中層管理人員的角色定位

　　中層是至關(guān)重要的，對下，他們是領(lǐng)導者;對上，他們是執行者。角色感拿捏起來(lái)比較困難。筆者與眾多大型企業(yè)的中層管理者對此問(wèn)題進(jìn)行探討，他們提到的角色定位至少包括以下四個(gè)特征：承上啟下、完成目標、理解上級、幫助部下。

　　對中層管理者來(lái)說(shuō)，最令人尷尬和擔憂(yōu)的一種角色認知，是認為只要把領(lǐng)導的指令傳達下去，他們的任務(wù)就完成了。由于中層定位的相對性，角色認知困難，可是這又是從基層到高層的必由之路和管理過(guò)程的必由之路。我認為中層是執行過(guò)程的“腰”。這個(gè)“腰”如何發(fā)揮作用，成為更加堅挺的中流砥柱呢?

　　首先要盯住自己的一畝三分地

　　也就是所謂盯住線(xiàn)，如果自己的耕地荒了，就是幫了更多的人，你這個(gè)中層也是不合格的，最多被評為一個(gè)“好人”。但這不是說(shuō)，中層只關(guān)心自己的部門(mén)業(yè)績(jì)就可以了。

　　如果你是營(yíng)銷(xiāo)負責人，你就要對任何影響成交的行為都要保持百分之百的關(guān)注和投入。如果你是一個(gè)財務(wù)部門(mén)的負責人，基本的要求就是將本部門(mén)的事情做好：賬不能記錯、現金要管好;高一點(diǎn)的要求是做好預算、建立并健全財務(wù)管控系統;再高一點(diǎn)的要求就是對融資和投資有自己的能力和見(jiàn)解。

　　但要成為優(yōu)秀的財務(wù)負責人就不能僅僅關(guān)注這些職責，而是要關(guān)注財務(wù)這條線(xiàn)，凡是與公司財務(wù)有關(guān)的，都要打起十二分的精神加以關(guān)注，并與公司財務(wù)方面的主管領(lǐng)導保持熱線(xiàn)溝通，如其他部門(mén)對于資金運用的建議、營(yíng)銷(xiāo)回款的關(guān)注、公司成本的精細化分析、國家相關(guān)會(huì )計、稅收規范，以及銀行貸款政策的變動(dòng)、優(yōu)秀財務(wù)管理人才的選拔和任用等等，都應在關(guān)注范疇。

　　我并不是說(shuō)中層不要去關(guān)注公司的整體，而是強調著(zhù)眼點(diǎn)，如果一個(gè)中層管理者連自己的這條線(xiàn)都關(guān)注不到位，又怎么能管理到位呢?無(wú)論是管理著(zhù)多少人，無(wú)論你的管理范圍有多寬，只要你是中層，你就必須把你管理的這條線(xiàn)盯好，既不能僅僅盯在點(diǎn)上，對于影響整條線(xiàn)的問(wèn)題視而不見(jiàn)、見(jiàn)死不救，又不能整天盯著(zhù)線(xiàn)外的事情，看起來(lái)很具有“大局觀(guān)”，很熱心，其實(shí)是不落地、不專(zhuān)注的體現。

　　其次，做教練，指導部下成功完成目標。

　　缺少指導的下屬是很難完成預期任務(wù)的，下指令是開(kāi)始，而不是過(guò)程，更不是結果。一位優(yōu)秀的中層管理者應該是一位優(yōu)秀的教練。管理者成為教練就是要做好3+2。“3”就是定目標(明確具體的執行目標)、定規則(游戲規則和獎罰規則)、定位置(做什么);“2”是充分訓練+資訊分享。

　　從此可以看出，教練是管理過(guò)程中指揮協(xié)調的一種方式，強調了指導、輔導并幫助下屬完成任務(wù)和成長(cháng)的特征，尤其是在知識型組織中。教練不能被誤理解為老師，教練是幫助部下成長(cháng)并取得業(yè)績(jì)，從而帶動(dòng)團隊達成組織的目標;而老師則是幫助學(xué)生成長(cháng)，這個(gè)成長(cháng)與組織可能沒(méi)有什么直接關(guān)系。在企業(yè)里，教練的思維需要發(fā)揚，教師的思維萬(wàn)萬(wàn)要不得!

　　一個(gè)組織的領(lǐng)導者是通過(guò)教練方式培養越來(lái)越多的人才，這些人才逐漸成為組織的頂梁柱，并不斷完成組織的目標，這才是合格的領(lǐng)導者。

　　第三就是要結果。

　　管理到位的目的在于獲得一個(gè)預期結果，而能夠對管理過(guò)程進(jìn)行全程關(guān)注的就是中層。盯住過(guò)程，關(guān)注結果，是中層的基本要求，既不能為了過(guò)程而過(guò)程，也不能對基層說(shuō)“我只管結果，不管過(guò)程”。

　　你是導演，就要像斯皮爾伯格、卡梅隆那樣，為了達到一個(gè)預期的結果而精雕細琢過(guò)程，為了更“完美”的結果而努力。有人不喜歡聽(tīng)完美，批評完美主義，但在管理過(guò)程中，一位中層干部如果沒(méi)有用追求完美的態(tài)度去追求結果，什么事情都是差不多就行了，本來(lái)百分百努力才能考試80分的人最后只能考60分了。不追求完美，你管理的事情永遠是“差不多”的，永遠進(jìn)入不了頂級行列，最終被淘汰。

【中層管理人員的角色定位】相關(guān)文章：

企業(yè)中層管理的角色定位08-09

中層管理者的角色定位06-29

企業(yè)中層管理者的角色定位05-18

醫院中層管理者的角色定位08-26

中層管理者怎么進(jìn)行角色定位09-27

中層管理者在后勤管理中的角色定位09-24

企業(yè)中層管理人員的管理10-09

企業(yè)中層管理人員的培訓08-28

中層管理人員常見(jiàn)錯誤08-27

關(guān)于中層管理人員的培訓09-29