績(jì)效考核方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
績(jì)效考核方案1
為進(jìn)一步加強我鎮鄉村兩級隊伍建設,充分調動(dòng)村級醫療衛生工作人員的工作積極性,提高村級醫療衛生機構的服務(wù)質(zhì)量和效率,確保鄉村居民享受方便、實(shí)惠的基本醫療服務(wù),制定本辦法。
一、 工作目標
通過(guò)對鄉村兩級醫療機構進(jìn)行績(jì)效考核,促進(jìn)鄉村兩級醫療衛生機構認真履行基本醫療和公共衛生服務(wù)職能,規范服務(wù)行為,轉變服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,逐步深化人事分配制度改革,建立起優(yōu)勞優(yōu)得的有效激勵機制,充分調動(dòng)鄉村兩級人員的工作積極性和主動(dòng)性,從而促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化,進(jìn)一步提高城鎮居民的健康水平。
二、 考核原則
(一)堅持突出公益性
以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)鄉村兩級醫療機構全面履行職責,體現基層醫療機構的公益性和社會(huì )效益。
(二)堅持公開(kāi)、公平、公正
公開(kāi)考核程序、內容、標準,考核過(guò)程堅持實(shí)事求是,考核結果客觀(guān)反映村級醫療機構的'真實(shí)情況。
(三)堅持定期考核與不定期督查相結合,建立對機構和人員的雙考核體系,考核結果將作為鄉村兩級醫療機構的財政補助、工作人員待遇的重要依據。
三、考核依據及對象
考核以《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版)》、《甘肅省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核辦法(試行)》隴城中心衛生院《關(guān)于印發(fā)隴城鄉村兩級績(jì)效考核實(shí)施方案(試行)的通知》為依據;現場(chǎng)重點(diǎn)考核各村衛生室基本醫療、基本公共衛生服務(wù)、國家基本藥物制度情況,衛生院包村大夫及全鎮22所村衛生室。
四、 考核內容
主要考核參與國家基本公共衛生和重大公共衛生服務(wù)項目情況;村衛生室設置、規范化基本條件、規章制度、藥品供應及合理使用、醫療文書(shū)、急救知識等。
五、考核辦法
考核采取現場(chǎng)考察、查閱資料、聽(tīng)取匯報、問(wèn)卷調查等方法?己斯ぷ饔晌以恨k公室和公共衛生科抽調專(zhuān)職人員組成考評小組進(jìn)行考核,將公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)與滿(mǎn)意度調查納入考核范疇并制定考評細則。
六、 考核結果應用
考核結果將作為村級醫療機構的財政補助、工作人員待遇的重要依據;村醫應得補助=財政補助總金額÷考評總得分×考評得分。
七、 保障措施
(一)提高認識,加強領(lǐng)導?荚u小組成員要提高認識,切實(shí)加強領(lǐng)導,把績(jì)效考核作為深化醫藥衛生體制改革重要措施抓緊抓好,嚴肅考核紀律,嚴禁編造,篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^(guān)公正。
(二)加強宣傳,接受監督。對于考核不合格的村衛生室,要扣減相應的補助資金并追究相關(guān)法人的責任,情節嚴重的取消其提供服務(wù)的資格,對違法違紀的機構和個(gè)人,要按照有關(guān)法律、法規嚴肅處理?己私Y果進(jìn)行公布,充分聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn),自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督。
績(jì)效考核方案2
一、指導思想
為落實(shí)好獎勵性績(jì)效工資分配政策,維護廣大干部職工利益,規范事業(yè)單位內部分配辦法,各事業(yè)單位在縣人事、財政和主管部門(mén)核定的獎勵性績(jì)效工資總額內,以責任為重點(diǎn),以績(jì)效考核為核心,建立科學(xué)規范的收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,以調動(dòng)廣大干部職工的積極性,努力推進(jìn)城管事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
本局直屬按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的其他事業(yè)單位(不含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位)的正式在編在崗工作人員。
三、分配比例
事業(yè)單位績(jì)效工資分為基礎績(jì)效工資和獎勵績(jì)效工資兩部分,基礎績(jì)效工資按照人事局核定的.標準按月發(fā)放,獎勵性績(jì)效工資總額為縣人事局、財政局核定的獎勵績(jì)效工資總額,每季度發(fā)放一次。按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配,與績(jì)效考核掛鉤,根據績(jì)效考核情況發(fā)放。分配工作全過(guò)程實(shí)行公開(kāi)操作,確保干部職工有知情權、參與權、監督權,保障干部職工的合法權益。
四、考核內容
。ㄒ唬┤粘?己
1、嚴格請銷(xiāo)假制度。請假1天以?xún)刃柚嘘犻L(cháng)簽字批準后報督察科備案;2天需中隊長(cháng)簽字報分管領(lǐng)導批準后報督察科備案;3天及以上需中隊長(cháng)簽字,報主要領(lǐng)導批準后,報督察科備案。未及時(shí)報送督察科備案的每人每次扣5分;未按規定辦理請假手續的按曠工處理,曠工每人每次扣5分;事假超過(guò)10天、病假超過(guò)20天的扣5分;當月天數全部請假的扣除當月全部分值。
2、嚴格考勤制度。各單位正常工作日凡無(wú)故遲到、早退的每人每次扣1分。
3、重大活動(dòng)(由局統一組織的迎檢、保衛、拆遷等以及其他應急性、突發(fā)性時(shí)間)無(wú)故不到者,每人每次扣10分,遲到者每人每次扣2分。
4、工作日中午飲酒或者公車(chē)私用等違反四風(fēng)和八項規定行為,每次扣10分,被紀檢監察機關(guān)通報造成影響的,扣除當月全部分值。
5、加強車(chē)輛常規管理,防止偶發(fā)事件。定時(shí)、定點(diǎn)停放車(chē)輛,確保人員、車(chē)輛安全,發(fā)現違規情況,每人每次扣3分。
6、不著(zhù)制服、制便服混穿、執法標志不全的每人每次扣1分。
7、正常工作時(shí)間內不履行職責,做與工作無(wú)關(guān)的事(如扎堆閑談、玩電腦、打撲克、嗑瓜子、玩手機、抽煙、嬉鬧等),舉止不文明、不端正,影響隊伍形象的,每次扣5分。
8、私收罰款或收受賄賂的扣除當月全部分值,并視情節輕重,移交有關(guān)部門(mén)處理。
9、因未嚴格執行上級有關(guān)政策規定、重大決策、工作部署在社會(huì )上造成不良影響的,經(jīng)局黨組研究對相關(guān)責任人進(jìn)行通報批評,扣除當月全部分值。
10、未按照要求嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作,致使出現工作延誤,造成不良影響的,每人每次扣3分,情節嚴重的扣除當月全部分值。
。ǘ┛(jì)效考核等次
1、考核結果分為優(yōu)秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七個(gè)等次。90分以上為優(yōu)秀等次,除發(fā)放個(gè)人全部獎勵性績(jì)效工資外,另平均發(fā)放全局獎勵性績(jì)效工資扣除部分;85—89分為合格1等次,發(fā)放個(gè)人全部獎勵性績(jì)效工資;80—84分為合格2等次,扣除個(gè)人獎勵性績(jì)效工資5%;75—79分為合格3等次,扣除個(gè)人獎勵性績(jì)效工資20%;70—74分為合格4等次,扣除個(gè)人獎勵性績(jì)效工資50%;60—69分為基本合格等次,扣除個(gè)人獎勵性績(jì)效工資80%;59分以下為不合格等次,扣除個(gè)人全部獎勵性績(jì)效工資。
2?己私Y果各等次之間,每人月獎勵性績(jì)效工資差額不低于10元。
3。事業(yè)單位干部職工必須通過(guò)量化考核評分辦法來(lái)確定績(jì)效考核等次,月獎勵性績(jì)效工資不平均發(fā)放。
。ㄈ┛己私Y果運用
績(jì)效考核結果要作為績(jì)效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了規定工作任務(wù)的職工,按月全額發(fā)放基礎性績(jì)效工資;要根據績(jì)效考核結果,合理分配獎勵性績(jì)效工資,堅持向關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,適當拉開(kāi)分配差距。
干部職工有權對績(jì)效考核工作進(jìn)行監督,對各種違紀違規行為,可以通過(guò)正常渠道向局考核領(lǐng)導小組等有關(guān)部門(mén)反映。
績(jì)效考核方案3
為了更好的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績(jì),打造一支更加專(zhuān)業(yè)、高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,根據目前營(yíng)銷(xiāo)部現實(shí)情況,就營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核方案提出如下調整建議:
一、關(guān)于價(jià)格權限
客房方面:
