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淺談企業(yè)社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,社會(huì )化媒體漸漸的進(jìn)入網(wǎng)民生活,在搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)中,社會(huì )化媒體都是如何去影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),又是如何營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的品牌建設的,社會(huì )化搜索功能影響的功能包括哪些方面?
社會(huì )化媒體挖掘潛在客戶(hù)
社會(huì )化媒體的交流范圍是很廣泛的,用戶(hù)活動(dòng)的范圍大,對企業(yè)來(lái)說(shuō)存在的潛在用戶(hù)是很多的,企業(yè)通過(guò)社會(huì )化媒體發(fā)布相應的企業(yè)信息,并會(huì )尋求找一些跟隨信息、關(guān)注信息的用戶(hù),這些用戶(hù)并將間接的成為企業(yè)的潛在用戶(hù)群體。企業(yè)可以通過(guò)不同的途徑和用戶(hù)進(jìn)行交流,利用企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)方法信息和用戶(hù)達成技術(shù)交流,也可以通過(guò)對客戶(hù)的喜好關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行交流,和用戶(hù)之間達成良好的交流,可以提高企業(yè)的品牌效益,會(huì )讓用戶(hù)在交流上感覺(jué)和企業(yè)是融為一體的。社會(huì )化媒體的潛在客戶(hù)范圍廣是優(yōu)勢所在,但同時(shí)也是缺點(diǎn),企業(yè)要對自己的品牌進(jìn)行明確定位,這樣才能準確的挖掘潛在的用戶(hù)群體。
間接的影響企業(yè)的關(guān)鍵詞排名
搜索引擎持續的尋求對搜索結果相關(guān)性的改進(jìn),認為社會(huì )化媒體在搜索結果中有著(zhù)很大的價(jià)值,社會(huì )媒體的支持分享率、權威鏈接、用戶(hù)評論和產(chǎn)品鏈接圖展示等,對關(guān)鍵詞的排名都起著(zhù)作用。搜索引擎會(huì )從分享的權威性去衡量,分享內容的企業(yè)是否有一定的影響,分享的內容是否會(huì )引起會(huì )員的大幅度轉載,如果企業(yè)分享者不是權威性的人物,但是發(fā)布的信息被有權威的人士轉播,或是發(fā)布的信息本身具有權威性,搜索引擎都會(huì )把這些作為信息中出現的鏈接、關(guān)鍵詞排名的影響源,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是搜索引擎要將重點(diǎn)放在建立你的品牌信任度和信息內容的權威性。
打造權威的企業(yè)品牌
社會(huì )化媒體之所以能如此受歡迎,也在于通過(guò)社會(huì )化媒體平臺可以低成本提供企業(yè)服務(wù),企業(yè)給用戶(hù)提供有效、廉價(jià)的客戶(hù)服務(wù)途徑,及時(shí)的幫用戶(hù)解決需求信息,提供最專(zhuān)業(yè)的售后售前服務(wù)。用戶(hù)在和企業(yè)進(jìn)行交流時(shí),用戶(hù)自身就會(huì )很樂(lè )意去接受品牌的影響。同時(shí),用戶(hù)也會(huì )主動(dòng)把企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品或是促銷(xiāo)信息推廣給自己身邊的朋友,潛意識中就是給企業(yè)做免費的品牌推廣。通過(guò)用戶(hù)說(shuō)出去的口碑,比企業(yè)自導自演說(shuō)出去的口碑要有效果。企業(yè)必須要有自己的品牌建設,用戶(hù)在平臺上會(huì )主動(dòng)搜索相應的品牌,第一次了解企業(yè)可能是通過(guò)社會(huì )媒體推薦或是朋友分享,但往往有第二次意義上的交流,會(huì )來(lái)源用戶(hù)的品牌搜索,通過(guò)品牌搜索直接帶來(lái)的客戶(hù),流量的轉換率是很高的。
企業(yè)對社會(huì )化媒體運營(yíng)的分析搜索引擎優(yōu)化和社會(huì )化媒體優(yōu)化是截然不同的優(yōu)化方法,但是相同的是企業(yè)都需要對其進(jìn)行數據分 析,社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)需要對流量數據、用戶(hù)關(guān)注度、用戶(hù)交流數據、內容被轉播數據等進(jìn)行分析,分析社會(huì )化媒體到底能給網(wǎng)站嗲了多少流量,來(lái)源此平臺的流 量轉化率是多少?不同的社會(huì )化平臺增長(cháng)的用戶(hù)關(guān)注度是多少,增長(cháng)的情況如何,那些平臺更適合企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?通過(guò)社會(huì )化媒體和企業(yè)進(jìn)行交流的用戶(hù)有多少,都是 如何進(jìn)行交流的,用戶(hù)對那些信息比較敏感?企業(yè)發(fā)布的信息內容是否會(huì )被用戶(hù)轉播,轉播的交流如何,轉播過(guò)程中是否會(huì )有新的問(wèn)題出現?企業(yè)跟蹤以上說(shuō)到的數據, 分析數據并可得到社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的具體影響,分析是為更好的執行計劃的前提,分析工作是不可缺少的。社會(huì )化媒體已多種方式影響著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),新穎的平臺 站長(cháng)要懂得如何利用,在搜素引擎算法越來(lái)越苛刻的時(shí)代下,除搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)外的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法,應該被廣大站長(cháng)記起。
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