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崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)六大問(wèn)題及解決對策
崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)六大問(wèn)題及解決對策
一、部門(mén)職責分解不充分、不完全(在下屬職位中沒(méi)有得到充分的分解,部分職責沒(méi)有相關(guān)職位具體承擔)
1、對部門(mén)所有職位職責進(jìn)行匯總合并,與部門(mén)職責對比,然后明確責任職位進(jìn)行填充;
2、對同一部門(mén)職責,不同層級的職位可能擔負責任不一樣,必須進(jìn)行分級詳細的描述;
3、如是部門(mén)經(jīng)理和業(yè)務(wù)口主管,請添加補充組織建設相關(guān)內容。
二、工作領(lǐng)域的劃分不合理、不全面(某些職位從頭到尾只有一個(gè)領(lǐng)域,某些職位一條職責對應一個(gè)領(lǐng)域)
1、準確理解職位主要職責;
2、可參考部門(mén)工作領(lǐng)域對本職位進(jìn)行劃分;
3、如本職位是負責部門(mén)工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域,請根據具體的職責用合并屬性同類(lèi)項的方式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。
三、職責描述不符合要求(不規范、不準確、不全面,有重復、交叉現象)
1、請統一按“動(dòng)詞+內容+目的”的方式進(jìn)行規范、準確、全面地描述,做到無(wú)重復、無(wú)交叉,以利于體現職位價(jià)值和提取績(jì)能衡量指標。
2、 “應負的職責及目的”是指做哪一類(lèi)的事,這個(gè)職位負什么樣的責任,完成這項職責的目的是什么。
四、職位概要描述不符合要求(不規范、不準確、不全面)
1、準確理解職位主要職責;
2、按要求描述;
3、從主要工作領(lǐng)域中組合職位概要描述中的主要內容
五、學(xué)歷與經(jīng)驗要求過(guò)高或過(guò)低(某些職位的學(xué)歷與經(jīng)驗是寫(xiě)的編寫(xiě)者個(gè)人的學(xué)歷與經(jīng)驗)
1、職位說(shuō)明是針對職位的,不是針對個(gè)人的。
2、學(xué)科專(zhuān)業(yè)描述要符合規范。
六、基本素質(zhì)和知識技能混淆/重疊
1、要對基本素質(zhì)與知識、技能做出明確規定,什么是基本素質(zhì),什么是知識,什么是技能;
2、描述完認真檢查、核實(shí)無(wú)重疊。
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