績(jì)效考核方案(精選15篇)

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的績(jì)效考核方案，希望對大家有所幫助。

績(jì)效考核方案1

　　一、目的

　　為貫徹企業(yè)績(jì)效考核管理制度，全面評價(jià)采購人員的工作績(jì)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，同時(shí)也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據，特制定采購人員績(jì)效考核實(shí)施方案。

　　二、遵循原則

　�。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則

　　考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定，而且在考評中應當遵守這些規定。同時(shí)，考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業(yè)內部應當對全體員工公開(kāi)。

　�。ǘ�）客觀(guān)考評的原則

　　明確規定的考評標準，針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià)，避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較，而不是在人與人之間進(jìn)行比較。

　�。ㄈ�）差別的原則

　　考核的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別，使考評帶有刺激性，激勵員工的上進(jìn)心。

　�。ㄋ模┓答佋瓌t

　　考評結果（評語(yǔ)）一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí)，應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)�肯定成�?jì)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。

　　三、考核內容及方式

　　1、工作任務(wù)考核（按月）。

　　2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。

　　3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。

　　四、考核人與考核指標

　　1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

　　2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

　　3、考核指標，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

　　五、考核結果的反饋

　　考績(jì)應與本人見(jiàn)面，將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

　　六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

　�。ㄒ唬┨顚�(xiě)程序

　　1、每月2日前，員工編寫(xiě)當月工作計劃，經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部；

　　2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部；

　　3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；

　　4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據實(shí)際選項打分，并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分；

　　5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。

　�。ǘ�）計分說(shuō)明

　　1、工作績(jì)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項每項8分占40分，階段工作類(lèi)5項每項10分占50分，其它類(lèi)每項附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無(wú)效，按直接上級評分減10計算；職能部門(mén)評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。）

　　2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě)，《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jì)效考核得分的.60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%，季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

　　4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。

　�。ㄈ�）季度績(jì)效工資內容

　　季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎

　�。�1）績(jì)效考核獎?dòng)扇�部分組成：

　　a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；

　　b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

　　員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。

　�。�2）績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

　�。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別：

　　1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%，累計5天扣績(jì)效工資3%;

　　2、培訓計分：參加培訓一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%，累計4次扣績(jì)效工資3%;

　　3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。

　　4、季度內考核為合格的員工，其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%，以此類(lèi)推；其季度內個(gè)別月份考評為不合格的，每不合格一次減績(jì)效工資4%，以此類(lèi)推。

　　5、獎懲計分：

　�。�1）季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;

　�。�2）季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。

績(jì)效考核方案2

　　為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷(xiāo)售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時(shí)為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案。

　　一。薪酬體系：

　　1、薪酬組成結構：

　　1.1基本工資+補貼+銷(xiāo)售獎金；

　　1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；

　　1.3非經(jīng)濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理；企業(yè)方面讓員工有實(shí)現價(jià)值的機會(huì )；關(guān)懷員工個(gè)人生活，有公司如家感覺(jué)。

　　2、基本工資標準：

　　一級置業(yè)顧問(wèn)：800元/月

　　二級置業(yè)顧問(wèn)：650元/月

　　三級置業(yè)顧問(wèn)：500元/月

　　四級置業(yè)顧問(wèn)：400元/月

　　實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)：350元/月

　　3、補貼組成及標準：

　　生活補貼：100元/月

　　醫療保險補貼：20元/月

　　養老保險及其他：100元/月

　　交通補貼：130元/月

　　異地工作補貼：130元/月

　　二、銷(xiāo)售獎金組成及標準

　　銷(xiāo)售人員獎金的計算：

　　銷(xiāo)售人員獎金實(shí)發(fā)額＝個(gè)人獎金應發(fā)總額x業(yè)績(jì)提成比例

　　1.個(gè)人獎金應發(fā)總額＝銷(xiāo)售數量獎十銷(xiāo)售價(jià)格獎十提前收款獎

　�。�1）銷(xiāo)售數量獎

　　銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的，按100元／m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元／m’支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)1％發(fā)放獎金。

　�。�2）銷(xiāo)售價(jià)格獎

　　銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金。

　�。�3）提前收款獎

　　銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m。

　　2、業(yè)績(jì)提成標準

　�、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100％以上的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的110％支付。

　�、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90％以上不到100％的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的100％支付。

　�、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的`70％以上不到90％的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的80％支付。

　�、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70％的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的60％支付。

　　三、關(guān)于進(jìn)級標準

　　1.升降級標準：

　　1.1置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)，工作滿(mǎn)一個(gè)月后可轉為四級置業(yè)顧問(wèn)，工作滿(mǎn)三個(gè)月（不含實(shí)習期），可參加三級置業(yè)顧問(wèn)評定；工作滿(mǎn)六個(gè)月（不含實(shí)習期），可參加二級置業(yè)顧問(wèn)評定；工作滿(mǎn)八個(gè)月（不含實(shí)習期），可參加一級置業(yè)顧問(wèn)評定。

　　實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)

　　工作滿(mǎn)一月

　　四級置業(yè)顧問(wèn)

　　工作滿(mǎn)三月

　　三級置業(yè)顧問(wèn)

　　工作滿(mǎn)六月

　　二級置業(yè)顧問(wèn)

　　工作滿(mǎn)八月

　　一級置業(yè)顧問(wèn)

　　四、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項目個(gè)人獎金。

　　1、被公司辭退的員工。

　　2、在該項目銷(xiāo)售結束前離職的員工。

　　3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

　　4、在工作中有嚴重過(guò)失，過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。

　　五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

　　六、本草案執行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。

績(jì)效考核方案3

　　根據(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行))精神，結合我校實(shí)際，特制定如下績(jì)效考核分解辦法：

　　1. 師德考評：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的5%用于師德考評，考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評細則。

　　2. 教學(xué)業(yè)績(jì)考評：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于業(yè)績(jì)考評，考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jì)考評細則。

　　3. 教學(xué)行為考評(備、教、改、導、輔)：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于行為考評，考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評細則。

　　4. 考勤考評：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于考勤考評，考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評細則。

　　5. 控流考評：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于控流考評，考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評細則。

　　6. 課時(shí)考評：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于課時(shí)考評，總課時(shí)除以總教學(xué)人數為人平課時(shí)，高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí)，辦法是：

　　總額10%

　　————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼，若平均一節超課時(shí)津貼小于現行標準

　　總超課時(shí)

　　(8元/節)，按8元計算。

　　7. 成果獎考核：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于成果獎考評，考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎勵細則。

　　8. 學(xué)校領(lǐng)導、班主任考評：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于領(lǐng)導、班主任工作考評，考評辦法見(jiàn)班主任考評細則，領(lǐng)導靠蹲點(diǎn)年級班主任的'平均數。

　　9. 機動(dòng)：學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動(dòng)費用，若以上某項費用不足可在機動(dòng)費用中開(kāi)銷(xiāo)，若以上考評有余額，則將余額平均分解到每個(gè)教師。