1、除營(yíng)銷(xiāo)部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類(lèi)合作價(jià)格;已接待過(guò)的各類(lèi)會(huì )議及團隊價(jià)格以及與現行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、各部門(mén)經(jīng)理均享有前臺價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協(xié)議價(jià)的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行跟進(jìn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工有給予客戶(hù)不低于酒店協(xié)議價(jià)的客房、會(huì )議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類(lèi)團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂(lè )方面:
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8折的價(jià)格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類(lèi)折扣優(yōu)惠均不與酒店當時(shí)、當季促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)享有。
二、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇
營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇應包括:
1、客房:會(huì )議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、司提等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會(huì )議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部預訂的散客餐、協(xié)議客戶(hù)散客餐等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績(jì)考核范疇不包括返傭金額。
三、銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售模式(區域銷(xiāo)售)
1、部門(mén)根據20xx年9月-20xx年12月客戶(hù)消費排名,將排名前100名的.客戶(hù)平均分配給各銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任跟進(jìn)。
2、客戶(hù)須將前期自己負責的已劃入其他銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售區域的客戶(hù)進(jìn)行交接,由專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)維護工作(由特殊原因造成的跨區銷(xiāo)售由部門(mén)內部協(xié)商解決)。
3、以下銷(xiāo)售信息需報部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行調配:
a、自來(lái)的非協(xié)議客戶(hù)(含親自來(lái)店、電話(huà)咨詢(xún)等);
b、異地客戶(hù);
四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績(jì)工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績(jì)工資與每人銷(xiāo)售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪(fǎng)量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績(jì)工資行政工資發(fā)放比例見(jiàn)下表2。
2、部門(mén)內各職務(wù)工資標準
銷(xiāo)售經(jīng)理:任務(wù)底薪120xx(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼300元
銷(xiāo)售主任:任務(wù)底薪1000元+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼20xx
銷(xiāo)售文員:底薪1000元+話(huà)費補貼100元
試用期銷(xiāo)售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補貼20xx
試用期銷(xiāo)售主任:任務(wù)底薪900元+補貼100元
試用期銷(xiāo)售文員:底薪900元
3、個(gè)人任務(wù)分配
1、所有銷(xiāo)售經(jīng)理每月銷(xiāo)售總任務(wù)10萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)3萬(wàn)元,客房任務(wù)7萬(wàn)元(含會(huì )議室);銷(xiāo)售主任每月銷(xiāo)售總任務(wù)8萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)2萬(wàn)元,客房任務(wù)6萬(wàn)元(含會(huì )議室)。
2、新進(jìn)銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為8萬(wàn)元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
3、新進(jìn)銷(xiāo)售主任試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為7萬(wàn)元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
4、銷(xiāo)售主任升任銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為2個(gè)月,第一個(gè)月任務(wù)9萬(wàn),第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)。
4、行政考核內容及指標
(略)
5、指標完成及薪金發(fā)放對照表(如遇百分比后的小數點(diǎn)數,實(shí)行四舍五入。)
(略)
6、提成比例及分級
(略)
注:“超額范圍”是指完成個(gè)人總任務(wù)之外的業(yè)績(jì),按照以上比例提成
7、連續三個(gè)月個(gè)人總任務(wù)完成率為45%及以下者,或連續三個(gè)月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。
8、銷(xiāo)售經(jīng)理如連續三個(gè)月未完成任務(wù)則降級為銷(xiāo)售主任,銷(xiāo)售主任如連續三個(gè)月未完成任務(wù)則降級為試用銷(xiāo)售主任,直至調換到其他工作崗位或勸其離職。
五、其他規章制度及考核標準參看酒店員工手冊。
六、銷(xiāo)售經(jīng)理工資統計發(fā)放流程
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主任每月實(shí)發(fā)工資金額由營(yíng)銷(xiāo)部文員按此方案根據酒店收銀系統相關(guān)數據統計及日常行政考核記錄進(jìn)行計算后報部門(mén)經(jīng)理審核確認,經(jīng)總經(jīng)理批示后方可發(fā)放。
績(jì)效考核方案4
本公司實(shí)行“內企業(yè)家”式的項目管理模式,項目被正式立項后,公司將與項目經(jīng)理簽訂《項目管理目標責任書(shū)》。
所謂“內企業(yè)家”式項目管理模式,即各項目經(jīng)理相當于一個(gè)內部企業(yè)的負責人,具有相對獨立的自主權,項目經(jīng)理統管項目的人、財、物各類(lèi)資源,與公司公擔風(fēng)險,共享項目創(chuàng )造的效益。為此,特制定本《項目經(jīng)理績(jì)效考核辦法》,從發(fā)布之日起執行。
一、公司給予項目經(jīng)理的條件
公司研發(fā)人員可向公司提交立項建議書(shū),對項目目標,投入資源需求、所需待遇、創(chuàng )造價(jià)值量等指標進(jìn)行科學(xué)的、清晰的描述。立項建議書(shū)通過(guò)公司評審,立項申請人即成為項目經(jīng)理,公司按評審通過(guò)的立項建議書(shū)為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設備、資金等。
由公司指定立項的按公司相關(guān)規定辦理。項目經(jīng)理的考核仍然按照本辦法執行。
為控制項目進(jìn)展,確保項目按照計劃完成,在《項目管理目標責任書(shū)》中須詳細說(shuō)明項目實(shí)施計劃,詳細列明項目各階段的時(shí)間、人員安排和費用預算等指標。公司根據《項目管理目標責任書(shū)》對項目經(jīng)理進(jìn)行考核。
二、項目經(jīng)理的薪酬發(fā)放
項目經(jīng)理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績(jì)效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業(yè)績(jì)效考核管理辦法其中,績(jì)效工資作為項目風(fēng)險金暫扣抵押,待項目完成時(shí)根據考核結果發(fā)放。
三、項目經(jīng)理的權限與責任
項目經(jīng)理須按照評審通過(guò)后的立項建議書(shū)中的約定,負責項目的組織及實(shí)施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進(jìn)展情況及時(shí)溝通、匯報,確保項目保質(zhì)保量按時(shí)完成。
權限
(1)項目經(jīng)理具有相對獨立的自主權,統管項目所需的人、財、物各類(lèi)資源。
(2)項目經(jīng)理需要對項目進(jìn)展、費用預算、人員等進(jìn)行管控,并對結果負責。
(3)任用、考核項目團隊成員,有權決定其工資分配及獎懲情況。
(4)公司法定代表人授予的其他管理權力。
責任
