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企業(yè)組織管理能力如何培養
組織管理能力是指為了有效地實(shí)現目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調起來(lái)的能力。包括協(xié)調關(guān)系的能力和善于用人的能力等等。組織管理能力是一個(gè)人的知識、素質(zhì)等基礎條件的外在綜合表現�，F代社會(huì )是一個(gè)龐大的、錯綜復雜的系統，絕大多數工作往往需要多個(gè)人的協(xié)作才能完成，所以，從某種角度講，每一個(gè)人都是組織管理者，承擔著(zhù)一定的組織管理任務(wù)。
組織管理能力的培養和訓練可以從以下幾個(gè)方面努力：
1.從心理上做好準備
組織者最重要的是具備強烈的責任感及自覺(jué)性。若您已成為組織者，不論能力如何，只要有竭盡所能完成任務(wù)的干勁及責任感，是會(huì )做出成績(jì)的。所謂“勤能補拙”，即是這個(gè)道理。
以這種心理準備去完成任務(wù)，即可自然而然產(chǎn)生自覺(jué)與自信，在不知不覺(jué)之中獲得很大的進(jìn)步。
雖然在自發(fā)團體中，任何人都能做組織者，但若以猜拳或抽簽的方式來(lái)決定團體活動(dòng)的組織者，那就失去了組織者的意義。還是應由該群體中領(lǐng)導能力較強者優(yōu)先擔任組織者，并在此期間內，使所有成員有機會(huì )做副手的職務(wù)，借此磨煉，可使大家提升至某一水準。然后，再讓大家輪流擔任組織者。沒(méi)經(jīng)驗的人若不經(jīng)此階段就直接擔任組織者，那將是相當艱難且吃力的事。
看來(lái)并不適合擔任組織者的人，若在特殊情況下不得不擔負起領(lǐng)導組織的職責時(shí)，心中油然而生的自覺(jué)性和責任感，將刺激其主動(dòng)學(xué)習的信念，這會(huì )使其迅速地進(jìn)入角色，從而使人有“士別三日，刮目相看”的改變。
總之，組織領(lǐng)導能力的產(chǎn)生當視情況而定，一開(kāi)始即擔憂(yōu)適不適合做組織者，是不正確的觀(guān)念。其實(shí)，每個(gè)人都有成為組織者的潛能，正如任何人天生都具有創(chuàng )造性一樣。差別在于是否我們能將這種與生俱來(lái)的天賦充分發(fā)揮。
2.最重要的是贏(yíng)得別人的支持
有一種說(shuō)法，成為一個(gè)成功的組織者，30%是得自于天賦、地位與權限，70%則是由該組織成員的支持程度所構成的。
所謂的天賦是指自小就活躍于群體中，且有不愿屈居于他人之下的個(gè)性。地位及權限是指被上級任命為組織領(lǐng)導者之后，在組織內所擁有的職務(wù)及權力。相比較之下，在構成領(lǐng)導能力的要素中，群體成員的支持及信賴(lài)顯然比天賦、地位、權限重要多了。
相反的，不管獲得多大的權限和地位，不論上級如何重視、支持，若無(wú)法獲得團體成員的支持，則只能算擁有三分之一的領(lǐng)導力，將來(lái)必會(huì )完全喪失權威。
3.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、整合別人的意見(jiàn)
在團體組織者的必備條件中，最迫切需要的是良好的傾聽(tīng)能力及善于整合所有成員的意見(jiàn)。即使工作能力不是很出色，或拙于言辭，但若能當一個(gè)好聽(tīng)眾，并整理綜合眾人的意見(jiàn)而制定目標，就算是一個(gè)優(yōu)秀的組織領(lǐng)導人才。
組織者不能自己閉門(mén)造車(chē)，而要不厭其煩地傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。善于傾聽(tīng)的組織者容易使人產(chǎn)生親切感而讓人更敢于親近。因此，他必是謙虛的，且要有學(xué)習的態(tài)度，才能成為一位好聽(tīng)眾。相反，自我表現欲過(guò)強者常令人敬而遠之。一個(gè)人有說(shuō)話(huà)的權利，也應有聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的風(fēng)度。
如果組織者在與人談?wù)摃r(shí)，能設身處地耐心聽(tīng)人傾訴，并不忌談話(huà)時(shí)間的長(cháng)短，這個(gè)組織者必能得到眾人的信服。所以，做一個(gè)好聽(tīng)眾是成為組織者相當重要的條件�，F在的年輕人從小便被束縛在一連串的升學(xué)競爭之中，身旁的朋友都變成會(huì )考的敵手，很少有真正能知心交談的朋友，所以，他們都由衷渴望能擁有傾訴自己煩惱的對象。
