如何加強施工企業(yè)信息化建設

　　隨著(zhù)企業(yè)信息化建設的深入實(shí)施，施工企業(yè)的管理水平和競爭能力得到顯著(zhù)提升。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，施工企業(yè)信息化建設任重而道遠，還需要艱苦的實(shí)施和不斷的探索，持續改進(jìn)，才能真正提高企業(yè)管理水平。

　　1、施工企業(yè)信息化的重要意義和作用

　　企業(yè)信息化是企業(yè)的一場(chǎng)管理革命，是帶動(dòng)企業(yè)各項工作創(chuàng )新和升級的突破口。屬于勞動(dòng)密集型的施工企業(yè)，管理粗放、市場(chǎng)競爭激烈、盈利水平低長(cháng)期困擾著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，要改變傳統落后的企業(yè)管理模式，創(chuàng )新管理理念，推進(jìn)施工企業(yè)信息化是必由之路。

　　1.1企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)資質(zhì)是施工企業(yè)的市場(chǎng)準入證，是企業(yè)生存發(fā)展之基。2007年，原建設部頒布的《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》中，首次對施工總承包特級資質(zhì)企業(yè)的信息化提出了明確的要求，把占50分的綜合項目管理列為必須達標指標項，該項得分必須達到30分以上，把施工企業(yè)信息化提到了前所未有的高度。

　　1.2企業(yè)管理創(chuàng )新的需要。隨著(zhù)施工企業(yè)規模的迅速擴張，管理地域的不斷延伸，傳統的管理方式已經(jīng)越來(lái)越不能適應企業(yè)發(fā)展的需要，日益嚴峻的市場(chǎng)競爭要求企業(yè)必須引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，創(chuàng )新管理理念，用現代手段實(shí)現人、財、物、信息資源的統一規劃、管理、配置和協(xié)調，使信息技術(shù)和管理業(yè)務(wù)流程相互整合，以提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

　　1.3提升企業(yè)競爭力的需要。施工企業(yè)應用數字化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、可視化、移動(dòng)化、定量化等現代高新技術(shù)手段實(shí)施全面信息化管理，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、防范和減少企業(yè)資產(chǎn)流失、杜絕和堵塞企業(yè)管理漏洞的有效手段，是提高企業(yè)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理運作過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的績(jì)效、增強企業(yè)核心競爭力的綜合體現。

　　2、施工企業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化案例介紹

　　中鐵二十四局集團有限公司是一家具有50多年悠久歷史的鐵路工程施工總承包特級資質(zhì)大型施工企業(yè)，現有員工12000余人，年施工規模達到200億元以上。公司歷來(lái)十分注重企業(yè)信息化建設，緊緊圍繞施工管理這個(gè)核心業(yè)務(wù)，以信息化帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化，廣泛運用信息技術(shù)，提高集團公司的經(jīng)營(yíng)、決策、管理和服務(wù)水平。先后研發(fā)、應用了OA辦公系統、企業(yè)郵局、視頻會(huì )議系統、綜合項目管理系統、人力資源管理系統、工程計劃調度統計系統、企業(yè)網(wǎng)站、OA辦公短信通知系統、即時(shí)通、信息協(xié)同平臺、知識管理系統、合格分供方系統、財務(wù)系統和工程預算系統等。經(jīng)過(guò)長(cháng)期堅持不懈地努力，公司于2012年初通過(guò)住建部特級資質(zhì)信息化考核。

　　2.1基礎設施建設

　　2.1.1硬件設施。逐年投入資金，建立標準化中心機房，配備恒溫恒濕空調、UPS、氣體滅火等系統，為各個(gè)信息系統、設備提供了安全、可靠的運行環(huán)境。購置各個(gè)信息系統的數據庫服務(wù)器、應用服務(wù)器、防火墻、存儲備份、路由器、交換機、網(wǎng)絡(luò )管理平臺、負載均衡等設備共30余臺。建立了安全的數據備份機制，具有定時(shí)備份的數據備份措施。

　　2.1.2網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。采用樹(shù)型網(wǎng)絡(luò )結構，具體為三個(gè)層次：核心層、匯聚層和接入層。具有路由器、防火墻、網(wǎng)絡(luò )管理平臺、核心交換機、負載均衡等網(wǎng)絡(luò )關(guān)鍵設備，網(wǎng)絡(luò )劃分了多個(gè)VLAN。

　　2.1.3安全保障。配備高性能的防火墻、網(wǎng)絡(luò )管理、上網(wǎng)行為管理、數據備份系統等設備和軟件，服務(wù)器均安裝了防病毒軟件，保證網(wǎng)絡(luò )的安全運行。具有完善可靠的災難備份解決方案，采用一體化數據管理方式，具有備份、容災、持續的數據保護和存儲等功能。

