績(jì)效考核的四大方法
績(jì)效考核體系是公司眾多的管理制度之一,但其建立和實(shí)施是一個(gè)系統工程,不可能獨立運行,要依賴(lài)組織環(huán)境是否健康、配套制度是否完善等,下面是YJBYS小編為大家整理的績(jì)效考核的四大方法,希望可以幫助到有需要的朋友!
績(jì)效考核的方法有二類(lèi),一是系統考核方法,這類(lèi)方法多與組織的戰略目標、企業(yè)文化、核心能力培養等有關(guān),如目標管理法、標桿超越法、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標法、平衡記分卡法等。
一、不要指望任何公司或專(zhuān)家給出一套拿來(lái)就可以直接使用的績(jì)效考核的方法。
這并非否定專(zhuān)家的理論?(jì)效考核是人力資源實(shí)踐界、理論界都非常重視的問(wèn)題,卻也是令企業(yè)HR最為頭痛的話(huà)題。很多企業(yè)HR都在慢慢意識到,來(lái)自期刊、專(zhuān)家、知名公司的經(jīng)驗、理論不可能完全運用到自身的工作當中。所以:第一,要博學(xué),為自己打好理論功底;第二,要多聽(tīng),集眾家所長(cháng),拓寬思路,從每一種觀(guān)點(diǎn)當中有所體會(huì );第三,要根據公司的實(shí)際情況建立適合自己的績(jì)效考核體系。
二、不要迷信任何一種考核方法。
不可否認,目標管理法、標桿超越法、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標法、平衡記分卡法等多種考核方法的確很科學(xué),在一些情況下使用時(shí)也相當有效。但我們也要看到,任何考核方法都有一定的使用前提,如360度考核法,考核主體包括上級、與員工工作有關(guān)聯(lián)的同級、下級,但第一,這回避不了考核主體的情感、主觀(guān)因素;第二,為了得到同事好的評價(jià),會(huì )削弱考核主體的原則性;第三,如果公司員工人數多,都采用上、中、下平衡幾個(gè)方向來(lái)考核,需要的時(shí)間、精力、資金多,造成的糾紛、內耗增加,可操作性不強。另外,360度考核是對員工的全方位考核,定性考核的標準無(wú)法量化,不易把握。比如,元征科技在德能勤績(jì)考核方面曾經(jīng)設立了公司規范度,包括下班五分鐘內把桌面整理清楚、上班需打領(lǐng)帶等一系列規范,但考核在執行過(guò)程中會(huì )打折扣,實(shí)際上收不到應有的效果。同樣,定量考核也存在著(zhù)相應的問(wèn)題。首先,并非所有考核都能用定量來(lái)衡量;其次,即使能夠定量,數據的來(lái)源和收集渠道相當困難。所以,要針對不同的對象和考核目的,使用不同的考核方法,或合理綜合運用所有考核方法當中適用的部分。
三、健康型的組織和完善的公司制度是實(shí)施績(jì)效考核的前提。
績(jì)效考核體系是公司眾多的管理制度之一,但其建立和實(shí)施是一個(gè)系統工程,不可能獨立運行,要依賴(lài)組織環(huán)境是否健康、配套制度是否完善等?己说哪康脑谟诳己私Y果的運用,首先要提高整個(gè)組織的績(jì)效,其次要獎勵個(gè)人,但如果沒(méi)有相應的制度保證考核結果的推廣、運用,考核也就失去了意義。從績(jì)效考核的'角度講,這里的健康型組織應具有如下特征:第一、績(jì)效考核得到領(lǐng)導的重視和支持;第二、有良好的企業(yè)文化氛圍;第三、高素質(zhì)、敢于堅持原則的管理團隊;第四,相關(guān)制度的完善。和績(jì)效考核體系相輔相成,并對績(jì)效考核體系提供支持或反作用的制度包括:第一、崗位管理制度。崗位、職位的設立,崗位價(jià)值評估,崗位說(shuō)明書(shū)的編撰,崗位調整,職務(wù)升遷制度等都是進(jìn)行績(jì)效考核以及進(jìn)行整個(gè)人力資源管理的基礎。第二、薪酬管理制度。包括結構、使用范圍、變化、以及考核結果對它的反作用。崗位管理制度和薪酬管理制度不僅是績(jì)效考核的基礎和前提,同時(shí)使得績(jì)效考核的結果得以運用,既成為員工考核的激勵機制,也是員工參與考核體系的關(guān)鍵。另外,考核前一定要營(yíng)造相應的氣氛,進(jìn)行相應培訓,考核要公開(kāi)、公平、透明,考核結束后要得出結果分析報告,及時(shí)接受員工的反饋、申訴,保證考核結果對公司、對部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的調整和實(shí)現,保證公司管理的改善,對員工的積極性和整個(gè)組織的績(jì)效形成促進(jìn)。
四、績(jì)效考核文化的建立。
外部的考核理念和考核方法不一定適合公司,甚至自己公司建立的績(jì)效考核體系仍然不一定適合公司內的每一個(gè)崗位,所以,不要指望完美到每個(gè)員工的考核結果都精確到小數點(diǎn)后多少位,不要為了考核而考核。簡(jiǎn)單、關(guān)鍵且實(shí)用的考核方法就是好的考核方法,要建立適合本公司的績(jì)效考核文化,通過(guò)此使員工感受到公司對其的要求、鞭策、激勵。
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