會(huì )計人才的激勵機制

　　引導語(yǔ)：激勵的目的就是組織通過(guò)設計適當的外部獎酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導、保持和規劃組織成員的行為。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的會(huì )計人才的激勵機制，希望對你有所幫助。

　　1.激勵由以下五個(gè)要素組成

　　激勵主體，指世家激勵的組織或個(gè)人。

　　激勵客體，指激勵的對象。

　　激勵目標，指激勵主體期望激勵客體的行為所實(shí)現的成果。

　　激勵因素，又稱(chēng)激勵手段，或激勵誘導物，指那些能導致激勵客體去進(jìn)行工作的東西，可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。激勵因素反映人的各種欲望。

　　激勵環(huán)境，指激勵過(guò)程所處的環(huán)境因素，它會(huì )影響激勵的效果。

　　管理學(xué)基本原來(lái)表明，人的工作技校取決于他們的能力和激勵水平的高低，不管一個(gè)人的能力有多高，如果他的積極性不高，激勵水平低，就始終做不出好的工作績(jì)效來(lái)。所以能力和激勵水平是人取得高工作績(jì)效的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

　　2.激勵的內容

　　激勵包含以下幾方面的內容：

　　1.激勵的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足組織成員的各種需要，即通過(guò)系統地設計適當的外部獎酬形式和工作環(huán)境，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)員工的外在性需要和內在性需要。

　　2.科學(xué)的激勵工作需要獎勵和懲罰并舉，既要對員工表現出來(lái)的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎勵，又要對不符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行懲罰。

　　3.激勵貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程，包括對員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結果的評價(jià)等。因此，激勵工作需要耐心。

　　4.信息溝通貫穿于激勵工作的始末，從對激勵制度的宣傳、企業(yè)員工個(gè)人的了解，到對員工行為過(guò)程的控制和對員工行為結果的評價(jià)等，都依賴(lài)于一定的信息溝通。企業(yè)組織中信息溝通是否通暢，是否及時(shí)、準確、全面，都直接影響著(zhù)激勵制度的運用效果和激勵工作的成本。

　　5.激勵的最終目的是在實(shí)現組織預期目標的同時(shí)，也能讓組織成員實(shí)現其個(gè)人目標，即達到組織目標和員工個(gè)人目標在客觀(guān)上的統一。

　　(二)激勵的作用

　　在傳統的組織和人力資源管理中，激勵的作用根本沒(méi)有得到足夠的和系統的認識，管理者們只是自覺(jué)或者不自覺(jué)地運用激勵手段，進(jìn)行人力資源的管理和開(kāi)發(fā)工作。但隨著(zhù)“人”的因素在組織生存和發(fā)展中的作用日益提升，人們越來(lái)越發(fā)現作為組織生命力和創(chuàng )造力源泉的“人”的狀態(tài)往往直接影響著(zhù)組織的面貌，其作用主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1.激勵是實(shí)現企業(yè)目標的需要。

　　企業(yè)的目標，是靠人的行為實(shí)現的，而人的行為是由積極性推動(dòng)的。實(shí)現企業(yè)的目標，要有人的積極性、人的士氣。當然，實(shí)現企業(yè)的目標，還需要其他多種因素，但不能因此而否定、忽視人的因素。不能因其他的因素找哦歌謠，而否定人的積極性這種關(guān)鍵因素。

　　2.激勵是充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用的需要。

　　企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是人有意識、有目的的活動(dòng)。人、勞動(dòng)對象、勞動(dòng)手段是切的生產(chǎn)要素，在這些要素中，人是最活躍、最根本的因素，其他因素只有同同人這個(gè)生產(chǎn)要素相結合，才會(huì )成為現實(shí)的生產(chǎn)力，才會(huì )發(fā)揮各自的效用。因此沒(méi)有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原料都難以發(fā)揮應有的作用。

　　3.激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jì)。

　　激發(fā)人的積極性，是古今中外政治家、軍事家、思想家、管理學(xué)家們都十分重視的問(wèn)題。通過(guò)激勵可以激發(fā)員工的創(chuàng )造性那個(gè)與革新精神，提高員工努力程度，取得更好的業(yè)績(jì)。日本豐田公司采取激勵措施鼓勵員工提建議，結果僅1983年一年，員工就提了165萬(wàn)條建議，平均每人1條，為公司帶來(lái)了900億日元的利潤，相當于當年總利潤的18%。

　　4.激勵有利于員工素質(zhì)的提高。

　　提高員工素質(zhì)，不僅可以通過(guò)培訓的方法來(lái)實(shí)現，也可以運用激勵的手段達到。企業(yè)可以采取措施，對堅持學(xué)習科技與業(yè)務(wù)知識的員工給予表?yè)P，對不思進(jìn)取的員工給予適當的批評，并在物質(zhì)待遇、晉升等方面區別考慮這些措施將有助于形成良好的學(xué)習風(fēng)氣，促使員工提高自身的知識素養。員工在激勵措施的鼓勵下，為了能取得更好的工作績(jì)效，必定會(huì )主動(dòng)熟悉業(yè)務(wù)，鉆研技巧，從而提高自身的業(yè)務(wù)能力。

