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企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策（通用7篇）
引導語(yǔ)：不少企業(yè)對企業(yè)文化不夠重視，甚至毫無(wú)概念。下面是小編為你帶來(lái)的企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策，希望對你有所幫助。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇1
1、企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題
1、對企業(yè)文化建設認識不足
不少企業(yè)對企業(yè)文化不夠重視，甚至毫無(wú)概念。這些企業(yè)整天忙于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更多地考慮企業(yè)所處的位置和現狀，只顧眼前利益，無(wú)暇顧及長(cháng)遠戰略。有的企業(yè)沒(méi)有認識到企業(yè)從產(chǎn)生開(kāi)始就存在指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和精神，沒(méi)有把握創(chuàng )建企業(yè)文化的最好時(shí)機。有的企業(yè)沒(méi)有認識到在不同發(fā)展階段存在著(zhù)不同企業(yè)文化，因此沒(méi)有根據形勢的變化適時(shí)調整企業(yè)文化，導致企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，機制僵化。
一些企業(yè)對企業(yè)文化建設的漠視態(tài)度，容易導致企業(yè)戰略管理出現問(wèn)題，誠信缺失行為盛行，最終影響到內部效率和正常運作，企業(yè)出現潛伏危機癥狀。有的企業(yè)文化建設具有功利性的特點(diǎn)，根本不會(huì )把企業(yè)文化建設作為實(shí)現社會(huì )責任最大化為目標，實(shí)質(zhì)上是缺乏對企業(yè)文化建設重要性的認識。
2、企業(yè)文化建設流于形式
有的企業(yè)注重以口號的形式來(lái)宣傳企業(yè)文化，但有了這些口號，企業(yè)文化建設未必就很豐富。企業(yè)文化建設是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去創(chuàng )造和發(fā)展，不是幾句口號就可以簡(jiǎn)單的概括。
有的企業(yè)非常注重廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、員工言行舉止，注重會(huì )議、內部報刊等，但可能企業(yè)員工并沒(méi)有從內心真正的認同企業(yè)文化，卻將表層看作是擺設和負擔。真正的企業(yè)文化是要有內涵、有根基的。企業(yè)文化建設重在實(shí)質(zhì)。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，沒(méi)有規范的企業(yè)管理機制，一旦遇到危機，表面上再規范的企業(yè)也都會(huì )很快陷入困境。
3、企業(yè)文化建設缺乏個(gè)性
在企業(yè)文化建設過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的'形式，而忽視了企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化建設的存在問(wèn)題和對策企業(yè)文化建設的存在問(wèn)題和對策。
企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現出來(lái)才是比較完整的。如果只是打著(zhù)企業(yè)文化建設的口號，就失去了企業(yè)文化建設的真正意義。比如有的企業(yè)天天開(kāi)會(huì )倡導產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。也就是沒(méi)有把企業(yè)文化內涵的主體內容予以細分并實(shí)施，對企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。
企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨具特色的管理模式，同時(shí)企業(yè)文化也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。然而，當前的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是一貫性標志性口號“誠信、開(kāi)拓、發(fā)展”，一家企業(yè)按這個(gè)理念，另外一家企業(yè)也按這個(gè)理念。這雖然反映了當前時(shí)代的精神風(fēng)貌，但是過(guò)于普遍化，沒(méi)有將企業(yè)特色融合進(jìn)去。企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)個(gè)性特征具體生動(dòng)的反映，如此缺乏個(gè)性的“雷同化”企業(yè)精神及企業(yè)價(jià)值觀(guān)就等于抹煞了企業(yè)的個(gè)性和特色，很難起到企業(yè)文化建設應有的作用。從根本上就失去了企業(yè)文化建設的意義。
2、如何加強企業(yè)文化建設
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是一個(gè)企業(yè)的靈魂，更是一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力，下面就如何加強企業(yè)文化建設談一些個(gè)人看法。
1、充分認識企業(yè)文化建設的重要性
加強對企業(yè)文化建設的重要性認識是十分重要的。只有意識到企業(yè)文化建設的重要性，才能轉化為自覺(jué)的行動(dòng)，主動(dòng)積極的建設企業(yè)文化。企業(yè)文化建設是企業(yè)以人為本的管理思想的必然選擇，是現代企業(yè)科學(xué)管理方法的必然要求，也是增強企業(yè)凝聚力的必然選擇。
當然，企業(yè)要自覺(jué)認識到企業(yè)文化建設重要性需要一個(gè)過(guò)程，除了靠經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)驗的積累外，還要從多方面來(lái)提高企業(yè)文化的認識高度。要善于吸取新的知識，開(kāi)拓思維，把從純粹追求利益的角度轉向更加關(guān)注員工的發(fā)展，更加重視企業(yè)的長(cháng)久的發(fā)展壯大。制定更有利于公司發(fā)展的政策和措施�？傊�，企業(yè)文化建設的領(lǐng)軍任務(wù)要通過(guò)各種方式來(lái)認識企業(yè)文化建設的重要性。
2、保證企業(yè)文化建設有效開(kāi)展