(1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責任書(shū)》,實(shí)現項目工期、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等責任目標。
(2)風(fēng)險管理,對項目各階段可能出現的風(fēng)險進(jìn)行評估,并制定應對方案。
(3)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開(kāi)展項目進(jìn)展分析,努力提高項目的經(jīng)濟效益。
(4)團隊組織管理,進(jìn)一步明確項目團隊成員的崗位職責和任職標準,建立精干、高效的項目團隊,實(shí)施績(jì)效管理,做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。
(5)按照《項目管理目標責任書(shū)》的指標,控制項目的成本。
(6)其他雙方約定的事項。
四、考核的主要內容
項目完成時(shí)的關(guān)鍵績(jì)效指標
該項目的成本管理(有無(wú)超過(guò)預算)
該項目的時(shí)間管理(有無(wú)按時(shí)完成)
該項目的質(zhì)量管理(通過(guò)驗收交付)
客戶(hù)滿(mǎn)意(客戶(hù)滿(mǎn)意度調查)
項目執行中的月度考核指標
項目的執行有一個(gè)時(shí)間周期,很多項目在三個(gè)月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長(cháng)。為了確保項目最終目標的達成,按照項目管理的過(guò)程控制思路,必須對項目進(jìn)行過(guò)程管理和相應的過(guò)程考核。
該項目當月發(fā)生的'費用(計劃與實(shí)際進(jìn)行比較)
該項目當月的進(jìn)度指標(項目里程碑)
該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)
五、考核辦法
考核實(shí)施部門(mén)
項目經(jīng)理的考核由公司總經(jīng)理牽頭,質(zhì)控部、人力資源部、財務(wù)部、商務(wù)部門(mén)等部門(mén)參與,按月對項目經(jīng)理進(jìn)行考核。
考核實(shí)施
考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經(jīng)理進(jìn)行考核評定。
(1)項目例行檢查:由質(zhì)控部每月組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對項目進(jìn)展進(jìn)行例行檢查,例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理的日常管理情況,保證項目處于受控狀態(tài)。
(2)項目階段性考核:采用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式,由質(zhì)控部牽頭,組織相關(guān)部門(mén),從項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目投資控制和管理等方面對項目經(jīng)理進(jìn)行全面檢查和考核,考核采用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。
六、其他獎懲規定
公司將根據考核結果,對項目績(jì)效顯著(zhù)的事項,給予獎勵:
(1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬(wàn)~10萬(wàn)元。
(2)項目成功并實(shí)現銷(xiāo)售,從項目完成起連續12個(gè)月為公司創(chuàng )造的純利的30%獎勵給項目經(jīng)理及其團隊。
公司將根據考核結果,對項目經(jīng)理出現的下列問(wèn)題,給予處罰:
(1)未按照公司管理規定,及時(shí)準確上報各類(lèi)報表及管理信息,經(jīng)相關(guān)部門(mén)查實(shí),給予項目經(jīng)理100~300元/次項處罰。
(2)影響其他部門(mén)和項目組的工作被投訴的,每次給予項目經(jīng)理200元的處罰;
(3)月度考核總分為末位的或一個(gè)季度內被兩次月度考核不達標的,扣除一個(gè)月的績(jì)效工資。
(4)項目團隊之一個(gè)成員月度考核不達標的,項目經(jīng)理承擔連帶責任,績(jì)效工資扣除30%,并依此類(lèi)推。
(5)出現突發(fā)事件,項目經(jīng)理未能及時(shí)果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴重損害公司聲譽(yù)或造成公司巨大經(jīng)濟損失的,公司將視情節輕重一次性給予項目經(jīng)理經(jīng)濟處罰,具體數額根據實(shí)際情況決定。
七、相關(guān)事項說(shuō)明
公司根據經(jīng)營(yíng)條件的變化,在征得項目經(jīng)理本人同意的基礎上,可以對《項目管理目標責任書(shū)》進(jìn)行調整。
遇到特殊情況致使項目無(wú)法達成時(shí),則由公司與項目經(jīng)理共同協(xié)商處理。
為了貫徹執行公司績(jì)效考核制度,規范部門(mén)管理,將企業(yè)的績(jì)效與部門(mén)的績(jì)效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績(jì)效考核制度,特制定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核實(shí)施試行辦法。
一、目的
1客觀(guān)公正地分析和評價(jià)部門(mén)經(jīng)理履行職責情況及部門(mén)實(shí)際工作效果,并依據考核結果正確地指導分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門(mén)經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng )造熱情,保障公司的可持續發(fā)展。
2完善部門(mén)目標管理責任制體系。
二、適用范圍
本辦法適用于本公司各部門(mén)經(jīng)理的日常工作考核。
三、考核原則
1重點(diǎn)考核原則:以工作目標和工作任務(wù)為依據,按照崗位職責標準對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。
2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進(jìn)行考核。
3主體對應原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結果及時(shí)進(jìn)行溝通。
4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則:部門(mén)經(jīng)理最終績(jì)效受部門(mén)整體考核結果的影響。
5目標考核和專(zhuān)項考核相結合的原則:對各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀(guān)公平地測評各部門(mén)業(yè)績(jì)大小、差距與不足,并據此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組,對各部門(mén)進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、分管副總、各部門(mén)經(jīng)理、人事行政部組成?己私Y果由人事行政部匯總并根據考核結果核定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效。
五、考核方式
1采用月度考核制,每月對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門(mén)須在次月5號前上交本部門(mén)上月的績(jì)效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門(mén)工作失誤。每延誤1天,對部門(mén)經(jīng)理予以罰款50元處理。
2采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標完成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。
3各部門(mén)以公司下達的月計劃和部門(mén)職責為考核內容實(shí)施自評,考核小組根據部門(mén)工作目標完成情況評定考核結果。
4各部門(mén)實(shí)行交叉考核制。即各部門(mén)相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標。
5人事行政部對各部門(mén)經(jīng)理考核的過(guò)程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查后報分管領(lǐng)導裁決。若在考核過(guò)程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現,對違規者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
1績(jì)效指標評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱(chēng)職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱(chēng)職)。
2對每一評價(jià)項目進(jìn)行定等或定級,確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。
3對部門(mén)經(jīng)理的目標管理及實(shí)際完成工作指標進(jìn)行量化評定。
4對同一項目不同的考核結果進(jìn)行綜合評定。
5對不同項目的考核結果加以綜合評定。
6本部門(mén)自評部分占總分數的30%,其它部門(mén)評定結果占總分數的70%。
7當月有重大貢獻或工作過(guò)失的,董事長(cháng)或總經(jīng)理可直接予以加減績(jì)效分數。
8績(jì)效分數的計算
1部門(mén)評分=各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%
