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績(jì)效考核分配管理方案(精選10篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的績(jì)效考核分配管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jì)效考核分配管理方案 篇1
一、總則:
為體現xx超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng )造xx公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的
1、為公司薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;
2、提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的`活力和競爭力。
三、考核的原則:
平、公正、結果為導向
四、考核分類(lèi)及適用范圍:
1、根據部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門(mén)分為一線(xiàn)部門(mén)和二線(xiàn)部門(mén):
一線(xiàn)部門(mén):公司營(yíng)運部、采購部、各門(mén)店
二線(xiàn)部門(mén):除營(yíng)運部、采購部之外的公司各職能部門(mén)
2、本績(jì)效考核方案主要針對總部全體人員及門(mén)店主管及以上人員。
五、考核周期說(shuō)明:
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷(xiāo)售和毛利為指標,根據所屬一線(xiàn)和二線(xiàn)部門(mén),權重比例有所不同。
3、年度考核以銷(xiāo)售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。
六、考核指標權重比例:
1、二線(xiàn)部門(mén):發(fā)展部、信息部、財務(wù)部、行政部、人力資源部(見(jiàn)附表1)
2、二線(xiàn)部門(mén):配送中心(見(jiàn)附表2)
3、一線(xiàn)部門(mén):營(yíng)運部(見(jiàn)附表3)
4、一線(xiàn)部門(mén):采購部(見(jiàn)附表4)
七、考核程序:
1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標確定后,公司總經(jīng)理與各部門(mén)總監簽訂目標責任書(shū),總監與處長(cháng)簽訂目標責任書(shū),營(yíng)運總監與各門(mén)店簽訂目標責任書(shū)。
2、營(yíng)運總監根據公司全年經(jīng)營(yíng)指標,將任務(wù)指標分解到各門(mén)店,作為各門(mén)店考核的依據。
3、公司各職能部門(mén)包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進(jìn)行考核。營(yíng)運部及配送中心具體考核方案見(jiàn)下文。
4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。
5、財務(wù)部每月1日前將當月相關(guān)考核數據發(fā)至人力資源處。
6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發(fā)相應工資。
7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。
8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查,存檔期為1年;
八、獎勵辦法
1、公司實(shí)行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎金基數:
、偃缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個(gè)月工資。
、谌缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數,獎勵實(shí)際完成百分比。
、廴舻陀85%,不予獎勵。
2、如公司全年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎勵,即除獎勵每人一個(gè)月工資外,按超過(guò)部分的百分比,進(jìn)行雙倍獎勵。
績(jì)效考核分配管理方案 篇2
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的.考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
(二)計分說(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份和一份,具體時(shí)間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫(xiě),由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
(1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
(2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
(2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
績(jì)效考核分配管理方案 篇3
一、考核目的:
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的`標準化、規范化;
2、逐級考核、統一考核;
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容:
勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;
成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;
領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
績(jì)效考核分配管理方案 篇4
一、績(jì)效考核的目的:
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的本事以及本事的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀(guān)合理地安置組織成員,調動(dòng)員工工作進(jìn)取性、提高工作績(jì)效,亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據,明確員工的導向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍:
實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的資料、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4.2績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
5.1績(jì)效考核:為了實(shí)現第一條規定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對員工品性、業(yè)績(jì)、本事和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5.2KPI:即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,是經(jīng)過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的.關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核:是一種從不一樣層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并供給反饋的方法,考評不僅僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有提議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則:
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和資料制訂,每個(gè)被考核人有10項考核資料,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50%。
6.1主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.2個(gè)人行為鑒定考核
6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.4.5每月請事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類(lèi)推.