　　(三)激勵的誤區

　　1.管理意識落后

　　有的企業(yè)，尤其是我國的一些中小企業(yè)，對人才根本不重視，認為有無(wú)激勵一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀(guān)點(diǎn)，把人才當作一種資本來(lái)看，挖掘人的潛力，重視激勵，否則，必然會(huì )遭淘汰。還有的企業(yè)，口頭上重視人才，行動(dòng)上卻還是以往的一套。這些企業(yè)管理思想落后，在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。

　　2.企業(yè)中存在盲目激勵現象

　　不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵措施，自己便“依葫蘆畫(huà)瓢”。合理的借鑒是必須的，但很多企業(yè)只是照辦。前文中，曾論述過(guò)，激勵的有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需要，激勵才會(huì )有積極意義。所以，要消除盲目激勵的現象，，必須對員工需要做科學(xué)的調查分析，針對這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵措施。

　　3.激勵措施的無(wú)差別化

　　許多企業(yè)實(shí)施激勵措施時(shí)，并沒(méi)有對員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段，結果適得其反!這也沒(méi)有認識到激勵的基礎是需要。同樣的激勵手段不可能滿(mǎn)足所有的需要。

　　另外，企業(yè)要注重對核心員工的激勵。在企業(yè)中，核心技術(shù)人員、高級管理者、營(yíng)銷(xiāo)骨干等都屬于核心員工，他們有著(zhù)高于一般員工的能力。加強對他們，可以起到事半功倍的效果。對核心員工的激勵更要使用長(cháng)期激勵的手段，如股票期權、目標激勵。

　　4.激勵就是獎勵

　　這是企業(yè)中普遍存在的一個(gè)誤區。前面我們認識到，需要被剝奪的時(shí)候也可以激起員工的緊張狀態(tài)，使其有較高的積極性。

　　企業(yè)的一項獎勵措施往往會(huì )使員工產(chǎn)生各種行為方式，其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此，必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。

　　但是，使用懲罰措施時(shí)要注意，懲罰力度不能過(guò)大。多用獎勵，輔以懲罰。

　　5.激勵過(guò)程中缺乏溝通

　　企業(yè)往往重視命令的傳達，而不注重反饋的過(guò)程。這樣對激勵是很沒(méi)有好處的。缺乏必要的溝通，員工就處于一個(gè)封閉的環(huán)境中，不會(huì )有高積極性的。

　�、賹�員工所做成績(jì)進(jìn)行肯定

　　所有的員工都希望能得到公司的賞識，但結果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨，領(lǐng)導只有在自己出錯的時(shí)候才會(huì )注意他們的存在。

　　管理者注意對員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對企業(yè)的貢獻，對員工進(jìn)行肯定，拉進(jìn)與員工的距離，這才是對員工的極大激勵。

　�、谕该鞴芾�

　　讓下屬了解公司的發(fā)展方向，了解公司的現實(shí)狀態(tài)，是非常重要的。創(chuàng )造一種透明的環(huán)境，為員工提供相應的信息，可以極大地提高工作效率。

　　6.重激勵輕約束

　　在中國的企業(yè)界，有這么一個(gè)現象，國有企業(yè)不重激勵重約束，留不住人才;民營(yíng)企業(yè)重激勵不重約束，也留不住人才�？梢�(jiàn)，只強調對激勵的重視還是不夠的。

　　武漢晨鳴采用嚴格的管理制度，拿制度來(lái)約束員工行為，取得了很大的成功。這對我們是個(gè)很好的借鑒。激勵正確的事、約束錯誤的行為才是正確的管理之道。

　　6.過(guò)度激勵

　　有人認為激勵的強度越大約好。其實(shí)，這也是一種錯誤的觀(guān)點(diǎn)，凡事物極必反，激勵也是這樣。過(guò)度的激勵就會(huì )給員工過(guò)度的壓力，當這個(gè)壓力超過(guò)員工承受力的時(shí)候，結果是可想而知的。適當的激勵才會(huì )有積極意義。

