(集合)績(jì)效考核方案15篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的績(jì)效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績(jì)效考核方案1
為調動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jì),增強競爭力,保證公司目標的順利達成,提出改進(jìn)方案如下:
一、考核對象
控股公司各部門(mén)、子公司各部門(mén)及員工
二、考核內容
1、考核時(shí)間
員工考核時(shí)間:按現行管理制度執行
部門(mén)考核時(shí)間:方案一“按季考核” 方案二“按月考核”
2、量化考核指標
考核內容根據不同部門(mén)、不同崗位和實(shí)際工作具體內容,設定不同的考核指標,注重量化、個(gè)性化,使考核標準的導向定位能真正起到激勵和指導的作用,改變原有考核制度過(guò)于死板、無(wú)量化指標的問(wèn)題。
考核內容分兩部分:一是公共部分,二是專(zhuān)業(yè)部分,這兩部分抽取關(guān)鍵指標進(jìn)行考核。
(1)公共部分包括:制度執行、團隊意識、自律力等。
(2)專(zhuān)業(yè)部分包括:崗位工作執行情況、當月工作計劃完成情況、工作失誤率等(依據各崗位工作內容量化考核指標)。
三、考核方式
實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)A導最終評定。即:
1、控股公司總裁考核控股公司各部門(mén)總監、子公司董事長(cháng)、子公司常務(wù)副總經(jīng)理;
2、子公司董事長(cháng)考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門(mén)經(jīng)理;
3、部門(mén)經(jīng)理考核部門(mén)主管,部門(mén)主管考核部門(mén)所屬員工。
四、考核結果
考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D、E五個(gè)等級,以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個(gè)等級對應分數及基本標準如下:
考核分數
等級
績(jì)效工資
發(fā)放比例(%)
獎懲比例(%)
96分以上
A
超額完成各項工作任務(wù),綜合表現突出,工作成績(jì)優(yōu)異;
100%
按當月績(jì)效工資
比例獎10%
90-95分
B
全面完成各項工作任務(wù),綜合表現良好,工作成績(jì)良好;
100%
80-89分
C
基本完成各項工作任務(wù),綜合表現合格,工作成績(jì)一般,偶有工作失誤;
80%
70-79分
D
完成部分工作任務(wù),綜合表現一般,工作成績(jì)一般,常出現工作失誤;
60%
60分以下
E
未完成當月工作任務(wù),綜合表現一般,工作成績(jì)較差,有重大工作失誤。
0
五、結果與獎懲的運用
當月考核結果直接與當月績(jì)效工資的發(fā)放掛鉤:
1、考核結果為A級:績(jì)效工資按100%發(fā)放,并按本人當月績(jì)效工資的10%另行發(fā)放獎勵工資。
當月績(jì)效考核為A級的員工比例不超過(guò)公司員工總數的10%,各部門(mén)原則上不超過(guò)1人。
2、考核結果為B級:績(jì)效工資按100%發(fā)放。
3、考核結果為C級:績(jì)效工資按80%發(fā)放,考核結果累計超過(guò)三次的,根據其實(shí)際工作情況,給予適當懲處。
4、考核結果為D級:績(jì)效工資按60%發(fā)放,考核結果累計達到兩次的.,留任原職查看;累計達到三次的,給予解聘或辭退。
5、考核結果為E級:不予發(fā)放績(jì)效工資,給予解聘或辭退。
員工月度工作績(jì)效考核結果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
6、其它
(1)年度績(jì)效考核結果為B級(含B級)以上,可職務(wù)晉升或晉薪;
(2)年度績(jì)效考核結果為C級,不可晉升或晉薪;
六、對部門(mén)的考核
1、部門(mén)考核內容:部門(mén)工作完成情況、執行力、下屬督導力、工作失誤、自律力、團隊精神。
2、對部門(mén)的考核采用分管領(lǐng)導最終評定為準。
3、根據各部門(mén)全年總體表現情況,年終評選優(yōu)秀部門(mén),并根據公司當年效益情況,給予部門(mén)適當獎勵。
4、對于年終考評較差的部門(mén),將根據實(shí)際情況,給予部門(mén)負責人降職、降薪或解聘處理。
七、對特殊崗位人員的考核
各部門(mén)特殊崗位人員由部門(mén)提出考核依據,人力資源根據情況制定考核內容。
1、特殊崗位人員考核周期:每季度匯評
2、匯評中,根據工作完成標準和目標考核比例,給予季度獎勵和懲罰。
八、考核執行程序
。ㄒ唬┛己肆鞒
1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評、部門(mén)分管領(lǐng)導評定兩部分組成。
(1)員工填寫(xiě)《員工月度工作考核表》(詳見(jiàn)例表1、2、3),交部門(mén)分管負責人考核;
(2)部門(mén)負責人考核完畢后,交所屬公司人力資源備案;
(3)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。
2、部門(mén)考評:部門(mén)考核由部門(mén)自評、分管領(lǐng)導評定兩部分組成。
(1)由部門(mén)負責人填寫(xiě)《部門(mén)季度考評表》進(jìn)行自評(詳見(jiàn)例表4),自評后交分管部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。
(2)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。
3、考核表于每月10日前,交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。
。ǘ┙Y果反饋
根據公司現行管理制度執行,不做改變。
七、其他事項
考核人員應堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的,可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調查屬實(shí)的,報公司領(lǐng)導同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
XX行政部
20xx年12月19日
績(jì)效考核方案2
一、總則
為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,規范公司配送人員的工作標準,增強企業(yè)配送競爭力,特制定本考核方案。
二、考核原則
、賵猿謱(shí)事求是、客觀(guān)公正原則。
、隗w現多勞多得、獎勤罰懶原則。
、圩裱町惪己、結果公開(kāi)原則。
、軐(shí)行分級考核、逐級落實(shí)原則。
三、適用范圍
適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:
、倏己似陂_(kāi)始后進(jìn)入公司的員工。
、谝蛩、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。
、垡蚬珎B續缺勤75日以上者。
、茈m然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、績(jì)效考核程序
配送人員績(jì)效考核程序分為準備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結果運用階段。
。ㄒ唬蕚潆A段
1.確定考核主體
一般考核主體包括上級部門(mén)、主管領(lǐng)導、同級員工、下級員工、專(zhuān)家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時(shí),要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實(shí)性。
2.確定考核時(shí)機
為了保證考核結果的準確性,對考核時(shí)機的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機要參考以下三方面的因素。
、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核。
、诳己藭r(shí)間不宜過(guò)長(cháng)、麻煩,應快速完成考核相關(guān)內容。
、劢咏甑,年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。
3.確定考核內容
配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的績(jì)效評估指標見(jiàn)下表。
配送人員考核內容及考核指標
考核內容權重(%)評估指標
配送前30%30%分揀準確率
30%緊急訂單響應率
40%按時(shí)發(fā)貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物差錯率
20%貨物丟失率
15%簽收單返回率
配送后20%30%通知及時(shí)率
30%投訴處理率
40%客戶(hù)滿(mǎn)意度
4.確定考核周期
對配送人員的`考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績(jì)效評估得分,并作為績(jì)效工資發(fā)放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門(mén)主管的意見(jiàn),最終作為年終獎的發(fā)放依據。
。ǘ⿲(shí)施階段
1.績(jì)效考核說(shuō)明
配送部門(mén)主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績(jì)效考核溝通,明確考核目標與考核標準。
2.績(jì)效考核指導
在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進(jìn)行績(jì)效指導,以幫助其隨時(shí)保持正確的工作方法,最終保證績(jì)效考核目標的順利達成。
3.自我績(jì)效評價(jià)
配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,指導其對照績(jì)效目標進(jìn)行自我績(jì)效評價(jià)。
4.部門(mén)主管考核
被考核配送人員完成自我績(jì)效評價(jià)后上交考核表,由配送部主管對照績(jì)效目標進(jìn)行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級(如下表所示)。
評分等級表
考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)
績(jì)效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
績(jì)效評分等級ABCDE
。ㄈ┓答侂A段
