護理人員的績(jì)效考核方案

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的護理人員的績(jì)效考核方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

護理人員的績(jì)效考核方案1

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，真正體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則，結合我科實(shí)際，經(jīng)討論擬定如下量化績(jì)效考核方案

　　1、各層級護理人員要高度重視考核工作，科室成立考核小組報護理部審批。護士長(cháng)、科室考核小組考核要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，對每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

　　2、護士個(gè)人績(jì)效獎金=崗位績(jì)效獎金（占20%）＋每月各級護理人員護理工作考核（占30%）＋護理工作量（占50%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1、崗位績(jì)效獎金考核指標（占20%）

　�。�1）學(xué)歷：中專(zhuān)0.7；大專(zhuān)0.8；本科1.0。

　�。�2）工作年限：每10年加0.5；11—20年加1.5；21—30年2.0；（說(shuō)明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11—20年1.5；21—30年2.0）

　�。�3）職稱(chēng)：

　　主管護師1.1

　　護師1.0

　　護士0.9試用期護士無(wú)獎金

　�。�4）護理人員個(gè)人層級：專(zhuān)科型護士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。

　　2、月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（占個(gè)人獎金20—30%）

　�。�1）每月底對科室質(zhì)控、護士長(cháng)夜查房及護理部質(zhì)控發(fā)現問(wèn)題分類(lèi)統計，責任到人，科室質(zhì)控發(fā)現問(wèn)題根據質(zhì)控標準扣分，護士長(cháng)夜查房發(fā)現問(wèn)題每一項減0.5分，護理部質(zhì)控對發(fā)現問(wèn)題每一項減1分。

　�。�2）技術(shù)難度：當班完成危重病人搶救5分/次，加班搶救危重病人7分/次，護理氣管插管病人加1分/次，護理氣管切開(kāi)加2分/次，加班護理氣管插管、氣管切開(kāi)病人加3分/次。

　　護士長(cháng)組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進(jìn)行考核評價(jià)一次�？己艘罁�為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。

　　3、護理工作量統計

　�。�1）、建立工作量統計表，依據班次的不同設定不同的.分值，每月底統計一次

　�。�2）、責任組長(cháng)每月加10分，責任護士每月加5分。

　�。�3）、責任護士以分管病人10人為起點(diǎn)，分值為8分/日，每多分管1個(gè)病人多加0.1分，反之每少分管1個(gè)病人減0.1分；收住新病人每1人增加0.5分。

　�。�4）、主班護士4分/日、輔班護士4/日、基礎護理班5分/日、治療班評4分/日、綜合班4分/日�；�礎護士每做一項基礎護理加0.2分。

　�。�5）、夜班護士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

　�。�1）根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時(shí)間的不同，全面衡量每一個(gè)工作班次及主要護理工作項目應得分值數，確定不同的量化分值，以分為單位。

　�。�2）將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，護理技術(shù)操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。

　　4、加分/減分項目

　�。�1）加分項目：（各病區根據科室特點(diǎn)參考以下執行）：

　　1）患者表?yè)P：科內點(diǎn)名表?yè)P加0.1分/次（最高1分），科內書(shū)面表?yè)P加1分／次，表?yè)P至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2）參加本系統比賽局級以上按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。

　　3）院外（市、縣級）檢查：表現良好者加5分／次，存在問(wèn)題者扣2分／次；

　　4）建議被科室采納：另加1分／條；

　　5）獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6）講課：科內講課另加3分／次，院內講課另加5分／次；

　　7）護理部組織考試排名前10名：第一名10分，其余依次遞減1分。

　　8）科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元／月。

　　9）帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。

　�。�2）減分項目：

　　1）上班遲到累計超過(guò)3次（含3次）扣當月50元獎金。

　　2）請假：病假者出示假條，違者扣20元／次。

　　3）如需要換班者，應通過(guò)護士長(cháng)批準，違者扣20元／次。

　　4）出現一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者扣除當月績(jì)效工資。

　　5）各種及考試缺席扣3分/次，遲到早退扣2分/次，無(wú)故曠工扣10分/次。

　　6）護理部組織考試、考核不及格1次扣5分，補考不及格者雙倍扣分。排名后10名扣10分/人次。

　　7）患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；病人投訴至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　�。�1）根據科室工作特點(diǎn)召開(kāi)民主會(huì )議討論確定量化分值，使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現公開(kāi)、公平、公正原則。