績(jì)效考核方案4

　　餐廳服務(wù)員績(jì)效考核的建立，能夠促進(jìn)進(jìn)一步建立和完善餐廳服務(wù)員的績(jì)效考核體系和激勵約束機制，對基層服務(wù)員的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程及結果進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià)，并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，促進(jìn)服務(wù)員的工作積極性。學(xué)習本課件能夠掌握基礎的考核只和方案。

　　目前酒店服務(wù)員實(shí)行基本工資加值臺獎和其它獎項考核制度，值臺獎在實(shí)際考核過(guò)程中存在以下弊端：

　　1、值臺獎統計不真實(shí)，帶人情成份，體現不出公平性；

　　2、服務(wù)員在技能不熟練、服務(wù)達不到標準的情況下?lián)屩?zhù)去值臺，導致服務(wù)跟不上，同時(shí)不利于服務(wù)員技能的全面提高；

　　3、因服務(wù)跟不上，造成客人多次投訴，影響酒店整體形象，造成客戶(hù)流失及效益下降；

　　4、因1人值多臺，服務(wù)達不到客人基本要求，更無(wú)法為客人提供個(gè)性化服務(wù)；

　　5、不利于各餐區人手的合理調配。

　　為完善服務(wù)標準、提高服務(wù)人員的工作積極性，真正體現公平、公正、公開(kāi)的競爭原則，同時(shí)為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展機會(huì )，經(jīng)研究決定，自20xx年4月1日起：取消值臺獎（其它獎項暫保留），結合目前合肥市行業(yè)崗位工資現狀，以高于行業(yè)平均水平，體現崗位工資競爭力為目標，增加服務(wù)員基本工資，并定期進(jìn)行崗位工資等級評選考核，具體規定如下：

　　一、試用期、轉正

　　1、 工資：入職當月1300元，次月1500元，轉正1600-1800元/月；

　　2、 時(shí)間規定：當月15日前（含15日入職）入職的，次月工資自動(dòng)調整為1500元；15日后入職的，至第三月起工資調整為1500元。

　　3、 試用期原則上定為一至三個(gè)月，但對表現優(yōu)秀、技能熟練及綜合能力較好的員工可隨時(shí)向部門(mén)提出轉正申請，在考核達標后將于下月享受轉正員工待遇。

　　4、 轉正規定：

　　1）每月25日，運營(yíng)服務(wù)部將符合轉正條件的《服務(wù)員轉正考核表》遞交人力資源部，由人力資源部審核簽名后報總經(jīng)理簽批；

　　2）總經(jīng)理于28日前審閱簽批，人力資源部存檔并公布結果；

　　3）運營(yíng)服務(wù)部于次月1日召開(kāi)部門(mén)員工轉正會(huì )，轉正員工于2日至人力資源部換領(lǐng)工牌；

　　4）所有轉正員工將于次月1日起享受轉正服務(wù)員工資待遇。

　　二、評估考核

　　1、所有轉正服務(wù)員均參予酒店季度員工評估考核，每季度一次，按名次享受不同等級工資待遇，1—3名為訓導師，1800元/月；4—9名為高級服務(wù)師，1700元/月；10—18名為服務(wù)師，1600元/月；19—30名為高級服務(wù)員，1500元/月。

　　2、具體考核內容見(jiàn)附表。

　　3、考核程序：每季度最后一個(gè)月20—25號，運營(yíng)服務(wù)部對已轉正服務(wù)員的工作表現、服務(wù)知識、服務(wù)技能進(jìn)行全面評估、考試、考核，具體內容見(jiàn)《服務(wù)員工作表現評估表》、《服務(wù)員服務(wù)知識考試試卷》、《服務(wù)員技能考核表》，并填寫(xiě)《服務(wù)員等級評定表》，匯總后于當月25日報人力資源部，25日后上報的.《服務(wù)員等級評定表》，人力資源部一律不予接收。

　　4、人力資源部根據評分情況，按名次排序，報總經(jīng)理簽批后公布結果并存入員工檔案，調整職級工資，次月1日起一個(gè)季度內即享受對應的職級工資。

　　5、第二次評選方法同上，但第一次評選獲得前9名的員工，如第二次評選未能達到高級服務(wù)員及以上職級要求的，工資將調整至高級服務(wù)員級別，其余均按當期季度評估考核結果所對應的等級執行。

　　6、以后每次評選方法均同第二次評選。

　　7、參予評選的各級管理人員在評選過(guò)程中務(wù)必公平、公正，不得弄虛作假，否則按最后警告處罰，同時(shí)取消受益員工的評選資格。

　　8、每次服務(wù)知識考試及服務(wù)技能考核的內容及要求均由運營(yíng)服務(wù)總監提供，避免重復，同時(shí)，運營(yíng)服務(wù)部及人力資源部做好保密工作，如有泄露，追究相關(guān)責任，并取消當次評選活動(dòng)。

　　9、現有的服務(wù)師至10年4月1日起按高級服務(wù)員待遇（1700元/月）執行，第二次考評時(shí)同全體已轉正服務(wù)員一起參加考評，按考評成績(jì)享受相應的級別待遇。

　　10、晉級結果公布及晉級員工會(huì )議召開(kāi)同第一條第4點(diǎn)。

績(jì)效考核方案5

　　為加強學(xué)院內部管理，充分調動(dòng)機關(guān)處室干部職工和教學(xué)院部教師的工作主動(dòng)性、積極性，激發(fā)院內各單位的工作活力，強化全院教職工工作職責心，提高工作效率和教育教學(xué)質(zhì)量，決定建立客觀(guān)公正的考核評價(jià)機制。根據有關(guān)法規、文件精神，在專(zhuān)家審定的基礎上制訂本辦法。本辦法所指績(jì)效考核是指經(jīng)過(guò)對被考核部門(mén)的工作實(shí)績(jì)進(jìn)行考察、核實(shí)，其結果作為對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行獎罰的依據。

　　一、考核的基本原則

　�。ㄒ唬╆�(yáng)光操作的原則

　�。ǘ�）注重實(shí)績(jì)和效率的原則

　�。ㄈ�）獎罰兌現的原則

　　二、考核的范圍和分塊

　�。ㄒ唬┛己朔秶�考核的范圍是院屬各教學(xué)院部和各機關(guān)處室（包括黨群工作部門(mén)）。院領(lǐng)導班子的績(jì)效考核，按干部管理權限遵照上級有關(guān)規定和文件精神執行。院績(jì)效考核辦的績(jì)效考核由院績(jì)效考核領(lǐng)導小組實(shí)施。

　�。ǘ�）考核分塊根據工作的屬性和特點(diǎn)將考核部門(mén)分為以下兩大塊：

　　1、機關(guān)處室根據其工作性質(zhì)分為兩類(lèi)：一類(lèi)為有具體管理、經(jīng)濟目標的部門(mén)，包括黨政辦公室、人事處、計財處、教務(wù)處、學(xué)生工作處、科研處、招生與就業(yè)處、國資處、后勤處、后勤保衛二處、保衛處、繼續教育學(xué)院、圖書(shū)館。二類(lèi)為黨務(wù)、群團部門(mén)，包括紀檢監察審計室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會(huì )、團委。