建設企業(yè)文化，需要有一套完善可行的制度保證，通過(guò)制度和紀律的約束，使企業(yè)全體員工逐步養成良好的行為習慣，成為企業(yè)文化積淀。在建立企業(yè)文化制度保障過(guò)程中，可以從以下幾方面著(zhù)手：
一是保證企業(yè)文化建設的合法性。
二是要一切從實(shí)際出發(fā)。
三是堅持機制可操作性。
四是堅持公平性。
在制訂制度時(shí)不能對人不對事，要體現公平，在執行制度過(guò)程中要體現“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴格的行為規范和標準，逐步養成良好的習慣，樹(shù)立良好的形象。
在處理好制度和文化的關(guān)系上，就能把握住三點(diǎn)：
一是不以制度代替思想教育，不忽視文化灌輸和文化傳播;
二是制度人性化。企業(yè)樹(shù)立起“制度關(guān)心人”的理念，制定的制度體現“人性化”，人性化的制度容易被接受，執行起來(lái)也會(huì )順利得多企業(yè)文化建設的存在問(wèn)題和對策企業(yè)文化;
三是制度化不奢求一步到位，企業(yè)成長(cháng)期管理還不成熟，各個(gè)方面發(fā)展變化較快，制度建設也應有留有余地，隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)而逐步改進(jìn)與完善，過(guò)早的追求制度理想化，不現實(shí)也沒(méi)有必要。
3、培育企業(yè)特色文化
當前許多企業(yè)文化建設存在的最突出的問(wèn)題就是缺乏個(gè)性，盲目模仿。但是，企業(yè)文化若無(wú)特色，就沒(méi)有吸引力，既不能引起社會(huì )公眾的注意，也不能給職工以親切感和認同感，起不到企業(yè)文化的凝聚作用。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇2
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中起著(zhù)重要的作用。好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟發(fā)展的挑戰，有利于提高企業(yè)領(lǐng)導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀(guān)念，適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求；有利于優(yōu)化企業(yè)管理結構，提高企業(yè)管理水平；有利于改善企業(yè)的思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明同步發(fā)展；有利于強化企業(yè)職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力。
一、 企業(yè)文化建設的含義
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念。經(jīng)營(yíng)準則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規范、發(fā)展目標的總和。
企業(yè)文化建設是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰略資源及企業(yè)的精神財富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。只要掌握先進(jìn)的企業(yè)文化，就能掌握企業(yè)建設的主動(dòng)權。文化建設的主要內容有企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)管理風(fēng)格。
1、提煉企業(yè)精神
一種精神，代表一股力量。不管是國家、民族、團體還是個(gè)人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進(jìn)動(dòng)力，企業(yè)也需要一種精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中，逐步形成的共同心理定勢和價(jià)值取向。滲透在企業(yè)的基本理念、奮斗目標、價(jià)值觀(guān)念、競爭意識、道德規范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。首先企業(yè)精神反映企業(yè)的基本宗旨，必須反映與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新的時(shí)代要求。其次企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映企業(yè)職工的思想活動(dòng)，心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是職工對企業(yè)未來(lái)命運所抱有的理想和希望。最后企業(yè)精神必須以人文本。
2、塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現形式，是社會(huì )公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。企業(yè)形象包括企業(yè)領(lǐng)導形象、員工形象以及企業(yè)整體服務(wù)形象。企業(yè)形象的好壞是由企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量和公共關(guān)系等在社會(huì )和客戶(hù)心目中形成總印象所決定。
3、樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格
樹(shù)立企業(yè)獨特而嚴格的管理風(fēng)格，決定著(zhù)企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中，形成自己的管理觀(guān)念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務(wù)承諾制等等通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐，企業(yè)會(huì )形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
二、加強企業(yè)文化建設的作用
1、可以擴大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會(huì )的一個(gè)組成部分，要同社會(huì )各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的.企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，在聯(lián)系與交往中會(huì )給人們帶來(lái)深遠的影響。企業(yè)在公眾心目中留下的美好形象，是一種無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶(hù)，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì )及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2、能增強企業(yè)的凝聚力和向心力
