2016淺論個(gè)人知識管理理論分析

　　個(gè)人知識管理提供了將某種散亂信息片段轉化為可以系統應用的戰略，由此可以擴展個(gè)人知識，開(kāi)闊視野，提高自身的競爭力。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。

　　1概念界定

　　在傳統的管理學(xué)三層含義中，第三層含義指：管理活動(dòng)是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，在開(kāi)放條件下，組織都會(huì )處于千變萬(wàn)化的環(huán)境中，而環(huán)境則成為決定組織生存與發(fā)展的重要因素。在組織管理學(xué)理論日益成熟之際，管理學(xué)家意識到：管理學(xué)雖建立在對社會(huì )人的人性假設上，但員工反而被局限在單個(gè)組織中而被當作組織人來(lái)對待。在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，人作為知識的載體，使得知識管理變得越來(lái)越重要。

　　前文提到的知識管理是指廣義的知識管理，當人們面對工作、學(xué)習和生活上的問(wèn)題而需要將個(gè)人擁有的資料信息變成更具價(jià)值的知識時(shí)，則需要引入個(gè)人知識管理(PKM)這一在國際上流行的理論。PKM是指個(gè)人在日�；顒�(dòng)中收集、分類(lèi)、存儲、搜索和共享知識的過(guò)程(Grundspenkis，2007)，以及利用這些進(jìn)程來(lái)支持日常的工作(Wright，2005)。它的產(chǎn)生來(lái)自智力工作者對個(gè)人提升日益增長(cháng)的需求(Smedley，2009)。它是一種自下而上的知識管理方法，而不是傳統的自上而下的方式(Pollard，2008)。

　　2理論延伸

　　PKM集成了個(gè)人信息管理的思想，但側重于個(gè)人技能，并與知識管理相結合，從不同的學(xué)科，如認知心理學(xué)、管理和哲學(xué)等來(lái)獲得輸入(Pauleen，2009)。從組織化的角度去理解，這一研究已發(fā)展到擴大人類(lèi)的認知能力和組織邊界滲透性的領(lǐng)域。從元認知的角度看，它比較了基于能力和效能在內的人類(lèi)認知的各種方式(Sheridan，2008)，它是一個(gè)發(fā)展中的研究領(lǐng)域(Pauleen，2009)。近些年來(lái)的研究已經(jīng)開(kāi)始探討“個(gè)人知識管理在Web2.0技術(shù)背景下的潛在作用”(Razmeritaetal，2009)。

　　3已有研究成果

　　多西確定了PKM的幾個(gè)重要方面：信息的檢索、評估、組織、分析、表達、安全和協(xié)作,提出了21世紀智力勞動(dòng)者必須掌握的7種PKM的技巧，并且可以根據需要相互結合，有選擇地使用。賴(lài)特的PKM模型則包括了4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域:分析、信息、社交和學(xué)習。分析維度包括演繹、構想、應用、創(chuàng )建和語(yǔ)境化的能力。信息維度包括獲取、評估、組織、整合和信息溝通。社交維度涉及尋找、合作、直接社交網(wǎng)絡(luò )和間接社交網(wǎng)絡(luò )的同步發(fā)展、對話(huà)等方面。學(xué)習維度包括擴展模式識別和意義建構的能力、發(fā)展新知、提高自我并惠及他人。在野中郁次郎等關(guān)于知識創(chuàng )造的SECI模型中，知識可以是隱性或顯性的，并且這2個(gè)方面可以互相作用而生成新的知識。知識既然可以分為顯性知識和隱性知識，那么PKM也應該可以分為顯性的知識管理和隱性的知識管理，將顯性的知識內化到個(gè)人知識體系中，經(jīng)過(guò)大腦的處理并在適當的時(shí)候通過(guò)外化的形式表現出來(lái)。斯梅德利在此模型的基礎上提出了可以利用專(zhuān)家建議和社區實(shí)踐來(lái)幫助個(gè)人知識的創(chuàng )建。PKM也可以分為2個(gè)主要維度：個(gè)人知識和個(gè)人管理(Zhang，2009)。