　　2.2管理系統建設

　　2.2.1辦公管理系統。根據施工企業(yè)具有流動(dòng)性大、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)，集團公司在2004年研發(fā)應用了OA辦公系統，除涉密文件外公文實(shí)行網(wǎng)上流轉。集團所屬各單位和所有項目部同步網(wǎng)上辦公，真正實(shí)現了無(wú)紙化辦公。建立企業(yè)電子郵箱系統，成為企業(yè)內部資料交流的平臺。建立視頻會(huì )議系統，建立了包含60個(gè)會(huì )議室，100個(gè)會(huì )議點(diǎn)的軟件視頻會(huì )議系統。

　　2.2.2人力資源管理系統。于2006年開(kāi)始建設人力資源管理系統，并不斷升級改進(jìn)，由C/S版升級為B/S版，應用范圍推廣到全集團并完成上級單位HR系統集成和數據導入。主要管理功能：組織機構管理、崗位管理、干部及工人信息管理、員工異動(dòng)管理、薪資福利管理、社保管理、招聘管理、培訓管理、績(jì)效管理等。

　　2.2.3財務(wù)管理系統。財務(wù)管理系統較早應用于集團各單位，但各單位使用財務(wù)核算軟件不盡相同，為規范會(huì )計核算，建立集團財務(wù)信息標準化，集團公司于2004年統一了各單位財務(wù)管理軟件(C/S架構)，2009年開(kāi)始建設集中財務(wù)管理系統(B/S架構)，所有在建項目上線(xiàn)率達到100%，管理內容涵蓋了總賬、輔助、往來(lái)、報表、固定資產(chǎn)、工資、財務(wù)分析等。

　　2.2.4檔案管理系統。集團公司于2004年開(kāi)始應用檔案管理系統，并不斷升級改進(jìn)，系統具備檔案分類(lèi)目錄建立、檔案資料錄入及歸檔、檔案查詢(xún)、借閱管理等功能，并實(shí)現了與OA辦公系統、綜合項目管理系統的集成。

　　2.2.5綜合項目管理系統。項目管理是施工企業(yè)的管理核心，也是施工企業(yè)信息化的重中之重。集團公司于2005年開(kāi)始進(jìn)行項目管理軟件的研發(fā)、選用、推廣、應用，系統以進(jìn)度管理為主線(xiàn)、以成本管理為核心、以合同管理為突破口，實(shí)現了對工程項目的全過(guò)程管理，包含招投標、進(jìn)度、成本、合同、物資、質(zhì)量、安全、竣工、風(fēng)險、設備管理等模塊。各模塊主要功能：

　　招投標管理：主要有項目信息收集、招標文件、標書(shū)編制和標后分析等功能，滿(mǎn)足工程項目招投標管理中對基本信息處理的要求。

　　進(jìn)度管理：主要有進(jìn)度計劃、進(jìn)度報表等功能。具有編制進(jìn)度計劃橫道圖、網(wǎng)絡(luò )圖功能,實(shí)現計劃進(jìn)度、實(shí)際進(jìn)度及預測完成進(jìn)度的比較，對于控制工程及關(guān)鍵線(xiàn)路上的工序，可實(shí)現進(jìn)度滯后預警功能，并能形成各類(lèi)進(jìn)度匯總表。

　　成本管理：按照項目生產(chǎn)周期，通過(guò)系統編制項目目標收入、目標成本，確定項目利潤率等經(jīng)濟指標;對實(shí)際成本進(jìn)行統計、整理和分析，實(shí)現目標收入、目標成本、實(shí)際成本的兩算、三算對比。

　　合同管理：主要有合同信息、合同預審、合同變更、合同決算等功能，基本滿(mǎn)足合同管理的要求。

　　物資管理：主要有采購管理、庫存管理等模塊組成，實(shí)現物資采購、出入庫管理、班組(或工序)發(fā)料等管理要求，對項目物資采購與消耗進(jìn)行控制。

　　質(zhì)量管理：主要有工程創(chuàng )優(yōu)管理、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量檢查計劃及不符合項的處理、現場(chǎng)檢查記錄、目標管理、質(zhì)量知識庫等功能。

　　安全管理：主要有安全管理制度、管理目標、工作計劃、安全檢查計劃、安全檢查記錄、安全檢查不符合項通知單及整改單、安全考核、安全培訓、事故快報、危險源管理和安全知識庫等功能。

　　竣工管理：主要功能是實(shí)現對工程資料的過(guò)程管理，具有查詢(xún)、檢索在建工程資料的功能，具備資料自動(dòng)歸檔功能。

　　風(fēng)險管理：通過(guò)進(jìn)度預警，使進(jìn)度管理實(shí)現對滯后進(jìn)度項目的及時(shí)發(fā)現及跟蹤，并能及時(shí)采取措施加以調節、控制和糾偏，避免了進(jìn)度偏離計劃失控情況的發(fā)生。

