打造團隊精神切記的四點(diǎn)要求

　　培養一支充滿(mǎn)團隊精神的高效團隊，是一個(gè)合格的從業(yè)員管理目標之一。如何打造團隊精神，應該做到以下幾點(diǎn)：

　　營(yíng)造相互信任的行業(yè)氛圍

　　相互信任對于體系中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì )增加業(yè)務(wù)員對行業(yè)的情感認可。而從情感上相互信任，是一個(gè)體系最堅實(shí)的合作基礎，給業(yè)務(wù)員一種安全感，業(yè)務(wù)員才可能真正認同行業(yè)，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺。

　　在行業(yè)內慎用懲罰

　　從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的。激勵是積極的、主動(dòng)的，能持續提高效率。懲罰是對業(yè)務(wù)員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的業(yè)務(wù)員，有多少工作熱情也會(huì )蕩然無(wú)存。行業(yè)的激勵肯定有利于增強業(yè)務(wù)員的正面認同，而行業(yè)對于業(yè)務(wù)員的頻繁否定會(huì )讓業(yè)務(wù)員覺(jué)得自己對這個(gè)團隊沒(méi)有用，進(jìn)而也會(huì )否定這個(gè)團隊。

　　建立有效的溝通機制

　　在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個(gè)成員間不會(huì )有壓抑的感覺(jué)，工作就容易出成效，目標就能順利實(shí)現。

　　進(jìn)行人性化管理

　　團隊精神的培育是對管理者的要求。據統計，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。對行業(yè)來(lái)說(shuō)，推薦人在引導業(yè)務(wù)員的時(shí)候，”需要有關(guān)懷、愛(ài)心、耐心、信任和尊重。在此基礎上，加以其他的領(lǐng)導藝術(shù)、公平激勵機制、價(jià)值觀(guān)念、文化修養、獎勵與表彰、政 策的延續性等系列要素充實(shí)，團隊精神與業(yè)務(wù)員凝聚力就得到了弘揚和鞏固。

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