6.4.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.4.8提出合理化提議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情景給予獎勵
6.4.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效,7個(gè)工作日內結束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級比例:
8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例:
8.1.1普通員工:占個(gè)人總工資結構的5%;
8.1.2普通職員:占個(gè)人總工資結構的10%;
8.1.3主管:占個(gè)人總工次結構的15%;
8.1.4經(jīng)理:占個(gè)人總工資結構的20%;
8.1.5副總經(jīng)理:占個(gè)人總工資結構的30%;
8.1.6或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績(jì)效基本津貼x120%;
乙等:當月績(jì)效基本津貼x90%;
丙等:當月績(jì)效基本津貼x80%;
丁等:當月績(jì)效基本津貼x70%。
8.3個(gè)人績(jì)效考核等級標準:
九、年度考核規定及薪資提升標準:
9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪(針對職員類(lèi)),具體參考標準如下:
優(yōu)等:基本工資x12%
甲等:基本工資x6%
乙等:基本工資x3%
丙等:不調整
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律:
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10.2各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權責負責人,組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務(wù);
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并經(jīng)過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;
D、每半年檢討考核制度,視情景修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時(shí),可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談:
12.1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑,各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談,辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談,普通員工能夠“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復印件。
12.2績(jì)效面談的資料詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》,面談?dòng)涗浀馁Y料將作為員工下一步績(jì)效改善的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次:
以后視實(shí)際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
績(jì)效考核分配管理方案 篇5
一、總則
。ㄒ唬┠康暮妥谥
為加強公司對全體員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作,客觀(guān)公正地考核評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),規范和約束員工行為,持續改進(jìn)提高員工績(jì)效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績(jì)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jì)效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。
。ǘ┻m用范圍
本制度適用于公司全體計時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
。ㄈ┛己嗽瓌t
1、業(yè)績(jì)導向原則:堅持樹(shù)立積極正確的績(jì)效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jì)效考核檔次,避免一些考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點(diǎn),針對各級管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位、職責,抓住關(guān)鍵績(jì)效指標和工作目標進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對員工公開(kāi),確?己私Y果公平、公正。
4、持續改進(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司/部門(mén)/崗位目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
二、考核組織與責任
。ㄒ唬┙M織保證和權責
1、公司成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責全局績(jì)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長(cháng),公司副總經(jīng)理/總監為考核領(lǐng)導小組成員。
總經(jīng)理負責:批準公司級績(jì)效考核總體方案;批準各部門(mén)第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jì)效考核實(shí)施方案;負責考評范圍內的績(jì)效考核評價(jià)及結果審定。
常務(wù)副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作;負責公司各部門(mén)績(jì)效考核結果和績(jì)效工資發(fā)放的審核批準;
副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作。
2、公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組下設工作組,綜合辦主任任組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員,負責考核工作的具體業(yè)務(wù)指導和督促檢查工作。
綜合辦負責:制訂有關(guān)績(jì)效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門(mén)對績(jì)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。
各部門(mén)負責人職責:負責本部門(mén)績(jì)效考核與評價(jià)方案的設計與實(shí)施;負責對本部門(mén)員工進(jìn)行考核、評分;負責批準直接下級的評價(jià)結果及對評價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監督;負責對直接下級的績(jì)效面談,并監督直接下級對其下屬的績(jì)效管理。
。ǘ┛(jì)效管理責任
1、績(jì)效管理和績(jì)效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績(jì)效管理和績(jì)效考核的認識,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的`意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)。