配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談,將考核評分結果告知被考核者,并一同分析考核結果,制定具體的工作績(jì)效改進(jìn)措施。
。ㄋ模┛己私Y果運用階段
1.月度績(jì)效工資發(fā)放
根據當月被考核配送人員的績(jì)效評估得分、等級確定績(jì)效工資發(fā)放比例,發(fā)放標準如下表所示。
績(jì)效工資發(fā)放比例
績(jì)效評分等級ABCDE
績(jì)效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%
2.年度年終獎金發(fā)放
年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進(jìn)行年終獎金發(fā)放。見(jiàn)下表所示。
年終獎金發(fā)放標準
年平均績(jì)效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
年終獎金發(fā)放金額元元元元元
3.員工培訓
公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓?己说燃墳镃級與D級的員工,可以申請相關(guān)培訓,經(jīng)部門(mén)主管與人力資源部批準后方可參加?己说燃墳镋級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、附則
績(jì)效考核指標與標準可隨市場(chǎng)與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整,經(jīng)配送部直屬上級同意方可調整,并將調整結果及時(shí)告知人力資源部。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
績(jì)效考核方案3
一、考核目的:
為更好的搞好食堂服務(wù)工作,確保學(xué)生營(yíng)養餐順利實(shí)施,提高工人的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)工人與管理者和學(xué)生之間的溝通與交流,在學(xué)校內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經(jīng)學(xué)校行政會(huì )討論通過(guò),總務(wù)處結合學(xué)校后勤、食堂工作實(shí)際,特制訂學(xué)校本學(xué)期后勤食堂績(jì)效工資考核方案。
二、績(jì)效考評領(lǐng)導小組:
組長(cháng):安強松
副組長(cháng):熊文波
成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進(jìn)
張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波
三、考核時(shí)間
每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間為每月月底。
四、主要考核指標
對食堂工作人員的'績(jì)效考核指標見(jiàn)《食堂員工績(jì)效考評實(shí)施細則》,根據考評細則對每一個(gè)工人進(jìn)行每月的表現和工作能力進(jìn)行考核,并作為每月績(jì)效的重要依據。
五、考核方式
由考評領(lǐng)導小組根據考評細則對每個(gè)工人進(jìn)行逐項打分,滿(mǎn)分為100分,大廚績(jì)效工資按每月400元,其余工人按績(jì)效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績(jì)效工資用P表示,則大廚當月績(jì)效工資P=(400×M)/100,其余工人績(jì)效工資P=(300×M)/100。
績(jì)效考核方案4
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵爭先創(chuàng )優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
二、考核原則本著(zhù)公平、公正、引導、激勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤,業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著(zhù)個(gè)人收入。
三、考核形式以業(yè)績(jì)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施,予以認真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績(jì)效考核指標績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式,通過(guò)各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼'工作性質(zhì)和工作內容,客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,表示為實(shí)際銷(xiāo)銷(xiāo)售額,如
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率,即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率,表示為最終下單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數。
4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例,表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售客戶(hù)人數。它充分體現了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。
5、旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率,表示為回復客待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間,指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),40秒的響應時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20xx秒,它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會(huì )根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況,依據客服績(jì)效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績(jì)效考核工具,并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開(kāi)展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。整個(gè)客服評估滿(mǎn)分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢(xún)單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執行力占10%(10分)。以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績(jì)及平時(shí)表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在7080分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪(fǎng)談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng )優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì),評選出季度或年度“最佳客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名,其中最佳客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門(mén)主管提出申訴,先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調,經(jīng)協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門(mén)提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調查,予以協(xié)調,切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。
績(jì)效考核方案5
人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來(lái)說(shuō),就是運用考核表,按照規定的考核項目,對員工擔當職務(wù)所必須具備的能力,以及職務(wù)工作完成情況,做出評定。同時(shí),也能使員工通過(guò)周?chē)聦ψ约旱脑u價(jià),更清楚地認識自己,能夠更好地進(jìn)行自我完善。
現在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價(jià),然后由其主管對其進(jìn)行評價(jià),并在工作表現、團隊合作、紀律性等方面對其進(jìn)行打分。一般說(shuō)來(lái),這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著(zhù)明顯的不足:
1、這個(gè)結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀(guān)念的支配,充其量只能其上級一個(gè)人的看法。
2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴(lài)于員工主管對這個(gè)員工一貫的看法。
3、最終的考核結果員工本人甚至看不到,這樣,他怎么能夠知道自己哪些方面需要發(fā)揚,哪些方面需要改進(jìn)?
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒(méi)有側重點(diǎn),這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。
