醫務(wù)社會(huì )工作主要內容
醫務(wù)社會(huì )工作主要包括醫院、公共衛生和精神健康三個(gè)領(lǐng)域的社會(huì )工作內容。下面由小編為大家分享醫務(wù)社會(huì )工作主要內容,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、醫院社會(huì )工作的內容:
1、醫院社會(huì )工作的定義:
醫院社會(huì )工作是醫務(wù)社會(huì )工作的重要組成部分之一,它是指社會(huì )工作在綜合醫院、兒童醫院、慢性病醫院以及某些專(zhuān)科醫院中的實(shí)施。醫院社會(huì )工作又稱(chēng)為醫院社會(huì )實(shí)務(wù),或者臨床社會(huì )工作,其主要目的是解決與病人及其家屬有關(guān)的經(jīng)濟、社會(huì )和情緒方面的困難。
2、現代整體醫療模式:
(1) 現代整體醫療模式的定義:
(2) 現代整體醫療模式的服務(wù)理念:
1 現代整體醫療模式的服務(wù)理念:一是服務(wù)范圍擴展;二是服務(wù)對象增加;三是服務(wù)形式綜合;四是服務(wù)手段多樣(重);五是服務(wù)層次多樣(重)。
2 現代整體醫療模式與病人的需求相適應:一是需求內容的多元化;二是需求層次的多元化;三是醫療質(zhì)量和效率的提高;四是情感需求的增強。
3、醫院社會(huì )工作的主要內容:
(1) 從醫院角度看醫院社會(huì )工作的內容: (多選)
1 調節病人心理,配合醫院治療;
2 改善醫患關(guān)系,減少醫療糾紛;
3 提供病人信息,協(xié)助醫生診治;
4 安排轉院或者出院事宜; (重)
5 外展服務(wù); (重)
6 社會(huì )醫療照顧,是指為社區內的老年病人和病后康復期的病人提供家庭式的照顧;
7 對醫護人員進(jìn)行培訓和輔導,改進(jìn)醫護人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;
8 為醫療教學(xué)和研究提供資料和便利條件;
9 為醫院樹(shù)立良好形象,搭建和諧的公共關(guān)系。
(2) 從患者的角度看醫院社會(huì )工作的內容: (多選)
1 對患者進(jìn)行心理社會(huì )評估和干預:對患者進(jìn)行心理社會(huì )評估和干預是醫務(wù)社會(huì )工作的最基本內容。通過(guò)共同確認一些與特定醫療狀況有關(guān)的問(wèn)題和處理方法,社會(huì )工作者與患者及其家屬一起對患者進(jìn)行心理社會(huì )評估,制定具體的干預計劃,協(xié)助患者及其家庭適應現實(shí)的要求。在進(jìn)行評估的過(guò)程中,醫務(wù)社會(huì )工作者可以對新發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的干預。
2 提供危機介入:一些患者入院后可能會(huì )經(jīng)歷危機,如被診斷為癌癥、艾滋病,或車(chē)禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭,需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來(lái)希望、提供信息、提供情緒支持、幫助訂立可實(shí)現的目標、發(fā)現積極的結果、找到生命的意義。
3 疏導患者和家屬的情緒:根據醫學(xué)社會(huì )學(xué)的觀(guān)點(diǎn),患者的求醫類(lèi)型主要有三種:
一是主動(dòng)求醫型,即個(gè)體產(chǎn)生不適感并自覺(jué)作出決定求醫的;
二是被動(dòng)求醫型,即由患者的家長(cháng)、家屬或其他人作出求醫決定的;
三是強制求醫型,即雖然本人不愿求醫,但本人或社會(huì )其他人群的健康構成危害而強制要求其決定的。
4 幫助患者申請公共援助:社會(huì )工作者可以通過(guò)醫療保險、社會(huì )捐助、醫療賠償等途徑為患者提供各種經(jīng)濟援助。 (多選)
5 為絕癥患者提供臨終關(guān)懷:很多患有絕癥的病人度過(guò)人生的最后階段。作為醫務(wù)社會(huì )工作者,他們的責任就是讓絕癥患者“活到最后,活到最好”。
6 悲傷輔導:是指對因遭遇親人過(guò)世等不幸事件打擊而陷入悲傷之中聽(tīng)患者家屬所展開(kāi)的輔導活動(dòng),
(3) 從醫患關(guān)系的角度看醫院社會(huì )工作的內容:
化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通。
1 以調解者的身份處理醫患關(guān)系;
2 搭建醫生與患者之間溝通的橋梁:
為了改善醫患關(guān)系,醫務(wù)荏得可以成為搭建醫生和患者之間溝通交流的橋梁,它的內容包括:一是促進(jìn)醫患信息交流;二是保證醫患溝通渠道通暢;三是創(chuàng )造醫患溝通的良好環(huán)境;四是形成文明友好的醫患溝通交流方式。
二、公共衛生社會(huì )工作的內容:
1、公共衛生社會(huì )工作的定義:
公共衛生社會(huì )工作是醫務(wù)社會(huì )工作的重要組成部分之一,它是指與各級衛生行政部門(mén)和公共衛生設施(醫院及設備、用房、用地、車(chē)輛等)相關(guān)的社會(huì )工作的實(shí)施。醫務(wù)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員參與衛生行政工作的目的是實(shí)現衛生、教育和福利三者合為一體的理想。
2、公共衛生服務(wù)體系:
(1) 公共衛生的定義:
公共衛生是指組織社會(huì )共同努力,改善環(huán)境衛生條件,預防控制傳染病和其他疾病的流行,培養良好的衛生習慣和文明的生活方式,并且提供相關(guān)的醫療服務(wù),達到預防疾病、促進(jìn)人民身體健康的目的。
在《WTO與公共衛生協(xié)議案》中,公共衛生分為八大類(lèi):第一類(lèi),傳染病的控制;第二類(lèi),食品的安全;第三類(lèi),煙草的控制;第四類(lèi),藥品和可得性;第五類(lèi),環(huán)境衛生;第六類(lèi),健康教育與促進(jìn);第七類(lèi),食品保障與營(yíng)養;第八類(lèi),衛生服務(wù)。
(2) 公共衛生服務(wù)體系:
公共衛生有非常廣泛的內涵和外延,一個(gè)完整的公共衛生體系包括公共衛生服務(wù)體系、 醫療保障體系和衛生執法監督體系等。 (多選)
3、公共衛生社會(huì )工作的主要內容:
(1) 衛生保健宣傳: (主要) (背)
對公眾開(kāi)展衛生保健宣傳是公共衛生社會(huì )工作的重要內容,它以防病為重點(diǎn)目標,提高公共衛生的整體水平。
(2) 公共衛生教育訓練計劃的制訂與實(shí)施:
公共衛生教育訓練訓練計劃涉及公共衛生系統本身和社會(huì )公眾兩部分。
(3) 社區服務(wù)的開(kāi)展:
社區衛生服務(wù)是社區建設的重要組成部分,它是指在政府領(lǐng)導、社區參與、上級衛生機構指導下, 以基層衛生機構為主體 (單選),全科醫師為骨干,合理運用社區資源滿(mǎn)足社區居民的基本衛生服務(wù)需求,并且融預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)指導等為一體的基層衛生服務(wù)。社區衛生服務(wù)是以家庭為單位、以社區為范圍、以需求為導向所開(kāi)展的服務(wù),它圍繞著(zhù)人的健康重點(diǎn)幫助 婦女 、 兒童 、 老年人 、 慢性病患者 和 殘疾人 等弱勢群體。
(4) 個(gè)人與家庭問(wèn)題的咨詢(xún)幫助:
在日常工作中,社會(huì )工作者也能夠為個(gè)人或者家庭提供必要的公共衛生方面的服務(wù),如建立社區居民健康檔案,及時(shí)了解婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等弱勢人群的特點(diǎn)和需要。社區居民健康檔案的主要信息包括:居民的基本信息、主要健康問(wèn)題以及衛生服務(wù)記錄等。
(5) 預防傳染病流行,促進(jìn)社會(huì )健康有序發(fā)展:
傳染病流行時(shí)根據其嚴重程序劃分為一般(IV級)、較大(III級)、重大(II級)和特別重大(I級)四個(gè)級別,依次用藍色、黃色、橙色和紅色進(jìn)行預警,分別代表IV級、III級、II級和I級應急反應。
三、精神健康社會(huì )工作的內容:
1、精神健康社會(huì )工作的定義:
精神健康社會(huì )工作是醫務(wù)社會(huì )工作的重要組成部分之一,它是指社會(huì )工作者在精神疾病防治及心理衛生方面所開(kāi)展的社會(huì )工作服務(wù)。精神健康社會(huì )工作又稱(chēng)為精神病理社會(huì )工作或心理衛生社會(huì )工作,是同時(shí)跨越社會(huì )工作和心理衛生兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的綜合性的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。
2、精神健康的定義:
(1) 世界衛生組織(WTO)對精神健康內涵的概括:
精神健康是積極的情緒和情感,包含自信和控制能力的人格特征、面對困難處境的抗逆力以及處理生活壓力的能力。根據這種觀(guān)點(diǎn),我們可以理解,精神健康是一個(gè)人積極的人生態(tài)度,其在面臨困難時(shí)勇于戰勝困難、解決問(wèn)題。
(2) 我國學(xué)者對精神健康的概括:
精神健康不僅僅是無(wú)精神障礙,還指一種健康狀態(tài),在這種狀態(tài)中,每個(gè)人都能夠認識到自己的潛力,能夠應付正常的生活壓力,能夠有成效地從事工作,并能夠對其社區作貢獻。它是人的內心世界與外部客觀(guān)環(huán)境的一種平衡關(guān)系的實(shí)現,是自我與他人之間的一種良好的人際關(guān)系的維持,即不僅能獲得確保自我安定感和安心感,還能自我實(shí)現,具有為他人的健康貢獻、服務(wù)的能力。
3、精神健康社會(huì )工作的 主要內容 :
(1) 精神疾病患者資料的收集和分析;
(2) 精神疾病患者的心理治療;
(3) 精神康復患者的回歸社會(huì );
(4) 精神疾病患者家人的心理輔導; (重)
(5) 心理衛生的計劃和宣傳;
(6) 社區心理衛生的推廣。
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