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人力資源工作的核心
時(shí)代的要求，企業(yè)發(fā)展的需要，對現代企業(yè)的人力資源管理提出了更加嚴格的要求，人才的選拔作為現代企業(yè)的人力資源管理首要內容，在新時(shí)期應賦予新的內容和要求，同時(shí)搞好企業(yè)人才的選拔必須堅持以下原則：
一、人才的選拔
1.堅持企業(yè)領(lǐng)導要高度重視的原則。企業(yè)的主管領(lǐng)導要把人才問(wèn)題當成一種戰略來(lái)考慮，授權人力資源管理部門(mén)成立由高層管理人員、資深技術(shù)專(zhuān)家、企業(yè)優(yōu)秀骨干和技術(shù)人員代表組成的專(zhuān)門(mén)評選機構，根據企業(yè)發(fā)展的需要，制定出嚴格的評選標準和要求，由人力資源部具體負責，嚴格按照程序來(lái)執行。
2.堅持按照工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)要求選拔人才的原則。最重要的是搞好企業(yè)的人力資源規劃，搞清楚企業(yè)各崗位人員的現狀、需求狀況和具體要求，針對崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì)的需要而進(jìn)行人才選拔。要做到有的放矢、崗有所需、人有所值。
3.堅持“德才兼備”的原則。人才的選拔必須把品德、能力、學(xué)歷和經(jīng)驗作為主要依據。
4.堅持多渠道選拔人才的原則。信息時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)人才的選拔提供了更為廣闊的空間，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)可以按照自己實(shí)際的需要，通過(guò)人才市場(chǎng)、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人介紹等多種有效的人才招聘渠道，招聘到自己需要的人才。
5.堅持運用科學(xué)測評手段選拔人才的原則�？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了人力資源管理的科學(xué)性，通過(guò)利用科學(xué)的測評手段，如專(zhuān)門(mén)測評軟件、面試、筆試、辯論等，了解人員的素質(zhì)結構、能力特征和職業(yè)適應性，為量才用人、視人授權提供可靠的依據。
二、人才的培訓
進(jìn)行教育培訓是提高員工素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)能力，開(kāi)發(fā)員工潛在能力，加強員工對企業(yè)了解，積極培養儲備人才，增強企業(yè)未來(lái)競爭實(shí)力的重要手段。信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展，對企業(yè)人才的要求越來(lái)越高，企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上是人才所擁有知識的競爭，因此，企業(yè)的員工必須進(jìn)行及時(shí)的充電和學(xué)習，不斷進(jìn)行自我提高，否則必將被社會(huì )淘汰。人力資源管理部門(mén)為了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展就必須做好企業(yè)戰略性人才即優(yōu)秀管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科研人才的儲備工作，通過(guò)多種形式的學(xué)習和培訓，造就和培養一批素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)精的復合型人才，使之成為企業(yè)增強競爭實(shí)力、謀求長(cháng)遠發(fā)展的核心骨干力量。企業(yè)的培訓工作必須針對不同員工的不同的培訓目標而進(jìn)行，必須在征求各部門(mén)需求信息的基礎上，按照pdca現代管理培訓方式，分層次進(jìn)行。對員工進(jìn)行的教育培訓，要達到如下目的：
1.知識更新;
2.能力培養;
3.思維變革;
4.觀(guān)念轉變;
5.心理調整。
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展客觀(guān)上要求企業(yè)逐步建立起一種完善的良性培訓機制，通過(guò)pdca模式的執行，及時(shí)地反饋培訓信息和情況，達到培訓的目的。
三、人才的激勵
建立完善的激勵和約束機制是充分調動(dòng)員工積極性主動(dòng)性、增強企業(yè)凝聚力的重要舉措。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的日臻完善，適者生存優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭態(tài)勢體現得越來(lái)越明顯�，F代企業(yè)對適應能力強、富有創(chuàng )新精神、綜合素質(zhì)高的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更加需求，對人才的爭奪也日益激烈。因此，建立一套完善的激勵與約束機制，想方設法留住人才，并使所選拔的人才充分發(fā)揮作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造更多的價(jià)值，早已成為企業(yè)人力資源管理最重要的內容之一。馬斯洛的需求理論也認為：人有五種基本需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現的需求�？梢�(jiàn)如何建立一套能充分調動(dòng)員工積極性，開(kāi)發(fā)員工潛能的完整健全的激勵約束機制必然成為現代企業(yè)人力資源管理的核心課題。
