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企業(yè)信息化的管理和建設
現代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設，在企業(yè)信息化管理和建設的過(guò)程當中要以企業(yè)自身為主體，不能讓IT廠(chǎng)商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設中，要結合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設的文章，歡迎大家閱讀！
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計算機和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進(jìn)步的重要環(huán)節。作為當代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節、各個(gè)層次和各個(gè)方面，應用先進(jìn)的通信、計算機以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內外各方面的信息資源，以此來(lái)提高切管理、經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)方面的水平，達到增強企業(yè)的核心競爭力的過(guò)程。從以往國外的實(shí)踐證明來(lái)看，相比較于傳統經(jīng)濟來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟增長(cháng)更具優(yōu)勢，它可以實(shí)現高增長(cháng)、低通脹，創(chuàng )造了大量的就業(yè)機會(huì )，而這正是經(jīng)濟學(xué)家夢(mèng)寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來(lái)的競爭能力問(wèn)題，因此，實(shí)現企業(yè)的信息化管理和建設是現代企業(yè)的必由之路。
二、當前企業(yè)信息化管理存在的問(wèn)題
根據我國對重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調研發(fā)現，目前我國的企業(yè)普遍存在著(zhù)信息機構不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過(guò)高的問(wèn)題，具體而言，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.管理者對管理信息化的認知過(guò)程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計算機的簡(jiǎn)單操作，根本沒(méi)有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設，沒(méi)有意識到這是一個(gè)龐大、復雜、系統的工程，這就導致企業(yè)的信息化建設并不能夠收到應有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設不僅僅是計算機網(wǎng)絡(luò )的建設和程序的開(kāi)發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開(kāi)展起來(lái)的。
2.信息資源基礎不能適應建設需要
有的企業(yè)信息資源基礎不統一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來(lái)源不夠全面，傳輸的渠道不夠暢通，更難以對采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數企業(yè)的信息化管理和建設不成功的主要原因。
3.缺乏專(zhuān)門(mén)的人才和專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數為純粹的技術(shù)人員，而他們缺乏管理方面的知識，不能適應信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統的運行維護也比較復雜，在維護的過(guò)程當中會(huì )遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場(chǎng)上也缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構，也不利于信息系統的推廣與維護。
4.缺乏統一的指揮和領(lǐng)導
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設是一項周期長(cháng)、風(fēng)險大、涉及面廣的系統工程，它是一個(gè)不斷地改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設過(guò)程當中會(huì )出現缺乏統一的指揮和領(lǐng)導的困境，造成企業(yè)內部的信息部隊稱(chēng)，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設進(jìn)程。
三、企業(yè)信息化建設的基本步驟
1.解決企業(yè)基礎管理問(wèn)題
目前我國企業(yè)最迫切解決的問(wèn)題是企業(yè)信息基礎方面的建設工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準備工作，即企業(yè)內部的所有資源是不是已經(jīng)被數字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應用，要致力于企業(yè)資源的數字化處理，要建立統一的標準化制度和體制，防止各個(gè)部門(mén)根據自己的理解數字化而出現的同一產(chǎn)品在不同部門(mén)的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應確認內部的基礎管理是否規范化，基本管理的流程是不是通過(guò)信息化的手法來(lái)實(shí)現的，諸如產(chǎn)、供、銷(xiāo)的業(yè)務(wù)是否連貫，財務(wù)處理是否規范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區別，僅僅用計算機來(lái)代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過(guò)程中，改革傳統的業(yè)務(wù)結構，以業(yè)務(wù)流為導向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標。信息化的結果是加速業(yè)務(wù)的運作，如果不對不合理的流程、規范、標準進(jìn)行變革，其結果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3.實(shí)現對外部資源的利用
通過(guò)對外部資源的利用，實(shí)現對企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系、供應鏈等方面的有效管理，激烈的市場(chǎng)競爭使得企業(yè)在做好內部資源的同時(shí)，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時(shí)的跟蹤客戶(hù)的情況，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，加強與供應商的聯(lián)系，從而迅速的對市場(chǎng)做出反應，適應市場(chǎng)的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
四、企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中應該注意的問(wèn)題
1.要創(chuàng )造性的應用信息技術(shù)
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見(jiàn)的，它需要企業(yè)系統而認真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據自身的需要選擇信息系統，企業(yè)的信息化管理和建設并不是片面的追求自動(dòng)化，而是要創(chuàng )造性的應用信息技術(shù)。
2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過(guò)程當中，過(guò)分的強調用控制或者集中控制都會(huì )對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計算機和數據庫的管理標準和指南，同時(shí)，信息系統又必須適應終端用戶(hù)的環(huán)境，要滿(mǎn)足其不同部門(mén)的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設，企業(yè)必須處理好功能開(kāi)發(fā)、系統運行、人員培訓、系統維護和數據庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統，實(shí)際上是一場(chǎng)對現有的企業(yè)管理觀(guān)念、管理方式、組織結構等管理系統的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當中的ISO9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來(lái)的規范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應該遵循的原則是實(shí)用性、長(cháng)遠性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統的時(shí)候應該結合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的;長(cháng)遠性是指企業(yè)的信息化管理和建設要動(dòng)態(tài)的考慮信息化的投資問(wèn)題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗，通過(guò)評估來(lái)指導下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
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