地面服務(wù)崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的地面服務(wù)崗位職責，希望對大家有所幫助。

地面服務(wù)崗位職責1

　　1、保障公司航班旅客的地面服務(wù)。

　　2、保障中轉業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，及時(shí)處理各種不正常事件，及時(shí)進(jìn)行航班信息傳遞與協(xié)調工作。

　　3、辦理值機服務(wù)、送機服務(wù)、行李服務(wù)、要客保障服務(wù)、機坪服務(wù)等并進(jìn)行監督協(xié)調。

　　4、處理航班保障地面服務(wù)后續事宜。

地面服務(wù)崗位職責2

　　1、地面服務(wù)的生產(chǎn)和保障工作。

　　2、不正常航班服務(wù)。

　　3、特殊任務(wù)（vip、專(zhuān)機等）的`地面服務(wù)及生產(chǎn)保障工作。

　　4、航班監控及航班信息傳遞、發(fā)布。

　　5、生產(chǎn)數據的統計整理、分析評估和上報工作。

　　6、地面服務(wù)業(yè)務(wù)通告的制定、簽發(fā)。

　　7、地面服務(wù)代理的監控、考評和考核。

地面服務(wù)崗位職責3

　　職責描述：

　　1、負責合作項目在分銷(xiāo)商城市的會(huì )銷(xiāo)策劃組織與現場(chǎng)執行等相關(guān)事宜；

　　2、負責會(huì )銷(xiāo)前中后流程、物料、文稿等相關(guān)資料編寫(xiě)及整理等相關(guān)事務(wù)；

　　3、負責地面服務(wù)流程、物料清單、服務(wù)標準、全流程動(dòng)線(xiàn)設定等內容設計與執行督導；

　　4、合作分銷(xiāo)商項目培訓、啟動(dòng)及常規粘合性服務(wù)等相關(guān)工作；

　　5、根據公司業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷

　　2、2年以上房地產(chǎn)或互聯(lián)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗

　　3、思路清晰，演講分析能力及營(yíng)銷(xiāo)思維強

　　4、能熟練使用office辦公軟件；能適應長(cháng)短期出差

　　5、心態(tài)積極、樂(lè )觀(guān)、自我調節能力強，能適應高壓、高強度工作狀態(tài)

　　6、形象好，氣質(zhì)佳，普通話(huà)標準，男女不限

地面服務(wù)崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責包機客人進(jìn)出場(chǎng)保障工作；

　　2、國際及地區飛行的.客人及機組ciq手續辦理；

　　3、協(xié)調監控國內機場(chǎng)的地面服務(wù)保障工作。

　　崗位要求：

　　1、性別：不限；

　　2、年齡：20—35周歲；

　　3、學(xué)歷：本科，民航運輸、服務(wù)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　4、英語(yǔ)：cet—4（含）以上，較好的口語(yǔ)表達和書(shū)寫(xiě)能力；

　　5、熟練使用辦公操作軟件；

　　6、有公務(wù)機地面保障相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7、工作積極主動(dòng)，責任心強，良好的服務(wù)意識及團隊合作意識。

地面服務(wù)崗位職責5

　　職位描述：

　　一、崗位職責描述崗位要求崗位：值機服務(wù)和貴賓服務(wù)

　　二、用工單位：地面服務(wù)保障部

　　三、上班地點(diǎn)：上海浦東機場(chǎng)候機樓，上海虹橋機場(chǎng)候機樓。

　　四、主要崗位職責：

　　值機服務(wù)：

　�。ㄒ唬┳龊煤角皽蕚�，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續。

　�。ǘ�）負責清點(diǎn)各航班所接收的.乘機聯(lián)，并上交至票證室。

　�。ㄈ�）按規定時(shí)間上報航班相關(guān)數據，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

　�。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷臅r(shí)間記錄及候補旅客的登記工作。

　�。ㄎ澹┦熘�辦理值機安保詢(xún)問(wèn)制度，發(fā)現不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規定，在辦理值機、行李收運時(shí)落實(shí)安保問(wèn)詢(xún)。

　　貴賓服務(wù)：

　�。ㄒ唬┴撠燁^等艙休息室內所有高端旅客的服務(wù)工作。

　�。ǘ�）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。

　�。ㄈ�）根據公司的相關(guān)規定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱(chēng)等）。

　　五、具體要求：

　�。ㄒ唬┐髮�(zhuān)（含）以上學(xué)歷，性別不限，身高158cm以上，170cm以上，19—29周歲（實(shí)習生也可以）。

　�。ǘ�）遵守國家法律法規，遵守社會(huì )道德，無(wú)犯罪記錄。

　�。ㄈ�）身體狀況：身體健康，無(wú)傳染性疾病，無(wú)精神病史，五官端正，形象良好。

　�。ㄋ模┚C合素質(zhì)：有較強的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開(kāi)拓創(chuàng )新意識。

　�。ㄎ澹┦炀氹娔X操作，會(huì )基本英語(yǔ)、持有小語(yǔ)種證書(shū)優(yōu)先。

　　六、福利待遇：

　�。ㄒ唬┒惡笮劫Y：5000—6500元以上，工齡滿(mǎn)一年后，次年可享帶薪年休假7—10天。

　�。ǘ�）工作時(shí)間：（做一休一）或（做二休二）綜合工作制。

　�。ㄈ�）享受?chē)�家法定節日加班費、公司降溫費、過(guò)節費、年終獎、住房公積金、社保（養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育），工作滿(mǎn)一年后，每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬(wàn)以上。

　�。ㄋ模└鶕�個(gè)人表現值機員工齡滿(mǎn)四年可有機會(huì )直接地升空。

　�。ㄎ澹┩獾貞�(hù)籍工齡滿(mǎn)四年可有機會(huì )轉本地戶(hù)籍。

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