針對考核方法中的'這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個(gè)人都很容易看到別人身上的問(wèn)題,而對自己的卻視而不見(jiàn)。從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,每一個(gè)人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個(gè)人對員工進(jìn)行評價(jià),而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個(gè)員工發(fā)生直接關(guān)系的,都可以對該員工進(jìn)行評價(jià)。也許這個(gè)范圍又太大,在實(shí)際操作中可以由公司人力資源部將每個(gè)員工的上級、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關(guān)系的人列出來(lái)(一般不超過(guò)十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者,填寫(xiě)后交回人力資源部。
二、考核表的設計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個(gè)方面來(lái)設立考核項目:
1、工作成果,
2、是否負責,
3、遵守諾言,
4、溝通能力,
5、接受挑戰。
不同職位所要求的素質(zhì)及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來(lái)設計不同的考核表。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,人力資源、財務(wù)、銷(xiāo)售、策劃和開(kāi)發(fā)人員這五個(gè)部門(mén)的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗、親和力和包容性,財務(wù)人員一定要細致并且原則性強,銷(xiāo)售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創(chuàng )意,技術(shù)人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫(xiě)各項目時(shí),一定要舉出事實(shí)的例子來(lái)說(shuō)明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語(yǔ)不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個(gè)項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個(gè)人作出評價(jià)的可能。
三、公布考評結果。
人事部將根據與被評者有關(guān)的所有考核表,做一個(gè)綜合評定,經(jīng)總經(jīng)理審核后,結果將公布在公司內部網(wǎng)上(第一次做時(shí),也可以只發(fā)給個(gè)人)。同考評者有明顯關(guān)聯(lián)的事例不會(huì )公開(kāi),也就是說(shuō),被考評者看到的會(huì )是一個(gè)其他員工對他綜合評價(jià)的結果,而不會(huì )知道具體哪個(gè)人對他做了何種評價(jià)。這樣,每一個(gè)員工表現得好壞,人們會(huì )形成共同的看法,偏見(jiàn)會(huì )大大消除。
以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上,現在許多公司的考核也沒(méi)有同薪酬聯(lián)系起來(lái)。即使是聯(lián)系在一起的,比如說(shuō)筆者以前曾服務(wù)過(guò)的一家公司,每月都要做考核,考核的分數同浮動(dòng)工資掛鉤。但是在實(shí)際執行過(guò)程中,大多數員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來(lái)做,許多人將當月的考核表復印下來(lái),下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見(jiàn)的。
1、由多人來(lái)對一個(gè)人考核,增加了客觀(guān)性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會(huì )更認真地對待考核結果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開(kāi)始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實(shí)行,必然會(huì )大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會(huì )更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。
績(jì)效考核方案6
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
。ㄒ唬┨顚(xiě)程序
1、每月
2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考核表每月
28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)
5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
。ǘ┯嫹终f(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分
90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是
30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為
3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)
85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
。1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的.四分之一作為激勵。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
。2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假
1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加
1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣
1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資
2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎懲計分:
。1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
。2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
績(jì)效考核方案7
一、 計算公式
工資=底薪+崗位補貼+出車(chē)補貼+獎金
二、 公式明細
(一) 底薪:為1050元
(二) 崗位補貼:一年內為800元,兩年內1000元,三年內為1200元。
(三) 出車(chē)補貼:
1、周一到周五18:00-22:00以后需要出車(chē),給予30元補貼,22:00以后需要出車(chē),給予50元補貼,周末期間出車(chē)給予50元補貼,如遇周末全天通班出車(chē)給予100元補貼。
(四) 獎金:
1、車(chē)輛全月無(wú)損傷無(wú)事故獎勵200元;
2、全月行駛無(wú)投訴無(wú)違章獎勵200元;3、辦公室主任考評獎金300元。
三、 注意事項
1、 出車(chē)補貼由所屬辦公室根據加班出車(chē)記錄表進(jìn)行核算。 加班出車(chē)記錄表在出車(chē)前后由用車(chē)人及辦公室主任簽字確認,原則上24小時(shí)內必須在辦公室進(jìn)行記錄。
2、 任何出車(chē)安排必須經(jīng)辦公室主任同意方能執行,未經(jīng)主任同意出車(chē)視為無(wú)效且將作違規處罰。 司機管理制度
1、司機要嚴格遵守交通法規,工作時(shí)間不允許飲酒,不準危險駕車(chē)(包括高速、緊跟、爭道、賽車(chē)等)。不經(jīng)主管領(lǐng)導批準,嚴禁私自出車(chē),違者一次給予警告批評,第二次解聘,由此產(chǎn)生的后果完全由司機負責。
2、公司駕駛員實(shí)行定人定車(chē),本著(zhù)誰(shuí)駕駛誰(shuí)負責的原則,司機在出車(chē)前對車(chē)輛要認真進(jìn)行檢查,包括車(chē)容車(chē)貌、油料、水、燈光、剎車(chē)、方向、輪胎等,發(fā)現情況及時(shí)報告,對司機私自出車(chē)或不按規定出車(chē)而造成車(chē)輛事故的,除保險公司承擔的部分費用外,其余費用由司機本人支付。
3、司機必須遵守公司工作制度,上班時(shí)間須在司機休息區待命;不得走串辦公室或到其他部門(mén)閑談;要堅持司機休息區和車(chē)庫的衛生值日輪流制度,保持車(chē)內外的衛生,在檢查或抽查中每發(fā)現一次一項衛生不合格情況,扣值日輪流人員10元。
4、司機必須嚴格遵守作息時(shí)間,各項出車(chē)準備工作要在當日晚或次日早完成,不得無(wú)故耽誤出車(chē)時(shí)間,對無(wú)故曠工一天則扣發(fā)當日工資并在當月工資中扣除,對無(wú)故曠工2天者按自動(dòng)離職處理。
5、司機不經(jīng)批準不得將車(chē)輛交由他人駕駛,更不許由無(wú)證人員駕駛,發(fā)現一次罰款200元,第二次解聘,并承擔由此造成的`一切損失。
6、司機因違章或證件不全被罰款的,費用自理。當月違章記錄須在次月工資發(fā)放前自行處理,否則在次月工資發(fā)放時(shí)扣除。違章造成的后果由當事人負責。
7、用車(chē)完畢后,須將車(chē)輛停放在公司指定地點(diǎn)保管,不準私自用車(chē)或開(kāi)回家。
8、行政辦公室每月負責對司機進(jìn)行考核一次,將考核等級作為年度年終獎金的依據。
9、對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢沒(méi)有責任心、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予警告信、除名處理。
績(jì)效考核方案8
為了維護廣大教職工利益,明確績(jì)效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優(yōu)先,注重實(shí)績(jì),激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展,客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行”的原則,特制定本方案。
一、指導思想
以學(xué)校教師績(jì)效考核實(shí)施為契機,充分發(fā)揮績(jì)效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)我校持續健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施對象
學(xué)校在崗的教師。
三、績(jì)效考核內容及量化計分辦法
教師績(jì)效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學(xué)突出的教師可設獎勵分。
