- 相關(guān)推薦
2016淘寶雙十一營(yíng)銷(xiāo)策略
1111網(wǎng)購狂歡節指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。同時(shí)也是天貓一年一度的全場(chǎng)大促銷(xiāo)的日子。下面是小編整理的2016淘寶雙十一營(yíng)銷(xiāo)策略，歡迎大家參考。
一、淘寶雙十一簡(jiǎn)介
1111網(wǎng)購狂歡節指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。同時(shí)也是天貓一年一度的全場(chǎng)大促銷(xiāo)的日子。大型的電子網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。當“雙11”變成網(wǎng)購盛宴的代名詞時(shí)，無(wú)論是電商界的大佬還是零售業(yè)的翹楚，都已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)作頻頻，意圖在大戰前夕搶得先機。
二、淘寶“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)中存在的不足
(1)部分賣(mài)家存在不誠信行為，天貓打出的宣傳口號是“半價(jià)包郵”，但是部分買(mǎi)家反映，活動(dòng)當日，很多賣(mài)家都不參與半價(jià)活動(dòng)。還有部分則反映稱(chēng)，有些賣(mài)家將商品原價(jià)按有不同比例的上調，更甚的是有些商品打折后比平常的價(jià)格高。“雙十一”期間由于商家銷(xiāo)售量暴增，導致庫存管理、質(zhì)量檢查等環(huán)節準備不夠充分，商品質(zhì)量也無(wú)法得到保證，使得消費者受了委屈也有苦難言。這種不誠信的行為也在很大程度上減低了消費者的熱情與對淘寶的信任度。
(2)物流公司不堪重負導致癱瘓，快遞承受壓力局限，一直是淘寶“雙十一”不能盡善盡美的一大弊端。雖然淘寶對可能出現的物流爆倉有所預料，但是活動(dòng)當日買(mǎi)家的狂熱購物行為仍然使物流公司無(wú)法承受�？爝f公司因快件過(guò)多而導致癱瘓，部分物流甚至出現暫停攬件的行為。很多商品甚至在活動(dòng)過(guò)后半月之久才到達賣(mài)家手中，但是淘寶交易規則是自“賣(mài)家已發(fā)貨”10天后,系統會(huì )自動(dòng)確認收貨。不少買(mǎi)家沒(méi)有收到購買(mǎi)的商品就被系統默認確認收貨及好評。任意一件“雙十一”當天購買(mǎi)的商品，在其用戶(hù)評價(jià)中經(jīng)常都會(huì )出現帶有“龜速”二字的中差評。由于快遞的問(wèn)題，降低了消費者消費的滿(mǎn)意程度，也可能會(huì )降低消費者在淘寶消費的熱情。
三、淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略
饑餓營(yíng)銷(xiāo)
天貓營(yíng)造一種緊張的氛圍。貌似錯過(guò)了今天，消費者再也得不到比今天更優(yōu)惠的價(jià)格了。很多商家產(chǎn)品都是限量低價(jià)出售策略，“搶購”、“最后X件”、“最后XX時(shí)間”這些慣用的伎倆。
隱秘營(yíng)銷(xiāo)
淘寶一如既往的用那種絕密文件在各大用戶(hù)之間泄密。其實(shí)，在很多QQ群都流傳著(zhù)“淘寶雙十一爆款內部信息”這些文件。
視覺(jué)震撼
天貓強悍的頁(yè)面視覺(jué)設計效果，誘發(fā)消費者心理的購物欲望。比起去年的系列性天貓營(yíng)銷(xiāo)廣告，今年的天貓明顯走的是重口味，赤裸裸的誘惑。“5折”、“限時(shí)”這樣的字幕處處可見(jiàn)。
廣告營(yíng)銷(xiāo)
廣告營(yíng)銷(xiāo)包括硬廣和軟廣。硬廣，我想這點(diǎn)無(wú)須多說(shuō)，早在半個(gè)月前天貓的硬廣便出現在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站、公交候車(chē)室;軟廣，天貓絕對是一個(gè)好手。雙十一搶購攻略、雙十一購物清單等等，這樣的大餐誘惑，恐怕誰(shuí)都難以抵擋，潛移默化中影響用戶(hù)心理。
事件營(yíng)銷(xiāo)
天貓將光棍節演變成了瘋狂的購物節，并且將此作為一種傳統。每年的這一天，男男女女都瘋狂的購物，這似乎找到了一個(gè)很好的消費理由。天貓運用光棍節進(jìn)行事件化傳播，徹底敲擊人們的心靈。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
砸紅包、秒殺、邀請好友返利等�？梢哉f(shuō)天貓活動(dòng)的趣味性很大程度上將雙十一活動(dòng)推到了一個(gè)顛覆。無(wú)可厚非，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中豐富的獎品在最大程度上吸引了用戶(hù)。
預約/定金銷(xiāo)售
這與其說(shuō)是天貓活動(dòng)，不如說(shuō)是商家活動(dòng)更為合適。很多商家打出新款預約銷(xiāo)售來(lái)吸引眼球。
心理營(yíng)銷(xiāo)
雙十一是利用中國用戶(hù)喜歡攀比、湊熱鬧的心理。將購物的氛圍不斷擴大化，導致很多用戶(hù)產(chǎn)生一種別人都買(mǎi)我也得買(mǎi)的奇怪心理。
聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)來(lái)往、支付寶、新浪微博的大量資源進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，將大阿里系的多種產(chǎn)品進(jìn)行切合。
電商基因
這點(diǎn)其實(shí)是天貓更大的優(yōu)勢，是多年電商經(jīng)驗和市場(chǎng)積累下來(lái)的龐大用戶(hù)數。
四、“雙十一”活動(dòng)的前期預熱
1.站內的專(zhuān)題展示
活動(dòng)開(kāi)始前幾天,已經(jīng)招募了眾多的品牌進(jìn)行打折促銷(xiāo)的預熱,媲美所有商場(chǎng)折扣的名牌!給消費者期待感!