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內在動(dòng)力，它能使絕大多數企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，該文原載于中國社會(huì )科學(xué)院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第528期2013年第47期-----轉載須注名來(lái)源從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責任感，從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、可以實(shí)現管理模式的轉變
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結創(chuàng )新的結果。發(fā)達國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理—科學(xué)管理—現代管理這三個(gè)管理進(jìn)程。經(jīng)驗管理屬能人模式，憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著(zhù)作用，結果使大部分企業(yè)長(cháng)期停留在租放管理水平�？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實(shí)現了規范化；信息傳遞、各項工作實(shí)現了程序化；現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來(lái)監督、管制，而是自覺(jué)地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能�，F代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來(lái)監督、管制，而是自覺(jué)地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰略規劃、戰略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
4、增強企業(yè)競爭力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無(wú)形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶(hù)，也是博得社會(huì )的認可的有效途徑。在新世紀，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。
5、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力
過(guò)去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴大企業(yè)規模和增加設備投入來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。時(shí)至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識與文化擔起企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的重任。它是一種強大的內在驅動(dòng)力，是獲得經(jīng)濟增長(cháng)的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來(lái)成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng )新和文化創(chuàng )新。
三、如何加強企業(yè)文化建設
1、 文化管理要與企業(yè)戰略管理相結合
企業(yè)文化由于其導向、約束、凝聚、激勵等功能，成為企業(yè)戰略實(shí)施的重要手段。但當企業(yè)戰略發(fā)生較大調整，企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰略的實(shí)施，因此，企業(yè)文化必須與企業(yè)戰略相適應。加強企業(yè)文化建設，首先必須有一個(gè)明確的企業(yè)發(fā)展戰略。只有緊緊地將文化管理與戰略管理相結合，企業(yè)文化建設才能有不竭的動(dòng)力和明確的方向。
2、企業(yè)文化建設要面向未來(lái)體現行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性
企業(yè)文化是一種亞文化，既存在于民族社會(huì )文化之中，又因各企業(yè)的類(lèi)型、行業(yè)性質(zhì)、規模、人員結構等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來(lái)的時(shí)代特征和社會(huì )特征的綜合體，反映了社會(huì )環(huán)境對企業(yè)文化的影響。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現，是一個(gè)企業(yè)獨特的精神和風(fēng)格的具體反映，并以其鮮明的個(gè)性區別于其他企業(yè)，形成自己的具體特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)應根據本企業(yè)的具體情況，因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。
3、 文化管理與形象管理相互促進(jìn)
企業(yè)文化是企業(yè)形象的內在根基，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)形象是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會(huì )公眾（包括企業(yè)員工）通過(guò)傳播媒介或其他方式的接觸過(guò)程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會(huì )公眾中具有良好形象時(shí)，消費者就愿意購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費者將不會(huì )購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會(huì )接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應將文化管理和形象管理有機地結合起來(lái)。