。ㄒ唬⿴煹驴己
1、扣分項目:
。1)不按時(shí)上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。
。2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過(guò)程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門(mén)口及教室門(mén)外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。
。3)不服從或不接受學(xué)校工作安排的;扣10分。
。4)一月內無(wú)故1節;扣40分,兩節以上取消當月績(jì)效考核分數,并上報上級主管部門(mén)。
。5)出現教學(xué)事故的,扣40分。
2、加分項目
。1)教職工發(fā)現并制止學(xué)生違紀,發(fā)現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。
。2)主動(dòng)上前制止處理突發(fā)惡性的事件,獎勵15分。
。ǘ┞穆毧己120分:
1、教育教學(xué)過(guò)程(75分)
主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態(tài)度、責任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進(jìn)行,每月評比教務(wù)科評分。
。1)備課:按學(xué)校規定,根據各教師備課的實(shí)際情況,通過(guò)學(xué)校教務(wù)科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
。2)教學(xué):課堂中發(fā)現學(xué)生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時(shí)間發(fā)現5人(含5人)睡覺(jué),扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。
。3)批改:根據作業(yè)是否適量,批改率95%、80%、70%,作業(yè)記載是否詳細等指標由教務(wù)科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。
。4)教研分析:及時(shí)(每月至少一次)進(jìn)行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調整教情給10分。
。5)有教學(xué)計劃,能按計劃進(jìn)行教學(xué)給5分。
2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。
。1)每月完成學(xué)校規定聽(tīng)課節數的給10分。
。2)完成規定的校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。
。3)每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或OA系統上傳一篇論文或學(xué)習心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。
3、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(5分):重點(diǎn)考核教師拓展參加各類(lèi)培訓進(jìn)修、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。
。1)積極參與校本研究給2分。
。2)積極向學(xué)校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學(xué)生科負責。(25分)
。ㄈ┙逃虒W(xué)貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務(wù)完成的同時(shí),參加教育行政部門(mén)確認或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動(dòng),并取得的成績(jì)。
。1)教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課獲獎;撰寫(xiě)論文或輔導學(xué)生獲獎;各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽獲獎等。(5分)
。2)參與校級師范課開(kāi)課的。(2分)
。3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)
四、教職工績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配、崗位聘任聘用、職務(wù)晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責,完成學(xué)校規定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員,發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。對沒(méi)有考核結果的,取消獎勵性績(jì)效工資發(fā)放。
五、本方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。
根據《xx績(jì)效工資實(shí)施辦法》文件精神,根據我園的實(shí)際情況,由“xx幼兒園績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績(jì)效工資考核方案》,提交教職工大會(huì )審議,并于xx年xx月xx日召開(kāi)全體教工大會(huì ),一致通過(guò)該方案,通過(guò)后予以公示。具體方案如下:
一、指導思想
為落實(shí)幼兒園全體教職工績(jì)效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規范幼兒園內部分配辦法,以教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,探索建立科學(xué)規范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù),努力推進(jìn)幼兒園教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施對象和時(shí)間
實(shí)施對象:我園在編在崗工作人員。
發(fā)放時(shí)間:幼兒園教職工績(jì)效工資12月末每年集中發(fā)放一次。
三、績(jì)效工資的項目
管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績(jì)獎勵津貼。
四、考核分配原則
考核工作原則上以月為單位進(jìn)行,業(yè)績(jì)考核可以學(xué)期和學(xué)年為單位進(jìn)行?(jì)效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見(jiàn),做到統籌兼顧,接受廣大教職工的監督。
五、績(jì)效工資具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬﹫@長(cháng)的獎勵性績(jì)效工資。
園長(cháng)的獎勵性績(jì)效工資由xx中心校核定的獎勵性績(jì)效工資的考核。
。ǘ┯變簣@獎勵性績(jì)效工資。
1、實(shí)施對象。
包括幼兒園教師及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員和工勤人員。
2、主要構成。
幼兒園獎勵性績(jì)效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績(jì)獎勵津貼三部分構成。各項目標準由幼兒園根據本園獎勵性績(jì)效工資分配辦法確定。
。1)管理崗位津貼。
班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,xx至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責任共擔。
其他管理崗位津貼由幼兒園根據實(shí)際自行決定。兼任多個(gè)管理崗位職務(wù)的人員的職務(wù)津貼由幼兒園根據實(shí)際情況制定考核分配細則。
。2)工作量津貼。
工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時(shí)、超員)及所承擔的工作職責等。
a、教師必須完成幼兒園安排的工作量,實(shí)行超員津貼。
各班級人數在基數基礎上按超出的人數加分,每超xx人加xx元。(大班基數xx人、中班基數xx人、小班基數xx人)
b、幼兒園安排的加班(xx小時(shí)以上為半天),每半天加xx元。
c、代課每半天加xx元,可以累加。
d、寒暑假、節假日、雙休日加班每天xx元。(以幼兒園安排的加班計算)
注:加班每月封頂xx元。
。3)業(yè)績(jì)獎勵津貼(xx元)
a、工作考核:業(yè)績(jì)獎勵津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業(yè)績(jì)扣xx元。)
師德表現每月xx元。
安全責任每月xx元。(出現安全事故的費用,由本班班主任xx人承擔一半,園內承擔一半。)
b、各項獎勵(本園認可的)。
1、獲獎先進(jìn);
2、特定的組織活動(dòng)等;
3、個(gè)人比賽、指導獲獎;(第1至第3按照幼兒園獎懲方案執行)
4、課題科研成果獎。(園級單項xx元、學(xué)區級xx元;市級單項xx元;省級單項xx元;國家級單項xx元。
說(shuō)明:上級部門(mén)已發(fā)放相關(guān)獎金,幼兒園不再重復發(fā)放。
。ㄈ┢渌唧w事項。
A、關(guān)于受處分人員、請假人員獎勵性績(jì)效工資和其他人員的有關(guān)規定。
1、受處分人員的獎勵性績(jì)效工資按下列辦法執行:
。1)受市級內嚴重警告以上處分的,處分期未滿(mǎn)或雖未規定處分期但處分期未滿(mǎn)一年的,按實(shí)際獎勵性績(jì)效工資減半發(fā)放。
。2)受學(xué)區內警告處分的,按實(shí)際獎勵性績(jì)效工資的75%發(fā)放。
2、請假人員的.獎勵性績(jì)效工資按下列辦法執行:
。1)長(cháng)期事病假的績(jì)效工資不發(fā)放。
。2)當月事病假累計達到5天(含節假日)的當月獎勵性績(jì)效工資不發(fā)放;事病假累計達到15天(含節假日)的不參與學(xué)年獎勵性績(jì)效工資分配。
。3)當月曠工累計達2個(gè)工作日,當月獎勵性績(jì)效工資不發(fā)放。累計曠工達5個(gè)工作日,不參與學(xué)年獎勵性績(jì)效工資分配。
。4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規定執行。
B、對遲到、早退、不參加集體活動(dòng)或無(wú)故曠課、曠工的,無(wú)正當理由不服從單位分配工作的,幼兒園根據相關(guān)規定,結合實(shí)際制定量化考核辦法,適當扣發(fā)當月獎勵性績(jì)效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規范,造成不良社會(huì )影響的,實(shí)行一票否決,取消當月獎勵性績(jì)效工資。
