中層管理的三個(gè)致命弱點(diǎn)

　　企業(yè)中層管理者 ，是企業(yè)管理層的中間力量。俗話(huà)說(shuō)，中層不倒，企業(yè)不倒。同時(shí)中層管理人員 在人才梯隊中又處在中間位置。他們在企業(yè)中既起著(zhù)承上啟下的作用又維系著(zhù)人才梯隊持續成長(cháng)中層隊伍是企業(yè)的中堅力量，而一個(gè)中層干部隊伍渙散的企業(yè)，總經(jīng)理 一定是企業(yè)中最忙、最辛苦、工作 時(shí)間最長(cháng)、而且也是最操心的人。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對您有幫助！

　　我們常常聽(tīng)到管理 人員對下屬員工的抱怨和批評，認為員工責任性不強、積極性不高、執行力缺乏、素質(zhì)太低等等，似乎所有問(wèn)題的根源在員工、根源在下屬。管理大師戴明認為，員工的問(wèn)題80%的原因在于其上級。確實(shí)我們在做咨詢(xún)項目和調研中發(fā)現，員工往往認為他們的總經(jīng)理或老板很有能力和遠見(jiàn)，而他們的直接上級，即企業(yè)的中層管理人員，管理水平太低，跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)還缺乏人格魅力。

　　這是一個(gè)需要正視的現象，現在的員工對上級的要求也卻來(lái)越高，尤其是80，90后的新生代員工，對上級的人格魅力提出了要求。而目前中國企業(yè) 的中層管理干部中，存在三個(gè)恐怖的黑洞：“推責任、拖工作、拉功勞”。這三個(gè)黑洞吞噬著(zhù)中國企業(yè)的執行力、吞噬著(zhù)中國企業(yè)員工工作熱情、吞噬著(zhù)中國企業(yè)的文化中的正氣、吞噬著(zhù)中國企業(yè)的持續競爭力。

　　我們來(lái)看兩個(gè)案例。

　　首先是陶經(jīng)理的故事。陶經(jīng)理?yè)�任某企業(yè)市場(chǎng)部的高級經(jīng)理，其部門(mén)有20多個(gè)下屬。陶經(jīng)理所在公司的企業(yè)文化倡導勤奮。當然勤奮是中華民族族的傳統美德。那么，在中國人的眼里勤奮主要體現在哪里?也許你一定會(huì )想到——加班!因此陶經(jīng)理就加班，而陶經(jīng)理的加班很有特色。

　　特色一：總經(jīng)理在公司辦公陶經(jīng)理就加班，如果總經(jīng)理不在公司那陶經(jīng)理就按時(shí)下班。而且當晚上8-9點(diǎn)鐘總經(jīng)理還在辦公室時(shí)，陶經(jīng)理就去總經(jīng)理那里匯報工作，給總經(jīng)理暗示我還在公司呢，還沒(méi)有下班。

　　特色二：拉整個(gè)部門(mén)的員工加班。員工做完工作了，陶經(jīng)理不讓下班，而讓其返工。陶經(jīng)理要求，任何事情必須做三遍以上，就是第一遍做對了，也必須再做三遍以上。這有點(diǎn)類(lèi)似讓小學(xué)生抄寫(xiě)100遍文章，以懲罰學(xué)生�，F代管理強調“一次就把事情作對”，而陶經(jīng)理為了拉員工加班，反復讓下屬無(wú)效的工作。

　　主動(dòng)加班是一件好事，尤其是需要突擊任務(wù)的時(shí)候，但加班成了“加班秀”，變成管理者作秀的工具就變了味、發(fā)臭了。

　　陶經(jīng)理的下屬之中也不乏有才能之士。每當下屬有成就是，陶經(jīng)理就馬上把工作業(yè)績(jì)拉在自己頭上，而一旦發(fā)生問(wèn)題責任統統推在下屬頭上。在陶經(jīng)理的這番“加班秀”，而沒(méi)有一絲成就感回報的折騰下，下屬對他痛恨至極，給取了一個(gè)外號“garbage tao”。

　　特色一：黑箱操作。金主管由于對自己能力不足產(chǎn)生自信心問(wèn)題。因此就搞黑箱操作，進(jìn)行信息封鎖。從來(lái)不把部門(mén)的當期主要任務(wù)和目標，及發(fā)展方向等部門(mén)的工作與下級進(jìn)行溝通和交流。分配工作，就“你去做什么，他去做什么”指派式的安排部門(mén)的工作。每次開(kāi)會(huì )，也不在開(kāi)會(huì )前提前通知下屬，開(kāi)什么會(huì )，主題是什么，需要準備什么東西，有哪些人參加等等，一概不提前告知下屬。甚至連組織部門(mén)外出活動(dòng)，也不事先告知。只告訴你明天早上7點(diǎn)公司大樓門(mén)口等，不告訴你去哪里，有些什么活動(dòng)安排，是否過(guò)夜等最起碼的信息也不告訴你。

