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如何搞好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間:2023-06-14 12:17:02 志升 營(yíng)銷(xiāo)師 我要投稿
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如何搞好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)有利于提高市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理水平,更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)參與者的需要,也是提高市場(chǎng)效益的重要方面。那么怎么樣才能搞好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢?下面一起來(lái)探討探討吧!

如何搞好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  1市場(chǎng)概述

  投資興辦一個(gè)市場(chǎng),其目的是要有一定的回報。一方面,這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報,也可能是通過(guò)帶動(dòng)當地經(jīng)濟發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此,建市場(chǎng)可以界定為一種經(jīng)濟行為,無(wú)論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面,投資興辦市場(chǎng)的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”,而進(jìn)場(chǎng)交易者,則是這種便利的需求者和使用者?梢(jiàn),市場(chǎng)建設者與市場(chǎng)交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動(dòng)積極的一方,構成實(shí)際的“營(yíng)銷(xiāo)者”,而后者則構成前者的“市場(chǎng)”(顧客),這種關(guān)系是可以納入營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架加以分析的。

  2市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

  在市場(chǎng)活動(dòng)中,市場(chǎng)的投資興辦者和市場(chǎng)的使用者構成“營(yíng)銷(xiāo)者―顧客”關(guān)系。市場(chǎng)的使用者分兩類(lèi)主體:售賣(mài)者和購買(mǎi)者,當然他們之間構成另一層面的“營(yíng)銷(xiāo)者―顧客”關(guān)系。市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略在戰術(shù)層次落實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)組合4PS方面,和一般的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同,市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不需要考慮分銷(xiāo)渠道決策方面的任務(wù)。

  2.1產(chǎn)品策略

  在現代營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場(chǎng)),滿(mǎn)足其需要和欲望的任何事物都構成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價(jià)值),產(chǎn)品還是一個(gè)呈現層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。在市場(chǎng)所提供的“產(chǎn)品”中,其核心產(chǎn)品(價(jià)值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點(diǎn)”“合適的時(shí)間”“合適的設施”,其擴展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”“良好的形象”“良好的服務(wù)”“良好的知名度”等。市場(chǎng)的產(chǎn)品策略,包含了上述諸多方面的決策。

  第一,科學(xué)選址是個(gè)關(guān)鍵。市場(chǎng)的特殊性在于在選定的地點(diǎn)等待售賣(mài)者和購買(mǎi)者前來(lái)相遇并發(fā)生交易,可見(jiàn)這個(gè)地點(diǎn)十分關(guān)鍵。二是能否匯集足夠多的購買(mǎi)者。三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉地能在商品流通特別是“物流”中明顯節省交易成本。

  第二,建立豐滿(mǎn)的市場(chǎng)整體,F代營(yíng)銷(xiāo)管理強調產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品也是一樣。對于顧客而言,“合適的地點(diǎn)”“合適的設施”“合格的時(shí)間”“良好的秩序”“良好的形象”“良好的服務(wù)”都是其利益的構成。因此,“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品同樣是一個(gè)豐滿(mǎn)的整體。

  2.2價(jià)格策略

  在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理中,價(jià)格策略表現為各種形式的收費,包括攤位的租賃費、管理費以及各種有償性服務(wù)的收費決策。在市場(chǎng)收費中,有些收費屬稅費和行政性收費,除去這一塊以后的其他收費則屬于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者價(jià)格決策的范疇。

  2.3促銷(xiāo)策略

  促銷(xiāo)是一個(gè)十分重要但普遍沒(méi)有引起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者重視的問(wèn)題,和鋪天蓋地的商品促銷(xiāo)相比,有關(guān)市場(chǎng)的廣告宣傳和其他促銷(xiāo)活動(dòng)寥若晨星。一個(gè)市場(chǎng)的吸引力有多強,輻射圈有多廣,商勢圈有多大,都和這個(gè)市場(chǎng)的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。

  市場(chǎng)的促銷(xiāo)方式很多,廣告、宣傳報道是最適宜的方式,因為這兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者應該增加促銷(xiāo)預算,在提高知名度和美譽(yù)度上下功夫。對于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者而言,市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度是其最重要的最有價(jià)值的財富之一,有了知名度和美譽(yù)度才能“招天下商客”,才能興旺發(fā)達。

  3網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變

  3.1綜合運用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,滿(mǎn)足消費者多樣化需求

  (1)廣泛搜集市場(chǎng)信息,滿(mǎn)足多樣化消費需求。在買(mǎi)方市場(chǎng)的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)應該主動(dòng)、廣泛、深入地收集有關(guān)消費者的所有信息,把消費者千變萬(wàn)化的消費需求融入產(chǎn)品的設計中去,生產(chǎn)出滿(mǎn)足廣大消費者需求的產(chǎn)品,以取得長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展。貫徹以消費者為中心的市場(chǎng)策略可以從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:

  首先,生產(chǎn)企業(yè)在充分了解消費者消費偏好和需求等關(guān)鍵信息之后,通過(guò)推動(dòng)消費者參與產(chǎn)品的全程設計和策劃,把消費者當作合作伙伴與他們進(jìn)行直接或間接的對話(huà)溝通,使產(chǎn)品更易于被廣大消費者接納。其次,采用“敏捷制造系統”,快速推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)需求之間的融合和趨于一致。