2.站內給力的廣告宣傳
淘寶每天上千萬(wàn)級的流量,每日輪番的推"雙十一"活動(dòng),哎,真是傷不起,展示度不用說(shuō),至少我每天上淘寶就能年見(jiàn),關(guān)鍵是品牌5折的消息更是讓我不得不像我身邊的朋友進(jìn)行分享!
3.站外的宣傳
我知道的途徑有三個(gè):微博推廣(1.五折先生的闖關(guān)故事2.微博轉發(fā)活動(dòng))電視廣告(都上了央視廣告,真的傷不起)公交展臺廣告(放在人流量最大的地方高手呀)
4.頻繁廣告更新
每天站內活動(dòng)的廣告內容都在發(fā)生變化,特別是接近活動(dòng)開(kāi)始時(shí)候的倒計時(shí)!更是不斷的給消費者制造期待感!讓消費者是希望能夠在2011.11.11到來(lái)的那一刻第一時(shí)間能夠搶到自己的想要的產(chǎn)品!
5.自我炒作
故意泄露淘寶熱門(mén)商品表格,不知道有多少朋友收到了一份名為"淘寶tmall雙十一活動(dòng)X(jué)X"的表格,個(gè)人懷疑,這系淘寶運營(yíng)所為!
6.環(huán)環(huán)相扣
各大參與活動(dòng)的商家,都掛有雙十一的banner,更是讓所有關(guān)于雙十一的活動(dòng)充實(shí)你的整個(gè)眼球!讓你覺(jué)得這將是光棍節盛大空前的活動(dòng)!錯過(guò)這一次,你要等上一年!
7.產(chǎn)品頻繁更新
淘寶最高明的地方是,在站內他會(huì )每天的更新參與打擾活動(dòng)的品牌,同時(shí)還會(huì )在微博上 擴大宣傳力度!
8.強有力的促銷(xiāo)策略
根據季節，人群，定向的制作相關(guān)的促銷(xiāo)策略。而且活動(dòng)期間又有打折的活動(dòng)，促使了消費者購買(mǎi)的欲望。聯(lián)合各個(gè)商家，利用淘寶的媒體和宣傳，達到吸引顧客的目的。不可否認，淘寶這次雙十一搞得很給力，各種宣傳鋪天蓋地，既提高了淘寶的收入，又提高了淘寶的知名度!
五、“雙十一”活動(dòng)中期操作
1.分時(shí)段的搶購
不會(huì )因為第一場(chǎng)沒(méi)有搶的朋友失望,就算錯過(guò)第一場(chǎng),你第二場(chǎng)同樣可以
2.搶到你想的寶貝
持續保持活動(dòng)的熱度,哈哈就連我當天中午的時(shí)候也會(huì )觀(guān)望,還有木有 自己想要的寶貝!
3.微博內容的不斷更新
讓還不知道的這事的同學(xué)們速度圍觀(guān),讓他們知道這里還有便宜 可圖!
4.媒體第一時(shí)間的報道
在活動(dòng)期間讓更多的人知道,這個(gè)活動(dòng)正在進(jìn)行中.....
六、“雙十一”活動(dòng)結束后
1.淘品牌加推,哈哈這個(gè)時(shí)候是不是發(fā)現當天買(mǎi)了寶貝的人上當了,發(fā)現竟然然后在打折!但是這個(gè)時(shí)候沒(méi)有圖到便宜的朋友,這個(gè)時(shí)候正好可以下手!
2.淘寶論壇內的持續炒作!
3.微博官方主動(dòng)轉發(fā)已經(jīng)收到貨的買(mǎi)家的微博,目的很簡(jiǎn)單,想突出淘寶商城的高效!
【淘寶雙十一營(yíng)銷(xiāo)策略】相關(guān)文章：
雙十一淘寶賣(mài)家新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式詳解07-09
淘寶圖片推廣策略09-06
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中的運用08-05
營(yíng)銷(xiāo)策略之促銷(xiāo)策略08-26
雙十一淘寶客服培養技巧07-09
淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧09-15
醫院營(yíng)銷(xiāo)策略07-19
2016雙十一淘寶客服攻略10-09