　�。�2）本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，其它績(jì)效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績(jì)效分配方案實(shí)施。

　�。�3）取得護士執業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業(yè)證的輔助護士，可享受科室40%效益工資。

　　三、統計方法

　　各護士的量化考核每日由護士長(cháng)統計。

　　四、計算方法：

　�。�1）全病區績(jì)效獎金×崗位績(jì)效獎金所占比例20%＝全病區護理人員崗位績(jì)效獎金

　�。�2）全病區績(jì)效獎金×護理人員護理工作質(zhì)量考核所占比例30%＝全病區護理人員工作質(zhì)量考核獎金

　�。�3）全病區績(jì)效獎金×護理工作量所占比例50%＝全病區護理工作量獎金

　�。�4）計算每位護士崗位績(jì)效獎金：全病區護理人員崗位績(jì)效獎金÷全病區護理人員崗位績(jì)效總分值×護理人員崗位績(jì)效分值

　�。�5）計算每位護士護理工作質(zhì)量獎金：全病區護理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區護理人員工作質(zhì)量考核總分值×護理人員護理工作質(zhì)量分值

　�。�6）計算每位護士護理工作量獎金：全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值

　�。�7）每位護士崗位績(jì)效獎金+每位護士護理工作質(zhì)量獎金+每位護士護理工作量獎金＝月度護士個(gè)人績(jì)效獎金

　　1、科室每月給予責任護士80元、帶教老師50元補助，若帶教老師及責任護士為同一人，取最高補助。

　　2、先從每月總獎金中扣除補助金額，再進(jìn)行工作量績(jì)效考核，勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、業(yè)務(wù)考核、護理質(zhì)控所扣獎金，作為科室護理人員的基金。

護理人員的績(jì)效考核方案2

　　一、引言

　　護理工作是醫療體系中不可或缺的重要組成部分，護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平直接影響著(zhù)醫療質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度以及醫院的聲譽(yù)。因此，制定一套科學(xué)、合理的績(jì)效考核方案，對護理人員進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià)，對于提高護理質(zhì)量、優(yōu)化人力資源配置具有重要意義。

　　二、考核內容

　　1、工作態(tài)度與職業(yè)操守：包括護理人員的服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)作能力、遵守規章制度等方面。此項考核占比20%。

　　2、護理技術(shù)水平：根據護理人員的水平、操作規范、治療效果等方面進(jìn)行考核。此項考核占比40%。

　　3、工作任務(wù)完成情況：包括日常護理工作量、質(zhì)量、及時(shí)性等方面。此項考核占比30%。

　　4、附加分：根據個(gè)人特長(cháng)和醫院需求，設置創(chuàng )新項目、志愿者服務(wù)等相關(guān)加分項。此項考核占比10%。

　　三、考核周期

　　績(jì)效考核每季度進(jìn)行一次，年終進(jìn)行全面總結。對于表現優(yōu)秀的.護理人員，可酌情考慮給予獎勵或晉升機會(huì )。

　　四、評分標準

　　1、優(yōu)秀（90分以上）：工作態(tài)度積極、技術(shù)熟練、任務(wù)完成出色，無(wú)投訴或差錯事故。

　　2、良好（80—89分）：工作表現良好，基本達到崗位要求，無(wú)重大失誤。

　　3、一般（70—79分）：需改進(jìn)工作表現，達到崗位基本要求，可給予指導和培訓。

　　4、差（70分以下）：工作表現嚴重不足，需要加強培訓和監督，或考慮辭退。

　　五、考核方法

　　1、日�？己耍河煽剖邑撠熑藢ψo理人員日常工作進(jìn)行記錄和評價(jià)，每月匯總成個(gè)人工作表現報告。

　　2、定期考核：每季度進(jìn)行一次全面考核，包括科室內部評估和外部專(zhuān)家評估。

　　3、患者反饋：通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方式收集患者對護理人員服務(wù)的評價(jià)和建議。

