企業(yè)戰略管理模擬題A卷

　　A卷

　　一、單項選擇題

　　1.第二次世界大戰后，管理理論的大發(fā)展使我們進(jìn)入了( )的時(shí)代，各派管理學(xué)說(shuō)不斷涌現。

　　A.科學(xué)管理 B.行為管理 C.計劃管理 D.管理叢林

　　答案.D.管理叢林

　　2. 具體來(lái)說(shuō)，政治因素分析包括國家和企業(yè)所在地區的政局穩定狀況;執政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續性和( ) 。

　　A.長(cháng)期性 B.一致性

　　C.動(dòng)蕩性 D.穩定性

　　答案D

　　3.社會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認同度對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該被視為什么資源?

　　A.技術(shù)資源 B.商譽(yù)

　　C.組織資源 D.人力資源

　　答案B

　　4. 企業(yè)在一定的時(shí)間內，執行其戰略使命時(shí)所預期達到的成果，即是企業(yè)的( ) 。

　　A.戰略使命 B.戰略愿景

　　C.戰略目標 D.戰略規劃

　　答案C

　　5. 企業(yè)自己供應生產(chǎn)現有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品，如原鋼鐵公司準備自己擁有礦山和煉焦設施;紡織廠(chǎng)自己紡紗、洗紗等。這種現象應該屬于下列哪種戰略?

　　A.后向一體化戰略 B.多樣化戰略

　　C.同心多樣化戰略 D.一體化戰略

　　答案A

　　6. 在進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式中，許可證貿易、特許經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)等應該被稱(chēng)之為( )。

　　A.投資進(jìn)入方式 B.合同進(jìn)入方式

　　C.直接出口方式 D.間接出口方式

　　答案B

　　7.當外向型企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略成熟階段的時(shí)候，其適宜采取的戰略是( )

　　A.合資經(jīng)營(yíng)出口戰略 B.跨國公司戰略 C.境外投資戰略 D.加

　　工出口戰略

　　二、多選題

　　1、企業(yè)戰略管理特征有( )

　　A高層次性 B 整體性 C 競爭性 D 動(dòng)態(tài)性 E.未來(lái)性

　　ABD

　　2、企業(yè)的協(xié)同效應可以表現在哪些方面( )

　　A 銷(xiāo)售協(xié)同效應 B生產(chǎn)協(xié)同效應 C 投資協(xié)同效應 D 管理協(xié)同效應 E人事協(xié)同效應 ABCD

　　3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源中的無(wú)形資源包括( )

　　A技術(shù)資源 B實(shí)體資源 C商譽(yù) D人力資源 E組織資源

　　AC

　　4、價(jià)值鏈成的輔助活動(dòng)包括( )

　　A采購 B研究開(kāi)發(fā) C 生產(chǎn)運作 D企業(yè)基礎結構 E人力資源

　　三、簡(jiǎn)答題

　　2、公司經(jīng)營(yíng)國際化的原因

　　答：一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)目的：一是獲利;二是求穩定。具體原因：

　　利用技術(shù)領(lǐng)先的地位;利用卓越而強大的商品名稱(chēng);利用經(jīng)濟規模優(yōu)勢;利用低成本的資源

　　3、戰略管理的特點(diǎn)

　　1)戰略管理具有全局性;2)戰略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員

　　3)戰略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題;4)戰略管理從時(shí)間上具有長(cháng)遠性

　　5)戰略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素;

　　14、戰略目標的制定原則

　　1)關(guān)鍵性原則 2)可行性原則 3)定量化原則 4)一致性原則 5)鼓勵性原則

　　6)穩定性原則

　　15、國際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

　　經(jīng)營(yíng)空間的廣泛性 ;經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復雜性;企業(yè)間的激烈競爭;信息管理難度大

　　計劃和組織周密性

　　21、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素

　　1)規模經(jīng)濟;2)產(chǎn)品差異優(yōu)勢;3) 資金需求;4)轉換成本;5)銷(xiāo)售渠道

　　6)與規模經(jīng)濟無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢

　　四、論述題

　　1、企業(yè)核心能力的分析方法

　　1)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)分析即要分析企業(yè)是否有明確的主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢是否體現在主營(yíng)業(yè)務(wù)上、該主營(yíng)業(yè)務(wù)是否有穩定的市場(chǎng)前景，以及本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競爭對手相比的競爭地位如何。

