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企業(yè)信息化的創(chuàng )新模式
近年來(lái),以云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的一批IT新技術(shù)的推陳出新,掀起了又一輪IT技術(shù)革命的浪潮。這些新技術(shù)與企業(yè)的結合,將帶來(lái)企業(yè)信息化建設的新模式。那么企業(yè)信息化的創(chuàng )新模式有哪些呢,一起來(lái)看看!
資源虛擬化
在云計算模式下,企業(yè)可以按照自身的業(yè)務(wù)需求,有針對性地選擇使用云計算中的虛擬資源,并按資源的使用量和使用時(shí)間等支付費用。這種IT資源的虛擬創(chuàng )新租用模式,一方面可以把傳統模式下企業(yè)信息化初期大量資本投入,轉變?yōu)槠髽I(yè)小額日常開(kāi)支及運營(yíng)成本,從而大大減輕企業(yè)信息化的投資壓力。另一方面也可有效降低企業(yè)信息化門(mén)檻及投資風(fēng)險,彌補中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等資源和能力方面的不足。同時(shí),還可使中小企業(yè)也能及時(shí)享用到IT技術(shù)發(fā)展的最新成果,與大企業(yè)站在同一競爭水平線(xiàn)上。
應用彈性化
由于云計算采取的虛化技術(shù)、海量存儲計算和負載平衡等先進(jìn)技術(shù)形成共享的動(dòng)態(tài)資源池,實(shí)現了IT資源向上級管理機構集中。一方面,能使企業(yè)根據自身業(yè)務(wù)的實(shí)際應用需要,動(dòng)態(tài)地購買(mǎi)和配置所需的IT資源與服務(wù),而無(wú)需再為短期波峰業(yè)務(wù)應用預留大量閑置資源,造成長(cháng)時(shí)間資源等待的浪費。另一方面,云計算模式下的統一數據標準和模型、模塊化數據處理流程,以及基于SOA的開(kāi)放軟件架構,還可使企業(yè)信息化應用動(dòng)態(tài)彈性地調整相關(guān)功能,以應對不斷變化的業(yè)務(wù)需求,實(shí)現與供應商、分銷(xiāo)商、客戶(hù)、政府機構、合作伙伴等應用系統的彈性連接,及其數據、流程及應用的集成,從而可更加有效地促進(jìn)企業(yè)模式創(chuàng )新,使供應鏈管理、虛擬企業(yè)、敏捷制造、協(xié)同商務(wù)等先進(jìn)的管理理念更易實(shí)施。
終端移動(dòng)化
隨著(zhù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展和個(gè)人智能信息終端應用的普及,企業(yè)員工個(gè)人IT使用行為也在越來(lái)越多地影響到企業(yè)的IT應用。據調查,超過(guò)七成的企業(yè)CIO認為個(gè)人的IT消費行為已經(jīng)影響到了企業(yè)的IT應用,45%的企業(yè)CIO考慮將個(gè)人信息終端與企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統相結合。移動(dòng)平臺與企業(yè)信息化平臺的整合,不僅可以擺脫時(shí)間和空間對辦公人員的束縛,大大提高工作效率,也可加強企業(yè)、員工以及合作伙伴間的遠程協(xié)作,尤其是可輕松處理常規辦公模式下難以解決的緊急事務(wù),從而極大地提高企業(yè)運營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)內外信息的交流與溝通。終端移動(dòng)化不僅會(huì )成為企業(yè)信息化應用創(chuàng )新的重要方向,而且也將成為促進(jìn)企業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng )新的重要引擎。也許不遠的某天,用戶(hù)只需用一部手機,就可跑通企業(yè)全部業(yè)務(wù)流程。
信息大數據化
大數據時(shí)代的來(lái)臨,使企業(yè)信息處理的數據類(lèi)型從以傳統的企業(yè)人事系統、財務(wù)系統、ERP系統中的結構化數據為主,拓展到了電子郵件、文本文件、網(wǎng)絡(luò )新聞等半結構化數據,以及由傳感器、移動(dòng)終端、社交網(wǎng)絡(luò )等產(chǎn)生的非結構化數據。據統計,企業(yè)中20%的數據是結構化的,80%是非結構化或半結構化的。而且,非結構化數據的增長(cháng)速率遠遠大于結構化數據,前者為63%,后者為32%。增長(cháng)如此迅速且龐大繁雜的數據資源,既給傳統信息處理技術(shù)帶來(lái)巨大挑戰,也給企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、管理創(chuàng )新帶來(lái)新的機遇和手段。
社交網(wǎng)絡(luò )融合化
以微信、微博為代表的新型社交工具的發(fā)展,帶來(lái)了企業(yè)信息交流溝通方式的新一輪變革。特別是隨著(zhù)社交工具的全員化應用發(fā)展,企業(yè)管理軟件與社交平臺的整合,將會(huì )成為企業(yè)信息化創(chuàng )新發(fā)展的另一重領(lǐng)域,并催生出諸如社交企業(yè)、社交商務(wù)等各種創(chuàng )新的企業(yè)模式和商業(yè)模式。
企業(yè)信息溝通平臺的社交化,一方面,可使企業(yè)內外部的溝通變得更加便捷、自由、開(kāi)放和高效,從而可以實(shí)現企業(yè)內外各方更多的互動(dòng)與協(xié)作,并使企業(yè)對各種問(wèn)題的反應也會(huì )愈加迅捷,做出的判斷和決策會(huì )更加準確與符合實(shí)際,工作效率和決策質(zhì)量也將大幅提升。另一方面,企業(yè)信息溝通平臺的社交化由于消除了組織內外不必要的界限,使企業(yè)能夠及時(shí)感知客戶(hù)需求,提升客戶(hù)服務(wù),加快創(chuàng )意產(chǎn)生。根據調查,企業(yè)信息交流平臺社交化,可以使企業(yè)溝通效率提高50%、客戶(hù)滿(mǎn)意度提高48%、服務(wù)響應及解決周期縮短63%。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短 1/3。如果將企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )平臺與企業(yè)內部其他管理軟件實(shí)現整合與對接,可進(jìn)一步實(shí)現信息交流、溝通協(xié)作、知識管理、應用集成等更多增值功能。
供應鏈管理智能化
利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可將ERP系統的管理對象延伸到單個(gè)的物品,使企業(yè)能夠以更小的“單位”進(jìn)行精細化管理。例如,基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)系統構架,可使企業(yè)實(shí)時(shí)掌握庫存、路況、天氣等信息,預測送貨天數,優(yōu)化運輸線(xiàn)路,制定合理的供貨計劃。一方面,可使企業(yè)對物流管理中的倉儲、分揀、配送等各環(huán)節進(jìn)行全程、實(shí)時(shí)、可視化監控和管理,實(shí)現物流管理的自動(dòng)化、信息化和智能化,從而縮短企業(yè)備貨時(shí)間、降低庫存及運輸成本。另一方面,可以保障企業(yè)間信息交流的及時(shí)與通暢,推動(dòng)供應鏈各個(gè)環(huán)節間的無(wú)縫集成和產(chǎn)業(yè)間的整合。從而構建更加自動(dòng)化、智能化的供應鏈系統,實(shí)現上下游企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)時(shí)協(xié)同,保證敏捷生產(chǎn)和柔性加工等創(chuàng )新型生產(chǎn)模式的實(shí)現。
因此,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用將從本質(zhì)上改變傳統供應鏈管理和物流管理的過(guò)程、內容和方式,并將創(chuàng )造出更為豐富、更具潛力的企業(yè)運營(yíng)模式,實(shí)現企業(yè)信息化水平的大幅提升。
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