4、 發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導群體的核心作用
文化是人們意識的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀(guān)環(huán)境的消極反映。在客觀(guān)上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內，因而一開(kāi)始總是只有少數人首先覺(jué)悟，他們提出反映客觀(guān)需要的文化主張，倡導改變舊的觀(guān)念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅者。正是由于領(lǐng)導群體和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。領(lǐng)導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和總結的作用。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇3
在采取組織學(xué)習、強化培訓、加強管理等常規措施的基礎上，積極引導公司全體員工參與企業(yè)文化建設，集思廣益，群策群力，通過(guò)全員廣泛的文化實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng )造文化新品牌，不斷打造實(shí)踐新載體，不斷營(yíng)造氛圍新強勢，充分利用宣傳欄、學(xué)習室等宣傳教育陣地進(jìn)行廣泛宣傳，開(kāi)展和舉辦以弘揚企業(yè)文化精神和安全文化理念為主題的活動(dòng)。日常工作中注重制度約束的剛性安全管理和人性化的柔性教育相結合，規范班組一線(xiàn)安全教育為突破口和切入點(diǎn)，強力實(shí)施以人為本的安全行為管理。緊緊圍繞年度中心工作，以廉政文化進(jìn)企業(yè)核心活動(dòng)為契機，將廉政建設融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和職工生活等各環(huán)節，提出了“電力是我家，黨風(fēng)廉政靠大家”的廉潔口號，營(yíng)造了“廉潔辦事、干凈干事”和“守廉干事、潔身辦事”的'廉潔文化理念。
優(yōu)秀的企業(yè)文化需要一支優(yōu)秀的員工隊伍來(lái)吸納、領(lǐng)會(huì )、從而升華。該公司積極拓展文化活動(dòng)陣地，為員工提供了馳騁的空間。明亮豁暢，書(shū)香四溢，藏書(shū)達2萬(wàn)余冊的職工文化圖書(shū)室，圖書(shū)種類(lèi)齊全、品味高雅，為員工提供了源源不斷的文化滋養。2014年被蒙東電力公司總工會(huì )命名為“先進(jìn)基層工會(huì )”。占地1、3萬(wàn)平方米、集理論、技能培訓于一體的公司教育培訓基地，是員工學(xué)習業(yè)務(wù)技能的重要陣地�；@球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室，時(shí)�；钴S著(zhù)員工矯健的身影。在員工活動(dòng)室，還設有3種健身器材，這里是員工業(yè)余時(shí)間流連的最佳去處。此外，在各供電所、站根據具體情況設置了圖書(shū)室、活動(dòng)室或籃球場(chǎng)等，把文化陣地延伸到了基層生產(chǎn)一線(xiàn)。
據介紹，該公司通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化系列活動(dòng)，凝聚了人心、活躍職工文化生活，增強了全員的集體榮譽(yù)感和自豪感，展現了蓬勃向上的精神面貌，增強了企業(yè)文化的穿透力、影響力和凝聚力。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇4
沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機制的促進(jìn)和保障作用，增強企業(yè)的凝聚力和戰斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。
企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念，企業(yè)的理念就表現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)上。沃爾瑪的創(chuàng )始人山姆·沃爾頓所倡導并奉為核心價(jià)值觀(guān)的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念，都被世人稱(chēng)為寶典，山姆·沃爾頓的非凡創(chuàng )造能力和他所倡導并一手建設的企業(yè)文化，就是一個(gè)現代版商業(yè)神話(huà)誕生的源泉。
顧客就是上帝
為了給消費者提供物美價(jià)廉的商品，沃爾瑪不僅通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營(yíng)費用，讓利于消費者，而且從各個(gè)方面千方百計節約開(kāi)支。美國大公司擁有專(zhuān)機是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專(zhuān)機都是二手貨；美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設在偏僻小鎮的平房中，沃爾瑪公司創(chuàng )始人雖然家財萬(wàn)貫，但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā)，現任董事長(cháng)現在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設十分簡(jiǎn)單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論，但傳達給消費者的信息卻是：沃爾瑪時(shí)刻為顧客節省每一分錢(qián)。沃爾瑪公司采取各種措施維護消費者的利益，如在銷(xiāo)售食品時(shí)，從保質(zhì)期結束的前一天開(kāi)始降價(jià)30%銷(xiāo)售，保質(zhì)期到達當天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺銷(xiāo)毀。
在沃爾瑪看來(lái)顧客就是上帝。為了給消費者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的.印象。
尊重每一位員工