　　4、獎勵優(yōu)秀：對于在績(jì)效考核中表現優(yōu)秀的護理人員，可給予獎金、晉升機會(huì )等獎勵。同時(shí)，將績(jì)效考核結果作為護理人員培訓和發(fā)展的依據。

　　六、實(shí)施與監督

　　1、成立績(jì)效考核小組：由院領(lǐng)導、科室負責人、護士長(cháng)及相關(guān)專(zhuān)家組成，負責制定考核方案、組織實(shí)施和監督。

　　2、公開(kāi)透明：績(jì)效考核結果應公開(kāi)透明，確保公平公正。同時(shí)，應向護理人員解釋評分理由，聽(tīng)取反饋意見(jiàn)。

　　3、反饋與改進(jìn)：根據績(jì)效考核結果，及時(shí)向護理人員反饋問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并跟進(jìn)落實(shí)情況。

　　4、嚴格執行：績(jì)效考核小組應嚴格執行考核方案，確�？己私Y果客觀(guān)、公正、準確。

　　5、監督與審計：醫院應設立監督機構，定期對績(jì)效考核工作進(jìn)行審計和監督，確�？己朔桨傅穆鋵�(shí)。

　　七、結語(yǔ)

　　通過(guò)以上績(jì)效考核方案的實(shí)施，能夠全面了解護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作表現，為醫院優(yōu)化人力資源配置、提高護理質(zhì)量提供有力依據。同時(shí)，也能激勵護理人員不斷提高自身素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。各部門(mén)應共同努力，確�？�(jì)效考核工作的順利實(shí)施。

護理人員的績(jì)效考核方案3

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，真正體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則，結合我院實(shí)際，經(jīng)討論重新修定如下量化績(jì)效考核方案的獎勵機制，各科室可根據此方案，結合科室特點(diǎn)制定出本科室切實(shí)可行的方案。

　　1.各層級護理人員要高度重視考核工作，各科室成立考核小組報護理部審批。護士長(cháng)、科室考核小組考核要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，對每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

　　2.護士個(gè)人績(jì)效獎金=崗位績(jì)效獎金（占20-30%）＋每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（占20-30%）＋護理工作量（占50-60%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1.崗位績(jì)效獎金考核指標

　　(1)學(xué)歷：中專(zhuān)0.5；大專(zhuān)0.8；本科1.0。

　　(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(說(shuō)明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11-20年1.5；21-30年2.0) (3)護理人員個(gè)人層級：專(zhuān)科型護士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。

　　2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（100分占個(gè)人獎金20-30%,其中自評占30%，組評占70%）

　　護士長(cháng)組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進(jìn)行考核評價(jià)一次�？己艘罁�為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。

　　3.護理工作量統計

　　(1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時(shí)間的不同，全面衡量每一個(gè)工作班次及主要護理工作項目應得分值數，確定不同的量化分值，以分為單位。

　　(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，中醫護理技術(shù)操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。

　　4.加分/減分項目

　�。�1）加分項目：（各病區根據科室特點(diǎn)參考以下執行）：

　　1)患者表?yè)P：科內點(diǎn)名表?yè)P加0.1分/次（最高1分），科內書(shū)面表?yè)P加1分／次，表?yè)P至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2)患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；

　　3)院外（市、縣級）檢查：表現良好者加5分／次，存在問(wèn)題者扣2分／次；

　　4)建議被科室采納：另加1分／條；

　　5)獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6)講課：科內講課另加3分／次，院內講課另加5分／次；

　　7)發(fā)表__（作者）：核心期刊10分／篇，省級5分／篇，院內交流3分／篇；

　　8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元／月。

　　9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。

　�。�2）減分項目：

　　1)上班遲到累計超過(guò)3次（含3次）扣當月n%獎金。

　　2)請假制度：病假者出示假條，違者扣n元／次。

　　3)原則上不準電話(huà)請假，違者扣n元／次。

　　4)如需要換班者，應通過(guò)護士長(cháng)批準，違者扣n元／次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　�。�1）各科室要根據科室工作特點(diǎn)召開(kāi)民主會(huì )議討論確定量化分值，使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現公開(kāi)、公平、公正原則。

