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對于企業(yè)文化建設的三大重要要素
企業(yè)文化建設對每一個(gè)企業(yè)而言都是至關(guān)重要的,企業(yè)在做文化建設的時(shí)候要遵循三個(gè)要素,這樣才能達到其文化建設的效果。下面是小編為大家收集的對于企業(yè)文化建設的三大重要要素,希望能夠幫助到大家。
一、使命使命,解決企業(yè)為什么存在的問(wèn)題。
中國企業(yè),平均壽命只有3年。為什么如此短,因為沒(méi)有找到企業(yè)存在的理由。1975年,微軟給自己找了一個(gè)理由:隨時(shí)隨地幫助人們自由地交流。韓國三星提出“事業(yè)報國”,海爾提出“創(chuàng )造世界名牌”。企業(yè)的使命從市場(chǎng)及消費者的角度來(lái)看就是客戶(hù)的需求。市場(chǎng)的需求是企業(yè)使命的基礎。贏(yíng)利不是企業(yè)的終極追求目標。贏(yíng)利是企業(yè)的基礎需求,就好比人呼吸一樣重要。但是人活著(zhù),不僅僅是為了呼吸,還應該滿(mǎn)足社會(huì )的某種需求,如果一味的追求贏(yíng)利,便會(huì )動(dòng)搖企業(yè)生存的基礎。
使命不是為自己,而是為更廣泛的人群服務(wù),是在更廣大的領(lǐng)域中尋找自己的價(jià)值,尋找自己的靈魂。也就是讓使命來(lái)拯救我們散亂的能量,使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人,一旦我們的命運與一個(gè)偉大的使命聯(lián)系起來(lái),我們便可以創(chuàng )造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒(méi)有思考為什么要辦企業(yè),這是導致其滅亡的重要原因之一。
二、愿景愿景是發(fā)展的方向,是由多個(gè)目標形成的。
微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺電腦。這一愿景當初提出來(lái)的時(shí)候,大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大,帶來(lái)的沖突愈大。因為大部分人看見(jiàn)了才相信,只有少部分人沒(méi)有看見(jiàn)就相信,F在微軟的夢(mèng)想基本實(shí)現,人們才相信其愿景的威力。愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向,凝聚人才,創(chuàng )造一個(gè)將個(gè)人目標與企業(yè)目標相結合的溝通平臺,從而產(chǎn)生了將個(gè)人命運與企業(yè)命運相結合的契機。企業(yè)不再是由一群普通人的簡(jiǎn)單組合,而是一個(gè)有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。每一個(gè)人不再是一個(gè)被動(dòng)的服從者,而是為了共同目標進(jìn)行創(chuàng )新學(xué)習的開(kāi)拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關(guān)系,這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣,釋放出每一個(gè)人的巨大潛力。同樣是碳元素,結構的不同形成兩種截然不同的結果,一個(gè)是金剛石,另一個(gè)是石墨。
三、價(jià)值觀(guān)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)判斷決策的依據,價(jià)值觀(guān)不是隨意可以改變的。
強生公司1954年提出“客戶(hù)第一、員工第二、社會(huì )第三、股東第四”的價(jià)值觀(guān)。這四條價(jià)值觀(guān)實(shí)際是強生的憲法,即使董事長(cháng)也不能違背。這些價(jià)值觀(guān)保證了強生的可持續發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件,強生馬上召回其產(chǎn)品。短時(shí)間給強生造成經(jīng)濟損失;但從長(cháng)遠來(lái)看,贏(yíng)得了市場(chǎng)的信任,因為他們把客戶(hù)放在第一位。日本的三菱汽車(chē)公司卻故意掩蓋其汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題,給消費者帶來(lái)生命損失,極大地影響了他的信用。
通常是企業(yè)高層自覺(jué)不自覺(jué)的破壞其價(jià)值觀(guān),說(shuō)一套做一套,在內部破壞了價(jià)值觀(guān)的完整性,企業(yè)員工受到高層行為的影響,他們所產(chǎn)生的違背價(jià)值觀(guān)的行為又再去損害消費者的利益。安然、安達信公司的倒下,值得我們深思。中國的企業(yè)因誠信不足,每年造成的損失達5800億人民幣。我們犯的都是簡(jiǎn)單的錯誤,因為我們沒(méi)有找到簡(jiǎn)單,或者找到了簡(jiǎn)單卻沒(méi)有守住。
企業(yè)文化是企業(yè)老板的文化,如果老板自己不將其個(gè)人領(lǐng)導過(guò)渡為使命、愿景、價(jià)值觀(guān)的領(lǐng)導,這樣的企業(yè)不論員工有多少,營(yíng)業(yè)額有多大,從根本上他還是一個(gè)個(gè)體戶(hù)。這樣的企業(yè)發(fā)展愈大,老板就愈苦、愈累。優(yōu)秀的文化讓每一個(gè)員工變成老板,同時(shí)又愿配合他人實(shí)現組織的目標。
使命是企業(yè)的基礎,愿景是企業(yè)的發(fā)展方向,價(jià)值觀(guān)為企業(yè)保駕護航。三位一體的企業(yè)文化是企業(yè)的最終競爭力。沒(méi)有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè)。
企業(yè)文化建設
人們在制定制度時(shí),有意或無(wú)意地受其價(jià)值觀(guān)的支配,員工行為習慣的形成也受企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的影響。若多數員工認為某種行為是正確的,則他們會(huì )多次實(shí)施這種行為,時(shí)間長(cháng)了,就變了習慣,新的員工會(huì )受到同化而下意識地接受這些習慣。企業(yè)的制度和員工的行為習慣進(jìn)一步影響到企業(yè)的形象,企業(yè)制度對員工的行為具有強制性的約束力。具體而言,企業(yè)文化為解決企業(yè)目標與個(gè)人目標的矛盾,領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的矛盾,開(kāi)辟了一條現實(shí)可行的道路。其主要功能有:
1、導向功能
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的舵手,企業(yè)提倡什么,反對什么,追求什么,都將體現在企業(yè)文化中。企業(yè)文化能使企業(yè)具有某種“文化定勢”功能,把員工的努力方向引導到企業(yè)目標上來(lái),使員工把企業(yè)追求作為自己的追求,把企業(yè)榮辱作為自己的榮辱。為此,在設置企業(yè)目標時(shí),應該融進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)人員的事業(yè)心和成就欲,包括就多的個(gè)人目標,同時(shí)要高屋建瓴,振奮人心。
2、凝聚功能
企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò),明確企業(yè)的社會(huì )使命,能夠凝聚所有員工的向心力。凝聚功能能夠匯集全體員工的智慧,把員工的意志和行為引向同一方向和同一
目標,使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言、共同的組織榮譽(yù)感和共同的責任心,為一個(gè)共同的方向和目標協(xié)同工作,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng )業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。
3、約束功能
企業(yè)文化的約束功能是經(jīng)過(guò)潛移默化形成的一種群體道德規范和行為準則,能夠使生產(chǎn)人員強制約束和自我約束結合起來(lái)、使軟件約束與硬件約束結合起來(lái),使事前、事中、事后結合起來(lái)、生產(chǎn)人員的心理約束和對工作的約束一致起來(lái),最終建立一支具有統一的價(jià)值觀(guān)念、首創(chuàng )精神以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,遵紀守法的生產(chǎn)人員隊伍。
4、激勵功能
企業(yè)文化反映了企業(yè)的最高追求,也是想要達到的理想境界。只要這種追求和境界與每一位成員的切身利益息息相關(guān),就將激勵全體員工共同為這一目標的實(shí)現而拼搏奮斗。企業(yè)文化觀(guān)念形成的群體意識的驅動(dòng)及良好文化氛圍的熏陶和感染,使員工的事業(yè)心、責任感得到不斷加強,積極性、創(chuàng )造性得到不斷發(fā)揮,為企業(yè)提供了源源不斷的激勵力量。
5、陶冶功能
企業(yè)文化塑造著(zhù)企業(yè)形象,優(yōu)良的企業(yè)形象使企業(yè)成功的重要條件和標志,它可以激發(fā)生產(chǎn)人員對本企業(yè)的自豪感、責任感和崇尚心理,并在潛移默化中改變生產(chǎn)人員的行為,達到與企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的同化,最終形成對企業(yè)忠誠的生產(chǎn)人員。
6、溝通協(xié)調功能
企業(yè)文化的內部溝通使借助于企業(yè)自身的宣傳機構、員工之間的相互傳播來(lái)實(shí)現的,實(shí)現員工與企業(yè)價(jià)值觀(guān)一致。在企業(yè)文化的作用下,生產(chǎn)人員有共同的語(yǔ)言,相互間信任、理解,能進(jìn)行充分的交流,在工作中形成良好的人際關(guān)系,對很多問(wèn)題認識趨于一致,增強了他們之間的相互信任、相互交流和溝通,團隊內部(包括企業(yè))出現問(wèn)題會(huì )主動(dòng)與他人溝通和協(xié)調,進(jìn)而化解各種矛盾,進(jìn)而使生產(chǎn)人員之間的關(guān)系和睦,形成良性的競爭合作性團隊。
7、決策支持功能
鮮明的企業(yè)文化有明確的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和追求目標,它使得企業(yè)能在紛繁復雜的內外環(huán)境中不同得事務(wù)作用判斷和選擇。吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中發(fā)現跨國公司完全徹底地遵循這樣一條原則:“與核心價(jià)值觀(guān)不一致的,它們就不用。它們小心涉足無(wú)關(guān)的行業(yè),不會(huì )做無(wú)關(guān)的兼并。只要不合適,它們就少做[7]!闭沁@樣一種高度負責的企業(yè),使得生產(chǎn)人員會(huì )積極努力工作,表現出更多的利企業(yè)行為和企業(yè)忠誠,形成高企業(yè)支持感的生產(chǎn)人員,進(jìn)而會(huì )支持企業(yè)的各項符合企業(yè)文化的決策。
8、輻射功能
企業(yè)形象向社會(huì )展示了自己的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品競爭能力等信息,從而得到社會(huì )的承認和肯定,獲得自身生存發(fā)展的長(cháng)期環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì )文化的進(jìn)步,這些構成了企業(yè)文化的輻射功能。
企業(yè)文化的功能
1、激勵功能
企業(yè)文化是精神激勵的最主要的手段。積極向上的企業(yè)文化能極大地激發(fā)員工責任心和使命感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,是企業(yè)發(fā)展的巨大的力量源泉。
2、自控功能
企業(yè)文化形成的道德行為準則規范了員工的行為,能對員工發(fā)揮心理自我約束的作用。
3、內聚功能
企業(yè)和員工有著(zhù)共同的宗旨、理念和價(jià)值以及道德行為準則,使員工形成共同的語(yǔ)言、行為模式和集體榮譽(yù)感,極大地增強企業(yè)的凝聚力。
4、溝通功能
5、導向功能
企業(yè)文化引導企業(yè)和員工的發(fā)展目標和努力方向。
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