尊重個(gè)人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無(wú)論他在什么崗位都能表現出眾�！拔覀兊膯T工與眾不同”這句話(huà)就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時(shí)都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。
沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著(zhù)先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門(mén)口迎接顧客，不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿(mǎn)足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員，授予 “山姆·沃頓企業(yè)家”的稱(chēng)號，目前此獎只授予了5個(gè)人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬(wàn)美元左右，收入同該店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)直接掛鉤，業(yè)績(jì)好的可以超過(guò)區域經(jīng)理的收入。區域經(jīng)理以上的管理人員，年薪9萬(wàn)美元左右，同整個(gè)公司的業(yè)績(jì)掛鉤，工作特別出色的還有獎金和股權獎勵。這種收入分配機制，既使得業(yè)績(jì)好的店鋪經(jīng)理收入可以超過(guò)高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
每天追求卓越
沃爾瑪公司已經(jīng)連續幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到的員工都沒(méi)有滿(mǎn)足的表示，確實(shí)體現了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他們每周至少要到周?chē)渌痰?0次以上，看看自己的商品價(jià)格是不是最低，看看競爭對手有哪些長(cháng)處值得學(xué)習，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個(gè)字母打頭，編了一套口號，內容是鼓勵員工時(shí)刻爭取第一。公司每次召開(kāi)股東大會(huì )、區域經(jīng)理會(huì )議和其它重要會(huì )議時(shí)，每個(gè)商店每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前，都要全體高呼這些口號，并配有動(dòng)作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時(shí)都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。
也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下，沃爾瑪有了很多創(chuàng )新，銷(xiāo)售方式、促銷(xiāo)手段、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等等，在細節方面更是如此，它第一次用了一次購足的購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著(zhù)它的超時(shí)代的企業(yè)文化，來(lái)建造新世紀的零售王國。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇5
企業(yè)文化是一種觀(guān)念形態(tài)的價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)長(cháng)期形成的穩定的文化觀(guān)念和歷史傳統，以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨特的指導思想、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、道德觀(guān)念和習慣等。企業(yè)文化是全體員工認同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)念、價(jià)值取向以及行為等外在表現形式，由管理作風(fēng)、管理制度和管理觀(guān)念構成的管理氛圍，它規定了人們的基本思維模式和行為方式，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中具有延續性和保持性。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。小型企業(yè)看老板，中型企業(yè)看管理，大型企業(yè)看文化。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相輔相成、密不可分。只有當企業(yè)發(fā)展到一定階段，才形成企業(yè)自己的文化。當然一家企業(yè)從誕生之日起就有其文化，但這種文化主要是創(chuàng )辦者、主要經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人文化在企業(yè)中的反映，而企業(yè)文化的形成一般要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過(guò)程。
企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見(jiàn)，摸不著(zhù)的資源，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的物質(zhì)活動(dòng)具有不可忽視的促進(jìn)作用。企業(yè)凝聚力的形成，品牌價(jià)值的提高、無(wú)形資產(chǎn)的積累，企業(yè)文化都貫穿其中。作為企業(yè)一定要高度重視自己的企業(yè)文化建設，企業(yè)文化建設要在管理中堅持以人為本。強調尊重人，給每個(gè)人以實(shí)現自身價(jià)值和展示才能的舞臺。企業(yè)要有自己的企業(yè)精神或企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神或企業(yè)價(jià)值觀(guān)，企業(yè)要努力培養員工與企業(yè)同呼吸、共命運的價(jià)值觀(guān)，增強企業(yè)員工的主人翁意識，實(shí)現“人企合一”，齊心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要建構充滿(mǎn)活力的機制，不僅做到人盡其才，而且做到以貢獻決定分配，激勵先進(jìn)，鞭策落后，形成奮發(fā)向上的氛圍。企業(yè)要有自己的發(fā)展目標和發(fā)展戰略，讓員工對企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預期，以振奮精神，凝聚人心。企業(yè)文化建設要關(guān)注人才問(wèn)題，加強對人才的培養和使用，搞好人力資源的開(kāi)發(fā)。近年來(lái)，不少企業(yè)人才流失比較嚴重，引起了技術(shù)的流失及市場(chǎng)的流失，對此，要盡可能在企業(yè)文化建設中予以解決。文藝聯(lián)歡、圖書(shū)館、閱覽室、廣播站、黑板報等表層的東西，是企業(yè)文化的有形部分，企業(yè)文化的載體，搞活文化活動(dòng)能有力推進(jìn)企業(yè)文化建設。但絕不是辦一份有品位的企業(yè)報刊就可自詡“有文化”。企業(yè)文化內涵豐富、外延廣泛，應在實(shí)踐中全面建設。