1.建立公正、公平、合理的薪資管理分配辦法。通過(guò)對人才供需市場(chǎng)、同行業(yè)、不同類(lèi)型的企業(yè)的同崗位薪資水平進(jìn)行充分的調查分析，并結合本公司實(shí)際情況，制定出薪資管理辦法，要既能體現按勞分配、多勞多得的分配原則，又能體現崗位職責權限高低、承擔風(fēng)險和責任大小的原則;既能充分調動(dòng)員工積極性和創(chuàng )造性，又能吸引外部人才和避免內部人才的流失，充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿的調節作用。
2.建立完善的福利和社會(huì )保障制度。企業(yè)發(fā)展的最重要的目的是為了占領(lǐng)市場(chǎng)、贏(yíng)得利潤、獲得可持續發(fā)展，其決定因素在于企業(yè)內部必須有一批致力于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的核心骨干力量。這一決定因素的存在，客觀(guān)上要求企業(yè)必須建立完善的福利和社會(huì )保障制度，以解除人才的后顧之憂(yōu)，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展獲得不斷的動(dòng)力源泉。
3.建立公平、公開(kāi)、公正的績(jì)效考核制度。企業(yè)應根據不同的工作崗位性質(zhì)特點(diǎn)、職責權限大小及承擔責任風(fēng)險程度制定嚴格的考核標準。組建由企業(yè)高層管理人員和專(zhuān)業(yè)人士構成的考核機構，根據工作的需要，按照定期或不定期的方式，對公司員工進(jìn)行考評。其中以業(yè)績(jì)考評為主，便于及時(shí)地掌握和了解員工工作情況，并及時(shí)將考評結果進(jìn)行公開(kāi)處理，達到以考評彌不足促進(jìn)步求發(fā)展的目標。
4.建立職責分明、有效放權的崗位責任制和員工能上能下、能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)競爭機制。根據企業(yè)不同崗位的工作性質(zhì)、勞動(dòng)強度、風(fēng)險程度、責任大小、權利范圍等要素，建立職權分明、權責明確的崗位責任制。崗位責任制應該既能充分調動(dòng)員工工作的積極性，又能起到監督制約的作用。同時(shí)企業(yè)內部要建立公平競爭的人員流動(dòng)機制，要做到能者上，庸者下，適時(shí)地根據企業(yè)發(fā)展目標的需要進(jìn)行人員的更換和調整，確保在崗人員是工作的最佳勝任者，是企業(yè)發(fā)展目標實(shí)現的最佳人選。
5.搞好企業(yè)員工的職業(yè)生涯設計，是激勵員工為企業(yè)發(fā)展而努力工作的重要措施。作為現代企業(yè)人力資源管理的重要內容之一的職業(yè)設計，是實(shí)現員工人生價(jià)值、追求個(gè)人發(fā)展的必然要求。人力資源管理部門(mén)從人才的選拔之初就應該根據工作性質(zhì)、崗位特點(diǎn)、人才性格、專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)為其發(fā)展指明方向，制定明確的目標即做好新聘員工的職業(yè)設計工作，為培養企業(yè)后備和骨干力量奠定堅實(shí)基礎。因此搞好企業(yè)員工的職業(yè)設計不僅關(guān)系到員工自身發(fā)展的問(wèn)題，更重要的是關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰略問(wèn)題。
6.強化以尊重人的價(jià)值、需求和尊嚴為核心的人本管理。人本管理是企業(yè)管理者對人的管理從自然人過(guò)渡到經(jīng)濟人再升華到社會(huì )人的最高境界。以人為中心的人本管理是現代企業(yè)的人力資源管理的核心內容，也是現代企業(yè)管理的最重要的課題之一�，F代企業(yè)的人本管理應體現在以下方面：
(1)有一支團結奮進(jìn)、凝聚力強的領(lǐng)導班子�，F代企業(yè)必須要建立一個(gè)能不斷拼搏進(jìn)取、團結一致、凝聚力強的行之有效、富有創(chuàng )新精神、辦事效率高的領(lǐng)導團體。只有強有力的領(lǐng)導班子的存在，才能保證企業(yè)"一盤(pán)棋"發(fā)展戰略的制定，才能保證企業(yè)最終發(fā)展目標的實(shí)現，保證企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢地位，在風(fēng)浪中不斷發(fā)展、壯大。
(2)實(shí)現企業(yè)騰飛發(fā)展和員工自我價(jià)值實(shí)現的雙贏(yíng)管理。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟組織，其建立的最終目標是獲得豐厚的利潤，占有充分的市場(chǎng)，取得騰飛發(fā)展，保持永久的發(fā)展趨勢。員工是企業(yè)戰略目標的執行者和實(shí)現者，是在企業(yè)的發(fā)展中尋求自我價(jià)值能夠得到實(shí)現的因素。企業(yè)的領(lǐng)導在制定企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展戰略的同時(shí)，必須要全盤(pán)考慮到企業(yè)員工的不同的需求層次，建立能夠滿(mǎn)足不同類(lèi)型的員工需求的激勵機制，把員工的個(gè)人發(fā)展和自身價(jià)值實(shí)現同企業(yè)的騰飛發(fā)展緊密聯(lián)系，為不斷尋求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現而努力。努力建立一種企業(yè)的發(fā)展目標和員工個(gè)人價(jià)值雙豐收雙贏(yíng)的新型管理模式。
