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電子商務(wù)與ERP系統整合的重要性
引導語(yǔ)：對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)和ERP系統就像戰場(chǎng)上的前線(xiàn)與后方，兩者關(guān)系密切、息息相關(guān)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的電子商務(wù)與ERP系統整合的重要性，希望對你有所幫助。
企業(yè)內部通過(guò)網(wǎng)上商城獲取用戶(hù)訂單后，能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統，用以采購、計算、財務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存軟件等各部門(mén)之間組織協(xié)調，核算庫存、資金和銷(xiāo)售。倘若前端商城系統與后臺ERP系統脫節，就會(huì )導致信息流和數據相對封閉、獨立，無(wú)法流通、整合，電子商務(wù)平臺獲得的訂單信息、市場(chǎng)信息無(wú)法傳遞至后臺ERP系統，前后臺信息完全脫節。
這樣的后果便是企業(yè)的信息流、資金流、物流不能夠有機統一，數據的一致性、完整性和準確性在進(jìn)銷(xiāo)存軟件不能得到保證，中小企業(yè)內部之間重復著(zhù)冗余的工作，不能對用戶(hù)需求作出迅速及時(shí)的響應，工作效率下降、運營(yíng)成本上升，有百害而無(wú)一利。
所以，企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。 電子商務(wù)與ERP系統如何整合
進(jìn)銷(xiāo)存軟件通過(guò)ERP系統與電子商務(wù)平臺整合對接，可以降低運營(yíng)成本、提高工作效率，并且對企業(yè)整體來(lái)說(shuō)都具有很強的競爭力�？v觀(guān)市面上的產(chǎn)品，366EC的網(wǎng)店賬務(wù)協(xié)同系統——管家婆全程通就可以實(shí)現，全程通是針對雙核網(wǎng)店系統與管家婆進(jìn)銷(xiāo)存軟件用戶(hù)研發(fā)的“中轉鏈”，可實(shí)現網(wǎng)店系統與管家婆輝煌系列等20款軟件進(jìn)行商品信息、會(huì )員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理，達到統一管理配置、簡(jiǎn)化用戶(hù)操作，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的目標。[1]
�、乒⿷湽芾�
供應鏈管理(SCM)是指在生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為將貨物或服務(wù)提供給最終消費者，聯(lián)結上游與下游企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值而形成的組織網(wǎng)絡(luò )，是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷(xiāo)商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò )中的流動(dòng)的管理。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動(dòng)進(jìn)行協(xié)調和集成是供應鏈有效管理的關(guān)鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點(diǎn)與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM) 層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術(shù)支持等內容。
�、强蛻�(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理(CRTM)是以客戶(hù)需求為中心來(lái)組織推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，其主要功能是記錄客戶(hù)與企業(yè)的交往和交易，并將有可能改變客戶(hù)購買(mǎi)行為的信息加以整理和分析，同時(shí)進(jìn)行商業(yè)情報分析，了解競爭對手、市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)�？蛻�(hù)關(guān)系管理(CRM)方法主要包括客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)滿(mǎn)意與客戶(hù)忠誠度衡量、客戶(hù)關(guān)系管理作用、客戶(hù)關(guān)系管理系統結構、客戶(hù)關(guān)系管理系統功能、客戶(hù)關(guān)系管理系統實(shí)現技術(shù)等內容。
�、入娮由虅�(wù)系統評價(jià)
電子商務(wù)系統評價(jià)是電子商務(wù)研究的主要課題，又是構建電子商務(wù)系統的一項必不可少的工作。建立科學(xué)、合理的評估標準和指標體系，對電子商務(wù)的應用和發(fā)展有很重要的意義。電子商務(wù)系統評價(jià)主要包括企業(yè)電子商務(wù)系統評價(jià)類(lèi)型、企業(yè)電子商務(wù)系統評價(jià)原則、企業(yè)電子商務(wù)系統評價(jià)內容、企業(yè)電子商務(wù)系統評價(jià)方法、系統性能指標、與直接經(jīng)濟效益有關(guān)的指標、與間接經(jīng)濟效益有關(guān)的指標等內容。
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