品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。三公司領(lǐng)導者清醒地認識到，品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內外市場(chǎng)競爭，只有全力打造出企業(yè)的品牌，使企業(yè)具備更強的競爭力，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中持續穩步地發(fā)展壯大�！爸需F工程”品牌在中國500最具價(jià)值品牌中名列第八，品牌價(jià)值451.48億元，這是我們的驕傲，是我們的資本。同時(shí)，我們也要打造好“中鐵九局” 品牌，以品牌為載體彰顯中鐵九局三公司的企業(yè)文化，這也是三公司的經(jīng)營(yíng)理念。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體，質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎。三公司視質(zhì)量為生命，高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量，一直努力追求“今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng)”，塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。松原項目部在不斷加大質(zhì)量管理力度的同時(shí)，更注意每道工序的管理，不僅要求結果出精品，還追求過(guò)程出精品，該項目部承建的查干湖中橋被松原市委書(shū)記譽(yù)為：查干湖又一處靚麗的風(fēng)景線(xiàn)；五棵樹(shù)公鐵立交橋和通榆科鐵公鐵立交橋無(wú)論從橋的墩柱、蓋梁以及梁的預制，都受到省交通廳和市質(zhì)檢部門(mén)的高度贊揚，還多次受到建設單位的'好評及獎勵。正是憑著(zhù)嚴細的管理和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們得以和十八局、二十局等幾家大的施工單位競爭，也正是憑著(zhù)“干一項工程，樹(shù)一座豐碑，交一批朋友，拓一方市場(chǎng)”的理念，我們樹(shù)立了“中鐵九局”品牌形象，在松原地區實(shí)現了滾動(dòng)發(fā)展。
今年三公司還通過(guò)了“三整合”體系認證，通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。筆者認為三公司是在實(shí)踐中塑造一種具有中鐵九局三公司特色的企業(yè)文化，它必定會(huì )促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng )造出一流的產(chǎn)品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發(fā)員工的創(chuàng )造性和能動(dòng)性；二是倡導員工進(jìn)行有效學(xué)習，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀(guān)。為此，三公司以品牌文化建設為契機，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇6
企業(yè)文化理論自20世紀80年代引入我國以來(lái)，受到社會(huì )各界的普遍重視，并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設高潮。目前，企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過(guò)程中，我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導者的身上，希望企業(yè)領(lǐng)導率先垂范，以身作則，極力倡導，我們對員工不斷進(jìn)行培訓教育，并定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業(yè)文化工作也未必能夠達到預期，因為我們忽視了企業(yè)管理者的關(guān)鍵作用，而這一群體是企業(yè)文化的傳導群體，更是實(shí)現企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現，而且會(huì )直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中，企業(yè)管理者要注重履行文化責任，具體來(lái)說(shuō)，主要包括學(xué)習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創(chuàng )造責任和管理責任等六大責任。
學(xué)習責任
學(xué)習企業(yè)文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學(xué)習公司企業(yè)文化，同時(shí)作為管理人員，還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內容，準確認識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò )、邏輯結構和內涵特點(diǎn)，汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等，同時(shí)還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求，以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的企業(yè)文化方向。
踐行責任
員工是企業(yè)文化的重要載體，而企業(yè)管理者的'角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范，還要自覺(jué)踐行公司企業(yè)文化，遵循公司文化價(jià)值和行為規范，在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中，要有意識地考慮到公司的文化標準，恰當平衡保守與進(jìn)取，機遇與風(fēng)險、效率與規范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團隊、整體與部分、社會(huì )責任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系。