  (2)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)測試,靈活適應市場(chǎng)需求。一種產(chǎn)品的定價(jià)水平高低是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的關(guān)鍵因素。為使企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品適銷(xiāo)對路,提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成效,就需要進(jìn)行價(jià)格測試。利用互聯(lián)網(wǎng)的特性,供需雙方事先就產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行磋商,定價(jià)時(shí)不僅要考慮制造該類(lèi)產(chǎn)品的綜合成本消耗,而且還要考慮廣大消費者的實(shí)際購買(mǎi)力和承受力,針對消費者提出的需求、能接受的心理價(jià)位等,最終形成企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格。這樣,消費者的多樣化需求和滿(mǎn)意度就可以通過(guò)特定信息技術(shù)的使用得到滿(mǎn)足和提升。如果企業(yè)完全按照消費者的需求進(jìn)行生產(chǎn),按照消費者能夠承受的價(jià)格水平定價(jià),那么企業(yè)產(chǎn)品的庫存就幾乎不存在。零庫存大大降低了成本,給企業(yè)帶來(lái)了高利潤,企業(yè)再把這部分利潤投入新產(chǎn)品的研發(fā)和制造中去,以滿(mǎn)足廣大消費者新的需求,這就形成一個(gè)良性的循環(huán)。

  3.2實(shí)施渠道扁平化,拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道

  金字塔式的傳統銷(xiāo)售渠道越來(lái)越不適應網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的要求,把傳統的多層結構渠道化繁為簡(jiǎn)、壓“扁”壓“平”成了潮流。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了渠道的扁平化,電子化支持是渠道扁平化的有效手段,直銷(xiāo)模式和電子平臺的建設是企業(yè)渠道扁平化發(fā)展的可行之道。網(wǎng)絡(luò )化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是互動(dòng)式、一對一的銷(xiāo)售渠道,它主要包含信息查詢(xún)、線(xiàn)上或者線(xiàn)下付款、售后服務(wù)等環(huán)節。同時(shí),它又是一個(gè)完整的、全流程的營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。這種新型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和渠道的出現,大大縮短了產(chǎn)品制造商和消費者之間在時(shí)間與空間上的距離,二者之間甚至可以直接交易,一方面,大大降低了制造企業(yè)總體的成本投入,另一方面,能從根源上避免交易時(shí)滯,確保產(chǎn)品的制造企業(yè)與廣大的產(chǎn)品需求方(消費者)之間以互聯(lián)網(wǎng)為連接媒介、始終保持聯(lián)絡(luò )并建立一種長(cháng)期、穩定的供銷(xiāo)合作關(guān)系,還可以消除由于業(yè)務(wù)人員的強迫推銷(xiāo)帶給受眾(消費者)的那些在生活、心理等方面的巨大壓力。

  3.3建設網(wǎng)絡(luò )平臺,推動(dòng)促銷(xiāo)策略創(chuàng )新

  在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,信息化的高速發(fā)展給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了嶄新的契機,表現為產(chǎn)品促銷(xiāo)方式的多樣化,網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)以及網(wǎng)絡(luò )平臺的推廣日益彰顯其活力。世界各地的不同消費者群體均能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交際手段與產(chǎn)品制造企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行密切溝通和深入交流。他們能直接向企業(yè)詢(xún)問(wèn)自己鐘愛(ài)的產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)說(shuō)明和問(wèn)題,也可以通過(guò)查詢(xún)企業(yè)以文檔、圖案等多媒體技術(shù)展示的內容,深入了解自身關(guān)注的信息。網(wǎng)絡(luò )平臺以較低的成本、較高的效率把產(chǎn)品廣告投放到全球各個(gè)角落,使不同的消費者和消費群體迅速掌握相關(guān)產(chǎn)品信息,并且購買(mǎi)到符合自身定位的產(chǎn)品,實(shí)現了產(chǎn)品的快速循環(huán)和流通,提高了營(yíng)銷(xiāo)效益。

  常見(jiàn)的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有:

  功效優(yōu)先策略、價(jià)值體現策略、促銷(xiāo)手段策略、品牌提升策略和渠道分銷(xiāo)策略。

  1、 功效優(yōu)先策略

  功效有限策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,主要研究方向是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品功能。功效優(yōu)先策略是其他營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎。好的功效優(yōu)先策略可以賦予產(chǎn)品特色,可以在消費者心目中留下深刻的印象。

  有道詞典引進(jìn)正版現代漢語(yǔ)大詞典,上線(xiàn)最新的漢語(yǔ)查詞功能。打造出守護的概念,并以守護瀕危漢字為創(chuàng )意核心,將漢字比作星辰,打造出“前方星辰大!钡拿篮镁跋,并以此做出創(chuàng )意互動(dòng)H5,人民日報等媒體的傳播下,引發(fā)了刷屏級的傳播,有效傳播了漢語(yǔ)文化并普及了有道詞典功能,喚醒了大眾對漢字文化的重視。