三、績(jì)效管理和績(jì)效考核的程序
績(jì)效管理和績(jì)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,其基本程序為:制定績(jì)效指標和目標值——績(jì)效形成過(guò)程指導——績(jì)效考核——績(jì)效面談——制定績(jì)效改進(jìn)計劃。
。ㄒ唬┲贫ǹ(jì)效指標和目標值
1、績(jì)效指標和目標值確定的一般規則是:每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門(mén)負責人的績(jì)效指標及目標值,再由各部門(mén)負責分解細化本部門(mén)各崗位的績(jì)效指標及目標值。
部門(mén)內各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門(mén)經(jīng)理應根據部門(mén)月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整,使之符合部門(mén)工作績(jì)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標設立的原則
。1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價(jià)標準,必須為被考核人所能影響;
。2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;
。3)重要性:指標項不宜過(guò)多,注重于對業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標,根據各期工作重點(diǎn)有所側重,一般為8個(gè);
。4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門(mén)內各崗位的考核內容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。
各部門(mén)分解制定部門(mén)內各崗位的績(jì)效指標時(shí),應根據員工具體崗位職責,在上述考核內容中選取組合相適應的員工個(gè)人考核內容。
4、如考核期內總體戰略規劃和經(jīng)營(yíng)管理目標有重大調整,則績(jì)效指標和指標值可以隨之調整修訂。
。ǘ┛(jì)效形成過(guò)程指導
各級管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jì)效管理積累客觀(guān)依據。
。ㄈ┛(jì)效考核
各級管理人員在考核評分時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),避免主觀(guān)誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評定
。ㄒ唬┛己酥芷
績(jì)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據公司績(jì)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細則。
。ǘ┲鞴芗爸鞴芤韵氯藛T月度考核流程
五、月度考核結果運用
。ㄒ唬┰露瓤(jì)效考核得分與月度績(jì)效工資掛鉤
1、員工月度績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效系數x績(jì)效考核得分率
2、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jì)效考評表和得分統計表,由綜合辦負責各部門(mén)月度績(jì)效考核結果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績(jì)效工資,按規定程序審批后發(fā)放。
。ǘ┰露瓤(jì)效考核得分與員工不稱(chēng)職認定及其處理掛鉤
1、在6個(gè)月內,員工累計三次績(jì)效考核得分低于80分的,視為不稱(chēng)職,由各部門(mén)列入培訓對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓,并報綜合辦備案。
培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個(gè)月,培訓期間績(jì)效工資按80%發(fā)放,即:培訓期績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效系數x績(jì)效考核得分率x80%。
培訓期滿(mǎn)仍不能達到原崗位要求的,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內,員工累計五次績(jì)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱(chēng)職,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績(jì)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結果管理
。ㄒ唬┛己私Y果反饋及溝通
被考核者有權了解自己的考核結果。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應予以電話(huà)溝通,并做好相應記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望,共同制定績(jì)效改進(jìn)計劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓,調動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。
。ǘ┛己酥笜撕徒Y果的修正
績(jì)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調整,但是當公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應調整。
。1)當本制度的依據和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應及時(shí)組織對制度的適宜性、符合性進(jìn)行評價(jià)并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規定的程序審核和審批后執行。
。2)當公司組織機構發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績(jì)效考評表作適當的調整。
。ㄈ┛己私Y果歸檔
員工績(jì)效管理和績(jì)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復印件。
考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門(mén)負責人、人事和公司領(lǐng)導公開(kāi),對其他人一律保密。
。ㄋ模┛己松暝V
被考核者如對績(jì)效考核結果有異議,均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門(mén)負責人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內,對申訴者的申訴給予答復。
七、附則
。ㄒ唬┍局贫扔删C合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施。
。ǘ┍局贫茸詘x年4月21日起執行。
績(jì)效考核分配管理方案 篇6
一、目的意義
實(shí)施干部績(jì)效考核是干部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀(guān)公正地評價(jià)、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時(shí)地監督干部的重要手段。目的在于通過(guò)考核,及時(shí)肯定中層管理干部的績(jì)效成果,找準績(jì)效障礙,保持系統及部門(mén)工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績(jì)效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