2其它部門(mén)評分=各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%
3部門(mén)經(jīng)理綜合的績(jì)效分數=部門(mén)評分+其它部門(mén)評分
9績(jì)效考核的管理
1績(jì)效分數在5分以上,可享受400元的績(jì)效獎金。
2績(jì)效分數在5分—5分之間,可享受300元的績(jì)效獎金。
3績(jì)效分數在5分—5分之間,可享受200元的績(jì)效獎金。
4績(jì)效分數在5分—5分之間,可享受100元的績(jì)效獎金。
5績(jì)效分數在5分以下不享受績(jì)效獎金。
七、其它事項
1公司的績(jì)效考核工作由人事行政部統一負責。
2部門(mén)考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。
3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長(cháng)、副(總)經(jīng)理公開(kāi)。任何人不得將考核結果告之無(wú)關(guān)人員。
績(jì)效考核方案5
方案名稱(chēng):績(jì)效目標責任書(shū)
甲方:董事長(cháng)
乙方:廚師
甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核協(xié)議書(shū)。
一、考核期限
2月15日至2月15日
二、雙方的權利和義務(wù)
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門(mén)的`一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為_(kāi)_X元人民幣。每月浮動(dòng)部分為_(kāi)_人
民幣。根據月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。
。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號考核指標考核內容及方式分值
1食堂環(huán)境狀況
食堂環(huán)境要整潔、干凈25分
2食品衛生情況
食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分
3菜品更新
及時(shí)更新菜品,菜色豐富25分
4設備保護
廚房設備使用得當25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據,為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標責任書(shū)執行情況進(jìn)行過(guò)程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書(shū)未盡事宜,特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(cháng)意見(jiàn)后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書(shū)解釋權歸公司總經(jīng)辦。、
六、考評的組織機構
組長(cháng):朱建嶺
副組長(cháng):劉振立
成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇
書(shū)記員:王智慧
績(jì)效考核方案6
為扎實(shí)深入推進(jìn)教育系統“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“踐行師德創(chuàng )先爭優(yōu)辦人民滿(mǎn)意教育”主題教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,更好地貫徹落實(shí)《東?h中小學(xué)教師師德師風(fēng)考核暫行辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強全縣中小學(xué)校教師師德師風(fēng)考核工作的補充通知》要求,切實(shí)做好師德考核評價(jià)工作,加強教師職業(yè)道德建設,依據《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設的意見(jiàn)》等法律法規和政策規定,結合我校實(shí)際,特制定本暫行辦法。
一、考核對象
實(shí)驗中學(xué)在職教職工。
二、組織領(lǐng)導
學(xué)校成立考核領(lǐng)導小組,組長(cháng)由校長(cháng)擔任?己诵〗M成員由學(xué)校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時(shí)成立監督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過(guò)程進(jìn)行全程監督。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
監督小組:任頌揚、張唐德、邱玲俠
三、考核程序
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)
學(xué)校根據教育局師德師風(fēng)考核工作安排,召開(kāi)全體教職工大會(huì )進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、教育局關(guān)于規范教師從教行為文件和師德師風(fēng)考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。
。ǘ┙M織評議
學(xué)?己诵〗M在組織教職工認真學(xué)習的基礎上按照《東?h中小學(xué)教師師德考核標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學(xué)生評議、家長(cháng)社會(huì )(服務(wù)對象)評議和考核小組評議等五種形式進(jìn)行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過(guò)30%。學(xué)校將考核結果存入教師本人師德檔案,并把考核結果匯總報教育局師資隊伍建設工作領(lǐng)導小組存檔。
過(guò)程評議采取優(yōu)秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個(gè)格次進(jìn)行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優(yōu)秀格次比例不得超過(guò)30%,考核結果公示反饋給教師本人。家長(cháng)和學(xué)生評議滿(mǎn)意率達90%以上的教師才能評優(yōu),家長(cháng)和學(xué)生評議滿(mǎn)意率達80%以上的教師才能評為合格,家長(cháng)和學(xué)生評議滿(mǎn)意率低于60%的教師師德考核為不合格。
1.教師自評?己诵〗M按照考核安排組織教師認真思考撰寫(xiě)師德總結,并填寫(xiě)《東?h中小學(xué)教師師德考評登記表》,同時(shí)根據《東?h中小學(xué)教師師德考核標準》進(jìn)行自評。
2.教師互評?己诵〗M組織教師在教職工會(huì )議上公開(kāi)述職(職工人數多的可提前一天進(jìn)行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進(jìn)行無(wú)記名投票互評。
3.考核小組評議?己诵〗M結合教師自評、互評、家長(cháng)評、學(xué)生評進(jìn)行綜合分析,對每位教師進(jìn)行實(shí)事求是、準確、客觀(guān)公正的評價(jià)。
4.在上級主管部門(mén)、學(xué)校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優(yōu);
。ㄈ┓灿邢铝星樾沃坏,當年師德考核確定為“不合格”。
1.有違反國家法律、法規和省市縣有關(guān)規定行為的;
2.侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生,造成不良社會(huì )影響的;
3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學(xué)生參加各種機構補習的';
4.工作時(shí)間不務(wù)正業(yè),工作效益差,服務(wù)態(tài)度不好,學(xué)生、家長(cháng)或其他教師意見(jiàn)較大,在學(xué)生、家長(cháng)中和社會(huì )上造成不良影響的;
5.在各級各類(lèi)評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學(xué)生作弊的。
6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學(xué)生安全事故的;
7.向學(xué)生和家長(cháng)索要錢(qián)物、要求家長(cháng)辦私事、向學(xué)生推銷(xiāo)或變相推銷(xiāo)教輔資料等商品造成不良影響的;
8.捏造事實(shí)無(wú)事生非進(jìn)行人身攻擊,在網(wǎng)絡(luò )上散布虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;
9.違反學(xué)校規章制度,不服從學(xué)校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;
10.受到縣級及以上教育行政部門(mén)或其他單位書(shū)面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節惡劣,給學(xué)校及教育造成不良影響的。
四、結果運用
1.師德考核納入學(xué)校師德建設工作之中,考核結果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個(gè)人師德檔案。
2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時(shí)擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家師德模范表彰。
