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企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用分析
優(yōu)秀的企業(yè)文化既是企業(yè)成員共同的精神支柱，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，對企業(yè)文化的研究就顯得愈發(fā)必要。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、企業(yè)文化的本質(zhì)
最早提出企業(yè)文化概念的是美國管理學(xué)家威廉·大內，他在1981年出版的《Z理論》一書(shū)中認為：“一個(gè)公司的文化由其傳統和風(fēng)氣所構成，這種企業(yè)文化包括一整套象征、儀式和神話(huà)”。而邁克爾·茨威爾在《創(chuàng )建基于能力的企業(yè)文化》一書(shū)中認為：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀(guān)、目標、技術(shù)和實(shí)踐”。
我國著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家魏杰先生在《企業(yè)文化再造——企業(yè)生命常青藤》中的定義是：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念”。
由于對企業(yè)文化的研究角度不同、表述方法的不一致，所以形成了對企業(yè)文化的眾多定義。筆者認為企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的，并為全體員工普遍遵循和認可的，具有本企業(yè)特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，包含著(zhù)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面的內容。
二、案例：海爾文化在海爾發(fā)展中的作用
在哈佛大學(xué)MBA教材中，收錄了“海爾文化激活休克魚(yú)”這一經(jīng)典案例。所謂“休克魚(yú)”是指硬件條件很好但管理不善的企業(yè)，用海爾文化激活休克魚(yú)即通過(guò)植入海爾文化，使休克魚(yú)活起來(lái)，實(shí)現以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)。1995年，海爾集團在兼并原青島紅星電器公司時(shí)，紅星電器廠(chǎng)當時(shí)凈資產(chǎn)只有一個(gè)億，但虧損卻是兩億五千萬(wàn)。兼并后，海爾首先派企業(yè)文化人員開(kāi)赴紅星，開(kāi)始貫徹和實(shí)施企業(yè)文化先行戰略。隨后，張瑞敏總裁親自到紅星解釋“80/20”管理原則，去灌輸“關(guān)鍵的少數決定非關(guān)鍵的多數”這個(gè)理念。進(jìn)而，他們從分析企業(yè)虧損中引申出OEC管理方式，簡(jiǎn)稱(chēng)日事日畢，日清日高，即今天的工作必須今天完成，今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高。全新的海爾文化，全新的海爾觀(guān)念，使原紅星員工受到了強烈的震撼。還是原來(lái)紅星那些人，還是那些設備，海爾也并沒(méi)有投入資金，只是派了幾位領(lǐng)導，灌入海爾文化，紅星廠(chǎng)就在被兼并后三個(gè)月開(kāi)始扭虧為盈。
海爾集團在二十多年的時(shí)間里，就從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠(chǎng)發(fā)展成為中國家電第一品牌，并日益成為一個(gè)強大的現代化國際企業(yè)，究其原因，關(guān)鍵在于海爾生機勃勃、創(chuàng )新不止的企業(yè)文化。張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“海爾文化在海爾發(fā)展中起決定作用”、“海爾文化是海爾發(fā)展的靈魂”等話(huà)語(yǔ)，這就足以看出海爾文化在海爾發(fā)展中的作用。海爾文化伴隨著(zhù)海爾從無(wú)到有、從小到大、從中國走向世界，引領(lǐng)著(zhù)海爾去創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)奇跡。
三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)的發(fā)展必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化做支持，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)不可能獲得長(cháng)久發(fā)展。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)導向、凝聚、激勵和約束作用，具體來(lái)說(shuō)，表現在以下幾個(gè)方面：
1.導向作用
企業(yè)文化的導向作用主要表現在企業(yè)價(jià)值觀(guān)念對企業(yè)及企業(yè)廣大員工行為的引導上。一方面，企業(yè)文化以概括、富有哲理性的語(yǔ)言明示著(zhù)企業(yè)發(fā)展的目標和方向，同時(shí)企業(yè)文化中的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)主導著(zhù)企業(yè)的價(jià)值判斷，而價(jià)值判斷對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標和長(cháng)期戰略的確定有著(zhù)重要的導向作用;另一方面，企業(yè)的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)也同樣影響到企業(yè)每一個(gè)員工的價(jià)值取向和行為導向，使他們能夠自覺(jué)地按照企業(yè)的要求來(lái)做事。優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導到共同的企業(yè)發(fā)展目標上來(lái)。
2.凝聚作用
企業(yè)文化的凝聚作用主要表現在企業(yè)文化所體現的“群體意識”，即企業(yè)文化能把員工的個(gè)人追求和企業(yè)追求緊緊聯(lián)系在一起，從而產(chǎn)生一種強大的向心力和凝聚力，以發(fā)揮企業(yè)巨大的整體效應。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)把企業(yè)員工凝聚為一個(gè)整體，使個(gè)人價(jià)值觀(guān)和企業(yè)價(jià)值觀(guān)融為一體。優(yōu)秀的企業(yè)文化像一種“強力粘合劑”，使每一個(gè)員工感到自己不僅是為企業(yè)工作，同時(shí)也是在為自己工作。員工與企業(yè)的高度一致，激發(fā)起每一位員工的歸屬感、榮譽(yù)感和責任感，使他們?yōu)閷?shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗。
3.激勵作用
企業(yè)文化的激勵作用是指企業(yè)文化是一種“無(wú)形的精神驅動(dòng)力”，主要表現為企業(yè)文化所強調的信任、尊重、理解每一個(gè)人，使個(gè)人價(jià)值得到最大程度地實(shí)現，以最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。優(yōu)秀的企業(yè)文化強調尊重每一個(gè)員工，相信每一個(gè)員工，使得員工感到企業(yè)對自己的重視，感到自己在企業(yè)中的重要作用，這樣他們的參與愿望就能夠得到充分滿(mǎn)足，他們就會(huì )以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，參與到企業(yè)的建設中來(lái)，貢獻自己的聰明才智，為完成企業(yè)目標勤奮工作。
4.約束作用
企業(yè)文化的約束作用主要是指企業(yè)文化對企業(yè)每一名員工的思想和行為所具有的約束和規范作用。企業(yè)文化這種約束和規范是一種不成文的、無(wú)形的、理性的韌性約束，是與規章制度的“硬”約束相對應的“軟”約束。而且這種無(wú)形的“軟”約束比有形的“硬”約束具有更強大、更持久、更深刻的效果。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以形成人們自覺(jué)的行動(dòng)，達到自我控制和自我協(xié)調。同時(shí)，企業(yè)文化是一種“潤滑劑”，能夠協(xié)調人際關(guān)系，化解矛盾，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)內部關(guān)系和諧，加快企業(yè)發(fā)展。
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