干部績(jì)效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導干部選拔任用和考核工作的規定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責任意識和發(fā)展意識,營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)、奮勇?tīng)幭鹊臐夂穹諊,提高干部隊伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩定等各項工作的順利進(jìn)行具有重要的現實(shí)意義。
二、總體思路
對職位進(jìn)行歸類(lèi),區分不同類(lèi)型的職位分別建立關(guān)鍵績(jì)效指標考核體系,按照“關(guān)鍵績(jì)效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績(jì)效指標考核的基礎上,同時(shí)實(shí)施一般績(jì)效考核。
三、考核維度
考核維度包括績(jì)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個(gè)考核維度由相應的測評項目組成。
1.關(guān)鍵績(jì)效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核。
、湃蝿(wù)績(jì)效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務(wù)績(jì)效指標。
、乒芾砜(jì)效:考核對下屬管理和工作指導的績(jì)效。
、侵苓吙(jì)效:考核同相關(guān)部門(mén)的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。
2.能力維度。指考核對象完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專(zhuān)業(yè)能力。主要包括:
、沤M織協(xié)調能力;
、茮Q策和分析判斷能力;
、枪芾砗蛯(zhuān)業(yè)知識;
、葎(chuàng )新能力;
、捎萌耸跈嗄芰;
、嗜穗H關(guān)系能力。
3.態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。包括:
、抛裾率丶o;
、普咝耘c原則性;
、鞘聵I(yè)心與責任感。
四、考核方法
考核工作整體采用360度考評方式,即由上級、同級和下級(或客戶(hù))對考評對象分別實(shí)施考評。其中,上級對關(guān)鍵績(jì)效指標實(shí)施考核,同級和下級(或客戶(hù))對一般績(jì)效指標實(shí)施考核。關(guān)鍵績(jì)效指標采用定量考核方式,一般績(jì)效指標采用定性考核方式。一般績(jì)效定性考核的項目指標均設計成直觀(guān)的圖解式評價(jià)量表,并將每個(gè)項目指標劃分為幾個(gè)不同的評價(jià)等次,供考評者定性選擇,最后在統計匯總時(shí)進(jìn)行二次量化。
除設立關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標分別實(shí)施考核外,考核辦公室直接對當年發(fā)生的不良事件記錄實(shí)施考核。
五、考核的具體實(shí)施
。1)上級考核。公司領(lǐng)導班子成員對所有中層干部的關(guān)鍵績(jì)效實(shí)施考核。其中任務(wù)績(jì)效、管理績(jì)效和周邊績(jì)效分設的具體考核項目,均按照該項完成的百分比(或實(shí)現的程度)和分配的權重直接打分。生產(chǎn)車(chē)間的任務(wù)績(jì)效由職能部門(mén)向公司領(lǐng)導提供對口考核結果。經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管的考核權重設為班子其他成員個(gè)體的兩倍。
。2)同級考核。具體操作方法是:
、贆C關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的負責人考核生產(chǎn)車(chē)間的.班子成員(含黨支部書(shū)記,從一般班子成員的角度進(jìn)行考核);
、跈C關(guān)黨群部門(mén)的正職考核黨支部書(shū)記(從支部工作的角度考核);
、凵a(chǎn)車(chē)間黨政正職考核車(chē)間以外的所有中層干部。
、苘(chē)間班子成員之間、部門(mén)內部各職之間相互考核。 機關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)包括:技術(shù)中心、質(zhì)管科、生產(chǎn)計劃科、設備動(dòng)力科、安監處、財務(wù)科、企管科、勞人科、供應科、礦山設備科、礦用產(chǎn)品檢測公司、外協(xié)辦、營(yíng)銷(xiāo)部、社區中心等;機關(guān)黨群部門(mén)包括:辦公室、組干科、宣傳科、紀委、工會(huì )、保衛科、武裝部等。
同級考核為一般績(jì)效考核,應用附件二所示《一般績(jì)效圖解式評價(jià)量表》對考評對象定性評價(jià)。
。3)下級或客戶(hù)考核。生產(chǎn)車(chē)間、社區中心在本單位組織考核;離退休支部組織離退休職工進(jìn)行考核;機關(guān)科室的同級考核,因考核主體(生產(chǎn)車(chē)間)本身即是他們的.服務(wù)對象,即可視作下級考核結果,不再另行組織。參加考評的人員由考核辦公室按單位員工花名冊在現場(chǎng)等距抽取。單位員工30人以下的抽取10人,30人至50人的抽取15人,超過(guò)50人的單位抽取20人。
下級考核為一般績(jì)效考核,應用《一般績(jì)效圖解式評價(jià)量表》對考評對象定性評價(jià)。
、炔涣际录己。針對特別重要、影響部門(mén)整體工作或者特別關(guān)鍵、影響公司全局性的部分項目指標,直接由考核辦公室單獨考核?己藘热萆婕爸伟簿C合治理、信訪(fǎng)穩定、計劃生育、干部作風(fēng)紀律、廉潔自律等若干項目。責任單位當年發(fā)生或存在不良事件的,對相關(guān)責任人從綜合成績(jì)中扣分。區分責任大小或指標差距,扣分標準按如下原則掌握:
責任單位出現治安或刑事案件的,每件次扣減1~3分。出現集體或越級上訪(fǎng)的,每次扣減1-2分。因溝通協(xié)調不力引發(fā)部門(mén)之間矛盾或延誤工作或導致客戶(hù)不滿(mǎn)意,每次扣1-3分,造成嚴重影響的扣5分。因失職、瀆職,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或不良后果但又達不到紀律處分的,按照《責任追究暫行規定》對經(jīng)濟損失和影響程度的劃分標準,分別扣責任人1~5分。違規違紀,本人受到經(jīng)濟處罰或通報批評的,每次扣3分;給予黨紀或政紀處分的,參照處分等級,分別扣6~10分。針對同一不良事件,上述情形同時(shí)符合時(shí),執行最高扣分標準,不重復扣分。必要時(shí),根據不良事件的程度和影響,考核辦公室可將某項指標設為一票否決指標。
六、考核成績(jì)的計算、綜合
1、定性指標的量化
一般績(jì)效定性評價(jià)項目在進(jìn)行考核成績(jì)的匯總時(shí)均需二次量化。按百分制量化的分數與定性評價(jià)等級的關(guān)系見(jiàn)下表。
百分制量化分數乘以該指標所占權重即為該項實(shí)得分。
2、考核成績(jì)的綜合
綜合成績(jì)=關(guān)鍵績(jì)效考核×60%+一般績(jì)效考核×40%-不良事件考核扣分
一般績(jì)效考核=同級考核×50%+下級考核×50%
七、考核結果的評定及運用
對正科和副科管理干部分別按綜合考核成績(jì)進(jìn)行排名,以20%、75%、5%的比例確認考核結果:前20%確認為優(yōu)秀,排位最后的5%確認為不稱(chēng)職,其他為稱(chēng)職。
干部考核結果的運用,一是由經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管與考核對象進(jìn)行績(jì)效面談,對照考核結果,結合日常表現,肯定績(jì)效成果,找準績(jì)效障礙,梳理問(wèn)題,分析成因,推動(dòng)考核結果優(yōu)秀的同志再接再勵,促使考核不稱(chēng)職的同志勤勉進(jìn)取,發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用;二是以《情況簡(jiǎn)報》的形式,將考核結果在全公司范圍公開(kāi),接受廣大干部群眾的廣泛監督。