　　2、教學(xué)院部。包括工學(xué)院、商學(xué)院、護理學(xué)院、醫技學(xué)院、公共（思政）課部。

　　3、“一把手”考核將依據工作屬性和職能將考核對象分為處室負責人，二級學(xué)院院長(cháng)，黨總支書(shū)記三類(lèi)。

　　三、考核資料

　�。ㄒ唬�機關(guān)處室

　　機關(guān)處室績(jì)效考核按照定量和定性相結合的原則考核工作實(shí)績(jì)，采取績(jì)效考核目標考評和師生公認測評兩種方式進(jìn)行考核。其中績(jì)效考核目標由黨政“一把手”工作目標（含專(zhuān)項工作任務(wù)）、緊扣學(xué)院要求的機關(guān)處室工作思路、各機關(guān)處室日常工作職責三部分組成。

　　1、黨政“一把手”工作目標完成情景（含專(zhuān)項工作任務(wù)）此項考核依據院組織宣傳部制定的`《湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院處室部門(mén)、二級學(xué)院黨政“一把手”年度考核工作方案》執行，一年必須。

　　2、機關(guān)處室工作思路和處室日常工作職責目標完成情景此項考核根據學(xué)院黨政年度工作思路和本部門(mén)工作職能確定，一年必須。

　　以上考核目標的確定要做到科學(xué)合理、貼合實(shí)際、操作性強，各類(lèi)指標應盡量數據化。

　　3、師生公認測評情景測評資料包括教職工與學(xué)生滿(mǎn)意度、領(lǐng)導滿(mǎn)意度。主要測評處室履行職責與轉變職能、服務(wù)質(zhì)量與辦事效率、工作實(shí)績(jì)與辦事效果、公正與廉潔等四個(gè)方面測評，測評與黨政“一把手”考核同時(shí)進(jìn)行。

　�。ǘ�）教學(xué)院部

　　教學(xué)院部績(jì)效考核包括教學(xué)科研和思想政治等全面工作的考核，具體資料包含黨政“一把手”工作目標（含專(zhuān)項工作任務(wù)）、緊扣學(xué)院要求的教學(xué)院部工作思路及院職能處室對教學(xué)院部下達的工作任務(wù)三部分。其考核方式與機關(guān)處室相同。

　　四、計分標準

　�。ㄒ唬�機關(guān)處室考核總分值100分，即黨政“一把手”考核情景占30分，“工作思路”目標完成情景占50分，日常工作職責目標完成情景占20分。

　�。ǘ�）教學(xué)院部考核總分值100分，黨政“一把手”工作考核情景占30分，工作思路及職能處室對教學(xué)院部下達的工作任務(wù)考核情景占70分。

　�。ㄈ�）加分與減分對做出突出貢獻的機關(guān)處室和教學(xué)院部酌情加分，最多加15分；對出現重大失誤或嚴重問(wèn)題的部門(mén)酌情減分，最多減10分。加減分項將在包括黨政“一把手”考核在內的各部門(mén)考核目標中分設并考評。

　　機關(guān)處室和教學(xué)院部績(jì)效考核的具體資料和記分標準分別見(jiàn)《機關(guān)處室績(jì)效考核實(shí)施細則》和《教學(xué)院部績(jì)效考核實(shí)施細則》。

　　五、考核方式和考核結果定等

　�。ㄒ唬┛己朔绞讲捎梅诸�(lèi)考核方式，分一類(lèi)處室、二類(lèi)處室、一類(lèi)院部、二類(lèi)院部分別進(jìn)行考核。注重常態(tài)考核與年終考核相結合，將日常檢查的情景作為年終考核的依據，年終考核時(shí)，院績(jì)效考核工作組和績(jì)效考核辦公室采用聽(tīng)取匯報、現場(chǎng)查看、查原始資料、召開(kāi)座談會(huì )、問(wèn)卷調查、民主測評、個(gè)別訪(fǎng)談、網(wǎng)上評議評選等方法，綜合被考核部門(mén)的全部考核資料得分及加減分，計算出被考核部門(mén)的最終得分。

　�。ǘ�）考核結果定等

　　在分類(lèi)考核的基礎上，結合學(xué)校網(wǎng)上評議評定情景，分別確定一、二、三等。

　　1、一等部門(mén)。

　�。�1）一等部門(mén)的確定：將一類(lèi)處室得分排行在前四位且不少于90分、二類(lèi)處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門(mén)候選。結合全院教職工年底參加的多渠道評議，經(jīng)學(xué)院績(jì)效考核領(lǐng)導小組審定、院黨委審批后確定。

　�。�2）一等單位名額的追加：部門(mén)因被省級以上主管部門(mén)授予先進(jìn)團體或作出突出貢獻而加分（詳見(jiàn)績(jì)效考核加減分細則）成為一等部門(mén)時(shí)不占該類(lèi)部門(mén)的一等名額。

　�。�3）實(shí)行一票否決制：有下列情形之一的部門(mén)，不能確定為一等，相應地，在確定一等部門(mén)時(shí)，剔除這些部門(mén)的得分排行：

　�、倬C合治理出現嚴重問(wèn)題按上級有關(guān)規定應予處罰的；

　�、谶`反計劃生育條例的；

　�、鄄块T(mén)工作人員受到黨紀、政紀處分或法律追究的；

　�、芙o學(xué)院造成重大經(jīng)濟損失的；

　�、菸赐瓿稍盒姓�思路所列出的工作項目的；

　�、藿�(jīng)過(guò)學(xué)院認定的其他嚴重問(wèn)題的。

　　2、三等部門(mén)：一類(lèi)處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類(lèi)處室得分排行在最終一位且少于80分、院部得分排行在最終一位且少于80分，確定為三等部門(mén)。

　　3、二等部門(mén)：除一等、三等部門(mén)外，其余確定為二等部門(mén)。

　　六、考核結果的運用

　�。ㄒ唬┛己私Y果與職工績(jì)效工資掛鉤。

　　1、機關(guān)處室從每月績(jì)效工資中提留20%作為處室績(jì)效考核經(jīng)費，根據年終考核結果進(jìn)行分配。

　　具體計算辦法：年終考核結果為一等的機關(guān)處室，年終下?lián)艿目己私?jīng)費在原提留經(jīng)費的基礎上增加10%；年終考核結果為二等的機關(guān)處室，下?lián)艿目己私?jīng)費等于原提留經(jīng)費，不增不減；年終考核結果為三等的機關(guān)處室，下?lián)艿目己私?jīng)費在原提留經(jīng)費的基礎上扣減10%。增加或扣減部分的經(jīng)費如何分攤到個(gè)人，相關(guān)處室要制定內部分配方案，經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )審定，報人事處匯總執行。

　　2、教學(xué)院部從全年劃撥給各院部經(jīng)費中提取20%作為院部績(jì)效考核專(zhuān)項基金，根據年終考核結果進(jìn)行分配。假設教學(xué)院部包括甲乙丙丁等院部，以甲院部為例，其考核專(zhuān)項基金分配計算公式為：

　　甲院部最終應得考核經(jīng)費=甲院部考核得分×（甲院部全年劃撥經(jīng)費的20%÷100）×系數。

　　其中：系數=BA，A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經(jīng)費的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經(jīng)費的20%÷100+……，B=學(xué)院劃撥給教學(xué)院部經(jīng)費的20%之和。

