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激勵員工最簡(jiǎn)單有效的方法
很多上級領(lǐng)導都會(huì )以各種各樣的形式去激勵他們的員工,那么激勵員工最簡(jiǎn)單有效的方法有哪些呢?下面是小編整理的激勵員工最簡(jiǎn)單有效的方法,希望對你有幫助!
為提升員工表現,雇主總會(huì )嘗試各種方法,從獎金、激勵到培訓,不一而足。這些傳統方法的確能幫助員工提升技能、豐富經(jīng)驗。但我們發(fā)現,還有一種提升效率的方法,極其簡(jiǎn)便易行,而且成本低、見(jiàn)效快:調整辦公室的工位。
我們將員工分為三類(lèi):效率型員工,完成任務(wù)速度快,但質(zhì)量欠佳;質(zhì)量型員工,完成任務(wù)質(zhì)量高,但速度較慢;平均型員工,完成任務(wù)的速度和質(zhì)量都比較平均。在我們的樣本中,25%的員工屬于效率型,25%屬于質(zhì)量型,其余50%則屬于平均型。
將能力互補的員工安排在一起
在我們的研究中,各種類(lèi)型的員工都混合在一起。我們發(fā)現,最佳方法是讓效率型員工和質(zhì)量型員工坐在一起,這樣他們能夠幫助對方提升。在這兩類(lèi)員工的弱勢方面,都會(huì )體現正向溢出效應:質(zhì)量型員工會(huì )努力趕上效率型員工的速度,而效率型員工又會(huì )努力達到質(zhì)量型員工的質(zhì)量。當效率型員工和質(zhì)量型員工坐鄰座時(shí)(平均型員工則互相配對),我們觀(guān)察到了13%的效率(工作速度)提升和17%的成果(完成任務(wù)數量)增加。
另一方面,將兩位效率型員工安排在一起,并不能提升他們的工作效率。同樣,讓兩位質(zhì)量型員工坐在一起,也不能提升他們的工作質(zhì)量。而由于平均型員工在效率和質(zhì)量上的表現比較平均,所以在這兩方面都較少受到溢出效應影響。
關(guān)于這家科技公司,我們還有一個(gè)有趣的發(fā)現:如果一位員工在某方面(工作速度或質(zhì)量)非常優(yōu)秀,那么他在這方面就不容易受到影響。這能夠說(shuō)明,為什么把一位高效員工安排在低效員工旁邊,后者會(huì )提升效率,而前者的效率并不會(huì )降低。
隔開(kāi)劣跡員工
在我們的研究中,劣跡員工指因惡劣行為被開(kāi)除的員工,這些行為包括:瀆職、職場(chǎng)暴力、濫用酒精、性騷擾、偽造文件、欺詐,以及其他違反公司規定的行為。劣跡員工會(huì )對周?chē)鷨T工的表現產(chǎn)生負面影響。
如果劣跡員工互相靠得很近,則其中之一被開(kāi)除的幾率會(huì )增加27%。但與工作效率和質(zhì)量的溢出效應不同,任何類(lèi)型的員工都會(huì )受到惡劣行為的影響。如果一位劣跡員工和一位正常員工坐在一起,前者的影響會(huì )占上風(fēng),后者出現不良行為的幾率會(huì )增加。這表明,公司應密切關(guān)注員工敬業(yè)度,了解員工對工作環(huán)境的感受。通過(guò)進(jìn)行員工調查,領(lǐng)導者和人力部門(mén)能夠得到提醒,盡早干預,從而杜絕不良行為。
是什么導致了溢出效應?
我們發(fā)現,所有溢出效應都會(huì )立即產(chǎn)生影響,而要過(guò)兩個(gè)月之久才能消失。這意味著(zhù),員工受到正面影響,并不是因為有意識地向優(yōu)秀員工學(xué)習(因為這需要時(shí)間),而主要是由于感到鼓舞或同儕壓力;不過(guò)我們并不能分辨出真正的驅動(dòng)因素是哪一個(gè)。
根據本項研究成果,我們認為,優(yōu)化辦公室的空間管理,可以提升員工個(gè)體及團隊的工作表現。但是,管理者需要首先觀(guān)察員工的表現,然后再考慮溢出效應可在哪些方面起作用。我們估計,對于一家擁有2000名員工的企業(yè),優(yōu)化工位帶來(lái)的效率提升,每年可貢獻100萬(wàn)美元利潤。
當然,各家企業(yè)的工作內容和溢出效應都有區別。我們?yōu)檫@家公司設計的工位方案,或許并不適用于所有公司。但本項研究揭示了工位安排對員工表現的影響。一旦某家公司了解自身溢出效應的情況,管理者就能優(yōu)化內部空間設計,從而提升工作成效。由于管理物理空間的成本相對低,企業(yè)將有機會(huì )借此獲得一項重要資源。
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