對考核結果優(yōu)秀的同志通報表?yè)P,授予排名前十位(正科前五、副科前五)的干部?jì)?yōu)秀管理干部稱(chēng)號,并給予一次性xx元的獎勵;對考核結果不稱(chēng)職的同志通報批評,同時(shí)給予xx元的經(jīng)濟處罰;對連續兩年考核不稱(chēng)職的干部給予三個(gè)月的黃牌警告,黃牌警告期間機關(guān)干部取消效益工資,車(chē)間干部降低0.1倍的年薪系數。三是黨組織對考核不稱(chēng)職的干部逐人進(jìn)行談話(huà),教育引導他們正確面對考核結果,解除思想包袱,指出努力方向;要求受到通報批評和黃牌警告的同志,對照自身存在的問(wèn)題,從主客觀(guān)兩方面挖掘成因,明確差距,并制定出有力的績(jì)效改進(jìn)措施,認真整改落實(shí)。四是將考核結果與組織考察情況一起作為干部調整聘用的重要依據。連續三年(當年之前三個(gè)考核年度)考核不稱(chēng)職的,正職降為副職,副職予以解聘。
八、干部考核工作的組織領(lǐng)導
中層管理干部績(jì)效考核工作在公司黨委和行政的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行。公司成立由黨政主要領(lǐng)導任組長(cháng),黨政班子其他成員為成員的考核領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設考核辦公室,辦公室設在組干科,由黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記任辦公室主任,成員由組干、紀檢、宣傳、辦公室、工會(huì )、企管、財務(wù)、安監、質(zhì)檢、生產(chǎn)計劃、設備動(dòng)力、保衛等部門(mén)負責人組成,具體負責考核工作的實(shí)施。
績(jì)效考核分配管理方案 篇7
一、目的:
為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jì)效考核的原則
1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;
2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;
5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享;
四、考核機制
1、個(gè)人自我評價(jià);
2、直屬上司復評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經(jīng)理核定;
五、考評的項目及內容
1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評價(jià)參考表》
2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》
3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》
六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績(jì)效考核設以下檔次:
A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;
B級:績(jì)效得分要85-95分者,可得績(jì)效工資的120%;
C級:績(jì)效得分在70-85分者,可得績(jì)效工資的100%;
D級:績(jì)效得分在60-70分者,可得績(jì)效工資的80%;
E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%;
2、績(jì)效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分;
七、考評周期
各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。
4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門(mén)考核執行權責
1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:
1.1、對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;
1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;
1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;
1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的.意見(jiàn)和建議;
1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案;
2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:
2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;
2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;
2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;
2.4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
2.5、監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;
2.6、收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;
2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。
5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的績(jì)效考核。十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,
4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;
B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;
C級占本部門(mén)員工總數的65%;
D級約占本部門(mén)員工總數的10%;
E級約占本部門(mén)員工總數的5%;
績(jì)效考核分配管理方案 篇8
案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會(huì )計,職員二級。學(xué)校會(huì )計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒(méi)要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現錯誤,但人老實(shí),在學(xué)期績(jì)效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強,教職工評價(jià)很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門(mén)主管又沒(méi)有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。
一、學(xué)?(jì)效考核管理方面存的問(wèn)題
通過(guò)對本案例分析,我認為學(xué)校在績(jì)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jì)效考核中出現了暈輪效應。
暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績(jì)效考核方面,這就意味著(zhù)如果你對下屬的某一績(jì)效要素(如“為人老實(shí)”)的評價(jià)較高,就會(huì )導致你對此人所有的其他績(jì)效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價(jià)較高。當評價(jià)對象是那些對主管人員表現特別友好(或特別不友好)的員工時(shí),這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jì)效評價(jià)標準不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核,但對于四方面的考核內容都沒(méi)有做詳細說(shuō)明,不同的主管人員對績(jì)效標準會(huì )做出不同的解釋?zhuān)瑢е驴己私Y果的不準確。