　�。ǘ�）考核結果可作為干部選拔任用的重要依據。連續兩年考核被確定為一等的機關(guān)處室和教學(xué)院部，組織部門(mén)對其主要負責人在選拔任用時(shí)可作為參考依據�？�(jì)效考核被確定為三等的機關(guān)處室和教學(xué)院部，組織部門(mén)對其主要負責人實(shí)行警示（誡勉），連續兩年受到警示（誡勉）的，對部門(mén)的主要負責人按程序免去其領(lǐng)導職務(wù)。

　�。ㄈ�）考核結果與人事部門(mén)年度考核評獎掛鉤。在年度績(jì)效考核中，當年優(yōu)崗以上指標比例酌情向取得一等的部門(mén)傾斜�？�(jì)效考核確定為一等的部門(mén)，年度考核優(yōu)崗比例可達22%，其主要負責人當年評定為優(yōu)崗；績(jì)效考核確定為二等的部門(mén)，年度考核優(yōu)崗比例為13%；績(jì)效考核確定為三等的部門(mén)，年度考核優(yōu)崗比例為8%，其主要負責人當年不得評為優(yōu)崗。

　�。ㄋ模┛己私Y果用于確定考核專(zhuān)項評獎。對績(jì)效考核確定為一等的部門(mén)，學(xué)院授予年度績(jì)效考核先進(jìn)單位的稱(chēng)號，并發(fā)放必須獎金。

　　七、組織領(lǐng)導

　�。ㄒ唬┏闪�學(xué)院績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：xx

　　副組長(cháng)：xx

　　成員：相關(guān)的其他院領(lǐng)導及部門(mén)負責人

　　領(lǐng)導小組的主要職責是：研究和決定學(xué)院績(jì)效考核工作中的重要事項，組織協(xié)調績(jì)效考核工作中的有關(guān)問(wèn)題，對被考核部門(mén)的考核結果進(jìn)行審核，并將結果報院黨委會(huì )議審定。

　�。ǘ�）領(lǐng)導小組下設績(jì)效考核辦公室（常設機構）和兩個(gè)績(jì)效考核工作組。

　　1、績(jì)效考核辦公室的主要職責是：

　�。�1）草擬并修改學(xué)院績(jì)效考核辦法及實(shí)施細則。

　�。�2）具體組織機關(guān)處室和教學(xué)院部績(jì)效考核工作。

　�。�3）綜合考核督導信息，辦好《考核督導通訊》。

　�。�4）負責平時(shí)考核與教學(xué)督導組織工作，負責對院部教學(xué)督導組和學(xué)生督導通訊組工作指導。

　�。�5）做好與考核、教學(xué)督查有關(guān)的調研工作。

　�。�6）當好院領(lǐng)導參謀，完成院領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　2、績(jì)效考核工作組的主要職責是：根據分組分別負責機關(guān)處室和教學(xué)院部年終績(jì)效考核工作。

　　年終考核分組如下：

　�。�1）機關(guān)處室績(jì)效考核工作組；

　�。�2）教學(xué)院部績(jì)效考核工作組。

　　有關(guān)部門(mén)應積極配合認真做好績(jì)效考核工作。

　　八、工作步驟和程序

　　績(jì)效考核每年一次，按以下步驟和程序進(jìn)行：

　�。ㄒ唬└魈幨姨岢隹�(jì)效考核目標，院部做好工作計劃，分管院領(lǐng)導審查，交院績(jì)效考核辦公室組織專(zhuān)家初審，再報請院黨委審定，作為年終處室績(jì)效考核目標的依據。此項工作3月份進(jìn)行。

　�。ǘ�）院績(jì)效考核辦公室組織民意調查、測評，收集各類(lèi)考核信息。此項工作12月份進(jìn)行。

　�。ㄈ�）院績(jì)效考核辦公室組織協(xié)調機關(guān)處室、教學(xué)院部?jì)身椏?jì)效考核工作。此項工作次年1月完成。

　�。ㄋ模┰嚎�(jì)效考核辦公室綜合考核測評情景，初定考核結果、等次和獎懲方案，報院黨委審定。此項工作次年2月底前完成。

　　九、考核紀律

　�。ㄒ唬┰诳己斯ぷ髦�，考核人員、考核對象、有關(guān)部門(mén)和人員必須嚴格遵守以下紀律：

　　1、不準弄虛作假，向考核組織供給虛假數據和情景。不準故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)。

　　2、不準拉人情票，不準泄露測評信息。

　　3、績(jì)效考核工作組成員在考核本人所在部門(mén)時(shí)，應實(shí)行回避制度。

　�。ǘ�）對違反上述規定的部門(mén)和人員，視其性質(zhì)、情節輕重和造成的后果，進(jìn)行批評教育或給予紀律處分。

　　十、其他

　�。ㄒ唬┍巨k法由院績(jì)效考核辦公室負責解釋。

績(jì)效考核方案6

　　一、實(shí)施員工績(jì)效考核的意義

　　為了全面加強物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規范化，提高工作的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，從而達到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競爭力。根據本公司實(shí)際情況，決定對物流部全體員工實(shí)施月績(jì)效考核。

　　二、績(jì)效考核的目標

　　改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，以求達到公司的組織目標。

　　三、績(jì)效考核的功能

　　1、管理功能：考核的內容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績(jì)能體現該月份整體管理成績(jì)。

　　2、激勵功能：實(shí)施績(jì)效考核的目的是獎優(yōu)罰劣，改善調整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動(dòng)、規范地去完成公司目標。

　　3、學(xué)習功能：績(jì)效考核也是一個(gè)學(xué)習過(guò)程，通過(guò)考核，使員工更好地認識公司目標，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。

　　4、監控功能：?jiǎn)T工的績(jì)效考核，對公司來(lái)說(shuō)，就是任務(wù)在數量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對員工來(lái)說(shuō)，則是公司對你一個(gè)月工作狀況的綜合評價(jià)。

　　四、實(shí)施績(jì)效考核必遵守的原則

　　客觀(guān)、公平、公正、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則實(shí)事求是，不偏不倚，按照考核標準，一視同仁地進(jìn)行考核�？己藘热輰�(shí)行量化，考核結果實(shí)行公開(kāi)制，接受全體員工監督。

　　五、考核流程

　　物流部分揀組有xx負責考核；包裝組有xx負責考核，考核工作必須在次月x日以前完成，并上報報人力資源部審核、批準。

　　六、考核細則

　　1、考核金額：xx元

　　2、資金來(lái)源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對公司、對員工都體現公平、公正，每月公司拿出元，員工從當月業(yè)績(jì)提成工資中拿出元作為考核金額。

　　3、考核總分：xx分。

　　4、考核分值：xx分

　　七、考核內容

　　八、實(shí)施時(shí)間

　　年月日編制：人力資源部審核/批準：

　　物流部分揀組員工月份績(jì)效考核序號得分

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度，準時(shí)上下班，不隨意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本項考核，曠工一次取消本項考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣x分.（x分）