C、以下獎懲納入年度考核及評先評優(yōu)的依據,不做為績(jì)效工資獎勵。(論文教師學(xué)歷、撰寫(xiě)教育教學(xué)論文、經(jīng)驗總結、課例、案例、隨筆,獲獎或發(fā)表并收入匯編獎勵。)
。ㄋ模﹪乐剡`紀違規:依據《教師法》第xx章法律責任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績(jì)效工資(不參與任何評先評優(yōu))或行政處分或解聘。
1、故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失。
2、體罰學(xué)生,經(jīng)教育不改的。
3、品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。
4、出現重大安全事故的。
六、考核工作的組織領(lǐng)導與監督
。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):xx。
組員:xx。
。ǘ╊I(lǐng)導小組負責對教職工績(jì)效的組織、指導、督查、協(xié)調和管理,負責績(jì)效工資考核分配辦法的具體實(shí)施。
。ㄈ┰趫绦锌己朔峙湓囆蟹桨高^(guò)程中,具體分工如下:
由谷翠芳負責對教師進(jìn)行師德、業(yè)績(jì)績(jì)效考核。由高田增負責對教師出勤考核。由梁建輝負責安全績(jì)效考核匯總。
。ㄋ模⿲(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監督和質(zhì)詢(xún)?己肆炕謹到視院,要進(jìn)行公示,公示期限不得少于1天。有反映意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí),確實(shí)考核分值有誤的,必須重新確定考核分值?己朔种灯偷,要將考核結果及時(shí)反饋本人,并告知可在規定的時(shí)限內提出復核、申訴,各責任部門(mén)必須嚴格執行規定,認真做好復核、申訴的答復工作。
七、本方案由“xxx”負責解釋
績(jì)效考核方案9
第一條 總 則
1.目的
為加強公司績(jì)效管理,促進(jìn)個(gè)人和組織績(jì)效的持續提升,貫徹落實(shí)公司戰略、各項管理制度和工作計劃,特制定本辦法。
2. 原則
2.1 公開(kāi)透明、客觀(guān)公正、持續改進(jìn)。
3.適用范圍
本辦法適用于公司全體正式員工
第二條 管理職責
1.績(jì)效管理小組職責:
1.1 組長(cháng):董事長(cháng),負責公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督,對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權;
1.2 副組長(cháng):總經(jīng)理,負責公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行,直接參與對公司部門(mén)主管及以上領(lǐng)導的績(jì)效考評,并負責公司全體員工績(jì)效評估結果的審核、簽發(fā);
1.3 組員:副總經(jīng)理等,負責協(xié)助總經(jīng)理完成公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的.制定、宣貫、指導、監督和執行;協(xié)助總經(jīng)理對公司部門(mén)主管及以上領(lǐng)導的績(jì)效考評,及全體員工績(jì)效評估結果的審核、簽發(fā);
第三條 月度考核內容
1. 考核內容
1.1 考核內容
考核內容
月度
重點(diǎn)工作
崗位職責
履行情況
違規
違紀
其他
交辦任務(wù)
2. 月度工作項評價(jià)標準
2.1 月度績(jì)效滿(mǎn)分100分,考評采取扣分制,扣完為止;
2.2 月度績(jì)效目標及考核標準,詳見(jiàn)各《崗位職責》;
3. 月度績(jì)效分數應用
3.1 員工月度績(jì)效工資按照: 績(jì)效工資基數×當月績(jì)效得分/100;
第四條 考核結果反饋及工作報告提交流程
1. 績(jì)效考核結果反饋
1.1 考核雙方需在《月度工作計劃總結》表內簽字確認, 并備案至人力資源處;
2.《月度工作計劃總結》提交流程及考核
2.1 逾期未提交《月工作計劃與總結》,視責任人放棄當月績(jì)效評分,績(jì)效分數按照零分處理。
2.2 績(jì)效當事人為本人績(jì)效管理的第一責任人,負責對本人績(jì)效過(guò)程的跟進(jìn)和改善
2.3 績(jì)效考核人對被考核對象的考核應當真實(shí),如出現虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔同等扣分。
第六條 附則
1.本考核辦法解釋權在人力行政部。
2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個(gè)月,待正式頒布后執行。
績(jì)效考核方案10
為深化教育人事制度改革,推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)?(jì)效工資制度順利實(shí)施,加強教師隊伍建設,促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據《江蘇省義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作指導意見(jiàn)》(蘇教人〔20xx〕24號)、《x義務(wù)教育教職工績(jì)效考核工作指導意見(jiàn)》、《xx區義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作指導意見(jiàn)》精神,特制定x亭隆實(shí)驗小學(xué)績(jì)效考核方案:
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,以促進(jìn)學(xué)?茖W(xué)發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師教育工作績(jì)效為導向,著(zhù)力構建符合教育教學(xué)規律和教師職業(yè)特點(diǎn)的導向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績(jì)效考核評價(jià)制度,促進(jìn)全體教師為提升教育教學(xué)水平、實(shí)施素質(zhì)教育、努力辦好人民滿(mǎn)意的教育貢獻智慧和力量。
二、考核原則
1、尊重規律,以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。
2、以德為先,注重實(shí)績(jì)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現和貢獻。
3、激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書(shū)育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行。堅持實(shí)事求是,民主公開(kāi),科學(xué)合理,程序規范,講求實(shí)效,力戒繁瑣。
5、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,拉開(kāi)差距。重視目標管理,向一線(xiàn)教師、骨干教師重點(diǎn)傾斜。獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,適度拉開(kāi)收入分配差距。
三、考核對象
按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的學(xué)校正式工作人員,其中學(xué)校校長(cháng)、書(shū)記由x區教育局負責績(jì)效考核和發(fā)放。
四、考核程序
1、學(xué)?(jì)效考核工作成立以校長(cháng)為組長(cháng)的績(jì)效考核領(lǐng)導小組,副校長(cháng)任副組長(cháng),組員由黨支部委員、工會(huì )主席、人事秘書(shū)、教導主任、總務(wù)主任組成。下設年級考核小組,由年級組長(cháng)和兩名教研組長(cháng)組成,年級組長(cháng)任組長(cháng)。學(xué)?(jì)效考核領(lǐng)導小組負責制定本校教職工績(jì)效考核方案、審議批準年級考核小組考核結果、仲裁教工考核申訴。年級考核小組根據學(xué)?己朔桨附M織實(shí)施績(jì)效考核工作。教職工績(jì)效考核方案須經(jīng)學(xué)校教代會(huì )通過(guò),報錫山區教育局批準后實(shí)施。
2、績(jì)效工資的考核以年度為單位,做到定性和定量評價(jià)相結合、自評和他評相結合、形成性評價(jià)和階段性評價(jià)相結合。采用“每月考核、年度匯總”的方法分段進(jìn)行。學(xué)?(jì)效考核領(lǐng)導小組于每年7月30日和12月31日前負責完成對每位教職工的績(jì)效考核工作,計算出每位教職工的績(jì)效考核總得分。每次績(jì)效考核結果向全體教職工公示,時(shí)間不少于5個(gè)工作日。
3、績(jì)效考核結果要作為教職工績(jì)效工資分配的依據,發(fā)放績(jì)效工資。對沒(méi)有履行崗位職責、沒(méi)有完成規定的教育教學(xué)工作任務(wù)、在師德方面存在問(wèn)題或發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的,可視情況減發(fā)其基礎性績(jì)效工資、班主任津貼(具體方法按x文件執行)。減發(fā)部分從當年獎勵性績(jì)效工資或下一年基礎性績(jì)效工資中扣除?(jì)效考核不合格,不發(fā)獎勵性績(jì)效工資。
4、績(jì)效考核結果要作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養培訓、年度考核、表彰獎勵等工作的重要依據?(jì)效考核等次為不合格者需參加轉崗培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗,培訓期間不享受獎勵性績(jì)效工資;績(jì)效考核不合格者,下年度不得申報職稱(chēng)評審;績(jì)效考核等次連續兩年不合格者,按有關(guān)規定轉崗或解聘。
5、教職工對考核結果有不同意見(jiàn),可以通過(guò)正常渠道向學(xué)?(jì)效考核領(lǐng)導小組或學(xué)校主管部門(mén)申訴。申訴期間原定結果不變。如果績(jì)效考核違反規定程序、存在打擊報復行為等,影響考核結果的,應當重新考核,變更考核結果。
6、教職工因公執行支教、掛職鍛煉或其他特殊任務(wù),應參加所在單位績(jì)效考核或年度考核,由學(xué)校對考核結果予以確認。
五、考核方法
。ㄒ唬┗A性績(jì)效工資考核發(fā)放辦法
學(xué)校對教工實(shí)行績(jì)效考核, 績(jì)效考核不滿(mǎn)總分60%為不合格?己瞬缓细裾叩幕A性績(jì)效工資按x錫山區人民政府辦公室轉發(fā)區人事局等部門(mén)關(guān)于區義務(wù)教育學(xué)?(jì)效工資實(shí)施細則的通知文件執行。
