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營(yíng)銷(xiāo)方案的設計與執行
營(yíng)銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心點(diǎn): 營(yíng)銷(xiāo)的原因,營(yíng)銷(xiāo)的目標,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設計,營(yíng)銷(xiāo)方案的落地,營(yíng)銷(xiāo)方案的培訓,營(yíng)銷(xiāo)方案的執行,營(yíng)銷(xiāo)方案的監督,營(yíng)銷(xiāo)方案的調整,營(yíng)銷(xiāo)方案的結束,營(yíng)銷(xiāo)方案的總結,營(yíng)銷(xiāo)方案的優(yōu)化,營(yíng)銷(xiāo)方案的存檔。下面是YJBYS小編收集的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的文章,僅供大家借鑒學(xué)習。
營(yíng)銷(xiāo)的目標
根據你設計的活動(dòng)和需求不同,目標肯定也不同,如我們的目標是增加營(yíng)業(yè)額,其中平日增長(cháng)百分比,周末增長(cháng)百分比,整周增長(cháng)百分比,全月增長(cháng)百分比等,其次還要設立活動(dòng)結束后,非活動(dòng)周期比原有營(yíng)業(yè)額增長(cháng)百分點(diǎn)等!并且還要設定活動(dòng)期間成本目標,人員成本目標等,如果做個(gè)活動(dòng),營(yíng)業(yè)額增加了10%,成本增加了20%的話(huà),那這個(gè)活動(dòng)是失敗的。
還有很多活動(dòng)因為短期聚客,但是沒(méi)有考慮到服務(wù)等營(yíng)運的壓力,造成所有顧客體驗下降,并滿(mǎn)樓面投訴的,做個(gè)活動(dòng),反而被顧客各種投訴,那樣就得不償失了!所以,目標不是單一的,而是多方面的,要注意進(jìn)行權衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設計
這里面包含了整個(gè)活動(dòng)的方案,宣傳品,宣傳渠道,門(mén)店執行標準,門(mén)店促銷(xiāo)或刷,每日任務(wù)等各個(gè)方面,需要做的越完整越好,考慮到各個(gè)方面,不要過(guò)于隨意。
比如,你做了一個(gè)活動(dòng),不能只從銷(xiāo)售的角度考慮,也要考慮操作流程是否方便,物料配套是否穩定,價(jià)格是否在活動(dòng)期內最合適等等的問(wèn)題,當然,還要考慮用什么宣傳品,達到什么效果,怎么設計,各個(gè)門(mén)店擺放位置,下發(fā)時(shí)間,預熱標準,也要包括怎么使用媒體,何時(shí)發(fā)送,活動(dòng)期內分幾次宣傳,每次宣傳重點(diǎn)和要達到的目的等等,這些都要詳細并且可落地。
營(yíng)銷(xiāo)方案的落地
每一項工作都應具體到人,對每個(gè)工作有相關(guān)的負責人和檢查人,一個(gè)活動(dòng)如同一個(gè)項目,要建立項目負責人,項目時(shí)間表,然后按照倒推時(shí)間每日檢查并調整進(jìn)度表,要落地到什么程度呢?
比如,一個(gè)活動(dòng)結束了,應該在活動(dòng)結束當天晚上還是第二天收起本次活動(dòng)的宣傳品,并且如何回收,是放在庫房,還是門(mén)店銷(xiāo)毀,包括剩余物料張數,處理方案,比如你剩了5000張宣傳單,那么這就是很重要的事情,是沒(méi)有發(fā)出去,還是什么原因,以及如何解決這些問(wèn)題等等,這些都要具體落地的!
營(yíng)銷(xiāo)方案的培訓
培訓一定是針對所有人的,而不是某個(gè)部門(mén)的員工,經(jīng)?吹揭恍╅T(mén)店培訓時(shí)只給服務(wù)員培訓,別人不知道,但是一個(gè)活動(dòng)是全店的活動(dòng),哪怕是保潔阿姨,都應該了解活動(dòng),因為顧客在咨詢(xún)的時(shí)候,往往不會(huì )專(zhuān)門(mén)找懂得人,而是碰到誰(shuí)問(wèn)誰(shuí),包括保潔也需要了解,因為一個(gè)活動(dòng)只有全店所有人員都認知,才會(huì )達到思想統一,才會(huì )得到好的結果!
營(yíng)銷(xiāo)方案的執行
執行是營(yíng)銷(xiāo)能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時(shí),是否按照規定的去執行了,我們說(shuō)今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,這個(gè)叫執行嗎?不叫,應該是今天我們要在什么時(shí)間針對什么地點(diǎn)的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時(shí)應配以什么話(huà)術(shù)什么介紹,開(kāi)始時(shí)間到結束時(shí)間分別是什么,每個(gè)人的發(fā)放量應該在多少,檢查人員的路線(xiàn)應該是什么等等,把每個(gè)執行計劃落地細化,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問(wèn)的時(shí)候,人家一句話(huà)說(shuō)你也沒(méi)要求啊,你就沒(méi)話(huà)說(shuō)了!
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