能設身處地為人著(zhù)想者，便能以對方立場(chǎng)來(lái)思考或感覺(jué)，因此能讓人有體貼溫馨的感受。不過(guò)，如今一些客觀(guān)的與主觀(guān)的原因使人與人之間的距離反而愈來(lái)愈遠，作為組織者具備此條件便更顯得迫切。
善于整合大家的意見(jiàn)，就是盡量綜合所有成員的意向及想法，再經(jīng)過(guò)分析整理，得出最具有代表性的結論。
對于看似互相對立或矛盾的意見(jiàn)，組織者須有能力找出兩者的共同之處，并挑出優(yōu)點(diǎn)而予以“揚棄”，以掌握互相對立想法的中心思想，再創(chuàng )造第三個(gè)想法。
能辯證地整合、傾聽(tīng)成員意見(jiàn)者，必是一位優(yōu)秀的組織者。即使開(kāi)頭不能做得很好，只要以此為努力的方向，最終必定能成為出色的組織者。
4.使別人清楚地了解你的觀(guān)念
所謂思考，也就是在腦海中“自問(wèn)自答”，是對話(huà)的內在化。而賢問(wèn)賢答，愚問(wèn)愚答，是當然的事。發(fā)問(wèn)和回答的技巧是相當重要的一環(huán)。
運用難懂、抽象化的文字，會(huì )讓人摸不清頭緒，不知所以然，說(shuō)矯揉造作的語(yǔ)言，各成員對該組織者必然敬而遠之。即使是語(yǔ)言學(xué)家，為了使大家明了其理論，也必須從抽象的語(yǔ)言中走出來(lái)，將其觀(guān)念具體化。
常人往往在不自覺(jué)中陷于語(yǔ)言的形式，結果只知語(yǔ)言而不知其具體的意義，這種現象，稱(chēng)為固定觀(guān)念。所謂固定的觀(guān)念，也就是先入為主。在打破固定觀(guān)念之前，好的創(chuàng )意便無(wú)法顯現。
人類(lèi)運用語(yǔ)言思考，往往把它抽象化，以求掌握自然的法則，這很容易拘泥于固定觀(guān)念。因此，必須注意觀(guān)念的具體化，盡量使語(yǔ)言和事實(shí)趨于統一，才能夠真正解決疑難。
要做到觀(guān)念具體化，必須付出相當的努力。人往往被語(yǔ)言所蒙騙，以為已經(jīng)明白其中意義。為了證實(shí)自己真正了解的程度，可以用“為什么”、“譬如”等概念來(lái)自我檢討。“為什么”是真理的探求與創(chuàng )造的最強大武器，“譬如”則是對實(shí)踐的理解。也就是說(shuō)，組織者必須把知道的理論知識、經(jīng)驗教訓靈活付諸于現實(shí)，方能取得應有成效。
使觀(guān)念具體化，讓思想語(yǔ)言與事實(shí)更為接近，是不容忽略的大事。
5.熱意、誠意和創(chuàng )意
“組織領(lǐng)導能力”強調領(lǐng)導能力的“三意”。而所謂“三意”就是現在所說(shuō)的組織領(lǐng)導之道。
“三意”就是熱意(熱心)、誠意和創(chuàng )意。
熱意就是抱著(zhù)極大熱情去做事的態(tài)度。它是振奮之心，是斗志，也可以說(shuō)是干勁。組織領(lǐng)導者本身必須比團體成員多幾倍的熱意。
誠意就是真誠的意愿，也就是要遵守諾言，言出必行。允諾過(guò)的事，即使十分細小，也應竭力完成，才能獲取團體成員高度的信賴(lài)。
所謂創(chuàng )意，就是在創(chuàng )造新事物的狂熱念頭驅使下，不滿(mǎn)足于現狀，常常向新事物挑戰，不斷為改善、革新、創(chuàng )造而下工夫，從而產(chǎn)生新穎、奇特的想法，幫助你實(shí)現你的愿望的好點(diǎn)子。
改善是把有缺點(diǎn)或不完美的地方加以改正;而革新則是針對本來(lái)已經(jīng)很完美的事物，想辦法精益求精而作不懈的努力;創(chuàng )造即努力思考全新的事物，這也是創(chuàng )意的最高階段。富有創(chuàng )意的組織者往往備受大家的推崇。
仔細分析起來(lái)，無(wú)論是誠意或創(chuàng )意，都須依賴(lài)熱意。熱意表現在人際關(guān)系上，成為誠意;表現在工作方面則會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )意。“三意”是通行無(wú)阻的領(lǐng)導三要素。換言之，把“三意”一體化，便是組織領(lǐng)導之道。
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