　　核心產(chǎn)品分析

　　核心產(chǎn)品是核心能力與最終產(chǎn)品之間的有形聯(lián)結，是決定最終產(chǎn)品價(jià)值的部件或組件。 核心能力分析

　　核心能力分析主要分析支持企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心技術(shù)和專(zhuān)長(cháng)是什么，企業(yè)管理人員是否對此達成共識;這些核心技術(shù)和專(zhuān)長(cháng)的價(jià)值性、獨特性、難于模仿性和不可替代性如何;這些核心技術(shù)和專(zhuān)長(cháng)是否得到了充分發(fā)揮，為企業(yè)帶來(lái)了何種競爭優(yōu)勢，強度如何;保護、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專(zhuān)長(cháng)的現實(shí)做法、方案和未來(lái)計劃是什么。

　　2、論述成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭中的戰略選擇及應注意的問(wèn)題

　　1)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭的戰略選擇：(1) 產(chǎn)品結構的調整;

　　(2) 正確定價(jià);(3) 改革工藝和革新制造方法;(4) 選擇適當的顧客;

　　(5) 購買(mǎi)廉價(jià)的資產(chǎn);(6) 開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)。

　　2)成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應注意的問(wèn)題

　　對企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在的錯誤假設;防止盲目投資;

　　為了短期利益而輕易地放棄市場(chǎng)份額;對產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化做出不合理的反應;

　　堅持以“高質(zhì)量”為借口;過(guò)于強調開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;

　　企業(yè)應避免過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)能力。

　　五、案例分析 山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略

　　山居小棧位于一個(gè)著(zhù)名的風(fēng)景區邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)到,這個(gè)風(fēng)景名勝區游覽。

　　羅生兩年前買(mǎi)下山居小棧時(shí)是充滿(mǎn)信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗豐富的旅游者，他認為游客真正

　　需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標準的盥洗設備以及免費有線(xiàn)電視。象公共游泳池等沒(méi)有收益的花哨設施是不必要的。而且他認為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設了簡(jiǎn)單的免費早餐。

　　然而經(jīng)營(yíng)情況比他預料的要糟，兩年來(lái)的入住率都維持在55%左右，而當地的旅游局統 計數字表明這一帶旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。

　　其實(shí)，羅生對這些情況并非一無(wú)所知，但是他覺(jué)得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不 正規，象山居小棧這樣既具有規范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應該很有市場(chǎng)。但是他現在感覺(jué)到事情并不是他想的這么簡(jiǎn)單。最近又傳來(lái)旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來(lái)越發(fā)覺(jué)處境不利，甚至決定退出市場(chǎng)。

　　這時(shí)他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來(lái)。也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機會(huì )呢?他開(kāi)始認真研究所處的市場(chǎng)環(huán)境。

　　從一開(kāi)始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必 要的服務(wù)項目”，這使得山居小棧的房?jì)r(jià)比它們要低40%，住過(guò)的客人都覺(jué)得物有所值，但是 很多游客還是轉轉然后去別家投宿了。

　　羅生對近期旅游局發(fā)布對當地游客的調查結果很感興趣：

　　1.68%的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦;

　　2.40%的游客兩個(gè)月前就預定好了房間和旅行計劃;

　　3.66%的游客在當地停留超過(guò)三天，并且住同一旅店;

　　4.78%的游客認為旅館的休閑娛樂(lè )設施對他們的選擇很重要;

　　5.38%的游客是第一次來(lái)此地游覽。

　　得到上述資料后，羅生反復思量，到底要不要退出市場(chǎng)，拿這筆錢(qián)來(lái)養老，或者繼續經(jīng)營(yíng)?

　　如果繼續經(jīng)營(yíng)的話(huà)，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略?

　　問(wèn)題：

　　1。導致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因是什么?

　　2。你認為山居小棧的發(fā)展前景如何?

　　3。如何改變山居小�，F在的不利局面?

　　答案

　　1.導致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因是什么?

　　對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因(2分)：旅游局對當地旅客的調查結

　　果顯示：78%的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂(lè )設施，但羅生認為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間(2分)。

　　2.你認為山居小棧的發(fā)展前景如何?

　　山居小棧的發(fā)展前景是十分樂(lè )觀(guān)的(2分)：越來(lái)越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市

　　場(chǎng)潛力巨大;旅店業(yè)大有可為(2分);山居小棧有自己的市場(chǎng)定位(1分)。

　　3.如何改變山居小�，F在的不利局面?

　　(1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂(lè )服務(wù)(2分)。

　　(2)特色經(jīng)營(yíng)：現實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭形式，因此應針對自己的市場(chǎng)定位突出特色(2分)。

　　(3)加強營(yíng)銷(xiāo)力度：40%的游客提前兩個(gè)月預定房間，針對這一點(diǎn)，羅生一方面應該加大對山居小

　　棧的宣傳力度，要建立有效的游客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構和訂房中心的合作等

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