業(yè)組織成員個(gè)人彼此之間都只是在共同的游戲規則約束下競技謀求自己的利益和價(jià)值、尊嚴、地位和個(gè)性的實(shí)現。

　　9.游戲規則高度透明，沒(méi)有暗箱操作，成員個(gè)人行為光明磊落，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，沒(méi)有拉幫結派、勾心斗角的必要，在游戲規則之外耍手段只會(huì )遭人唾棄。

　　10.完善健全的游戲規則，構成了企業(yè)強健有力的激勵機制，任何一個(gè)人只要沒(méi)有選擇離開(kāi)，都可最大限度地發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng )造性，以在競技中獲勝。

　　11.在這里有失敗者，但不會(huì )有失敗者的抱怨，每個(gè)人都能以一種積極的心態(tài)對待失敗，不會(huì )有人氣餒，對自己在競技中失去獲勝信心的人，只能選擇逃離競技場(chǎng)。

　　12.企業(yè)決策的制定，按照游戲規則有明確的細分，不同時(shí)段、不同內容的決策分別由不同崗位員工負責，勿需繁瑣的畫(huà)圈和投票表決，速度比較快。

　　13.游戲規則需要人維護，因而需要一支強大的裁判隊伍，雖然這會(huì )增加管理費用投入，但可以通過(guò)規模經(jīng)濟和運行效率的提升來(lái)彌補。

　　14.在這里每個(gè)人都是活生生的主體人，不是齒輪或螺絲釘被人決定，每個(gè)人都只是根據自己的實(shí)際來(lái)選擇崗位角色，也都有機會(huì )在競技中實(shí)現自己的價(jià)值。

　　15.這里也不缺少協(xié)作，但這種協(xié)作不是靠成員個(gè)人的品德修養來(lái)保障的，而是靠游戲規則把競技者誘導約束到協(xié)作的行為選擇上來(lái)。

　　16.在這里，沒(méi)有人能搭便車(chē)獲得自己努力和貢獻之外的個(gè)人利益滿(mǎn)足，在這里不僅弄虛作假會(huì )很困難，而且還會(huì )被人看不起。

　　17.其道德準則是：個(gè)人奮斗，公平競爭;努力成功，失敗恥辱。

　　企業(yè)文化的要素

　　企業(yè)環(huán)境

　　企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì )形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

　　價(jià)值觀(guān)

　　價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)內成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，統一的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)內成員在判斷自己行為時(shí)具有統一的標準，并以此來(lái)決定自己的行為。

　　英雄人物

　　英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學(xué)習的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著(zhù)極為重要的作用。

　　文化儀式

　　文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動(dòng)、聚會(huì )以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè )”之中。

　　文化網(wǎng)絡(luò )

　　文化網(wǎng)絡(luò )是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

　　本質(zhì)

　　企業(yè)文化本質(zhì)，是通過(guò)企業(yè)制度的嚴格執行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué)，這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細道出企業(yè)文化產(chǎn)生機理。

　　產(chǎn)生

　　企業(yè)領(lǐng)導者把“文化變化人”的功能應用于企業(yè)，以解決現代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng )造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱(chēng)之為企業(yè)文化的種種觀(guān)念。

　　認識

　　從企業(yè)文化的現實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調查研究，把握企業(yè)文化各種現象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據實(shí)踐經(jīng)驗，從感性認識到理性認識，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結。

　　意義

　　一．企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。

　　二．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。

　　三．企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

　　四．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻，多出成績(jì)，多追求榮譽(yù)感。

　　五．企業(yè)文化能實(shí)現員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì )引以為豪，會(huì )更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

　　內容

　　根據企業(yè)文化的定義，其內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點(diǎn)：

　　經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

　　經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué)，源于社會(huì )人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng )新運用，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，面臨著(zhù)各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰略決策哲學(xué)。

　　價(jià)值觀(guān)念

　　所謂價(jià)值觀(guān)念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結果進(jìn)行評價(jià)的基本觀(guān)點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是人們在一時(shí)一事上的體現，而是在長(cháng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準則。只有在共同的價(jià)值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標。有了正確的價(jià)值目標才會(huì )有奮力追求價(jià)值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )偏離社會(huì )主義方向，不僅會(huì )損害國家和人民的利益，還會(huì )影響企業(yè)的整體形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。

　　企業(yè)精神

　　企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。

　　企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識和進(jìn)取心理的外化。

　　企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎，以?xún)r(jià)值目標為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著(zhù)決定性的作用�？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

　　企業(yè)精神通常用一些既富于哲理、又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻服務(wù)；西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

　　企業(yè)道德

　　企業(yè)道德是指調整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關(guān)系的行為規范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標準來(lái)評價(jià)和規范企業(yè)。

　　企業(yè)道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長(cháng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”。

　　團體意識

　　團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀(guān)念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現企業(yè)目標的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì )為實(shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現企業(yè)目標不一致的行為。

　　企業(yè)形象

　　企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標、廣告、商標、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎，表層形象就是虛假的，也不能長(cháng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠實(shí)待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎上的，即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏(yíng)得了廣大顧客的信任。

　　企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識別系統，比如VIS系統，是企業(yè)對外宣傳的視覺(jué)標識，是社會(huì )對這個(gè)企業(yè)的視覺(jué)認知的導入渠道之一，也是標志著(zhù)該企業(yè)是否進(jìn)入現代化管理的標志內容。

　　企業(yè)制度

　　企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。企業(yè)制度作為職工行為規范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內外人際關(guān)系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現企業(yè)目標而努力。

　　文化結構

　　企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統內各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類(lèi)型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

　　企業(yè)使命

　　所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

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