　　(三)企業(yè)財會(huì )人員的激勵

　　對財會(huì )人員來(lái)說(shuō)，激勵并不是可有可無(wú)的。很多人都覺(jué)得，財會(huì )人員有什么可激勵的，就那些工作，干完不就完了嗎?干好干壞又能怎樣，企業(yè)效益好沒(méi)人會(huì )說(shuō)那是財會(huì )人員的功勞，這種觀(guān)念不僅存在于很多管理者的頭腦里，甚至大多數的財會(huì )人員也是這樣認為的，在今天的信息社會(huì )里，這種觀(guān)念已是十分過(guò)時(shí)了，隨著(zhù)財會(huì )部門(mén)在企業(yè)中所擔負的職能越來(lái)越重要，他們的地位也在不斷提升，這時(shí)候，激勵就顯得尤為重要。

　　激勵并不等同于獎勵，獎勵只是激勵的一方面，當員工由于不努力而沒(méi)有達到績(jì)效目標的時(shí)候，淘汰機制就尤為重要�，F在有些企業(yè)采用的術(shù)位淘汰制，如海爾，通過(guò)考核將員工分為優(yōu)秀、合格、試用三類(lèi)，并將三類(lèi)員工的比例保持在4：5：1，試用的員工必須設法提高績(jì)效，否則必將被淘汰。企業(yè)若想保持競爭力，有效的管理績(jì)效較差的員工和獎勵優(yōu)秀的員工同樣重要。

　　1、激勵的理論依據

　　(1)馬斯洛的需求層次論

　　馬斯洛的需求層次論是最著(zhù)名、最經(jīng)典的激勵理論。這一理論是出美國行為科學(xué)家馬斯洛于1943年在《人類(lèi)動(dòng)機理論》中首次提出的.后叉子1954年在其著(zhù)作《動(dòng)機與人格》藝術(shù)中加以詳細的論述。這一理論的基本觀(guān)點(diǎn)是：

　　第一，人是有需求的動(dòng)物，人的行為是由需求推動(dòng)的，一旦需求滿(mǎn)足即無(wú)動(dòng)力，只有當需求還未滿(mǎn)足時(shí)才有激勵作用;

　　第二，人的需求從低到高依次包括生理需求(Physi0109ical Needs)、安全需求(Safety and Security Needs)、社會(huì )需求(Social Needs)、尊重需求(Esteem

　　Needs)和自我實(shí)現需求(Self-actualization Needs)等若干層次，只有在低一層次的需要得到滿(mǎn)足時(shí)才能產(chǎn)生高一層次的需要;

　　第三，低級與高級需求獲得滿(mǎn)足的途徑是不同的，前三個(gè)層次的低級需求主要借助外在條件的改善來(lái)獲得滿(mǎn)足，后兩層高級需求主要靠?jì)仍隍寗?dòng)才能得到有限滿(mǎn)足。

　　(2)ERG理論

　　1972年，耶魯大學(xué)的阿德弗(ALDERFER.P.CLAYTON)在實(shí)證研究的基礎上重組了馬斯洛的需求層次，把人的需求歸結為三種核心需求：生存需求

　　(ExistenceNeeds)、關(guān)聯(lián)需求(Relatedness Needs)和成長(cháng)需求(Growth Needs)，所以簡(jiǎn)稱(chēng)ERG理論。阿德弗在這里所說(shuō)的生存需求，相當于馬斯洛的生理需求和安全需求;萊聯(lián)需求相當于馬斯洛的社會(huì )需求和尊重需求;而成長(cháng)需求相當于馬斯洛的自我實(shí)現需求。但是，與馬斯洛的需求層次論所區別的是：阿弗德認為，多種需求是可以同時(shí)存在的，甚至在較低層次的需求并未完全滿(mǎn)足的情況下，人們仍可能追求較高層次的需求，但是，如果較高層次的需求得不到滿(mǎn)足，那么人們希望滿(mǎn)足低層次需求的愿望會(huì )更加強烈。

　　(3)雙因素理論

　　雙因素理論，又稱(chēng)保健——激勵雙因素論(Motivat ion—Hygiene Factors)，是由美國心理學(xué)家赫茨伯格與莫斯納和斯奈德曼合作，于1959年通過(guò)對不同企業(yè)的200名工程師和會(huì )計師工作滿(mǎn)意情況進(jìn)行實(shí)證調查的基礎上首先提出的。赫茨伯格研究分析發(fā)現，人們對工作感到滿(mǎn)意的因素與不滿(mǎn)意的因素是有明顯分別的。當被調查者對工作滿(mǎn)意時(shí).他們傾向與認可與工作內在有關(guān)的因素，諸如富有成就感、工作成績(jì)得到認可、工作本身具有挑戰性、負有重大責任、充滿(mǎn)晉升機會(huì )、成長(cháng)發(fā)展前景等：而當感到不滿(mǎn)意時(shí)，他們則傾向于抱怨那些屬于外在條件方面的因素，如公司政策不合理、監督管理不當、與主管關(guān)系不協(xié)調和工作條件有問(wèn)題等。不滿(mǎn)意的對立面不一定是滿(mǎn)意，因而，消除工作中得不滿(mǎn)意不一定可以帶來(lái)滿(mǎn)意的激勵效果。