3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。
4.建立待崗培訓和退出機制。實(shí)行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學(xué)校要及時(shí)進(jìn)行誡勉談話(huà)、警示教育、通報批評,師德問(wèn)題嚴重和違規違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時(shí)學(xué)校要調整其工作崗位,并組織參加全縣集中學(xué)習培訓,以提高素質(zhì)。培訓合格的,由原單位根據工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規和政策,撤銷(xiāo)教師資格并予以解聘。
5.健全師德建設長(cháng)效機制。把師德建設作為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平評估的重要內容,師德考核結果作為教師績(jì)效考核、職稱(chēng)晉升、職務(wù)聘任、評優(yōu)評先、參加培訓的重要依據。評選各級先進(jìn),教師當年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次;參加各級培訓時(shí),原則上要求當年師德考核為優(yōu)秀;晉升高一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí),在近5年師德考核在合格的基礎上,優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學(xué)校教師全員培訓必修課。
6.建立師德問(wèn)題報告制度和嚴格的問(wèn)責制度,凡師德考核不合格的,一律實(shí)行“一票否決”,對存在嚴重師德問(wèn)題并造成不良社會(huì )影響的學(xué)校,學(xué)校及主要負責人3年內不得評優(yōu)評先。
績(jì)效考核方案7
一、總體設計思路
。ㄒ唬┛己四康
幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,建立績(jì)效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效。
。ǘ┻m用范圍
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料庫、圓網(wǎng)車(chē)間原材料庫)
。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷
針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。
考核周期分布表(見(jiàn)附表1)
。ㄋ模┛(jì)效考核原則
1、公開(kāi)原則:管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序方法等,確?(jì)效考核的透明度。
2、客觀(guān)性原則:績(jì)效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價(jià)應避免主觀(guān)臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考核過(guò)程中,目標設立、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過(guò)績(jì)效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團隊的不斷發(fā)展。
。ㄎ澹┛(jì)效獎發(fā)放標準
1、績(jì)效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節假日,考核時(shí)間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績(jì)效獎為300元
2、全年考評分數由每月考核平均值構成。
。、考核關(guān)系
由財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)組成考評小組對采購部進(jìn)行考核
二、考核內容設計
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標(總分100分)
扣分細則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內容:
采購員和采購計劃員管理:
從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發(fā)票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類(lèi)不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫物品丟失未及時(shí)上報造成公司損失扣10-30分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數據每發(fā)現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發(fā)物品每發(fā)現一項錯誤,扣除5分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除5分保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無(wú)標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。
保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標識不清一次扣5分。
物料無(wú)標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。
保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
圓網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無(wú)標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。
保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
加分細則:
1、切合公司現狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。
2、出勤:超勤30分/天
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(生產(chǎn)部門(mén)參與考核,總分100分)
指標分類(lèi):工作責任心、工作積極性、團隊意識、學(xué)習意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分
。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜耍ǹ荚u小組考核,總分100分)
基本能力、協(xié)調能力、執行能力、學(xué)習能力、管理統籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實(shí)施
采購部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯媱潨贤A段
、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標。
。ǘ┯媱潓(shí)施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開(kāi)展工作,完成工作目標。
2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。
1、績(jì)效評估
考核者根據被考核者在考核期內的`工作表現和考核標準,對被考核者評分。
2、結果審核
人力資源部負責對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中出現的爭議。
3、結果反饋
人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績(jì)效結果運用
。ㄒ唬┛(jì)效面談
考核者對被考核者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標
。ǘ┛(jì)效結果運用
1、采購部人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。
。1)采購部每月的績(jì)效考核工資是300元
。2)考核總分300分
。3)每分為1元,績(jì)效工資將以最后的考核得分為標準
。4)績(jì)效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓
年度績(jì)效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績(jì)效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
績(jì)效考核方案8
一、目的
激發(fā)保安人員的工作積極性,便于管理和監督。
二、范圍
所有保安人員的績(jì)效評估。
三、原則
1、公開(kāi)性原則
績(jì)效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向被考核員工公開(kāi)。
2、客觀(guān)性原則
績(jì)效考評應當根據明確規定的考評標準,針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀(guān)性因素和感情色彩。
3、差別性原則
考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。
4、時(shí)效性原則
考評的結果要及時(shí)反饋給被考評者;考評數據要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中,也不能取近期的績(jì)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jì)效進(jìn)行評價(jià)。