3.對績(jì)效考核結果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中忽視了績(jì)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問(wèn)題所在,分析問(wèn)題,肯定成績(jì)并加以鼓勵,這樣會(huì )保護王某工作的積極性,正確對待績(jì)效考核的結果。
二、在績(jì)效管理中避免可能出現的問(wèn)題的對策
加強對考評者的培訓,避免在績(jì)效考核中出現暈輪效應。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jì)效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對績(jì)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jì)效考核結果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績(jì)效考核準備階段應把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀(guān)、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jì)效考核工作。
2.考評標準具體,內容詳細,指標盡量量化。
學(xué)校要想使績(jì)效考評的結果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時(shí)間,下一定功夫,把考評標準制定具體,內容詳細,考評指標凡是能量化的,應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績(jì)效考評標準時(shí)除了要遵循定量準確的原則外,還應遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如:學(xué)校的績(jì)效考評標準在突出各類(lèi)工作崗位的.性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設計考評標準時(shí),應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結構的特點(diǎn)而制定。同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機。
績(jì)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jì)效評價(jià)的結果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢,并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計劃,最終達到影響教職工行為、提高教職工績(jì)效的目的?(jì)效反饋對教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jì)效管理制度不僅需要績(jì)效面談,而且,部門(mén)主管應不斷地保持與教職工的交流,以強調他們在個(gè)人發(fā)展上的責任。上級和下級都應將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機,而不是一次發(fā)現錯誤的時(shí)機?(jì)效考核面談應該包括五方面的內容:一是對整體上的工作成績(jì)以及進(jìn)步進(jìn)行總結;二是討論遇到的問(wèn)題;三是就如何改進(jìn)績(jì)效盡可能達成一致;四是就當前的績(jì)效與長(cháng)期的職業(yè)目標進(jìn)行討論;五是為下一個(gè)績(jì)效考核周期做出具體的行動(dòng)計劃。另外,部門(mén)主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績(jì)效與績(jì)效標準加以對比,并對教職工歷來(lái)的工作績(jì)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績(jì)效考核面談時(shí)應鼓勵教職工多說(shuō)話(huà)。
學(xué)校在績(jì)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和掌握科學(xué)的績(jì)效考核方法,不斷提升績(jì)效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng )造和諧的人力資源環(huán)境。
績(jì)效考核分配管理方案 篇9
為了繼續深化學(xué)校內部管理體制改革,加強我校行政領(lǐng)導及環(huán)節干部隊伍建設,全面、客觀(guān)、公正、準確地評價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責情況,真正起到對行政領(lǐng)導及環(huán)節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學(xué)校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務(wù)人員
二、考核指標及內容
考核結合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規范,從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)?己藵M(mǎn)分為100分,量化指標考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。
(一)、領(lǐng)導素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛(ài)教育事業(yè),積極參加各項集體活動(dòng),遵紀守法,團結協(xié)助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無(wú)不良影響。
1、 團結協(xié)作(5分)
團結學(xué)校領(lǐng)導班子成員,辦事說(shuō)話(huà)注意方式,主動(dòng)幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關(guān)心愛(ài)護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領(lǐng)導才能(5分)
具備領(lǐng)導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導能力。
4、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱(chēng)職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動(dòng)紀律,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。不得擅自離開(kāi)崗位,病事假手續按我,F行有關(guān)規定執行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責,完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(5分)
按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計劃、總結。計劃有重點(diǎn),有措施,有針對性和實(shí)效性?偨Y所取得的成績(jì),及存在的問(wèn)題。
2、任課工作(4分)
完成所代學(xué)科課程任務(wù),無(wú)缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì ),中心組學(xué)習會(huì ),發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。