教導責任
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升，同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習和踐行公司的企業(yè)文化，并有責任確保企業(yè)文化在其管理范圍內的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示范作用，并注重通過(guò)正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認同公司企業(yè)文化，理解企業(yè)文化要求的必要性和意義，明確企業(yè)文化的要求，并提高員工文化踐行的自覺(jué)性。
維護責任
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護企業(yè)文化的正常運行，并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正，并針對此狀況進(jìn)行分析，對員工進(jìn)行針對性教育培訓，以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規范。同時(shí)，管理者要能夠在公司制度、流程等執行過(guò)程中，要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導，當發(fā)現有違背公司企業(yè)文化倡導的管理行為時(shí)，要能夠及時(shí)向公司反饋，以采取修訂措施，保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
創(chuàng )造責任
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化，在繼承中發(fā)揚，在堅持中創(chuàng )新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化，及時(shí)發(fā)現其對公司企業(yè)文化的新要求，并敏感于公司新的文化現象，并對其意義和潛在影響進(jìn)行評價(jià)，從而創(chuàng )造文化的優(yōu)化變革，實(shí)現文化新發(fā)展。同時(shí)要總結公司在外部環(huán)境適應和內部?jì)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗和做法，并進(jìn)行總結、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導公司工作的成功開(kāi)展。要在環(huán)境分析的基礎上，提煉新的公司文化，以更好地適應外部發(fā)展環(huán)境要求，更好地營(yíng)造管理環(huán)境。
管理責任
管理者要做好本部門(mén)的文化管理工作，同時(shí)要從公司整體出發(fā)，積極參與文化管理，協(xié)助文化責任部門(mén)開(kāi)展文化工作，執行各項文化工作任務(wù)，支持各項文化活動(dòng)，并真誠對文化工作提出意見(jiàn)和建議，提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設中存在的一些問(wèn)題和對策 篇7
企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，要突出在“建”字上，切忌重口號輕落實(shí);重宣傳輕執行。企業(yè)文化建設是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的斗志。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。企業(yè)文化是在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)制度體系、團隊工作作風(fēng)、員工行為規范等的綜合體現。企業(yè)文化的建設就是用一種無(wú)形的、精神的東西去統一員工的思想和行動(dòng)，統一員工的行為價(jià)值觀(guān)念。通過(guò)企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，增強企業(yè)的活力，使每一個(gè)員工都能感受到一種文化的氛圍，一種精神支柱的存在。有人曾形象地說(shuō)“企業(yè)文化的建設就是一個(gè)創(chuàng )造企業(yè)與員工相愛(ài)的過(guò)程”。
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰略發(fā)展規劃目標，探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設思路，同時(shí)符合現代企業(yè)制度的`建設要求和進(jìn)程，主要體現為四大板塊的建設：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。
一種良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場(chǎng)競爭力。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略、競爭策略、管理風(fēng)格是息息相關(guān)的。
一、不斷深化對企業(yè)文化建設實(shí)質(zhì)和規律性的認識，著(zhù)力克服和解決企業(yè)文化建設中的突出問(wèn)題。
二、圍繞打造企業(yè)品牌，把推進(jìn)企業(yè)文化建作為增強企業(yè)向心力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
三、建立互惠雙贏(yíng)理念，實(shí)現企業(yè)和員工的共同利益。
四、企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互配合。
塑造企業(yè)文化是一項復雜而艱巨的任務(wù)，需要公司從上到下，各個(gè)部門(mén)的共同參與。同樣，企業(yè)文化對于中小企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展來(lái)看，并不是最直接的動(dòng)力，但卻是最持久的發(fā)展動(dòng)力來(lái)源。資金與技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品與服務(wù)完善、企業(yè)決策的正確與否都依托于企業(yè)的文化，有了被認可的企業(yè)文化，中小企業(yè)就最大范圍的整合社會(huì )資源，促進(jìn)自身的發(fā)展。
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