　　掘此，赫茨伯格把導致“不滿(mǎn)意”的因素稱(chēng)為“保健因素”，而把成就感、認可和晉升機會(huì )等這些“滿(mǎn)意”的因素稱(chēng)為“激勵因素”，只有強化這些因素才會(huì )起到良好的激勵作用。

　　以上三種理論，帶給我們這樣的啟示：

　　第一，當人們的一種需求得到滿(mǎn)足之后，員工就會(huì )轉向其他需求，由于每個(gè)員工的需求各不相同，對某個(gè)人有效的獎勵措施可能對其他人就沒(méi)有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎勵，這就需要管理者在兼顧公平的同時(shí)，一定要注意區別差異，適度合理的差異不會(huì )引起員工的抵觸情緒，反而會(huì )促使那些樂(lè )于為公司貢獻力量的員工更加努力的工作。

　　第二，多種需求可以同時(shí)作為激勵因素，因此管理者在實(shí)施激勵的過(guò)程中，要考慮到各種因素對員工工作成果的影響。當然，不同的員工由于其偏好不同，具體的需求層次結構也會(huì )是多樣的，并且會(huì )隨著(zhù)環(huán)境和人生狀態(tài)的變化而變化，不同社會(huì )文化中的員工需求種類(lèi)的排列順序是不同的。

　　第三，滿(mǎn)足各種需求所引起的激勵強度和效果是不一樣的，工作之外的生活條件的滿(mǎn)足是必要的。但其激勵作用是有限的。管理者的主要任務(wù)不是消除那些

　　令員工不滿(mǎn)意的因素，而是要使員工感到滿(mǎn)意，要改善工作內在因素.如使工作富有挑戰性，使員工有成長(cháng)的機會(huì )等。

　　可以知道，在激勵的過(guò)程中，有這樣幾點(diǎn)是需要注意的：首先，激勵必須體現差別，也就是說(shuō)，激勵必須是和個(gè)人績(jì)效相關(guān)的：其次，激勵必須體現員工自身的價(jià)值，無(wú)論是物質(zhì)上，還是精神上的激勵，都要讓員工獲得被尊重和被重視的感覺(jué);再次，激勵方式的選擇要最大限度激發(fā)員工內心的積極性和內在的潛能。

　　2、對財會(huì )人員激勵的前提

　　激勵的實(shí)施需要有一定的前提條件，要想使激勵真正的發(fā)揮作用，需要制度設計、實(shí)施過(guò)程的控制和企業(yè)文化的共同保證，也就是蛻，企業(yè)要建立一套與績(jì)效考核結果緊密相關(guān)的激勵機制，并在具體實(shí)施中保證制度的切實(shí)可行，還要在企業(yè)內部形成一種促使企業(yè)良性發(fā)展的激勵文化。除此之外，對財會(huì )人員來(lái)說(shuō)，還有兩個(gè)很重要的前提需要滿(mǎn)足：

　　(1)給財會(huì )人員安排與其性格相匹配的職務(wù)

　　顯然，由于會(huì )計部門(mén)、財務(wù)部門(mén)和審計部門(mén)所承擔職能的不同，這三個(gè)部門(mén)對各自所需員工特點(diǎn)的要求也不同，除了財會(huì )人員所應具備的一些諸如誠實(shí)、公正等共性的品質(zhì)之外，每個(gè)部門(mén)的員工還應該具有各自的特點(diǎn)。比如，會(huì )計部門(mén)的員工會(huì )更偏向于那些謹慎、踏實(shí)、細心和責任感強的人，財務(wù)部門(mén)的員工則是頭腦靈活、具備敏銳的洞察力、決策能力、較強的分析能力的人，而審計部門(mén)則傾向于選擇那些正直、有耐心、細致和職業(yè)敏感度較強的員工。因此.在崗位安排上，企業(yè)要考慮到不同員工的性格特點(diǎn)，為其安排最適合的職務(wù)，做到人盡其用。

　　(2)為每個(gè)員工設定具體而恰當的目標

　　目標會(huì )使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵他們更加努力的工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應當把成果反饋給員工，反饋可以使員工知道自己的努力程度是否足夠，是否需要更加努力，從而有助于他們在完成階段性目標之后進(jìn)一步提高他們的目標。目標的設定也需要符合一定的要求，首先是要做到目標明確，量化的指標要設定合理的標準，非量化指標也必須讓員工清楚的知道他們努力的方向;再有，目標要具有適當的挑戰性，并且又必須使員工認為是可以達到的。太容易達成的目標會(huì )使員工失去前進(jìn)的動(dòng)力，目標的實(shí)現太過(guò)困難又極易是其過(guò)早的放棄努力，因此，對這一程度的把握絕非易事。

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