　�。�2）本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，其它績(jì)效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績(jì)效分配方案實(shí)施。

　�。�3）取得護士執業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業(yè)證的輔助護士，可享受科室40-50%效益工資。

　　護理人員績(jì)效考核方案

　　為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)護理人員分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的`可持續性發(fā)展.特制定護士績(jì)效考核方案，具體內容如下：

　　護士績(jì)效考核總分=基礎分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　�。ㄒ唬┗�礎分：

　　護士績(jì)效考核基礎分滿(mǎn)分為100分，由護士長(cháng)對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核初級評價(jià)一次，護理部主任再進(jìn)行復評。其中護士長(cháng)基礎分滿(mǎn)分100分，占基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿(mǎn)分100分，占基礎分得分的20%�？己藘热萦兴枷肫返�、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　�。ǘ�）考核內容見(jiàn)附表

　　護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×60%+護理部專(zhuān)項考核分×20%+病人滿(mǎn)意分×20%注：護理組根據每月考評情況進(jìn)行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來(lái)年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

　　公式：年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

　　二、月度考核測評要求

　　護理部各層級要高度重視考核工作，護士長(cháng)、護理部主任要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。三、護理人員獎金組成

　�。▊�(gè)人績(jì)效考核總分×績(jì)效系數+崗位系數）×獎金基數=該護士的獎金數。

　　附件：

　　1、《護士績(jì)效考核表1》

　　2、《護士績(jì)效考核表2》

　　三、護理部績(jì)效考核辦法

　　每月通過(guò)三基考核、護理部綜合考評、護士長(cháng)夜查房、護理部集中檢查、護士長(cháng)手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專(zhuān)科質(zhì)量等項目進(jìn)行集中考核最后總結出總成績(jì)進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。

護理人員的績(jì)效考核方案4

　　一、前言

　　護理工作是醫療工作的重要組成部分，護理人員的分配關(guān)系到護理團隊的積極性和工作熱情，也影響到醫療質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。為了更好地激勵護理人員的工作，提高護理質(zhì)量，特制定本績(jì)效考核分配方案。

　　二、績(jì)效分配原則

　　1. 公平公正：分配方案公開(kāi)透明，公平對待每一位護理人員。

　　2. 效率優(yōu)先：根據護理人員的工作效率和質(zhì)量進(jìn)行考核和分配，激勵優(yōu)秀員工。

　　3. 綜合評價(jià)：結合護理人員的崗位職責、工作量、服務(wù)質(zhì)量、團隊合作等多方面因素，進(jìn)行綜合評價(jià)。

　　4. 質(zhì)量為主：護理工作的核心是確�；颊甙踩�，績(jì)效分配側重于護理質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　三、績(jì)效考核指標

　　1. 工作量：根據護理人員負責的'病人數量、臥床時(shí)間、治療次數等衡量工作量。

　　2. 質(zhì)量：包括基礎護理質(zhì)量、病情觀(guān)察質(zhì)量、操作技術(shù)質(zhì)量、病房管理質(zhì)量等方面。

　　3. 病人滿(mǎn)意度：定期收集病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度，作為一項重要指標。

　　4. 團隊協(xié)作：包括與其他醫護人員的配合程度、對團隊工作的支持程度等。

　　5. 學(xué)習和創(chuàng )新：對于在工作中表現出學(xué)習能力、創(chuàng )新能力的員工給予加分。

　　四、分配方案

　　1. 基本工資：根據護士的級別和工作經(jīng)驗確定基本工資水平。

　　2. ：績(jì)效獎金根據上述績(jì)效考核指標進(jìn)行計算，分配給各護士�？�(jì)效獎金應占護士總工資的一定比例，如50%。

　　3. 特殊獎勵：設立專(zhuān)項獎金用于獎勵在工作中表現優(yōu)秀的員工，如最佳團隊協(xié)作獎、最佳服務(wù)態(tài)度獎等。

　　4. 年終獎勵：根據全年的績(jì)效考核結果，給予排名靠前的護士一定的年終獎勵。

　　5. 分組管理：護士長(cháng)可根據每位護士在小組中的表現，進(jìn)行適當調整績(jì)效獎金分配金額。這樣可以鼓勵護士加強團隊協(xié)作，提高整體護理質(zhì)量。

