- 相關(guān)推薦
現代企業(yè)銷(xiāo)售管理創(chuàng )新與科學(xué)分析
全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，拉近了國與國之間的交流，發(fā)達國家的企業(yè)創(chuàng )新，促進(jìn)了世界經(jīng)濟的發(fā)展，提高了國家的經(jīng)濟地位，綜合國力明顯上升，企業(yè)必須依靠自己的核心競爭力才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，評價(jià)創(chuàng )新型企業(yè)創(chuàng )新績(jì)效，對于改善企業(yè)創(chuàng )新管理進(jìn)一步提高企業(yè)創(chuàng )新效率具有重要意義。但是具體針對創(chuàng )新型企業(yè)創(chuàng )新績(jì)效評價(jià)的研究還比較少，本文對創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效進(jìn)行了探討。
一、企業(yè)銷(xiāo)售管理創(chuàng )新績(jì)效分析
績(jì)效評價(jià)是指運用數理統計和運籌學(xué)等相關(guān)方法，采用特定的指標體系，對照統一的評價(jià)標準，按照一定程序，通過(guò)定量或定性對比分析對企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)做出客觀(guān)、公正、準確的綜合評估。創(chuàng )新型企業(yè)創(chuàng )新績(jì)效受技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等創(chuàng )新因素的影響，創(chuàng )新型企業(yè)創(chuàng )新績(jì)效的影響因素既是企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)的理由，又是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)的動(dòng)力。
二、國家對企業(yè)創(chuàng )新的政策
為順應世界經(jīng)濟發(fā)展的步伐，使中國盡早立于強國之林，增強自主創(chuàng )新能力，建設創(chuàng )新型國家以及大力發(fā)展創(chuàng )新型企業(yè)的內容在黨的十六屆五中全會(huì )和全國科技大會(huì )上成為了國家重要的戰略。企業(yè)是國家創(chuàng )新體系的基礎和重要組成部分，故建設創(chuàng )新型國家的核心和主體內容之一就是建設創(chuàng )新型企業(yè)。黨的十八大指出：實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，科技創(chuàng )新是提高社會(huì )生產(chǎn)力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。
三、企業(yè)創(chuàng )新的三大方面
(1)技術(shù)創(chuàng )新。技術(shù)創(chuàng )新是目前每一個(gè)企業(yè)普遍存在的短板，也是企業(yè)創(chuàng )新的亮點(diǎn)。日本的好多企業(yè)，如神戶(hù)理化、日立化成、大日大油墨、岡崎礦產(chǎn)、科隆等都在創(chuàng )新上下了功夫。日本這些企業(yè)基本的原則是，三分之一的人員搞科研，三分之一的人員做營(yíng)銷(xiāo)，三分之一的人員負責生產(chǎn)，10%的管理人員。美國的條件優(yōu)越，對科研的重視程度和投入力度更是大，俄國不論是實(shí)驗室還是工廠(chǎng)都引進(jìn)先進(jìn)的設備，還有自己國家創(chuàng )新的設施設備，不惜物力財力。全球的技術(shù)創(chuàng )新，特別是原創(chuàng )技術(shù)不會(huì )超過(guò)2%。大多的技術(shù)是集成創(chuàng )新，集成創(chuàng )新就是把生產(chǎn)化學(xué)的、生產(chǎn)化肥的、生產(chǎn)石油的、生產(chǎn)其他產(chǎn)品的每項技術(shù)中借鑒其有價(jià)值的技術(shù)部分，形成一項新的技術(shù)。比如圣泉現在呋喃樹(shù)脂全球第一，當之無(wú)愧。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新方面應該分以下幾步：第一步，模仿與跟隨戰略永遠是第一戰略。第二步，借腦發(fā)展。企業(yè)在剛開(kāi)始的時(shí)候，沒(méi)有那么多條件和資源，我們要借腦發(fā)展，聘請工程師、顧問(wèn)。國外有很多的咨詢(xún)公司，有很多的服務(wù)公司，有很多的行業(yè)人員，需要時(shí)就要把他們聘來(lái)，聘是一般(不代表有價(jià)值)、最快的方法。第三步，尋求國外合作，建立實(shí)驗室，引進(jìn)與消化吸收相結合。(2)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。企業(yè)創(chuàng )新的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新也可以說(shuō)是市場(chǎng)創(chuàng )新的一部分，是企業(yè)創(chuàng )新的重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上有兩部分組成，一部分是市場(chǎng)部;一部分是銷(xiāo)售部。二者是共同體，不是矛盾體，是相輔相成的。做好營(yíng)銷(xiāo)工作，要做到以下幾點(diǎn)：第一步，貼近市場(chǎng)與客戶(hù)，貼近市場(chǎng)與客戶(hù)是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的首要前提。比如現在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，發(fā)展很快，用戶(hù)也很多，但是如何貼近用戶(hù)并利用起這部分資源，是很值得仔細研究和考慮的事情。有一家全球性跨國公司，微博做得非常好，有十幾億用戶(hù)，微博的評估價(jià)為70多億美元，公司就想利用這些客戶(hù)資源，從客戶(hù)身上賺錢(qián)，但是他們一利用，客戶(hù)都跑了，都跑到別的網(wǎng)站、別的公司了，價(jià)值也一下降到了十幾億美元，這么大的客戶(hù)資源不敢用了。貼近市場(chǎng)與客戶(hù)，就要做到與客戶(hù)用心交流�，F在日本的產(chǎn)品在全球又開(kāi)始走向下滑了，因為日本的產(chǎn)品能夠做得讓人相信，但是做得不能讓人感到自豪、不能讓人感到仰慕，不像歐美的大品牌，能夠做到以此為自豪，不僅讓人癡迷，而且仰慕、敬仰。