　　2、零庫區貨架商品擺放整齊，無(wú)標示與實(shí)物不相符的現象。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫區商品有無(wú)包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現標示與實(shí)物不相符現象扣x分/次，客戶(hù)投訴有自己所屬區域商品出現漲袋、鼠咬等現象，扣x分/次。（xx分）

　　3、積極參與贈品包裝工作，不服從主管贈品包裝工作安排扣x分/次；如因個(gè)人因素導致脫節，本項不得分。（x分）

　　4、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作（包裝破損、鼠咬、漲袋等），挑選出其他區域有上述不良品獎1分/次，自己分揀的`商品在審單時(shí)發(fā)現有不良品或錯撿現象扣1分一次。（x分）

　　5、積極配合車(chē)間整個(gè)區域衛生工作，保持所屬庫區貨架整潔，無(wú)雜物，地面無(wú)垃圾，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇、照明設施。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘渣，扣x分/次，電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣x分/次。（x分）

　　6、嚴禁在工作區域內吸煙、吸游煙。發(fā)現一次取消本月考核，并處罰金xx元/次。（x分）

　　7、服從、配合部門(mén)直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。（x分）總分金

　　物流部包裝組員工月份績(jì)效考核序號得分

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度，準時(shí)上下班，不隨意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本項考核，曠工一次取消本項考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣x分.（x分）

　　2、積極參與備用箱封箱工作，消極怠工扣x分/次。（x分）

　　3、裝箱員工規范作業(yè)，不出現遺落商品、訂單、不錯裝快運單，根據商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現象。出現遺落商品、單據等扣x分/次，出現硬塞、漲箱等現象扣x分/次。（xx分）打包員力求包裹外觀(guān)方正美觀(guān)，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴禁出現拋扔現象。包裝外觀(guān)粗糙扣x分/次，出現拋扔商品現象扣x分/次（xx分）稱(chēng)包員對包裹輕拿輕放，同時(shí)核實(shí)大頭筆書(shū)寫(xiě)是否有誤。出現拋扔包裹現象扣x分/次，客戶(hù)投訴大頭筆有誤扣x分/次。（xx分）

　　4、按區域分投包裹時(shí)認真核實(shí)區域，并按物流要求做好標示卡。出現拋扔較重包裹扣x分/次，客戶(hù)投訴區域投錯扣x/次。（x分）

　　5、認真做好區域衛生，班后保持工作區域物料擺放整齊，地面無(wú)垃圾。個(gè)人工位電扇、照明設施關(guān)閉電源。違規一點(diǎn)扣x分/次。（x分）

　　6、嚴禁在工作區域內吸煙、吸游煙。發(fā)現一次取消本月考核，并處罰金xx元/次。（x分）

　　7、服從、配合部門(mén)直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。（x分）

績(jì)效考核方案7

　　第一章總則

　　1、適用范圍：

　　本方案適用xx餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）所有員工。

　　2、考核目的：

　　通過(guò)績(jì)效考核將經(jīng)營(yíng)計劃分解落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作，確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　通過(guò)績(jì)效考核加強上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作；

　　通過(guò)績(jì)效考核，提高全體員工的工作積極性、創(chuàng )造性和崗位技術(shù)水平，從而有效提升公司整體實(shí)力。

　　3、考核原則：

　�、俟�平、公正，統一標準；

　�、诙ㄐ耘c定量相結合；

　�、垡匀粘Ｓ涗浐涂陀^(guān)事實(shí)為依據。

　　第二章考核組織管理

　　1、成立考評領(lǐng)導小組，其組成如下：

　　負責人：xx

　　成員：xx

　　2、對確認考評嚴重失實(shí)的考評人，將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異，經(jīng)查實(shí)后將做嚴肅處理。

　　考核方法

　　1、考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。

　　月份前完成。

　　2、考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表。

　　3、考核內容主要包括績(jì)效、態(tài)度、能力。

　�。�1）績(jì)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　A、任務(wù)績(jì)效：體現本職工作任務(wù)完成的結果，每個(gè)崗位都有對應崗位職責的任務(wù)績(jì)效指標。

　　B、管理績(jì)效：體現管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。

　　C、周邊績(jì)效：體現相關(guān)部門(mén)（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。

　�。�2）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。

　�。�3）能力：指被考核人完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的.特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

　　4、考核方法和等級

　　考核方法：自評（10%）上級主管（70%）代表（20%）

　　設定等級為：A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過(guò)10%，不合格比例原則上不超過(guò)5%。

　　等級（項）：A B C D

　　含義：優(yōu)秀良好合格不合格

　　注：優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金，不合格者扣除全年獎金。

　　第三章月度考核

　　1、餐廳負責人的月度考核見(jiàn)下表：

　　2、其他員工的月度考核見(jiàn)下表：

　　第四章個(gè)人年度考核

　　1、個(gè)人年度考核對象

　　以下員工不參加考核：新入職員工及有其它特殊原因的員工，經(jīng)公司批準可以不參加年度考核。

　　2、個(gè)人年度考內容

　　年度考核是在對個(gè)人全年各月考核結果的基礎上，結合考核期間的所有的表現，總結得出個(gè)人年度綜合考核結果。

　　3、個(gè)人年度考核流程

　�、倜磕陎x月xx日，由公司組織一年一度的績(jì)效考核。 ②各餐廳經(jīng)理在每年月—日匯總被考核人的評分。

　�、塾晒�司考評小組組織各餐廳經(jīng)理在每年月—日進(jìn)行年度績(jì)效質(zhì)詢(xún)會(huì )對其考核結果進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。

　�、芸己私Y果報公司總經(jīng)理質(zhì)詢(xún)、批準，確定最終考核結果，并做出獎懲決定。

　�、輰⒖己私Y果與獎懲決定

　�、迣�結果有疑問(wèn)的，在結果公布起3日內向上級里領(lǐng)導提出異議

　�、邔Υ嬖诋愖h的員工進(jìn)行解釋或復評，并向員工反饋

　�、喙�布最終考評情況，考評結束

　　餐飲員工績(jì)效考核方案為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境，提升餐廳菜品出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達標，依據《酒店餐飲部績(jì)效考核辦法》，特制定本細則。

　　1、顧客滿(mǎn)意度（10分）

　　標準：

　�、�、當月顧客滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度達95%以上。

　�、�、當月顧客投訴不能超過(guò)1次；

　�、�、當月顧客投訴解決率。

　　考核依據：

　�、�、顧客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表的統計結果；

　�、�、顧客投訴統計。

　　評分：①、顧客滿(mǎn)意度調查未達標者扣5分；

　�、�、顧客投訴一次扣5分；

　�、�、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）

　　標準：

　�、�、按客用標準驗收食材質(zhì)量，儲存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃，肉類(lèi)、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì)，儲存存量合理，餐料符合食品標準；

　�、诒ＷC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準；

　�、�、根據前臺及客人的需求保證出品的速度；認真分析客人需求，在菜品上推陳出新；

　�、�、客人投訴。

　　考核依據：

　�、�、有無(wú)客人對菜品質(zhì)量的投訴；

　�、�、客人及前廳對出品速度的投訴記錄；

　�、�、現場(chǎng)查看。

　　評分

　�、�、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現場(chǎng)檢查發(fā)現菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分；

