重考核忽視績(jì)效計劃制定環(huán)節的工作誤區
績(jì)效管理實(shí)施過(guò)程中,很多管理者對績(jì)效考核工作比較重視,但對績(jì)效計劃制定環(huán)節重視不夠,這是初次嘗試績(jì)效管理的企業(yè)經(jīng)常遇到的問(wèn)題?(jì)效計劃是領(lǐng)導和下屬就考核期內應該完成哪些工作以及達到什么樣的標準進(jìn)行充分討論,形成契約的過(guò)程?(jì)效計劃有哪些作用呢?
第一、績(jì)效計劃提供了對組織和員工進(jìn)行績(jì)效考核的依據。
績(jì)效管理是由績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導實(shí)施、績(jì)效考核評價(jià)、績(jì)效考核面談等環(huán)節組織的一個(gè)系統,制定切實(shí)可行的績(jì)效計劃,是績(jì)效管理的第一步,也是最重要的一個(gè)環(huán)節。制定了績(jì)效計劃,考核期末就可以根據由員工本人參與制定并做出承諾的績(jì)效計劃進(jìn)行考核。對于出色完成績(jì)效計劃的組織和個(gè)人,績(jì)效考核會(huì )取得優(yōu)異評價(jià)并會(huì )獲得獎勵,對于沒(méi)有完成績(jì)效計劃的組織和個(gè)人,上級領(lǐng)導應幫助下屬分析沒(méi)有完成績(jì)效計劃的原因并幫助下屬制定績(jì)效改進(jìn)計劃。
第二、科學(xué)合理的績(jì)效計劃保證組織、部門(mén)目標的貫徹實(shí)施
個(gè)人的績(jì)效計劃、部門(mén)的績(jì)效計劃、組織的績(jì)效計劃是依賴(lài)和支持關(guān)系。一方面,個(gè)人的績(jì)效計劃支持部門(mén)的績(jì)效計劃,部門(mén)的績(jì)效計劃支持組織整體的績(jì)效計劃;另一方面,組織績(jì)效計劃的實(shí)現依賴(lài)于部門(mén)績(jì)效計劃的實(shí)現,部門(mén)績(jì)效計劃的實(shí)現依賴(lài)于個(gè)人績(jì)效計劃的實(shí)現。在制定組織、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效計劃過(guò)程中,通過(guò)協(xié)調各方面的資源,使資源向對組織目標實(shí)現起瓶頸制約作用的地方傾斜,促使部門(mén)和個(gè)人績(jì)效計劃的實(shí)現,從而保證組織目標的實(shí)現。
第三、績(jì)效計劃為員工提供努力的方向和目標
績(jì)效計劃包含績(jì)效考核指標及權重、績(jì)效目標以及評價(jià)標準等方面。這對部門(mén)和個(gè)人的工作提出了具體明確的.要求和期望,同時(shí)明確表達了部門(mén)和員工在哪些方面取得成就會(huì )獲得組織的獎勵。一般情況下,部門(mén)和員工會(huì )選擇組織期望的方向去努力。
在制定績(jì)效計劃過(guò)程中,確定績(jì)效目標是最核心的步驟,如何科學(xué)合理的制定績(jì)效目標對績(jì)效管理的成功實(shí)施具有重要的意義。許多公司績(jì)效考核工作難以開(kāi)展的原因就在于績(jì)效計劃制定的不合理,如果有的員工績(jì)效目標定的太高,無(wú)論如何努力,都完不成目標,有的員工績(jì)效目標定的比較低,很容易就完成了目標,這種事實(shí)上的內部不公平,會(huì )對員工的積極性造成很大的影響;另一方面,績(jì)效目標定的過(guò)高或過(guò)低,會(huì )降低薪酬的激勵效應,達不到激發(fā)員工積極性的目的?(jì)效目標制定合理可行是非常關(guān)鍵的,科學(xué)合理的制定績(jì)效計劃是績(jì)效管理能夠取得成功的關(guān)鍵環(huán)節。
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