  2、 價(jià)值體現策略

  價(jià)值體現主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等因素。

  服裝實(shí)體店徹底淪為線(xiàn)下試衣間,實(shí)體店不得不以低價(jià)售出商品,銷(xiāo)售量還是沒(méi)有增長(cháng)。伴隨著(zhù)流通環(huán)節減少,服裝行業(yè)的價(jià)格戰此起彼伏。國內服裝市場(chǎng)接近飽和,難以容下更多線(xiàn)下店鋪,服裝企業(yè)不得不關(guān)閉店鋪,維持企業(yè)運轉。很多服裝大品牌無(wú)奈之下推出低價(jià)打折的商品,不過(guò)這些折扣并不能刺激消費者的購買(mǎi)欲望。這是因為電商渠道的服裝價(jià)格比實(shí)體服裝店的價(jià)格更加優(yōu)惠,購物app的營(yíng)銷(xiāo)策略更加生猛,由于有自己的供應渠道和流通渠道,購物app上很多服裝品牌常年有低價(jià)商品出售。服裝業(yè)的流通環(huán)節簡(jiǎn)化,產(chǎn)品流通環(huán)節越少,產(chǎn)品就越有競爭力。

  3、 促銷(xiāo)手段策略

  促銷(xiāo)手段策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額,促銷(xiāo)策略的手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體檢等方式。

  日本東京有個(gè)首創(chuàng )“打一折”銷(xiāo)售的商店。商店首先公布打折銷(xiāo)售的時(shí)間,第一天打9折,第二天打八折,第三天第四天打七折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折?雌饋(lái)好像是最后兩天買(mǎi)東西最有優(yōu)惠,其實(shí)不是,商品有限,商家成功利用了顧客搶購商品時(shí)的恐慌心理,其實(shí)最后兩天打一折的時(shí)候,商品都被銷(xiāo)售一空。實(shí)際情況是,第一天來(lái)的客人并不多,大多只是看了一會(huì )就走了。從第三天開(kāi)始客人就多起來(lái)了,成群結隊的來(lái)購物,第五天打6折時(shí)客人就如洪水般涌來(lái),以后幾日客人就爆滿(mǎn),商品幾乎被售空,等到最后兩天打1折的時(shí)候,可供選擇的商品就幾乎被選完了。商家在這場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中,完全沒(méi)有虧本,成功利用了顧客的恐慌心理,顧客貪圖便宜便會(huì )急于購買(mǎi)商品,生怕買(mǎi)不到中意的商品,而由此引發(fā)搶購的連鎖反應。

  4、品牌提升策略

  所謂品牌提升策略,實(shí)際上就是品牌升級,就是改善和提高品牌的各項要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提升品牌知名度和美譽(yù)度。

  相宜本草在品牌升級之路上可謂是各家品牌爭相模仿的對象,不僅做到了令同行羨慕,還做到了讓廣告公司和品牌經(jīng)理人羨慕,著(zhù)實(shí)是在企業(yè)品牌和銷(xiāo)售上的大豐收。首先,相宜本草是一個(gè)家族味十足的本草護膚品篇,品脾升級之前的相宜本草“鄉土味”十足,標準的本土品牌模樣,完全符合上個(gè)年代人們關(guān)于護膚品的審美。相宜本草在品牌升級戰略中,首先著(zhù)重在品牌定位上,直接以本草的正統跟其他護膚品牌區分開(kāi),在消費者心中建立一個(gè)鮮明的形象。在包裝設計和logo設計上,本著(zhù)改變原本“土氣”形象的目的,但是沒(méi)有失去原本的特色,反而是用另一種表現方式來(lái)詮釋相宜本草的特色。換掉了原來(lái)墨綠配色的包裝,這給人一種剛從藥店買(mǎi)完藥出來(lái)的感覺(jué)。Logo過(guò)于復雜,重點(diǎn)太多,反而讓人疲于好好欣賞,甚至不能認出來(lái)這是相宜本草的logo,換成簡(jiǎn)單樣式的logo更易于消費者辨認。前面這些是設計上的改變,而在文案上,原來(lái)的廣告語(yǔ),強調的單純是中藥護膚的見(jiàn)效速度,新廣告語(yǔ)“強調的則是相宜本草在產(chǎn)品定位上是養膚品。

  5、 渠道分銷(xiāo)策略

  渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,渠道策略代表了企業(yè)在將自身產(chǎn)品送達最終消費者之前,制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。

  良品鋪子之所以能夠快速崛起,燒錢(qián)投廣告占了一大半因素。良品鋪子建立了在休閑食品行業(yè)內較強的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢,以及供應鏈管理優(yōu)勢,在渠道方面,良品鋪子構建了門(mén)店終端、電商平臺、移動(dòng)APP、O2O銷(xiāo)售平臺等全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。良品鋪子將EWM物流系統各渠道的銷(xiāo)售系統進(jìn)行全面聯(lián)通,實(shí)現了對產(chǎn)品采購、倉儲、物流、交付等環(huán)節的全流程控制和管理。

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