　　他將PKM模型發(fā)展為組織知識管理(OKM)，并將組織知識和個(gè)人知識的“屬性”和“管理”作為這一理論的重要兩軸。這些組織化和個(gè)人化的知識通過(guò)OAPI進(jìn)程(Organizationalize-Aggregate-Personalize-IndividualizeProcess)進(jìn)行交互，這樣，組織化的知識通過(guò)個(gè)性化進(jìn)程轉為個(gè)人知識，而個(gè)人化的知識通過(guò)聚集處理轉化為組織知識。米塔爾(Mittal，2008)認為目前的知識管理理論是由知識創(chuàng )造、細化和執行、轉型、話(huà)語(yǔ)所組成的循環(huán)�，F代的組織因為不同的地域造成的多樣性問(wèn)題在專(zhuān)業(yè)的工作日益凸現，所以一個(gè)合適的知識管理體系必須適應這種多樣性并反映到過(guò)程中。組織能夠獲得、分享和應用合適的知識系統是其在知識經(jīng)濟中競爭獲得成功的根本。她的研究側重于各種知識活動(dòng)的所有者如何在一定程度上影響這些活動(dòng)，并在活動(dòng)中創(chuàng )造價(jià)值，并且建議將某些類(lèi)型知識習得行為輸入組織的日常管理中從而促進(jìn)組織的知識管理。米塔爾還進(jìn)一步指出，知識的共享牽涉到知識在人群中的轉移。組織不僅應保證所有的知識編制成文，而且也應該準備好用不同的方法來(lái)實(shí)現不同類(lèi)型的知識共享，以促進(jìn)將員工的知識共享至整個(gè)組織。隱性知識的共享通過(guò)人們在一起合作或在工作場(chǎng)所相互的激發(fā)來(lái)實(shí)現。顯性知識是通過(guò)專(zhuān)業(yè)系統來(lái)整合專(zhuān)家和他們的知識資源(Snowden，1998)。知識是動(dòng)態(tài)的，它通過(guò)人類(lèi)的大腦來(lái)會(huì )意、創(chuàng )造、傳播、融合、概括和解決問(wèn)題。相關(guān)的研究文章是專(zhuān)業(yè)研究人員和從業(yè)人員之間最好的媒介(Zhuge，2006)。

　　知識流動(dòng)中最重要的一點(diǎn)是將新知不斷加入到生成的知識中(MacMorrow，2001)。傳統上，知識儲存分為內化的隱性知識和通過(guò)專(zhuān)家報告、演示文稿、視頻和文檔等形式外化的顯性知識。專(zhuān)業(yè)人士的隱性個(gè)人知識很難以文件和報告的形式存儲，因此很難檢索和訪(fǎng)問(wèn)。知識管理的重要前提是使知識和專(zhuān)門(mén)知識能夠以明確的形式呈現，并能夠融入學(xué)習組織的知識庫中。知識管理強調能夠使用先驗知識來(lái)判斷新信息的價(jià)值，并吸收和應用它以創(chuàng )建新的知識和能力(Alavietal，2005)。信息可以被分析以創(chuàng )建新的知識并使消息升值，導致下一步的行動(dòng)。

　　根據Oluic-Vukovic的研究，技術(shù)在這一過(guò)程中起重要的作用，因為它通過(guò)合成數據和捕獲不同來(lái)源的信息來(lái)促進(jìn)新知識的創(chuàng )造，但具體是哪種類(lèi)型的信息技術(shù)對知識創(chuàng )造具有更大的影響力目前還在探討中。Ortrun在知識管理理論下提出了一個(gè)“軟方法論”模型以解決訪(fǎng)問(wèn)和管理一種特定類(lèi)型的知識：個(gè)人隱性知識。利用個(gè)人的能力來(lái)編輯和演示隱性知識是建立個(gè)人知識管理的重要一步。信息一旦由個(gè)人智力的內化變?yōu)橹�識，這種知識就是可以編輯和展示的，而且要取得良好效果的展示的前提是深入的知識理解和更好地溝通效果。知識要外化必須借助于結構化和編輯，這樣才有儲存和展示的可能性。綜上所述，盡管PKM有著(zhù)各種各樣的定義和闡述，但其實(shí)質(zhì)都是在于如何提升個(gè)人的能力。

　　4研究現狀及展望

　　目前尚不清楚是否PKM就是對個(gè)人信息管理(PIM)的新包裝。Jones認為可以將個(gè)人信息作為一個(gè)有形資產(chǎn)進(jìn)行管理，而個(gè)人知識不行。Snowden則聲稱(chēng)大多數人不能在傳統意義上進(jìn)行知識“管理”，并主張意會(huì )，而不是用PKM進(jìn)行思考。PKM的目的是幫助個(gè)人在個(gè)人、組織和社會(huì )環(huán)境中更有效率(Pauleen，2009)，并且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò )軟件等技術(shù)來(lái)實(shí)現。然而，有人認為通過(guò)技術(shù)實(shí)現的PKM已經(jīng)限制了它的價(jià)值和效用(Pollard，2008)。通常來(lái)說(shuō)，知識的應用可以按照這些規則進(jìn)行。首先，需要將與問(wèn)題有關(guān)的知識找到，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以迅速找到相關(guān)的問(wèn)題;然后進(jìn)行第二步，也就是消化、吸收找到的知識，如閱讀資料，向專(zhuān)家請教;最后建立模型，設計出比較及評價(jià)的方案，在這些模型中挑選出支持決策或得出結論便是完成對知識的應用。頭腦風(fēng)暴、專(zhuān)業(yè)會(huì )議、沙盤(pán)推演甚至聊天都是知識應用的準備階段，可以幫助個(gè)人進(jìn)行知識的加工整理，形成應用知識的規則意識。在信息時(shí)代，PKM必將成為知識工作者獲取、管理、利用信息的全新、有效的手段，也是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域，有效的PKM可以充分挖掘個(gè)人潛力，開(kāi)闊視野，提高競爭力。

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