4、指導、服務(wù)教學(xué)(8分)
按要求完成聽(tīng)課、評課任務(wù),指導教育教學(xué)工作,指導教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開(kāi)展教師培訓、教育科研、課程改革等活動(dòng)。指導中隊輔導員開(kāi)展班隊活動(dòng)?倓(wù)人員要為班級、大隊部、教導處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)
分管檔案工作的領(lǐng)導要按《回民區教育局城區小學(xué)辦學(xué)水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠(chǎng)路小學(xué)工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實(shí)得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、領(lǐng)導交辦工作(5分)
學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。
8、個(gè)人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
。ㄋ模,民主測評(20分)
1、個(gè)別談話(huà)(6分)
談話(huà)對象由考核領(lǐng)導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話(huà)時(shí),考核組指定一名人員參加,并做好談話(huà)記錄。
2、期末述職(6分)
學(xué)期末要在全校教職工大會(huì )上進(jìn)行述職,述職應實(shí)事求是,不擴大成績(jì),不隱瞞缺點(diǎn)或錯誤,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
3、民主測評(8分)
學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評,測評結果按滿(mǎn)意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi),注重實(shí)績(jì)的原則。
2、實(shí)行領(lǐng)導打分與民主測評相結合,平時(shí)與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優(yōu)秀(占15%):正確執行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,勤奮敬業(yè),責任心強,成績(jì)突出。
稱(chēng)職(占70%):能正確執行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職(占15%):基本稱(chēng)職:政治表現、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,沒(méi)有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱(chēng)職:政治表現、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學(xué)校的有關(guān)規定的.。
五、考核結果的運用
1、評定考核分數:考核領(lǐng)導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱(chēng)職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績(jì)效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績(jì)效工資總額分別測算出均數作為基數。
績(jì)效獎勵:
優(yōu)秀: 基數+基數的4%
稱(chēng)職: 基數
基本稱(chēng)職: 基數-基數的4%
不稱(chēng)職: 不發(fā)績(jì)效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長(cháng)書(shū)記要對其進(jìn)行誡勉談話(huà)。
六、學(xué)校成立行政領(lǐng)導及環(huán)節干部考核領(lǐng)導小組:
組長(cháng):校長(cháng)
副組長(cháng):書(shū)記
組員;各教研組長(cháng)、民主產(chǎn)生群眾代表
考核的具體工作由書(shū)記、校長(cháng)負責。
七、本方案自公布之日起實(shí)行。
附:《糖廠(chǎng)路小學(xué)行政領(lǐng)導及環(huán)節干部績(jì)效考核細則》
《糖廠(chǎng)路小學(xué)行政領(lǐng)導及環(huán)節干部績(jì)效考核表》
績(jì)效考核分配管理方案 篇10
一、目的意義
實(shí)施干部績(jì)效考核是干部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀(guān)公正地評價(jià)、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時(shí)地監督干部的重要手段。目的在于通過(guò)考核,及時(shí)肯定中層管理干部的績(jì)效成果,找準績(jì)效障礙,保持系統及部門(mén)工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績(jì)效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
干部績(jì)效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導干部選拔任用和考核工作的規定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責任意識和發(fā)展意識,營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)、奮勇?tīng)幭鹊?濃厚氛圍,提高干部隊伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩定等各項工作的順利進(jìn)行具有重要的現實(shí)意義。
二、總體思路
對職位進(jìn)行歸類(lèi),區分不同類(lèi)型的職位分別建立關(guān)鍵績(jì)效指標考核體系,按照“關(guān)鍵績(jì)效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績(jì)效指標考核的基礎上,同時(shí)實(shí)施一般績(jì)效考核。
三、考核維度
考核維度包括績(jì)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個(gè)考核維度由相應的測評項目組成。
1、關(guān)鍵績(jì)效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核。
、湃蝿(wù)績(jì)效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務(wù)績(jì)效指標。
、乒芾砜(jì)效:考核對下屬管理和工作指導的績(jì)效。
、侵苓吙(jì)效:考核同相關(guān)部門(mén)的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。
2、 能力維度。指考核對象完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專(zhuān)業(yè)能力。
主要包括:
、沤M織協(xié)調能力;
、茮Q策和分析判斷能力;
、枪芾砗蛯(zhuān)業(yè)知識;
、葎(chuàng )新能力;
、捎萌耸跈嗄芰;
、嗜穗H關(guān)系能力。
3、 態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。
包括:
、抛裾率丶o;
、普咝耘c原則性;
、鞘聵I(yè)心與責任感。
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