員工激勵機制

　　引導語(yǔ)：下面小編為大家帶來(lái)員工激勵機制，希望能夠幫助到大家，謝謝你的閱讀。

　　一、基本內容

　　員工激勵機制是指通過(guò)特定的方法與管理體系，將員工對組織及工作的承諾最大化的過(guò)程，EMBA、及MBA等主流商業(yè)管理教育均對員工激勵機制的建立方法有所介紹。

　　二、理論模型

　　1. 需求層次理論(美國心理學(xué)家A·H·Maslow)

　　——各需求包括：

　　生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性

　　安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)

　　社交的需求。如情感、交往、歸屬要求

　　被尊重的需求。如自尊(有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心、獨立和自由的)，受人尊重(有威望、被賞識、受到重視和高度評價(jià))

　　自我實(shí)現的需求。其特征是自發(fā)性的、集中處理問(wèn)題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受束縛的想像力、反潮流精神、創(chuàng )造力、講民主的性格

　　——在某一階段上，人的多種需求并存，但只有一種需求取得主導地位。

　　——在不同時(shí)期，需求結構在動(dòng)態(tài)變化，大致是逐步從低到高、從外部向內部滿(mǎn)足。

　　——滿(mǎn)足上行機制：尚未滿(mǎn)足的較低層需求總是主宰的，只有在滿(mǎn)足它之后，緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。

　　——挫折下行機制： 高一層需求在未得到滿(mǎn)足、受到挫折后，低一層次的需求重新成為主宰。

　　2. 激勵—保健雙因素理論(美國心理學(xué)家F.Herzberg)

　　激勵因素(內在因素) 保健因素(外在因素)

　　工作成熟感 企業(yè)政策與行政管理

　　工作中的信任和贊賞 監督

　　工作本身挑戰性和興趣 薪資

　　工作職務(wù)的責任感 人際關(guān)系

　　工作的發(fā)展前景 工作環(huán)境或條件

　　個(gè)人升遷機會(huì ) 工作安全感

　　職務(wù)、地位

　　個(gè)人生活

　　——激勵因素為滿(mǎn)意因素，有了它便會(huì )得到滿(mǎn)意和激勵。

　　——保健因素為不滿(mǎn)意因素，沒(méi)有它會(huì )產(chǎn)生意見(jiàn)和消極行為。

　　3. 公平理論(美國J.S.Adams,1963)

　　Qa/Ia比Qb/Ib

　　Oa為當事人的工作所得、獎酬，Ia為當事人的工作付出、投入，Ob為參照對象的工作所得、獎酬，Ib為參照對象的工作付出、投入。

　　(1) 當以上公式兩側相等時(shí)，當事人感到公平;

　　(2) 當以上公式左側大于(〉)右側時(shí)，當事人感到占了便宜，行為有：

　　——當事人產(chǎn)生歉疚感，從而更努力工作。

　　——當事人心安理得。

　　(3) 當以上公式左側小于(〈)右側時(shí)，當事人感到吃了虧，行為有：

　　——當事人爭取更多的獎酬、待遇。

　　——當事人減少自己投入努力，如遲到早退、怠工、出廢品、浪費原料、放棄責任。

　　——當事人想方設法把參照者的獎酬待遇拉下來(lái)。

　　——當事人想要參照者工作干得更多。

　　——參照者心理上調節對這些變量的認識(類(lèi)似于用阿Q精神)，使之平衡。

　　——改變參照對象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。

　　——在企業(yè)沒(méi)法達到公平感覺(jué)時(shí)，當事人辭職，另謀高就。

　　(4) 公平感覺(jué)純粹是主觀(guān)、心理上的反應。在現實(shí)中，人們常常高估自己的投入貢獻，低估別人的投入貢獻，從而造成觀(guān)察問(wèn)題的系統偏差。

　　4. 綜合激勵模式(Potter和Lawlor)

　　萊曼·波特(Lyman Porter)和愛(ài)德華·勞勒(E.Lawler)將激勵過(guò)程看作外部刺激、個(gè)體內部條件、行為表現和行為結果的共同作用過(guò)程。激勵是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化循環(huán)的過(guò)程：獎勵目標→努力→績(jì)效→獎勵→滿(mǎn)意→努力，這其中還有個(gè)人完成目標的能力，獲得獎勵的期望值，覺(jué)察到的公平，消耗力量、能力等一系列因素。只有綜合考慮到各個(gè)方面，才能取得滿(mǎn)意的激勵效果。

　　三、激勵措施

　　1.目標激勵

　　通過(guò)推行目標責任制，使企業(yè)經(jīng)濟指標層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標又有壓力，產(chǎn)生強烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。

　　2.示范激勵

　　通過(guò)各級主管的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工。

　　3.尊重激勵

　　尊重各級員工的價(jià)值取向和獨立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達到一種知恩必報的效果。

　　4.參與激勵

　　建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識。

　　5.榮譽(yù)激勵

　　對員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻予以榮譽(yù)獎勵，如會(huì )議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在公司內外媒體上的宣傳報導、家訪(fǎng)慰問(wèn)、流覽觀(guān)光、療養、外出培訓進(jìn)修、推薦獲取社會(huì )榮譽(yù)、評選星級標兵等。

　　6.關(guān)心激勵

　　對員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈送小禮物。

　　7.競爭激勵

　　提倡企業(yè)內部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。

　　8. 物質(zhì)激勵

　　增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。

　　9.信息激勵

　　交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì )、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會(huì )、經(jīng)理接待日制度。

　　10.文化激勵

　　包括自我賞識、自我表?yè)P、自我祝賀。

　　11.自我激勵

　　包括自我賞識、自我表?yè)P、自我祝賀。

　　12. 處罰

　　對犯有過(guò)失、錯誤，違反企業(yè)規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門(mén)，分別給予警告、經(jīng)濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。

　　四、激勵策略

　　企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng )造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機的繁復性，調動(dòng)人的積極性也應有多種方法。

　　綜合運用各種動(dòng)機激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng )造性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。

　　1. 激勵員工從結果均等轉移到機會(huì )均等，并努力創(chuàng )造公平競爭環(huán)境。

　　2. 激勵要把握最佳時(shí)機。

　　——需在目標任務(wù)下達前激勵的，要提前激勵。

　　——員工遇到困難，有強烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵。

　　3. 激勵要有足夠力度。

　　——對有突出貢獻的予以重獎。

　　——對造成巨大損失的予以重罰。

　　——通過(guò)各種有效的激勵技巧，達到以小博大的激勵效果。

　　4. 激勵要公平準確、獎罰分明

　　——健全、完善績(jì)效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。

　　——克服有親有疏的人情風(fēng)。

　　——在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問(wèn)題上務(wù)求做到公平。

　　5. 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結合，獎勵與懲罰相結合。

　　注重感化教育，西方管理中“胡蘿卜加大棒”的做法值得借鑒。

　　6. 推行職工持股計劃。

　　使員工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的積極性。

　　7. 構造員工分配格局的合理落差。

　　適當拉開(kāi)分配距離，鼓勵一部分員工先富起來(lái)，使員工在反差對比中建立持久的追求動(dòng)力。

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