　�、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分；

　�、�、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過(guò)大一次扣2分；

　�、�、積極創(chuàng )新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng )新品種贏(yíng)得客人好評，營(yíng)業(yè)額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

　　3、安全衛生及設備完好（30分）

　　標準：

　�、�、店面及后廚的陳列合理，無(wú)衛生死角；

　�、�、現場(chǎng)清潔衛生達標：衛生潔具無(wú)污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無(wú)灰塵無(wú)污漬，地面無(wú)垃圾，墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛生間、廚房無(wú)“四害”；

　�、�、操作符合規范，做好安全防范，營(yíng)業(yè)結束，要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥，無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。

　�、�、餐飲設施設備完好無(wú)損，總數與臺賬數量符合一致，且能保證正常運轉

　　考核依據：現場(chǎng)考核

　　評分：

　�、�、店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛生有死角扣2分；

　�、�、清潔衛生三處以?xún)任催_標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分；

　�、�、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據情節性質(zhì)輕重做出行政處罰；

　�、�、數量不符，除正常報損外，每缺少1個(gè)設備，扣除5分，并按規定承擔經(jīng)濟賠償；消防設備設施完好無(wú)損，數量一致，能正常運轉，設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的`，應在24小時(shí)內通知報修，未報修或報修不及時(shí)的，一次扣2分，再次檢查時(shí)仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復的情況除外。

　　4、部門(mén)協(xié)調（5分）

　　標準：

　�、�、積極參加公司組織員工的培訓、會(huì )議； ②、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要；

　�、�、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門(mén)及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

　　考核依據：

　�、�、員工培訓記錄；

　�、�、員工排班記錄；

　�、�、餐廳與前廳工作的協(xié)調性。

　　評分：

　�、�、未參加公司組織的員工培訓、會(huì )議一次扣2分；

　�、�、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分；

　�、�、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調，輕微投訴扣2分，內部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實(shí)的，一次扣10分。

　　5、組織紀律（5分）

　　標準：

　�、�、準時(shí)出勤，無(wú)遲到、早退、曠工

　�、谡埣�、休假不得超過(guò)公司規定；

　�、勰�?chē)栏褡袷毓�司的規章制度及國家政策法�?/p>

　　考核依據：

　�、僖匀耸驴记跒闇�；

　　2.請假、休假記錄；

　　評分：

　�、倜窟t到、早退一次扣1分；

　�、诿吭缤艘淮慰�3分，曠工一次扣全分；

　�、壅埣�、休假超過(guò)公司規定一天扣2分。

　　6、服務(wù)規范（20分）

　　標準：

　�、�、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規范

　�、�、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑

　�、�、見(jiàn)到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼，與客人交流時(shí)，必須使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言符合服務(wù)標準。

　　考核依據：現場(chǎng)檢查

　　評分：

　�、�、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分

　�、�、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分

　�、�、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標準一次扣2分。

　　7、成本控制（20分）

　　標準：毛利率控制在50%以上

　　考核依據：財務(wù)報表

　　評分：

　�、俚陀�50%，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加分不超過(guò)5分

　�、诘陀�45%時(shí)，此項不得分。

績(jì)效考核方案8

　　一、考核目的

　　為推進(jìn)公司新藥上市的順利開(kāi)展，充分調動(dòng)員工工作積極性，建立、完善績(jì)效考核的激勵機制，制定本績(jì)效考核方案。

　　二、考核原則

　　以新藥順利上市為導向；以核心能力提升為根本；以戰略目標落實(shí)為基準�？己酥笜朔�合實(shí)際；衡量標準有據可尋；獎懲條例公正、清晰；評估操作簡(jiǎn)便易行。

　　三、績(jì)效考核

　　關(guān)于研發(fā)部經(jīng)理的`績(jì)效考核，考核周期為每半年考核一次（上半年和考核），分別占績(jì)效工資總額的40%和60%。

　　四、考評日期

　　1、7月1日前，請認真總結上半年工作，并在考核表“完成情況”欄填寫(xiě)，報直接上級考評。

　　2、12月31日，直接上級對研發(fā)部的上半年績(jì)效進(jìn)行考評（原則上，考評分不超過(guò)董事長(cháng)對直接上級研發(fā)KPI的考評分），并將考評情況反饋被考評人。

　　五、績(jì)效KPI考核

　�。ㄒ唬㎏PI考核

　�。ǘ�）考核說(shuō)明：1、2、3、4、上述考核涉及提交書(shū)面報告的，須抄送人力資源部備案。

　　上述所有項目考核減分扣完即止、不倒扣分；加分不超過(guò)該項分值的50%�？�(jì)效工資＝績(jì)效工資基數績(jì)效考核系數�？�(jì)效考核系數與績(jì)效考核分對應關(guān)系如下：

　　以上考核分分，系數，應發(fā)金額為：元。

績(jì)效考核方案9

　　1.在執行績(jì)效考核前，你需要先對公司各個(gè)層級進(jìn)行相關(guān)的培訓，統一員工及管理者們的思想，為什么企業(yè)需要績(jì)效考核的重要性需要讓管理者們和員工理解，幫助減少推行考核時(shí)產(chǎn)生不必要的阻力;

　　2.避免不合理的分工，合理設置崗位職能，確立考核與工作利益息息相關(guān)的機制，而不是讓人感覺(jué)績(jì)效就是用來(lái)扣工資的';

　　3.開(kāi)展工作分析，制定企業(yè)KPI標準，避免資源浪費，真實(shí)可行的KPI指標是做好績(jì)效管理的重要關(guān)鍵，制定時(shí)考慮以下這些要點(diǎn)：

　　1)將企業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)目標分解到其他各個(gè)部門(mén)的考核目標和指標，再細化到各個(gè)崗位的考核指標;

　　2)采取公開(kāi)公正的考核制度，獎勵或懲罰都需要部門(mén)領(lǐng)導與當事人的確認;

　　4.以每周或每月檢查考核實(shí)施的結果，公布各個(gè)部門(mén)的KPI完成情況，肯定員工的好成績(jì)并根據考核結果不斷調整考核方案，不斷改進(jìn)指標的不足之處，以不斷提升的方式來(lái)促進(jìn)績(jì)效考核業(yè)績(jì)的上升是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的終極目標。

績(jì)效考核方案10

　　為了進(jìn)一步深化基層醫藥衛生體制改革，完善我院績(jì)效工資考核分配機制，充分調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性，根據《武威市涼州區人民政府關(guān)于印發(fā)<涼州區深化醫藥衛生體制改革實(shí)施方案（20xx——20xx）>的通知》（涼政發(fā)67號、《武威市衛生局、武威市財政局、武威市人口和計劃生育委員會(huì )聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于<涼州區公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法〉的批復》武人社發(fā)124號、《涼州區衛生局關(guān)于貫徹落實(shí)<涼州區公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法〉的指導意見(jiàn)》（涼衛發(fā)119號）文件精神，制定本分配方案。