。ǘ┆剟钚钥(jì)效工資考核發(fā)放辦法
區級統籌的項目和標準:
1、正職校長(cháng)(書(shū)記)的獎勵性績(jì)效工資實(shí)行全區統籌,標準為全區教師獎勵性績(jì)效工資平均數的2倍,正職書(shū)記為正職校長(cháng)的90%,由區教育局考核后在年終一次性發(fā)放。
2、班主任補貼:按每月300元/班(全年10月)按實(shí)際班級數統籌于教育局按月發(fā)放。學(xué)校負責每月考核(考核辦法附后),考核結果在年終獎勵性績(jì)效工資中結算。
校級統籌發(fā)放:非正職校長(cháng)(書(shū)記)、學(xué)校中層職貼,骨干教師補貼、超工作量補貼、成果獎等合計提取校級統籌基金。
1、非正職校長(cháng)(書(shū)記)獎勵性績(jì)效工資:
。1)副校長(cháng):副校長(cháng)的獎勵性績(jì)效工資為正職校長(cháng)的80%,由學(xué)校年終考核合格后一次性發(fā)放。有學(xué)術(shù)榮譽(yù)的副校長(cháng),經(jīng)考核合格,按照錫山區教育局有關(guān)文件規定執行。
。2)退任校長(cháng)書(shū)記:退任正職校長(cháng)、書(shū)記按學(xué),F任副校長(cháng)的平均數發(fā)放,退任副校長(cháng),按學(xué),F任中層正職的平均數發(fā)放,由學(xué)校在年終考核合格后一次性發(fā)放。
2、中層職貼:
。1)中層正職經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼500元/月,全年12個(gè)月計算。
。2)中層副職經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼400元/月,全年12個(gè)月計算。
3、其他人員職貼:
。1)年級組長(cháng)、干事經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼350元/月,全年12個(gè)月計算。
。2)教研大組長(cháng)經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼為200元/月;教研組長(cháng)經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼為100元/月。均按全年10個(gè)月計算。
4、骨干教師補貼:
。1)特級教師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼600元/月,全年以10個(gè)月計算。
。2)x名師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼500元/月,全年以10個(gè)月計算。
。3)x學(xué)科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼400元/月,全年以10個(gè)月計算。
。4)x教學(xué)能手、錫山區學(xué)科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼300元/月,全年以10個(gè)月計算。
。5)x教學(xué)新秀、錫山區教學(xué)能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼200元/月,全年以10個(gè)月計算。
。6)錫山區教學(xué)新秀:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼100元/月,全年以10個(gè)月計算。
。7)校級教學(xué)能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼50元/月,全年以10個(gè)月計算。
。8)校級教學(xué)新秀:經(jīng)評選,一次性獎勵500元。
5、超工作量補貼:
。1)因工作必須,由學(xué)校安排的節假日值班、加班,學(xué)校實(shí)行超工作量補貼每人每日30元(不屬于加班工資)。
。2)因工作需要經(jīng)教導處安排的代班主任、代課。代班主任每天10元/班(班主任代職費由原班主任補給,因公外出除外),代課5元/節。
。3)超學(xué)校核定工作量的發(fā)放超工作量補貼。(超工作量由教師申報,考核組認定)
6、教育教學(xué)成果獎:
為激勵教師積極投身教改實(shí)踐、不斷提高業(yè)務(wù)水平、扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,學(xué)校設教育教學(xué)成果獎,給在專(zhuān)業(yè)研究、教改科研、指導學(xué)生方面取得成果的教師予以獎勵。所有成果獎都要通過(guò)教師本人在考核規定時(shí)間內申報,由考核組統一認定。
。1)綜合、條線(xiàn)表彰獎:
級別 綜合表彰 條線(xiàn)表彰 先進(jìn)個(gè)人 先進(jìn)集體成員 先進(jìn)個(gè)人 先進(jìn)集體成員
全國 500 300 400 200
省級 300 150 200 100
市級 200 100 100 50
區級 100 50 80 30
鎮級 80 30 50 20
校級 50 15 25 10
注:政府、條線(xiàn)已發(fā)獎金或獎品,學(xué)校不再另發(fā)。不足標準部分由學(xué)校補足。
。2)會(huì )課競賽獎:
級別 一等獎 二等獎 三等獎 優(yōu)秀獎
全國 400 300 200 100
省級 300 200 100 80
市級 200 100 80 50
區級 100 80 50 30
片級 80 50 30 20
校級 50 30 20
◆教師在教育系統組織的技能大賽中獲獎的,與會(huì )課同樣獎勵。
◆在片級以上的專(zhuān)題教研活動(dòng)(校際交流)中所上公開(kāi)課參照相應二等獎兌現。
。3)競賽輔導獎:
級別 一等獎 二等獎 三等獎 優(yōu)秀獎
全國 300 200 100 60
省級 200 100 80 50
市級 100 80 50 30
區級 80 50 30 20
片級 40 30 20 8
校級 8 5 3
◆比賽必須是教育單位舉辦的,學(xué)校校長(cháng)室批準,職能部門(mén)組織參加的。
◆同一個(gè)參賽項目,層層參賽按最高級別計發(fā)輔導獎。
◆同一個(gè)參賽項目,可由輔導者選擇單項或團體計獎方式,取高分計發(fā)輔導獎。
◆團體獎翻倍,10人以上(含)群體參加的.競賽輔導獎,翻倍數值以參賽總人數與10的倍數值論定。
◆多人指導的項目所獲輔導獎,獎金多人分成。
◆非現場(chǎng)比賽的,最高按區級獎勵額計算,具體由考核小組認定。
。4)科研論文獎:
級別 獲獎、交流 一等獎 二等獎 三等獎
全國 100 80 60
省級 80 60 40
市級 60 50 30
區級 40 30 20
◆必須在教育行政部門(mén)或各級教育學(xué)會(huì )系統組織的評比活動(dòng)中獲獎、交流才能計發(fā)科研論文獎。
◆同一級別的設計、案例、課件獲獎,獲獎金額減半。
◆在正式教育刊物發(fā)表的論文、設計、案例(20xx字以上),獲獎金額按同一級別一等獎翻倍。
◆同一篇文章多刊發(fā)表或獲獎,只享受最高一次科研論文獎。
。5)課題結題獎
級別 課題組長(cháng) 核心成員 一般成員
全國 400 200 100
省級 300 150 75
市級 200 100 50
區級 100 50 25
。6)教學(xué)質(zhì)量均衡獎:
◆學(xué)年末語(yǔ)數英期終考試及格率達100%的,所任班級學(xué)科教師獎100元;
◆有明顯進(jìn)步的學(xué)科教師獎100元;
◆班級語(yǔ)數英三門(mén)學(xué)科及格率達100%的班主任獎100元。
。7)突出貢獻獎:學(xué)校對一年中作出特殊貢獻者,設突出貢獻獎,獎金金額5000元以?xún),每年末由個(gè)人申報,經(jīng)考核組認定發(fā)放。
。8)滿(mǎn)勤獎:全年無(wú)病事假、無(wú)遲到早退、無(wú)外出,享受滿(mǎn)勤獎。1—6月獎勵100元,7—12月獎勵100元。
7、工齡補貼:
工齡補貼每一年補貼40元。
8、教職工考核:考核對象為全體教職員工。
。1)教職工病事假:事假一天,不得考核獎100元;病假一天,不得考核獎60元,以此類(lèi)推。病、事假兩天之內,能主動(dòng)調上好課務(wù)的原則上減半扣發(fā)。教職工遲到、早退,每次不得考核獎30元。教職工每月可有一次不計入考核的外出假(每次不超過(guò)2小時(shí),經(jīng)級部主任同意,不影響正常教學(xué)秩序),當月超出的次數,每次不得考核獎30元。長(cháng)病假按國家規定執行。
。2)學(xué)校工勤人員,考核合格享受教師考核獎的90%。
。3)有下列情形之一者績(jì)效考核等次確定為不合格,不合格者不得獎勵性績(jì)效工資:
◆無(wú)論以何種理由、何種方式不履行教育教學(xué)職責或全年無(wú)故曠工累計超過(guò)三天的;
◆歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生,經(jīng)查證屬實(shí)的;
◆品行不良、行為有悖社會(huì )公德和教師職業(yè)道德,有失教師形象的;
◆不能妥善和家長(cháng)溝通,訓斥家長(cháng)并對學(xué)校形象造成不良影響的或由于失職,給學(xué)校、師生造成損害,有不良影響的;
◆利用職務(wù)之便謀取私利,索取、收受家長(cháng)財物,或擅自推銷(xiāo)教輔用書(shū)及其他物品,經(jīng)查證屬實(shí)的;
◆開(kāi)展有償家教或變相進(jìn)行有償家教;或違反有關(guān)規定在社會(huì )力量辦學(xué)機構兼職,經(jīng)查證屬實(shí)的;
◆以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)校利益的;
◆擅離崗位、玩忽職守,造成安全事故的;或發(fā)生安全事故,瞞報、緩報造成不良影響的。
。4)新教師的獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放:見(jiàn)習期6個(gè)月以?xún)炔幌硎塥剟钚钥?jì)效工資,7——12個(gè)月減半發(fā)放,12個(gè)月考核定級后全額發(fā)放。
學(xué)校按照區教育局核定的全校教職工獎勵性績(jì)效工資總額,用于發(fā)放當年教職工的獎勵性績(jì)效工資。實(shí)行零余額。
六、具體操作辦法
。ㄒ唬⿲W(xué)校按照區教育局核定的全校教職工獎勵性績(jì)效工資總額扣除區級統籌部分,扣除校級統籌部分,加上教職工病事假扣款部分,計算出余額。
。ǘ⿲⒂囝~除以全體教職工考核總分(不含校長(cháng)、副校長(cháng))得出分值。
教工獎勵性績(jì)效工資=分值×得分+相對應校級統籌-缺勤數
。ㄈ┙逃虒W(xué)成果部分必須由教工填寫(xiě)申報表,提供證書(shū)原件,經(jīng)主管領(lǐng)導審核證明后交考核組認定。競賽活動(dòng)必須是教育主管單位舉辦的,學(xué)校組織參加的。