　　6. 彈性工作時(shí)間：對于工作表現優(yōu)秀的護士，可以考慮給予彈性工作時(shí)間的安排，以提高工作效率。

　　五、實(shí)施與監督

　　1. 設立績(jì)效考核小組：由護士長(cháng)、醫療主管、病人代表等組成績(jì)效考核小組，負責制定和執行績(jì)效考核標準。

　　2. 定期評估與反饋：績(jì)效考核小組應定期對護理人員進(jìn)行評估，收集反饋意見(jiàn)，及時(shí)調整考核標準和分配方案。

　　3. 公開(kāi)透明：分配方案和考核結果應公開(kāi)透明，接受全體員工的監督。

　　4. 鼓勵參與：應鼓勵員工積極參與績(jì)效考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　5. 嚴格執行：任何違反本方案的行為，一經(jīng)發(fā)現，將嚴肅處理。

　　六、結語(yǔ)

　　本績(jì)效考核分配方案旨在提高護理人員的工作積極性和效率，提升護理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度。通過(guò)公平公正的考核和合理的分配方案，激發(fā)護士的潛能，增強團隊的凝聚力，為醫院的醫療工作做出更大的貢獻。同時(shí)，我們也需要不斷調整和優(yōu)化方案，以適應不斷變化的工作環(huán)境和患者需求。

護理人員的績(jì)效考核方案5

　　為適應醫療衛生改革的需要，激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性，穩定及激勵護理隊伍，體現業(yè)績(jì)與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據績(jì)效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則，開(kāi)展護理人員績(jì)效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績(jì)效考核方案》的要求，現將內科住院部護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案細化如下：

　　一、績(jì)效工資分配原則：依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績(jì)效考核方案》的要求進(jìn)行二次分配。

　　二、考核辦法：按照護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、職稱(chēng)系數、績(jì)效加減分、勞動(dòng)紀律等項目實(shí)行100分制考核。

　　三、考核內容：

　�。ㄒ唬┳o士長(cháng)對護士綜合考評（100分占60%）：依據科室建立的護理人員工作考核記錄本，護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次�？己藘热萦兴枷肫返�、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、

　　工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表?yè)P一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進(jìn)行累積評分。

　�。ǘ�）護理部專(zhuān)項考核（100分占10%）：護理部每月組織的專(zhuān)項檢查，檢查臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量（特護、一級護理、基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。

　�。ㄈ�）住院患者滿(mǎn)意調查（100分占5%），醫院每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表，滿(mǎn)意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　�。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍�100分占10%）：由護士長(cháng)按照護士層級及技能合理分配護理患者數量，根據護理技術(shù)難度、負責危重患者數量、工作完成質(zhì)量等進(jìn)行分級考評。

　�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個(gè)夜班加0.2分，請病、事假的'每天扣0.5分，遲到、早退超過(guò)30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過(guò)3天的扣5分，無(wú)故曠工一天扣5分。

　�。�六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱(chēng)從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者每次加1分。

　　2、被醫院領(lǐng)導口頭或書(shū)面表?yè)P者每次加1分。

　　3、上級主管部門(mén)檢查受表?yè)P者當月加1分。

　　4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

　　5、發(fā)表論文者予當月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫院領(lǐng)導口頭或書(shū)面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門(mén)檢查受批評者當月扣1分。

　　4、發(fā)生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

　　六、護士個(gè)人績(jì)效總分

　　護士個(gè)人績(jì)效總分=考核內容（一）至（六）項之和+個(gè)人加、減分。

　　七、護理人員獎金組成

　　護士個(gè)人獎金數=護士個(gè)人績(jì)效總分×（本科護士獎金總額÷全科護士績(jì)效總分）

　　八、護士長(cháng)可根據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績(jì)效考核方案》及科室實(shí)際情況有權對個(gè)人工作績(jì)效考評進(jìn)行調整，獎勵及扣罰可根據科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時(shí)決定。