四、考核類(lèi)型
績(jì)效考核為月度考核:
績(jì)效等級:
績(jì)效獎金:A級:150元;B級:100元;C級:50元。
績(jì)效獎金隨同當月工資一起發(fā)放。
五、考評者與被考評者
1、考評者
評價(jià)者為行政人事部經(jīng)理、行政主管、保安隊長(cháng)三類(lèi)。
權重:行政人事經(jīng)理30%,行政主管30%,保安隊長(cháng)40%。
評價(jià)者的職責如下:
評價(jià)者必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的`具體事實(shí)作出評價(jià)。必須消除對被評價(jià)者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據。
不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
2、被評價(jià)者
被評價(jià)者為被納入評價(jià)計劃員工。調到毫無(wú)工作經(jīng)驗的其他職務(wù)工作未滿(mǎn)1個(gè)月者,不進(jìn)行當年度評價(jià)。
六、考評者訓練
1、在取得評價(jià)資格之前,必須經(jīng)過(guò)考評者訓練。
2、為了達到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓練。
。ǎ保├斫饪(jì)效評價(jià)制度的內容和結構。
。ǎ玻┐_認評價(jià)規則。
。ǎ常┙y一評價(jià)者的評價(jià)尺度。
七、考評結果的運用
考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績(jì)效改進(jìn)計劃與方案,本月績(jì)效改進(jìn)方案附與下月績(jì)效考核表上。
考評結果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓等的依據。
考評結果份部門(mén)、分類(lèi)別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監批準方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認為考評結果不符合實(shí)際情況可于績(jì)效反饋后七個(gè)工作日內向直屬上級或行政人事部申訴。
九、本績(jì)效考核辦法從20xx年5月份開(kāi)始執行。
績(jì)效考核方案9
首先,我認為績(jì)效考核的目的主要是對組織成員在日常工作中所顯示出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jì)等,進(jìn)行以事實(shí)為依據的評價(jià),有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現也有助于體現出個(gè)人的價(jià)值。
一、對考核的態(tài)度
大多數人認為考核就是作為一種對員工的控制手段而存在的,直接目的就是給員工挑毛病。其實(shí)不然,正確的認識應當是:考核是員工追求高需求層次的體現,做好考核工作就是為員工滿(mǎn)足高層次需求服務(wù),它是一種激勵方式。(當然,前提是員工的進(jìn)步與退步必須和獎金掛鉤,并能很明顯的體現出來(lái)。
馬斯洛認為,人是有需求的,當低層次的需求得以滿(mǎn)足之后,就會(huì )去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后,必然會(huì )追求自我實(shí)現的需求,這一高層次的需要具體體現為員工對工作的創(chuàng )造性和成就感的追求,隨之而來(lái)的,必然是對績(jì)效考核的需要。員工希望知道自己的績(jì)效水平究竟怎樣,以此來(lái)檢驗和評價(jià)自己的工作能力和潛力。因此,把做好考核工作當作是對員工實(shí)現自身與社會(huì )價(jià)值的有力促進(jìn)。
其次,考核是改造和強化員工行為的一種方法?己藢τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō)不是目的,而是改造和轉化員工行為,變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現在以下幾方面:
a、懼怕考核的,主要是一些工作中表現不好的,甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。
b、拒絕考核的,主要是一些工作中表現較好的,能很好的做好本職工作的,則認為考核沒(méi)什么必要性,覺(jué)得麻煩。---------------這主要還是對考核的認識度不夠的原因。
則此時(shí),人云亦云。
二、對考核的認識
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺(jué)到目前很多存在著(zhù)應付式,也就是為形式而做形式,沒(méi)有權衡兩目標這間的重要性(個(gè)人目標和企業(yè)項目目標),非得設置一些沒(méi)有意義的個(gè)人目標,與工作沒(méi)有什么必要聯(lián)系,更與經(jīng)濟效益與發(fā)展不沾邊的,給員工造成一種思想壓力。那么在執行過(guò)程中員工就會(huì )敷衍了事,不負責任,走過(guò)場(chǎng)。那么在最終評定時(shí),管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。
那么,正確的認識應當是:為員工制定個(gè)人行為目標時(shí),要制定些與其業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人提升有實(shí)際意義的行為,最終會(huì )影響其未來(lái)并與之經(jīng)濟產(chǎn)生影響,那么員工就會(huì )很樂(lè )意的去執行。
三、考核的過(guò)程
進(jìn)行員工考核工作時(shí),必須要有一個(gè)標準,只有將員工的實(shí)際工作情況與工作標準比較,才能得出較公正的評價(jià),而工作標準越明確,評價(jià)鑒定才能越準確。不然會(huì )大量的摻雜主觀(guān)因素,導致不能客觀(guān)公正地評價(jià)一個(gè)人表現的好壞,從而使考核效果大打折扣,造成員工的不滿(mǎn)。
首先,必須明確的告訴員工應該做些什么。目前我們大多數都犯著(zhù)想當然的錯誤,都認為員工們都知道自己應該在崗位上做些什么。
其次,員工做到何種程度并用描述性語(yǔ)言對不同程度加以界定。
其實(shí),考核標準的制定應是管理人員與員工兩方面共同確認的,與員工達成共識,是標準最終得以貫徹、實(shí)施并贏(yíng)得一致?lián)碜o的前提。
四、執行具體操作過(guò)程
思維方式的不同,對一件事情的看法就會(huì )有所不同。究其原因,往往是因為一些考核者在考核時(shí),無(wú)意的'出現對態(tài)度、性格合自己心意的人評價(jià)過(guò)高,對自己看不慣的人評價(jià)偏低,這也會(huì )造成在考核過(guò)程中員工的不滿(mǎn)。
其次,對標準的理解不同,將員工的實(shí)際工作表現與標準做比較時(shí),再公正客觀(guān)的比較也會(huì )帶有不同程度的主觀(guān)因素。例如:各管理者對標準衡量尺度寬嚴不一,造成結果不一。例如:有些管理者的要求過(guò)高,往往對員工的工作感到總是不是很滿(mǎn)意,在考核時(shí),就會(huì )低估員工應得到的評價(jià)。
因此,必須要對考核的具體內容標準以及它們之間的關(guān)系做出說(shuō)明,并對員工在考核過(guò)程中會(huì )出現的問(wèn)題進(jìn)行講評,最好是有案例加以解釋。
五、考核過(guò)程中的溝通面談
有些時(shí)候,我們在考核溝通時(shí)面臨的困難不少,要想達到好的溝通結果還需要具備許多條件,如果溝通效果不好,不但會(huì )引起糾紛,產(chǎn)生緊張和矛盾。
但我認為,考核過(guò)程中進(jìn)行溝通和面談,是一個(gè)極其重要的一個(gè)環(huán)節,因為考核員工本身并不是目的,只有雙方通過(guò)全方位的溝通,對考核結果有了一致的認識,并對改進(jìn)目標與方向達成共識,員工接受了考核結果,并準備朝著(zhù)改進(jìn)目標去努力,考核才真正有效。
當然,處理好溝通的每一環(huán)節是需要勇氣和條件的,這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗。
以上是我這兩次考核的感悟,我還是比較喜歡績(jì)效管理的方式,它能真正的體現個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)自我提升和完善。希望在績(jì)效方面大家能共同探討,不足之處還望領(lǐng)導指出。
績(jì)效考核方案10
在餐飲行業(yè)中,店長(cháng)是企業(yè)的關(guān)鍵崗位之一。他們負責著(zhù)餐飲店的管理工作,包括了員工的招聘、培訓、調配、食品的采購、庫存管理、供應商以及顧客的接待等諸多方面。不同的店長(cháng)在績(jì)效表現上可能存在巨大的差距,因此,企業(yè)有必要制定一套績(jì)效考核方案,以提高店長(cháng)績(jì)效表現,對企業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的推動(dòng)作用。
一、考核要素
1.1 客流量和收入
餐廳的客流量和收入是餐飲企業(yè)重要的.經(jīng)濟指標,代表著(zhù)店長(cháng)的經(jīng)營(yíng)能力和管理水平。店長(cháng)應當具備能夠吸引客戶(hù)的能力,制定好合理的推廣策略,讓餐廳客流量和收入逐年提升。
1.2 管理效益
管理效益是評價(jià)餐飲企業(yè)管理能力的重要指標。餐飲店長(cháng)應該具備優(yōu)秀的管理能力,建立管理體系和制度,提高人力資源的利用效率,使得店鋪的管理效益更高。
1.3 顧客滿(mǎn)意度
顧客滿(mǎn)意度是證明餐飲店長(cháng)服務(wù)質(zhì)量的最佳指標。店長(cháng)應當建立完善的服務(wù)售后管理制度,積極吸收顧客反饋的信息,及時(shí)地解決問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方式,提升餐廳的顧客滿(mǎn)意度。