　　設備管理：具備設備臺帳、維修保修、租賃合同及結算等管理功能。

　　2.3信息化實(shí)施應用效果

　　通過(guò)信息化系統的應用，實(shí)現信息資源共享，促進(jìn)了企業(yè)管理方式的改變和創(chuàng )新，規范了企業(yè)管理的流程與標準，對項目管理實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行有效監控，降低管理成本，企業(yè)管理逐步邁向現代化，企業(yè)管理水平得到大幅提升，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　3、施工企業(yè)信息化建設存在的問(wèn)題

　　3.1對企業(yè)信息化的認識有待提高。位于傳統行業(yè)的施工企業(yè)，原有的管理理念和方式根深蒂固，長(cháng)期形成的工作習慣、業(yè)務(wù)流程固化，沒(méi)有從本質(zhì)上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統工程，沒(méi)有認識到企業(yè)信息化對夯實(shí)企業(yè)管理基礎，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，增強企業(yè)核心競爭力的重要作用，“我要信息化”的積極主動(dòng)性不強。

　　3.2企業(yè)信息化的應用水平不高。為滿(mǎn)足特級資質(zhì)信息化考核要求，大型施工企業(yè)基本上都進(jìn)行了企業(yè)信息化建設，基礎設施及軟件系統均能滿(mǎn)足要求，但應用效果卻普遍不理想，應用水平較低。具體反映在：企業(yè)領(lǐng)導人員思想上比較重視信息化建設，但卻很少應用信息化系統，造成企業(yè)信息化建設推進(jìn)不理想;部分系統應用還停留在文字表格處理階段，沒(méi)有穩定的MIS系統;各系統數據在企業(yè)內部能實(shí)現共享，由于信息化標準不一致，致使與外部業(yè)主、監理、設計等單位無(wú)法實(shí)現數據共享，從而影響企業(yè)信息化進(jìn)程。

　　3.3工程項目管理系統應用效果不佳。施工企業(yè)的工程管理模式不確定，程序不規范，需求不明確，尤其是企業(yè)和管理人員過(guò)分強調自己的項目管理特點(diǎn)和變化，忽視必要的統一規程，其管理理念和管理模式難以適應信息化處理的需要。甚至部分企業(yè)為了突擊過(guò)特級資質(zhì)而臨時(shí)組織大批人員補錄數據，缺乏原始的真實(shí)數據，弄虛作假，而日常工作卻擱置不用，對提高項目管理水平毫無(wú)裨益。

　　3.4企業(yè)信息化人才缺乏。企業(yè)信息化是現代企業(yè)管理和信息技術(shù)相結合的產(chǎn)物，對企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求大大提高，不僅要求其具有較高的業(yè)務(wù)處理技能和管理能力，而且要精通計算機網(wǎng)絡(luò )知識、計算機的基本維護技能以及解決實(shí)際工作中各種問(wèn)題的能力。對絕大多數施工企業(yè)而言，既懂信息化又懂經(jīng)營(yíng)管理的復合型人才極度缺乏。

　　4、加強施工企業(yè)信息化的建議

　　4.1加大企業(yè)信息化建設力度。企業(yè)信息化建設只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。要結合企業(yè)的戰略目標和規劃，建立健全信息化組織，完善信息化管理制度，制定企業(yè)信息化的目標和任務(wù)，建立信息化資金投入保障機制，并建立嚴格的信息化考核體系，推動(dòng)企業(yè)信息化建設持續發(fā)展。

　　4.2加強信息標準化建設。信息標準化是信息化建設的基礎工程，在標準統一的前提下，信息資源才能共享。企業(yè)應遵循國際、國家和行業(yè)相關(guān)標準規范，充分考慮行業(yè)標準發(fā)展趨勢和信息技術(shù)發(fā)展趨勢對信息化建設的影響，緊密結合企業(yè)特征，采用成熟科學(xué)的信息標準化規劃方法，建立“體系完善、制度保障、技術(shù)支撐”的信息標準化體系，為企業(yè)信息化建設保駕護航。

　　4.3加強信息化專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。隨著(zhù)施工企業(yè)信息化建設的實(shí)施和推廣應用，通過(guò)對外招聘和對內挖掘、培養的途徑逐步建立起一支懂管理、會(huì )開(kāi)發(fā)的信息化專(zhuān)業(yè)人才隊伍，特別是要加強對既懂施工管理技術(shù)又懂信息化技術(shù)的復合型或綜合性人才的聘任和培養。

　　4.4全員培訓。企業(yè)信息化是一個(gè)全員參與的系統工程，員工素質(zhì)是決定信息化建設成敗。必須加強員工培訓體系建設，有計劃、有組織地對全體員工進(jìn)行信息化知識和計算機應用技術(shù)的培訓，特別是對企業(yè)領(lǐng)導、機關(guān)工作干部、工程技術(shù)人員和核心崗位員工，要定期進(jìn)行培訓，強化信息化意識，提高其信息化知識和應用水平。

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