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，建立我院按崗取酬、績(jì)效掛鉤、多勞多得的考核分配機制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，同時(shí)要按照不同崗位所承擔的職責、任務(wù)、風(fēng)險、社會(huì )效益等情況確定崗位分配系數”的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現向“公共衛生服務(wù)專(zhuān)干和臨床一線(xiàn)傾斜，向優(yōu)秀衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人適當傾斜，向兼職專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、復合型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才適當傾斜”的主導思想，使績(jì)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線(xiàn)崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，激發(fā)醫院的內部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以質(zhì)量為核心，以績(jì)效規范管理的運行機制，切實(shí)促進(jìn)醫院全面建康和可持續快速發(fā)展。

　　二、基本原則

　　1.堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；

　　2.堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜的原則。

　　3.堅持向“因事設崗、以崗訂酬、績(jì)效掛鉤”的原則。

　　4.堅持“公開(kāi)、公平、公正”的原則。

　　5.堅持科學(xué)制定考核指標，以工作數量和質(zhì)量為主的原則。

　　6.堅持工作人員的工資增長(cháng)與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應的原則。

　　三、績(jì)效工資分配實(shí)施對象

　　本院在編工作人員（不包括離退休人員）。

　　四、績(jì)效工資構成

　　本院建立績(jì)效工資后，工資結構主要由基本工資和績(jì)效工資構成。

　　績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分�？�(jì)效工資包括在編工作人員現享受的生活補貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價(jià)補貼、知老補貼、特殊崗位保留部分等津補貼。全年績(jì)效工資加上原國家規定的年終一次性獎金，核定為我院的年度績(jì)效工資總量。

　　五、績(jì)效工資考核分配

　�。ㄒ唬�、考核項目

　　績(jì)效工資執行考核發(fā)放原則�？�(jì)效工資中的基礎性績(jì)效工資主要體現我區經(jīng)濟發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責等，設生活補貼和崗位津貼兩個(gè)項目；獎勵性績(jì)效工資主要體現工作人員的工作實(shí)績(jì)和做出的貢獻。主要考核服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫德醫風(fēng)、收支結余等任務(wù)完成情況。

　　基礎性績(jì)效工資按月發(fā)放，獎勵性績(jì)效工資每月考核，每半年匯總發(fā)放，考核內容以每月各項重點(diǎn)工作完成情況和貢獻大小為主。獎勵性績(jì)效工資必須全部考核發(fā)放給職工個(gè)人，不得挪作他用。

　�。ǘ�）、考核方法

　　1、崗位分類(lèi)。根據我院工作性質(zhì)將職工崗位分為公共衛生、臨床、護理、醫技（包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室）、行政后勤（包括總務(wù)后勤、收費等）五個(gè)考核單元。

　　2、崗位考核內容。醫院考核領(lǐng)導小組對每個(gè)考核單元服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫德醫風(fēng)、收支結余等指標核定任務(wù)，實(shí)行百分制考核。核定任務(wù)時(shí)要保證公共衛生與醫療工作量的增長(cháng)。醫療收入與績(jì)效考核原則上不掛鉤核算，但可作為績(jì)效考核輔助指標參考應用。

　�、俜�務(wù)數量：主要考核公共衛生工作量、門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺次、醫技檢查與治療人次、藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況等。

　�、诜�務(wù)質(zhì)量：主要考核公共衛生相關(guān)資料、醫療文書(shū)（包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區管理、消毒隔離管理、整體護理、基礎護理、級別護理、各項報表數據的準確率等。

　�、鄯�務(wù)行為：主要考核對衛生院規章制度的遵守、醫療核心制度的執行、技術(shù)操作程度、醫療行為的規范、公共衛生工作的開(kāi)展與基本藥物制度的執行情況等。

　�、茚t德醫風(fēng)：主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫、醫患和諧、團結協(xié)作及各項便民惠民措施的落實(shí)情況等。

　�、菔罩ЫY余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標，根據收支增減率評價(jià)計分。

　�。ㄈ�）、崗位系數

　　1.臨床（門(mén)診）崗位系數：1.2

　　2.公共衛生崗位系數：1.0

　　3.護理崗位系數：1.0

　　4.醫技（包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房）崗位系數：0.95

　　5.行政后勤（收費）崗位系數：0.85

　　6.管理崗位系數：1.3

　　7.中級職稱(chēng)在本崗位系數上加0.09

　　8.初級師（高級工）職稱(chēng)在本崗位系數上加0.06

　　9.無(wú)執業(yè)資格人員崗位系數減少0.08

　　10.院務(wù)會(huì )成員加崗位系數0.1

　　11.兼職人員加崗位系數0.08（原則上只累加1次）

　　設置崗位系數是按就高不就低的原則確定。

　�。ㄋ模�、考核結果確定

　　1.工作人員考核得分系數根據考核領(lǐng)導小組對工作人員的考核結果確定，個(gè)人考核得分系數=考核得分/100×崗位系數。

　　2.考核周期內出現下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數的50%確定崗位系數。

　�。�1）違反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報處罰的；

　�。�2）收受紅包，回扣等經(jīng)調查核實(shí)的；

　�。�3）私自非正常途徑轉診病人、或擅自在院外從事各種醫療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)檢查實(shí)的：

　�。�4）違反醫保和新農合政策規定騙取資金的；

　�。�5）因玩忽職守造成醫療差錯或事故的；因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；

　�。�6）遇到重大事件不及時(shí)逐級報告，造成不良后果的；

　�。�7）私自收取現金不及時(shí)入賬的；

　�。�8）以醫謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實(shí)的；

　�。�9）對損害本單位榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分的。

　�。�10）不服從院領(lǐng)導及科室負責人工作安排的。

　�。�11）不履行崗位職責、不按時(shí)完成指令性工作的。

　�。ㄎ澹�、發(fā)放辦法

　�。�1）、職工基礎性績(jì)效工資發(fā)放辦法

　　職工基礎性績(jì)效工資實(shí)行統一標準，由區工資統發(fā)中心按月發(fā)放。

　�。�2）、職工獎勵性績(jì)效工資發(fā)放辦法

　　職工獎勵性績(jì)效工資每月根據《謝河鎮衛生院各崗位績(jì)效考核標準》考核，半年匯總發(fā)放。

　　職工個(gè)人獎勵性績(jì)效工資＝半年獎勵性績(jì)效工資÷職工個(gè)人當月考核得分系數之和×職工個(gè)人當月考核得分系數

　　職工個(gè)人當月考核得分系數＝當月考核得分/100×崗位系數

　　值班費從全院獎勵性績(jì)效工資中先行提取發(fā)放。每個(gè)值班班次每次10元。

　�。�3）、病假、事假、曠工扣留的績(jì)效工資發(fā)放辦法

　　工作人員病假、事假、曠工扣留的績(jì)效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員。

　　六、成立績(jì)效考核小組

　　組長(cháng)：xxx

　　成員：

　　考核小組次月10號之前對各崗位工作人員按《謝河鎮衛生院各崗位績(jì)效考核標準》集中進(jìn)行考核，并將考核結果公示兩日后以文件形式歸檔，半年匯總上報獎勵性績(jì)效工資發(fā)放花名冊。

