正確認識中層管理者的職能

　　中層管理者是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)戰略重要的執行者，正確認知中層管理者的管理角色對正確理解中層管理者在企業(yè)中的作用具有重要意義。以下是YJBYS小編帶來(lái)的詳細內容，歡迎參考查看。

　　一、管理者角色理論

　　明茨伯格是管理者角色學(xué)派的創(chuàng )始人。其研究主要圍繞著(zhù)管理學(xué)最基本的問(wèn)題展開(kāi)，比如管理者開(kāi)展工作的方式，決策制定的步驟，組織運轉的方式，以及戰略形成的過(guò)程等等。其中，管理者是明茨伯格的重點(diǎn)研究對象，他認為管理者是各種角色的結合體，而角色是指“一個(gè)可辨認的職務(wù)或職位所表現出來(lái)的一套組織行為”。在對管理者重新定義的基礎之上，明茨伯格又對管理者進(jìn)行了分類(lèi)，即管理者實(shí)際上在扮演三大類(lèi)共十種不同的角色。人際方面的管理者角色包括掛名首腦、領(lǐng)導者和聯(lián)絡(luò )者。信息方面的管理者角色包括接收者、傳播者和發(fā)言人。決策方面的管理者角色包括企業(yè)家、資源分配者、故障排除者和談判者。

　　二、中層管理者角色認知的必要性

　　(一)商業(yè)環(huán)境

　　著(zhù)名的管理學(xué)學(xué)者羅莎貝斯•坎特曾說(shuō)過(guò)：“在傳統的組織中，中層管理者是一個(gè)門(mén)衛的角色，一個(gè)信息的傳遞者，是組織政策的解釋者”。然而，在當代競爭激烈、充滿(mǎn)變數的商業(yè)環(huán)境中，中層管理者由傳統層級結構下的被動(dòng)的、操作性角色，逐漸轉變?yōu)橹鲃?dòng)的、決策性角色，如果一個(gè)組織沒(méi)有充分認識到中層管理者的角色轉變，還僅僅把其作用定位于信息傳遞，就難以應對動(dòng)蕩不安的商業(yè)環(huán)境。

　　(二)組織目標

　　美國《管理者》雜志社曾做過(guò)一項調研，結果表明超過(guò)40%的企業(yè)總裁認為中層管理者是所在組織中貢獻最大的群體。在企業(yè)組織中，中層管理者是連接組織戰略與具體的工作人員和行動(dòng)的關(guān)鍵紐帶，其主要職責就是執行戰略決策，中層管理者的執行力是企業(yè)的發(fā)展的重要保證，中層管理者明確的角色認知是組織目標得以實(shí)現的前提。

　　(三)管理實(shí)踐

　　管理實(shí)踐與管理角色相輔相成。管理實(shí)踐是一種具體的明確的行為方式，而管理角色則是一種只可意會(huì )的定性描述。管理實(shí)踐是管理角色的表現形式，而管理角色是對管理實(shí)踐的一種高度深層的概括，指引管理實(shí)踐活動(dòng)。中層管理者要通過(guò)具體的實(shí)踐活動(dòng)履行崗位職責，又要明確自己的管理角色，以便更好的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提高管理實(shí)踐活動(dòng)的效果，而不拘泥于針對管理實(shí)踐的各種成文規定。

　　(四)職業(yè)生涯

　　隨著(zhù)職位等級的提高，晉升壓力增加，許多中層管理者進(jìn)入了“職業(yè)高原期”。即感覺(jué)職業(yè)生涯受限，這可能會(huì )導致工作滿(mǎn)意度降低、工作倦怠和離職意向增強等不良后果，這必然會(huì )使中層管理者的管理效率大打折扣。中層管理者對管理角色有較為明確的認知有助于促使其專(zhuān)注于本職工作，減少由職業(yè)高原期等心理活動(dòng)引發(fā)的負面影響。

　　三、正確認知中層管理者的管理角色

　　大量關(guān)于管理者角色的研究在不同的組織間和組織的不同層級間展開(kāi)。結果表明，不同層級的管理者擔任的主要管理角色不盡相同，中層管理者主要擔任領(lǐng)導者和資源分配者兩種角色。

　　(一)擔任領(lǐng)導者角色的中層管理者

　　根據明茨伯格定義領(lǐng)導者角色的主要特征活動(dòng)是“實(shí)際上從事所有的有下級參與的活動(dòng)”。具體到中層管理者的領(lǐng)導者角色，則體現在以下三個(gè)方面。(1)團隊的帶頭人。作為部門(mén)的主要負責人，中層管理者要深刻理解團隊的目標和任務(wù)，合理分配資源，營(yíng)造良好的工作氛圍，調動(dòng)員工的積極性，使工作任務(wù)得到切實(shí)執行。(2)授權。中層管理者通過(guò)建立良好的溝通機制和交流平臺，創(chuàng )造機會(huì )使下屬參與制定決策。在分配任務(wù)的過(guò)程中，給下屬從事復雜工作、發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性和工作能力的機會(huì )。(3)協(xié)調溝通。中層管理者在任何組織體系中，都承擔著(zhù)承上啟下、協(xié)調各方的責任。他們不僅是連接人與人、部門(mén)與部門(mén)之間的橋梁，還要主動(dòng)尋求企業(yè)內部對重大決策的意見(jiàn)和建議，將有價(jià)值的信息整合、反饋，最終實(shí)現企業(yè)內部各群體之間的和諧發(fā)展。

　　(二)擔任資源分配者角色的中層管理者

　　明茨伯格對于資源分配者的定義是“負責分配組織的各種資源，制定和批準所有有關(guān)的組織決策”，該管理角色的特征活動(dòng)是調度、授權、開(kāi)展預算活動(dòng)，安排下級的工作，資源分配的實(shí)質(zhì)是戰略執行，中層管理承擔資源分配的責任，也就是實(shí)際的戰略推動(dòng)者和執行者。組織目標是中層管理者擔任資源分配角色的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。中層管理者需要把組織任務(wù)分解細化為不同類(lèi)型不同層級的目標體系，并且把這些具體目標落實(shí)到人，實(shí)行目標管理。

　　在實(shí)際管理活動(dòng)中，中層管理者會(huì )或多或少扮演各種管理者角色。但是，我們也應該看到，領(lǐng)導者角色和資源分配者角色基本貫穿了中層管理者的主要管理活動(dòng)當中，是中層管理者實(shí)施管理活動(dòng)的重要基礎，所以，中層管理者應該聚焦于領(lǐng)導者和資源分配者這兩種主要的角色，扮演好這兩種角色，是成為一名優(yōu)秀的中層管理者的前提和保證。

【正確認識中層管理者的職能】相關(guān)文章：

淺析中層管理者的職能10-11

中層管理者06-25

中層管理者的溝通08-23

中層管理者的職責06-30

中層管理者的弊端10-19

中層管理者需要具備哪些素質(zhì)-中層管理者必備素質(zhì)09-22

中層管理者的必備素質(zhì)05-26

中層管理者自我分析10-17

中層管理者的管理原則05-22

中層管理者必備技能09-23