1.4 員工管理
員工管理是評價(jià)店長(cháng)績(jì)效表現的重要指標,包括了員工招聘、培訓、激勵等方面。店長(cháng)應當根據不同員工的特點(diǎn)和職責,制定個(gè)性化的培訓方案,定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能的培訓,提升員工的綜合素質(zhì)。
1.5 食品質(zhì)量
食品質(zhì)量是餐飲行業(yè)的核心競爭力,店長(cháng)需要把控食品的質(zhì)量及庫存管理,從源頭嚴格控制進(jìn)貨質(zhì)量,保證食品的安全及營(yíng)養價(jià)值,嚴格遵守食品衛生法規。
二、考核方法和實(shí)施
2.1 考核周期
不同的餐飲企業(yè)根據經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)驗選擇考核周期,通常為月度考核和季度考核,每次考核周期應當不超過(guò)三個(gè)月。
2.2 考核標準及權重
在制定考核標準及權重時(shí),企業(yè)要根據自身實(shí)際情況,選擇合適的考核標準及權重,建議從管理效益、營(yíng)收成果、服務(wù)質(zhì)量、員工管理及工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
2.3 考核流程
考核流程主要包括計劃制定、指標評估、評分匯總和評估反饋。店長(cháng)應當事先知曉考核期望指標和占比,以便更好地調整工作方向和提高工作效率。評估完成之后,應當進(jìn)行數據統計和匯總,反饋給店長(cháng),及時(shí)地糾正和改進(jìn)工作。
三、考核結果處理和獎懲制度
3.1 考核結果處理
根據考核結果,將店長(cháng)分為三個(gè)檔次:合格、良好和優(yōu)秀。不同檔次的店長(cháng)將面臨不同的績(jì)效獎金、晉升機會(huì )及培訓等機會(huì )。對于存在不合格情況,將面臨提出預警或者切實(shí)辭退的處理方式。
3.2 獎懲制度
企業(yè)應當建立完善的獎懲制度,獎勵業(yè)績(jì)突出的店長(cháng)、優(yōu)秀的員工和卓越的業(yè)績(jì)。對于違紀情況、工作不稱(chēng)職等問(wèn)題,應當采取相應的紀律處分措施,保障企業(yè)的正常運作和員工素質(zhì)不斷得到提高。
結語(yǔ):
績(jì)效考核方案是提高餐飲店長(cháng)績(jì)效表現的必要手段。把握好考核要素和方法,與店長(cháng)充分溝通合作,提升店長(cháng)的管理能力和績(jì)效表現,可以有效帶動(dòng)店鋪的發(fā)展,達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的。
績(jì)效考核方案11
一、工作表現
1.上班遲到、早退扣2分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車(chē)間安排的事情沒(méi)有在規定時(shí)間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過(guò)20分鐘,扣4分/次;
4.在崗位上睡崗扣6分/次;
脫離崗位睡崗扣10分/次;
5.上班時(shí)間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣4分/次;
6.除取樣外,無(wú)故呆在車(chē)間分析室扣4分/次;
7.在工作場(chǎng)所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;
8.不寫(xiě)請假條,無(wú)故曠工扣6分/次;
9.對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時(shí)巡查扣4分/次;
10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業(yè)務(wù)技能
1.不按規定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3.對本崗位的'原材料性質(zhì)不熟悉扣3分/次;
4.對本崗位的消防器材不會(huì )使用扣3分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和車(chē)間組織的考試不合格扣6分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;
三、執行制度
1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;
3.在生產(chǎn)區內(包括各車(chē)間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經(jīng)允
許私自帶入火種扣10分/次;
4.動(dòng)火、登高、入罐作業(yè)時(shí)未經(jīng)批準而作業(yè)扣3分/次;
5.在上班時(shí)發(fā)現上班前飲酒扣6分/次;
酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;
7.拒絕參加公司或車(chē)間組織的安全、消防、環(huán)保學(xué)習及培訓扣4分/次;
8.私自帶兒童及外人進(jìn)入生產(chǎn)區扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次。
10.無(wú)特殊原因換班吃飯時(shí)間超過(guò)30分鐘扣2分/次;
超過(guò)40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
11.向公司推薦員工而被開(kāi)除、辭退的,扣推薦人10分/次。
四、敬業(yè)與合作
1.無(wú)顧拖延物料反應時(shí)間扣7分/次;
2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環(huán)水、鹽水浪費時(shí)不向上級反應扣當班操作工4分/次;
因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;
3.物料泄漏未及時(shí)阻止扣4分/次;
4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經(jīng)班長(cháng)和車(chē)間主任同意)扣7分/次;
5.不服從公司和車(chē)間領(lǐng)導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時(shí)安排等);
6.本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;
7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;
8.破壞、損壞廠(chǎng)房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次
9.泄露公司機密、經(jīng)營(yíng)機密扣40分/次;
10.無(wú)中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。
五、日常行為
1.衣著(zhù)不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;
3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務(wù)扣10分/次;
5.沒(méi)有出門(mén)證或主管領(lǐng)導未簽字就私自外出扣4分/次;
6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
7.對同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;
8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
9.本崗位衛生不干凈扣4分/次。
xx化工有限公司
20xx年xx月xx日
部門(mén)員工每日考核登記表
20xx年xx月xx日統計人:
備注:
1、扣分請注明時(shí)間、事件。
2、扣分在10分以?xún)日邽楹细瘢?/p>
10分以上按百分比扣發(fā)考核工資;
40分以上進(jìn)行末位淘汰。
3、此表由工段長(cháng)(班長(cháng))統計后,每日上交到車(chē)間主任,弄虛作假、不交或涂改扣工段長(cháng)(班長(cháng))生產(chǎn)設備部2分。
績(jì)效考核方案12
1、目的:
為進(jìn)一步強化公司保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安執勤標準,以確保各項工作的順利進(jìn)行,結合本公司安保工作的特點(diǎn)、任務(wù)、職責,特制定以下保安隊員考核細則。
2、適用范圍:
本制度適用于品格公司保安人員考核。
3、內容:
3.1、考核辦法及操作程序。
3.1.1、保安隊伍的`管理工作,結合公司《門(mén)禁制度》等現行制度,實(shí)行保安隊長(cháng)負責制管理考核,助理、科長(cháng)、經(jīng)理監督的辦法進(jìn)行考核。
3.1.2、實(shí)行記分扣除制度,違反本辦法規定每扣一分在當月工資中扣除10元,每人處罰最高20分,由保安隊長(cháng)根據考核內容,填寫(xiě)考核扣分記錄表,由被考核人簽字確認,定期進(jìn)行交接班例會(huì )講評。月底根據積分做出《保安績(jì)效考核月匯總表》,報行政及人力資源部經(jīng)理審批后計入本月工作結算。
3.1.3、保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規定以外的條款,按公司有關(guān)制度、規定處理。
3.1.4、保安人員每月考核-20分者說(shuō)明其保安工作意識不強,不適應保安工作,將對其工作崗位進(jìn)行調整。
3.1.5、保安人員違反規定,必須在考核表上簽字,如有異議請提請書(shū)面申請,經(jīng)人力資源部經(jīng)理核準后方可取消該扣分。
3.2、考核內容及扣分標準。
3.2.1、考核內容及扣分標準見(jiàn)下表保安考核實(shí)施辦法。