。ㄋ模┰讵剟钚钥(jì)效工資分配中,副校長(cháng)不得超過(guò)正職校長(cháng)獎勵工資;中層干部不得超過(guò)副校長(cháng)的獎勵工資。
七、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、方案未盡事宜按x、錫山區兩級政府文件和錫山區教育局有關(guān)文件執行。
2、本方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò),區教育局批準后20xx年7月1日起執行。
3、本方案的解釋權歸學(xué)?己祟I(lǐng)導小組,如與上級政策法規相抵觸時(shí)作及時(shí)修改。
4、本方案和考核細則為同一部分,同時(shí)執行。
八、附件
。1)x亭隆實(shí)驗小學(xué)校級領(lǐng)導績(jì)效考核表
。2)x亭隆實(shí)驗小學(xué)中層干部績(jì)效考核表
。3)x亭隆實(shí)驗小學(xué)年級組長(cháng)績(jì)效考核表
。4)x亭隆實(shí)驗小學(xué)教研大組長(cháng)、教研組長(cháng)績(jì)效考核表
。5)x亭隆實(shí)驗小學(xué)骨干教師考核方案、考核表
。6)x亭隆實(shí)驗小學(xué)教師績(jì)效考核表
。7)x亭隆實(shí)驗小學(xué)教師績(jì)效評分表
。8)x亭隆實(shí)驗小學(xué)班主任績(jì)效考核表
。9)x亭隆實(shí)驗小學(xué)班主任績(jì)效評分標準
。10)x亭隆實(shí)驗小學(xué)職工績(jì)效考核表
績(jì)效考核方案11
制定電商團隊績(jì)效考核方案需要考慮多個(gè)因素,包括目標、評估指標、權重、考核周期等。以下是一些常用的績(jì)效考核方案和建議:
1、目標設定:設定明確的、可量化的目標,例如銷(xiāo)售額、用戶(hù)增長(cháng)率、產(chǎn)品質(zhì)量等。同時(shí),目標應該與團隊的使命和愿景相一致。
2、評估指標:確定需要評估的指標,例如銷(xiāo)售額、用戶(hù)增長(cháng)率、產(chǎn)品質(zhì)量等。這些指標應該能夠反映團隊的表現,并且應該有明確的測量方法和權重。
3、權重分配:確定每個(gè)指標的權重,以便能夠評估每個(gè)團隊的`表現。權重應該與目標的重要性和達成難度相匹配。
4、考核周期:確定考核周期,例如每個(gè)月、季度或每年?己酥芷趹撆c團隊的目標和任務(wù)相一致,并且應該能夠反映團隊的工作進(jìn)展。
5、評估方法:確定評估方法,例如定量測量、定性分析等。評估方法應該能夠準確地反映團隊的表現,并且應該能夠適應不同的目標和任務(wù)。
6、獎勵和懲罰:制定獎勵和懲罰措施,以便能夠激勵和糾正團隊的行為。獎勵應該與目標相一致,并且應該能夠反映團隊的表現。懲罰應該與不良行為相匹配,并且應該具有威懾力。
7、溝通和反饋:制定溝通和反饋計劃,以便能夠與團隊和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和反饋。溝通和反饋應該準確、及時(shí)、客觀(guān),并且應該能夠促進(jìn)團隊的合作和改進(jìn)。
電商團隊績(jì)效考核方案需要根據具體情況進(jìn)行制定,并且應該能夠反映團隊的表現和使命。
績(jì)效考核方案12
xx鄉衛生院20xx年村衛生室績(jì)效考核方案為有效實(shí)施國家基本藥物制度,用好財政補助資金,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,優(yōu)化村衛生室績(jì)效考核流程,充分調動(dòng)村衛生室醫務(wù)人員工作積極性和工作熱情,根據上級文件精神及我院的有關(guān)規定,結合本鄉實(shí)際,特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會(huì )效益優(yōu)先原則。突出村衛生室的公益性質(zhì),堅持績(jì)效考核與績(jì)效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。根據村衛生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核內容和方法,綜合評價(jià),合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度等為主要指標,同時(shí),加強對規定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實(shí)補助的原則?己私Y果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據,建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來(lái)源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費,考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核內容及考核依據
村衛生室績(jì)效考核內容主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等;考核依據是《xx鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《xx鄉村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
。ㄒ唬┛己顺绦
遵循“績(jì)效考核、優(yōu)績(jì)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開(kāi)分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領(lǐng)導組負責轄區內村衛生室績(jì)效考核管理和組織領(lǐng)導。鄉衛生室對照《xx鄉村衛生室績(jì)效考核細則》進(jìn)行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進(jìn)行衛生室考核。
。ǘ┛己诵问
1、查閱臺賬:查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場(chǎng)檢查:相關(guān)信息、醫改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開(kāi)座談會(huì ):召開(kāi)患者及家屬座談會(huì ),了解相關(guān)情況。
4、走訪(fǎng)、電話(huà)調查:走訪(fǎng)、電話(huà)調查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象,進(jìn)行問(wèn)卷調查和滿(mǎn)意度測評。
5、要掌握本轄區內重點(diǎn)人群的'具體數字,走訪(fǎng)5—10個(gè)管理對象
五、考核結果的運用
鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法,明確其工作內容、要求、指標及考核評分辦法,衛生室每半年考核評估一次,考核結果跟年終績(jì)效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后,村衛生室收入主要由以下幾個(gè)方面構成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛生服務(wù)項目補助、實(shí)施國家基本藥物制度財政補助等;幯a助分配由基礎性績(jì)效工資及獎勵性績(jì)效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況,居前三名的村衛生室評為“xx鄉xx村衛生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)集體”,依次分別獎勵xx元、xx元。
2、在年底將評選我鄉基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名,獎勵xx元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣xx元/天。全年累計超過(guò)2次的扣100元,含2次。
5、違反會(huì )議制度,無(wú)故缺席者扣20元/次。
6、不執行基本藥物制度,在室外發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物,扣當事人xx元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物,全站人員均扣xx元/次。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同,清出鄉村醫生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現一次扣xx。
8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規,從嚴處理,甚至撤銷(xiāo)衛生室負責人職務(wù)。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體;
9、不執行新型農村合作醫療管理辦法,不規范結報,私自隨意收費,發(fā)現一次扣當事人及負責人各xx元,涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規收費達三次的,取消當事人當年的獎勵性績(jì)效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績(jì)效工資中扣除,嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
七、加強收入分配和績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認識。實(shí)施基本藥物制度,政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),就是要回歸醫療機構的公益性,必須通過(guò)嚴格的績(jì)效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛技隊伍。堅持績(jì)效考核工作的公正、公平、公開(kāi)原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。
2、加強培訓學(xué)習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學(xué)習縣、鄉制定的績(jì)效考核方案和績(jì)效考核細則。認真學(xué)習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀(guān)念,引導群眾建立良好用藥習慣。
3、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施,鼓勵群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監督。
績(jì)效考核方案13
一、目的
為確保員工工作表現得到客觀(guān)、公正的評估,促進(jìn)公司整體業(yè)績(jì)提升,特制定本績(jì)效考核方案。