(3)造就科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)思想和理念。企業(yè)文化是現代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功的企業(yè)必然要追求的卓越內容。企業(yè)文化體現了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念，它規定了人們的基本思維模式和行為模式，賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的內涵和風(fēng)格。優(yōu)秀的企業(yè)文化、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理思想和理念是指導企業(yè)發(fā)展的思想源泉，是企業(yè)戰略目標實(shí)現的思想保證�，F代企業(yè)競爭的需要客觀(guān)上要求企業(yè)的文化建設必須以卓越、創(chuàng )新、高效為核心。
(4)講究領(lǐng)導風(fēng)格和藝術(shù)。企業(yè)管理者的人格魅力和領(lǐng)導風(fēng)格也是緩解員工情緒、調動(dòng)員工積極性、激勵員工努力工作的重要方面。
(5)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)這個(gè)大家庭中最核心的成員，是推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭風(fēng)浪中勇往直前，取得最后成功的決定因素。以人為中心的人本管理客觀(guān)上要求企業(yè)的管理者必須信任、關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重員工，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流和溝通，及時(shí)了解員工的工作情況和思想狀況，及時(shí)發(fā)現并處理好員工的問(wèn)題。企業(yè)的領(lǐng)導者要和員工打成一片，充分把自己融入到員工中去，同員工同甘共苦，把員工作為自己的朋友去愛(ài)護、關(guān)心和尊重。
(6)建立協(xié)調、公平、平等的民主參與企業(yè)管理制度。企業(yè)的領(lǐng)導要經(jīng)常走入基層，聽(tīng)取基層員工的建議，及時(shí)解決他們的困難。企業(yè)應通過(guò)多種形式的民主制度來(lái)規范和約束員工行為，提高員工的參與意識，讓員工真正把企業(yè)當作自己的家園來(lái)精心照顧和愛(ài)護。企業(yè)員工應通過(guò)自己的組織——工會(huì )的領(lǐng)導，積極地獻計獻策，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
四、人才的配置
如何合理使用人才，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用，不僅關(guān)系到企業(yè)吸納的人才自身發(fā)展的問(wèn)題，更重要的是直接關(guān)系到企業(yè)如何實(shí)現人才發(fā)展戰略，也是按照市場(chǎng)競爭的要求、企業(yè)崗位的需求來(lái)合理調配和使用人力資源，充分調動(dòng)人才積極性和發(fā)揮其潛在能力的核心問(wèn)題。做好企業(yè)的人力資源的配置工作，首先要求企業(yè)的人力資源管理部門(mén)必須進(jìn)行人員的需求預測和供給預測，通過(guò)供給預測，了解現有人力資源數量、質(zhì)量、結構預期可能出現的職位空缺、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、社會(huì )有關(guān)政策及本單位在公眾中的吸引力等;通過(guò)需求預測，及時(shí)了解產(chǎn)品市場(chǎng)需求、預期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化、技術(shù)與組織結構、勞動(dòng)力的穩定性等，保證企業(yè)對未來(lái)人力資源的供需平衡。其次人力資源管理部門(mén)必須對企業(yè)內部各類(lèi)人才本身所具有的知識文化程度、素質(zhì)結構、能力高低、對所從事的崗位的熟練程度、愛(ài)好如何等情況了如指掌，真正做到崗有所需、人有所值，實(shí)現人力資源配置最優(yōu)化，保證人才在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為企業(yè)做貢獻的同時(shí)，還能夠使自身的優(yōu)勢和特長(cháng)得到充分的發(fā)揮，極大地促進(jìn)自身素質(zhì)的提高、能力的增強和知識的升華及自身價(jià)值的實(shí)現，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
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