第二步，行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法：跟隨大公司學(xué)習發(fā)展之路、向競爭對手學(xué)習至關(guān)重要、簡(jiǎn)單明了有效的激勵措施，我們應該有簡(jiǎn)單、明了、有效的激勵措施。用最簡(jiǎn)單、最明了、最直接的辦法，來(lái)設立營(yíng)銷(xiāo)激勵機制。第三步，建立營(yíng)銷(xiāo)管理中心。(3)管理創(chuàng )新。管理創(chuàng )新是企業(yè)創(chuàng )新的難點(diǎn)，因為只有把管理創(chuàng )新做好，企業(yè)才有持續發(fā)展的保證，如果沒(méi)有管理創(chuàng )新，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新可能出現夭折，因為缺少了推動(dòng)這兩個(gè)創(chuàng )新前進(jìn)的力量。采取引進(jìn)人才和培養人才相結合的方式，著(zhù)力于現有人才的開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)培養創(chuàng )新能力，有貢獻的科技人才，實(shí)施專(zhuān)業(yè)人才與復合人才相結合的策略。積極從外部引進(jìn)人才，加大對內部人才的相關(guān)培訓及資源的開(kāi)發(fā)力度，建立健全企業(yè)人力資本投資及其保障、保護機制與組織機構，轉變觀(guān)念，把管理創(chuàng )新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略思想，要有相應的戰略謀劃作為指導，構建創(chuàng )新文化，形成良好的創(chuàng )新氛圍，分析問(wèn)題的本質(zhì)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行管理創(chuàng )新。
四、國內外創(chuàng )新理論的研究
國外經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼得提出了“創(chuàng )新理論”，他認為：“所謂創(chuàng )新，就是建立一種新的生產(chǎn)函數。也就是說(shuō)，把一種從來(lái)都沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的‘新組合’引入生產(chǎn)體系”。還有其他創(chuàng )新理論的代表人物，如E·曼斯菲爾德、施瓦茨、P·戴維、Z·格里列希斯等，他們以技術(shù)創(chuàng )新與市場(chǎng)結構之間的關(guān)系等方面為切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地對技術(shù)創(chuàng )新的概念、過(guò)程影響因素等進(jìn)行了歸納總結，初步構建了以技術(shù)為核心的創(chuàng )新理論的基本框架，形成了技術(shù)創(chuàng )新經(jīng)濟學(xué)。
五、企業(yè)績(jì)效評估
(1)設計創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效評估指標體系。創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效評估體系的設計要突出建設創(chuàng )新性企業(yè)、構建和諧企業(yè)環(huán)境的需要，重視企業(yè)資源的利用與承擔社會(huì )責任相統一，嘗試建立一套個(gè)性指標與通用指標相結合、傳統指標與現代指標相結合、定性指標與定量指標相結合、基本指標與修正指標相結合、過(guò)程指標與結果指標相結合、正指標與負指標相結合的創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效評估指標體系。(2)創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效評價(jià)研究方法研究。在對創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效進(jìn)行評價(jià)時(shí)涉及多個(gè)在邏輯上具有不同的階段，但是各個(gè)階段總是交織在一起的，不可能進(jìn)行清晰的劃分，創(chuàng )新型企業(yè)通過(guò)建立科學(xué)、健全的績(jì)效評價(jià)體系，能夠加強技術(shù)在創(chuàng )新型企業(yè)環(huán)境中的轉移、創(chuàng )造等活動(dòng)，從而提升整體創(chuàng )新能力，提升整體核心競爭力，提升市場(chǎng)地位。而選擇合適的評價(jià)方法也是評價(jià)體系中非常重要的一種手段。目前對創(chuàng )新型企業(yè)績(jì)效評價(jià)的方法主要包括經(jīng)濟增加值法、杜邦財務(wù)評價(jià)法、平衡計分卡法、主成分分析法，各種方法都有各自的優(yōu)點(diǎn)。運用因素分析法、內涵解析法、模糊綜合測評法、聚類(lèi)分析法、物元分析法、綜合指數評價(jià)法、逼近理想的排序法、功效系數法等評價(jià)方法相結合。
六、研究結論
創(chuàng )新是一個(gè)國家和民族進(jìn)步的靈魂，創(chuàng )新也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的源泉，社會(huì )、國家和經(jīng)濟的發(fā)展都要以創(chuàng )新能力為內在動(dòng)力，建設創(chuàng )新型國家也是提升綜合國力的必然選擇，同時(shí)創(chuàng )新型企業(yè)的可持續發(fā)展是我國增強自主創(chuàng )新能力的發(fā)展基礎，加強創(chuàng )新型企業(yè)發(fā)展理論研究對增強創(chuàng )新型企業(yè)的可持續發(fā)展能力有著(zhù)積極的意義，剖析創(chuàng )新型企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，探索創(chuàng )新型企業(yè)評價(jià)方法、創(chuàng )新路徑選擇模式以及資源配置機制等對提升創(chuàng )新型企業(yè)管理水平也有著(zhù)重要的實(shí)踐意義。
【現代企業(yè)銷(xiāo)售管理創(chuàng )新與科學(xué)分析】相關(guān)文章：
現代物流企業(yè)安全的創(chuàng )新管理策略09-15
現代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng )新09-27
現代生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售管理特點(diǎn)分析10-31
企業(yè)管理的創(chuàng )新08-01
現代建筑企業(yè)的管理10-20
現代企業(yè)安全管理10-04
現代企業(yè)的危機管理09-25