3.3、對應急情況處理得當,為公司挽回經(jīng)濟損失的,酌情給予適當獎勵。
3.4、保安考核細則自20xx年9月1日起實(shí)施。
績(jì)效考核方案13
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據公司有關(guān)規定,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》,對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的'平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態(tài)度指標考核得分×15%;
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數×個(gè)人績(jì)效系數×月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
、、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導。
2、對員工考核,部長(cháng)考核分占60%,副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。
、、績(jì)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績(jì)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
**年10月28日
績(jì)效考核方案14
結果確定和運用
1、設置單項獎勵性績(jì)效津貼:管理崗位津貼(指副校級、中層干部、班主任、年級組長(cháng))、臨時(shí)性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法:
、佾@績(jì)效考核優(yōu)秀、合格的班主任獎勵津貼按1的考核權重計算;副校級、中層主任、副主任等分別按1.3、1.2、1.1的考核權重計算應享受的獎勵性平均績(jì)效津貼。年級組長(cháng)按每月40元享受獎勵性績(jì)效津貼。
、谂R時(shí)性工作津貼(指多代課、學(xué)校分配加班、突擊性事務(wù)等)、按實(shí)際完成的質(zhì)量確定獎勵數目。
、劢搪毠閷W(xué)校爭得特殊榮譽(yù)取得突出成績(jì)的.,由校長(cháng)室集體研究確定獎勵標準。
2、計算辦法:由學(xué)校根據本年度全校獎勵性績(jì)效總額減去“管理崗位津貼”、“臨時(shí)性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”,然后依據考核分值核算到每位教職工。
3、支教人員獎勵性績(jì)效津貼發(fā)放,按上級有關(guān)部門(mén)文件執行。
獲基本合格、不合格等次的教師,原則上不享受該學(xué)期獎勵性績(jì)效工資;并在考核結果審核后,從此月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月的基礎性崗位津貼。
績(jì)效考核方案15
一、目的
為了更好的加強行政人員的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘潛能,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)學(xué)?傮w戰略目標的實(shí)現。
二、考評分類(lèi)及考評內容:
根據考評崗位不同,分三類(lèi):一般行政人員、中層人員、高層人員,分別進(jìn)行績(jì)效考評,三者的考核范圍和側重點(diǎn)不同。同時(shí)每月對各部門(mén)進(jìn)行考評。
1、一般行政人員考評:
。1)考評周期:一般行政人員每月考評一次,一年綜合考評一次。
。2)考評方法有:百分考評匯總成績(jì),典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
。3)考評內容
1)工作業(yè)績(jì)(40%)
工作素質(zhì)(5%):僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過(guò)程、結果的符合程度(準確性、反復率等)。
2)工作量(5%):僅考慮完成工作數量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3)工作速度(5%):僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性,有無(wú)浪費時(shí)間或拖拉現象。
4)工作達成度(5%):與年度目標或與期望值比較,工作達成與目標或標準之差距,同時(shí)應考慮工作客觀(guān)難度。
1)工作能力(30%)
計劃性(5%):工作事前計劃程度,對工作(內容、時(shí)間、數量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)應變力(5%):針對客觀(guān)變化,采取措施(行動(dòng))的主動(dòng)性、有效性及工作中對上級的依賴(lài)程度。
3)改善創(chuàng )新(5%):?jiǎn)?wèn)題意識強否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果。
4)職能技能(5%):對擔任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用,工作的熟練程度。
5)6)發(fā)展潛力(5%):是否具有學(xué)識、涵養,可塑程度。周全縝密(5%):工作認真細致及深入程度,考慮問(wèn)題的全面性、遺漏率。
1)工作態(tài)度(30%)
合作性(6%):人際關(guān)系,團隊精神及與他人(部門(mén))工作配合情況。
2)責任感(6%):嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。
3)工作態(tài)度(6%):工作自覺(jué)性、積極性;對工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責任心等。
4)執行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進(jìn)程度。
5)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。
。3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
2、中層行政人員的考評
。1)考評范圍: 中層行政人員主要是部門(mén)負責人員。
。2)考評周期:每月考評一次,一年總評定。
。3)考評方法:百分考評匯總成績(jì),部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評議考核等。
。4)考評內容 工作業(yè)績(jì)(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、俨块T(mén)工作安排與分配(10%)——考評中層人員的'工作統籌安排能力。
、诓块T(mén)工作職責的履行情況和部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)情況(10%)——考評中層人員對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。
、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(30%)——考評中層人員領(lǐng)導下屬對學(xué)校安排的計劃完成情況。
、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評中層人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)活動(dòng)或任務(wù)的執行情況。
、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)——考評中層人員教育、指導、管理下屬員工的能力。
、薷黜椌C合能力評定(10%)——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定,作為平時(shí)匯總分項成績(jì)的補充。
6)工作態(tài)度(30%)
合作性(6%):人際關(guān)系,團隊精神及與他人(部門(mén))工作配合情況。
7)責任感(6%):嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。
8)工作態(tài)度(6%):工作自覺(jué)性、積極性;對工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責任心等。
9)執行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進(jìn)程度。
10)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。
4(3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
四、績(jì)效考評事項
1、總經(jīng)理為部門(mén)負責人考評。各部門(mén)負責人對下屬員工考評。
2、各部門(mén)員工的綜合平均分數不得超過(guò)部門(mén)負責人得分。
3、考評重點(diǎn)以月度工作業(yè)務(wù)計劃為主線(xiàn),分解各部們層層承擔,完成計劃目標任務(wù)。
4、綜合部行政人事、財務(wù)部、運營(yíng)部主要以軟性指標考核為主。
五、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效,辨認出較差的品行和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)行甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績(jì)效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
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