　　特色二：拉功勞。金主管對功勞當然是當仁不讓。一旦下屬有工作業(yè)績(jì)產(chǎn)出，就第一時(shí)間去總經(jīng)理那里匯報，而且功勞一定要拉在其自身頭上。這是金主管的職場(chǎng)必殺技。同時(shí)，從來(lái)不表?yè)P下屬，對下屬只有批評和指責。

　　特色三：推責任。自己部門(mén)發(fā)生問(wèn)題，責任則當然就推給下級了，下級往往就成了替罪羊，犧牲品，習慣于丟卒保車(chē)的運作手法。其多個(gè)能干的下級就被金主管用此招給排擠出公司。

　　企業(yè)中層甚至中高層的“推、拖、拉”黑洞現象在陶經(jīng)理和金主管的案例中典型性的體現。如果企業(yè)中有金主管這樣的厲害角色或陶經(jīng)理這樣損人利己的作秀者，你的工作氛圍一定很郁悶，深受其害也只是時(shí)間問(wèn)題了。

　　“推、拖、拉”已經(jīng)成為企業(yè)中層管理中常見(jiàn)現象，“推、拖、拉”已經(jīng)無(wú)法用僅僅是簡(jiǎn)單的常犯錯誤來(lái)表述了�！巴�、拖、拉”本質(zhì)上是管理者違反職業(yè)道德規范和職業(yè)良知的三宗罪，而且“推、拖、拉”成為企業(yè)中層管理的三個(gè)黑洞。

　　推責任：把責任推給下級。

　　將責任推給下級成了管理者保護自己的盾牌。當企業(yè)中管理者不擔當責任成為一種流行風(fēng)尚，那員工就勢必遭殃了。在這樣的上級領(lǐng)導下，下級不是整天挨批，就是自己感覺(jué)沒(méi)有意義。一旦發(fā)生問(wèn)題，責任應該有上級擔當，而上級以保護自己作為第一選擇，員工就成了墊腳石。在保護上級自身利益作為導向的工作氛圍中，員工根本談不上個(gè)人發(fā)展和前途，工作上積極性自然也就越來(lái)越低。

　　推責任：把責任推給其它部門(mén)。

　　除了將責任推給下級，經(jīng)理還常常將問(wèn)題和責任推給其它部門(mén)。一旦有問(wèn)題，就首先推掉自己部門(mén)的責任，不從自身找原因。銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低下，甚至可以恬不知恥說(shuō)是人事部門(mén)招聘人員太多了。研發(fā)部門(mén)產(chǎn)品不成熟等上了產(chǎn)品線(xiàn)還在三番五次地修改版本，導致生產(chǎn)延誤，研發(fā)部門(mén)理直氣壯地說(shuō)生產(chǎn)部門(mén)效率低。這種“推”風(fēng)盛行的企業(yè)，跨部門(mén)合作難以上青天。在公司的會(huì )議上，部門(mén)之間相互指責也成了家常便飯。

　　拖工作：將工作任務(wù)一拖再拖。

　　他們對上級布置的工作，原封不動(dòng)地往下傳達，除了傳聲筒之外，就是統計和匯報員。他們沒(méi)有深層次地理解上級的戰略意圖，簡(jiǎn)單被動(dòng)接收上級的任務(wù)，沒(méi)有主動(dòng)從如何支撐上級目標實(shí)現的角度進(jìn)行思考，從公司層面來(lái)進(jìn)行思考，尤其缺少主動(dòng)性開(kāi)展工作的驅動(dòng)力。

　　做事缺乏條理性、沒(méi)有聚焦工作重點(diǎn)，組織工作不當，效能低下的經(jīng)理不乏其人。他們將拖延工作任務(wù)習以為常，并且缺乏緊迫性，無(wú)法按期完成任務(wù)借口是現成的：下屬的執行力太差。

　　這是一類(lèi)本質(zhì)上不愿做事的中層經(jīng)理，他們唯一關(guān)注的自身的利益。

　　在不愿做事，不愿做大事的經(jīng)理下面工作，做這樣的下級，能有成長(cháng)的機會(huì )嗎?答案顯然是否定的。上級不愿做事，得過(guò)且過(guò)，工作拖拉，沒(méi)有效能，表面上可能還做著(zhù)秀，下級只空有消耗自己的生命和熱情。

　　拉功勞。

　　將下屬的拉功勞拉為己有。下屬通常不能向間接上級匯報工作，只能向直接上級匯報工作。如果這個(gè)直接上級把下屬的功勞拉為己有，自然便利。這種拉下級功勞變?yōu)榧河械闹袑咏?jīng)理本質(zhì)上是自私的。這種不擔當責任，卻常常為自己拉功勞的中層經(jīng)理，手下的員工自然毫無(wú)成就感，因為成就被上級霸占。

　　正直的管理者，有良知的管理者，功勞從下面開(kāi)始，而責任且必須從自身檢討。

　　管理需要管理技能，我們平時(shí)重視管理技能提升的訓練，但管理更需要的是良知和正直的品行。 中國企業(yè)目前的管理，尤其需要重視良知和品行的倡導，缺少良知和品行的管理者將員工當成其工具和墊腳石，同時(shí)毒害企業(yè)成為管理中的黑洞。

　　管理也須“以德為先”。

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