二、考核原則
以目標為導向,以崗位職責為基礎,確?己私Y果客觀(guān)、公正。
強化團隊合作精神,促進(jìn)公司文化建設。
考核周期與公司年度目標一致,激勵員工為實(shí)現公司目標而努力。
三、考核內容
工作業(yè)績(jì):完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量及效率。
工作態(tài)度:團隊合作精神、工作態(tài)度及職業(yè)精神。
工作能力:專(zhuān)業(yè)知識、技能和解決問(wèn)題的能力。
創(chuàng )新能力:對新事物的接受和應對能力。
公司文化:對公司文化的認同和實(shí)踐。
四、考核方法
采用360度評價(jià)法,從上級、同事、下屬及客戶(hù)多角度進(jìn)行評價(jià)。
定量與定性相結合,確?己私Y果可衡量、可比較。
結合目標管理法,制定明確的'年度目標及季度目標。
五、考核結果運用
績(jì)效工資:根據考核結果,確定績(jì)效工資的發(fā)放比例。
培訓發(fā)展:依據考核結果,為員工提供針對性的培訓和發(fā)展機會(huì )。
晉升提拔:優(yōu)秀員工將獲得更多的晉升提拔機會(huì )。
激勵與懲罰:對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,對表現不佳的員工采取相應措施。
績(jì)效考核方案14
一、目標
本方案旨在建立科學(xué)、公正、激勵性強的小學(xué)教師績(jì)效考核體系,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、考核原則
公正公開(kāi):考核過(guò)程透明,確保每位教師了解考核標準與流程。
科學(xué)合理:結合教師工作實(shí)際,制定多維度、量化與質(zhì)性相結合的.考核指標。
激勵發(fā)展:通過(guò)考核激發(fā)教師工作熱情,促進(jìn)教師個(gè)人與團隊成長(cháng)。
三、考核內容
包括教學(xué)成績(jì)、教育教學(xué)研究與改革、師德師風(fēng)、團隊協(xié)作等方面,確保全面評價(jià)教師工作表現。
四、考核方法
量化評價(jià):通過(guò)教學(xué)成績(jì)、學(xué)生滿(mǎn)意度等數據進(jìn)行量化評分。
質(zhì)性評價(jià):通過(guò)觀(guān)摩課堂、檢查教案、聽(tīng)取匯報等方式進(jìn)行質(zhì)性評價(jià)。
自我評價(jià)與同事互評:鼓勵教師自我反思,同時(shí)聽(tīng)取同事意見(jiàn),形成全面評價(jià)。
五、考核周期與結果應用
考核周期:學(xué)年為單位,每學(xué)期進(jìn)行一次階段性評價(jià)。
結果應用:與教師晉升、獎勵、培訓等方面掛鉤,激勵教師不斷進(jìn)步。
本方案旨在建立科學(xué)、公正、激勵性強的小學(xué)教師績(jì)效考核體系,為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供有力保障。同時(shí),方案將根據實(shí)際情況不斷完善和調整,以適應教育改革和教師發(fā)展的需要。
績(jì)效考核方案15
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):周祖山
副組長(cháng):游志剛(常務(wù))孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專(zhuān)陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì )菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導小組下設績(jì)效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績(jì)效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調工作。
。ǘ┛(jì)效考核對象及日常安排
1)、醫療、醫技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績(jì)效考核指標及考核辦法
2、醫技科室績(jì)效考核指標及考核辦法
3、手術(shù)科室績(jì)效考核指標及考核辦法
4、供應室績(jì)效考核指標及考核辦法
5、體檢科績(jì)效考核指標及考核辦法
6、門(mén)診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
8、醫技人員績(jì)效考核標準及考核辦法
9、急診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
12、門(mén)診部護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
13、供應室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
14、手術(shù)室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
15、病區護士績(jì)效考核量化標準
16、供應室護士績(jì)效考核量化標準
17、導醫護士績(jì)效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績(jì)效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會(huì )菊朱小濱陳瑜曹正
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績(jì)效考核辦法
20、紀委績(jì)效考核辦法
21、團委績(jì)效考核辦法
22、工會(huì )績(jì)效考核辦法
23、人事科績(jì)效考核辦法
24、醫務(wù)科績(jì)效考核辦法
25、護理部績(jì)效考核辦法
26、感控辦績(jì)效考核辦法
27、財務(wù)科績(jì)效考核辦法
28、審計科績(jì)效考核辦法
29、科教科績(jì)效考核辦法
30、保衛科績(jì)效考核辦法
31、總務(wù)科績(jì)效考核辦法
32、病案室績(jì)效考核辦法
33、設備科績(jì)效考核辦法
34、信息科績(jì)效考核辦法
35、醫保辦績(jì)效考核辦法
36、門(mén)診部績(jì)效考核辦法
。ㄈ┞氊煟
行政管理:由分管院長(cháng)、辦公室等部門(mén)科室考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫務(wù)科、護理部組織考核;財務(wù)指標:由財務(wù)院長(cháng)會(huì )同財務(wù)科考核,由財務(wù)科組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由醫務(wù)科組織;
患者滿(mǎn)意度:主要由醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務(wù)科、科教科、護理部等部門(mén)科室考核,由科教科組織。
二、考核依據:
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵:
以醫院20xx年度綜合目標管理實(shí)施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標18500萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實(shí)行考核和獎懲:詳見(jiàn)20xx年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標,全年年門(mén)診量目標人次,全年收住院目標人次,門(mén)診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長(cháng)10%,其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數,個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說(shuō)明:A)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的.0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
四、質(zhì)量指標考核:
質(zhì)量考核總配分100分?(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績(jì)效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過(guò)該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時(shí)上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ、科室管理:配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會(huì )議活動(dòng):遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
。6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
。7)勞動(dòng)紀律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫患關(guān)系:基本配分:100分
醫患關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著(zhù)想,盡量使病人滿(mǎn)意。否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對病人的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決,不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
。6)病人滿(mǎn)意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現嚴重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jì)效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過(guò)醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績(jì)效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進(jìn)行考核。
5、采取日?己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式,獎懲及時(shí)兌現。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。
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