　　九、科室根據每月考評情況上報醫院，作為獎勵、評優(yōu)、職稱(chēng)晉升、學(xué)習進(jìn)修的依據。

宣威市第二人民醫院內科住院部

二0一二年十二月十六日

護理人員的績(jì)效考核方案6

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，落實(shí)護士績(jì)效改革，通過(guò)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配原則，進(jìn)一步調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高護理服務(wù)質(zhì)量。結合我院績(jì)效考核方案，現建立護理績(jì)效考核分配機制，根據護士層級(職稱(chēng)、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、科內工作評議進(jìn)行測算，每月將質(zhì)控重點(diǎn)列入考核，

　　一、績(jì)效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進(jìn)行二次分配。

　　二、護士根據現有職稱(chēng)、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：根據各科室實(shí)際情況，調整不同班次系數。

　　建議：

　　各班次系數：四級護士：1.2三級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1主班護士：1.0藥班護士：1.0護士長(cháng)：暫參照醫院規定的領(lǐng)取科室人均獎金的.1.2系數。

　　附：根據醫院規定，入院不滿(mǎn)一年的護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數折半，兼任多項工作者，系數按最高一項加，不累計。

　　三：加扣分數

　�。ㄒ唬┘臃�

　　1.病人或家屬書(shū)面表?yè)P至護士長(cháng)處，為個(gè)人加績(jì)效分0.5分。

　　2.病人或家屬書(shū)面表?yè)P至護理部或院領(lǐng)導或相關(guān)職能科室，科室加績(jì)效分2分，當事人加績(jì)效分1分。

　　3.被護士長(cháng)臨時(shí)點(diǎn)名加班者，一次加績(jì)效分0.2分，或根據科室具體考核方式計入工作量。

　　4.加班參加危重病人搶救，一次加績(jì)效分0.2分。

　　5.杜絕差錯事故一次，為當事人加績(jì)效分0.5分。

　　6.因工作需要進(jìn)行人員調配時(shí)，科室服從安排，主動(dòng)積極給予支持的，每次獎勵科室績(jì)效分2分。

　�。ǘ�）扣分

　　因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫院、護理部，扣科室當月質(zhì)控分數2分，扣當事人績(jì)效分5分。

　　2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長(cháng)，扣當事人績(jì)效分2分。

　　3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績(jì)效分數2分，扣雙方當事人績(jì)效分各2分。

　　4.嚴格考勤制度，遲到一次或無(wú)正當理由電話(huà)請假或上班前3小時(shí)內請假者扣當事人績(jì)效分數2分。

　　5.未嚴格交接班，出現差錯、丟失物品扣當事人績(jì)效分數1分，根據情況酌情賠償。

　　6.搶救病人時(shí)拒絕加班扣當事人績(jì)效分2分。

　　7.工作需要進(jìn)行人員調配，科室不服從安排者，扣科室績(jì)效分2分。

　　8.不認真帶教，學(xué)生出現差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績(jì)效分2分，科室扣帶教老師績(jì)效分2分。

　　9.上班時(shí)間聯(lián)系與工作無(wú)關(guān)的事情，手機、電話(huà)聊天，被醫院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　10.上班時(shí)間著(zhù)裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著(zhù)白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　11.上班時(shí)間干私活、吃零食、看雜志或小說(shuō)，玩電腦、玩手機，護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分5分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　12.上班時(shí)間聊天，護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　13.屬于雙控及在最后成績(jì)中扣分的項目有：

　�。�1）夜間睡崗，每人次扣除2分；

　�。�2）護士素質(zhì)當中出現的問(wèn)題（上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著(zhù)裝佩戴、護士站擺放或看與專(zhuān)業(yè)工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍），每人次扣除2分。

　�。�3）護士長(cháng)未按照規范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制，每人次扣除2分。

　�。�4）在各項考試考核過(guò)程中，出現無(wú)故缺考，每人次扣除2分。

　　四、護士長(cháng)根據科室實(shí)際情況有權對個(gè)人工作績(jì)效分配方案作出調整，獎勵及扣罰細則可根據各科室實(shí)際情況制定，特殊情況可臨時(shí)決定。

　　五、各科室根據護理部制定的績(jì)效考核方案，結合自己科室制定本科室績(jì)效考核具體實(shí)施方案。

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