　　七、有關(guān)規定

　�。ㄒ唬�、曠工

　　工作日職工不請假或請假未批準而缺勤均按曠工對待。曠工半日扣除一天工資，曠工一天扣除兩天工資，以此類(lèi)推扣除。對曠工或者因公外出、請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15個(gè)工作日或一年內累計超過(guò)30個(gè)工作日的干部職工，按《公務(wù)員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員暫行規定》予以辭退。

　�。ǘ�）、事假

　　因私事或其他個(gè)人原因請的假為事假。請事假必須有正當、合理理由并說(shuō)明去向。連續事假超過(guò)3天，須經(jīng)衛生局批準。

　　當月事假在3天以?xún)鹊?，在以后休息中扣除事假天數后，不影響獎勵性績(jì)效工資。

　　4－14天事假，不享受當月獎勵性績(jì)效工資。

　　一年累計事假15天（婚、喪、探親假除外）以上者不享受當年獎勵性績(jì)效工資、鄉鎮工作崗位津貼和單位所有福利待遇。

　　對因事假超過(guò)規定時(shí)限領(lǐng)取不到當月或當年獎勵性績(jì)效工資而繼續請事假的，原則上不予批準。未準假而不上班的按曠工對待。

　�。ㄈ�）、病假

　　職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時(shí)，為其批準病假。職工請病假的，須有二級以上醫療機構鑒定材料。連續病假超過(guò)3天，須經(jīng)衛生局批準。

　　病假期間獎勵性績(jì)效工資的執行標準：

　　當月病假在3天以?xún)鹊�，在以后休息中扣除病假天數后，不影響獎勵性�?jì)效工資。

　　當月病假在4－9天的，工作年限不滿(mǎn)10年的，享受當月50%；滿(mǎn)10年或以上的享受當月100%。

　　10－30天的病假不享受當月或當季度獎勵性績(jì)效工資、鄉鎮工作崗位津貼。

　　半年累計病假達60天或一年累計病假達120天者，不享受半年或當年獎勵性績(jì)效工資、鄉鎮工作崗位津貼和單位所有福利待遇。

　　連續病假超過(guò)6個(gè)月的，工作年限不滿(mǎn)10年的發(fā)給本人總工資額的70%；工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%；工作年限滿(mǎn)20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。

　�。ㄋ模�、進(jìn)修

　　非工作急需本人主動(dòng)申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受績(jì)效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績(jì)效工資。

　�。ㄎ澹�、產(chǎn)假、婚假、喪假

　　婚假：婚假15天，享受獎勵性績(jì)效工資，包括期間正常休息和法定節假日。

　　產(chǎn)假：產(chǎn)假90天，休產(chǎn)假期間不享獎勵性績(jì)效工資。

　　喪假：職工父母、子女、配偶死亡，給喪假7天。養父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡，給喪假3天。包括期間正常休息和法定節假日。享受獎勵性績(jì)效工資。

　�。�六）、因工作需要，經(jīng)批準臨時(shí)抽調到上級部門(mén)工作的人員，其個(gè)人基本工資和基礎性績(jì)效工資由原單位發(fā)放，獎勵性績(jì)效工資及福利待遇由原單位依據用人單位的考核結果核發(fā)。

　�。ㄆ撸�、受到黨紀、政紀處分或違反法律而被追究刑事責任的，其工資待遇按照國家相關(guān)規定執行。

　�。ò耍�、見(jiàn)習期工作人員不參與績(jì)效考核，上述規定中獎勵性績(jì)效工資扣除按全工資比例的11.4％執行。

　�。ň牛�、工作人員如不能勝任本職崗位工作，經(jīng)院務(wù)會(huì )研究后可調整崗位，崗位系數隨之變動(dòng)；如還不能勝任新崗位工作，按相關(guān)規定為其辦理待崗。

　�。ㄊ�）、因行業(yè)特點(diǎn)每月休息日為6天，少于6天休息者，在績(jì)效工資考核發(fā)放時(shí)予以日工資標準補償。

　�。ㄊ�一）、對連續性的�。ㄊ拢┘�3天以上者，期間的法定節假日不予核減。當月事、病假、曠工扣發(fā)工資在當月獎勵性績(jì)效工資中不夠扣的，在半年獎勵性績(jì)效工資中扣發(fā)；在半年獎勵性績(jì)效工資中不夠扣的，批撥工資時(shí)在工資中直接扣除。

　�。ㄊ�二）、一年內出現兩次考核成績(jì)低于60分者，年度考核直接確定為不合格。

　�。ㄊ�三）、其他違反《謝河鎮衛生院強化內部管理從嚴治院實(shí)施細則》者的處罰在績(jì)效考核中執行。

　　院務(wù)會(huì )要不斷完善考核內容，創(chuàng )新考核機制，規范考核程序，提高績(jì)效考核的科學(xué)性、合理性、嚴肅性，充分發(fā)揮績(jì)效考核的"激勵作用，進(jìn)一步調動(dòng)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)我鎮衛生事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　本方案從20xx年1月1日起執行，由衛生院負責解釋。

績(jì)效考核方案11

　　為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì)，不斷完善提高員工的工作實(shí)力，并達到實(shí)際在工作中的效果，通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理，使每位員工都很清晰的熟知自己的職責和工作目標，以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的狀況等，最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求，使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀，特制定月度績(jì)效考核方案，詳細操作方法如下：

　　一、 考核目的

　　通過(guò)績(jì)效管理，提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作實(shí)力，讓員工更好的履行工作職責，以達到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。

　　二、實(shí)施時(shí)間

　　從xx年xx月xx日執行

　　三、考核對象

　　酒店全體員工

　　四、考核方法

　　1、為了簡(jiǎn)潔有效的實(shí)施績(jì)效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核，即基礎員工層、基礎管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門(mén)經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。

　　2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

　　3、由行政人事部依據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值，在一個(gè)考核周期內，每個(gè)員工表現評估的結果，作為工作考核的結果得到自己的分值，分值系數由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的`浮動(dòng)分值，當員工當月表現非常優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。

　　4、員工嘉獎和懲罰干脆對應分值的改變；

　　5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估，然后由上一級領(lǐng)導作出評估，基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

　　6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作實(shí)力、工作效果的評估中，允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標，但是必需上報行政人事部并總經(jīng)理批準，不得隨意改動(dòng)。

　　7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成，即責任目標考核和管理目標考核（詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效 考核表）

　　五、評估時(shí)間及形式

　　每月 號前實(shí)行書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。

　　六、結果應用

　　1、考核結果作為評比月度優(yōu)秀員工的依據；

　　2、考核評分標準為：

　　120分為優(yōu)秀，員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效嘉獎（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）； 119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績(jì)效工資1：1.1的績(jì)效嘉獎（不超過(guò)部門(mén)總人數的12%）； 99分—90分為良好，員工將得到100%的績(jì)效工資； 89分—80分為及格；員工將得到80%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）； 80分以下為不及格，員工將得到70%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）。 連續三個(gè)月考核不及格者，將賜予降職、降級、勸退或半年內不得加薪； 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將賜予晉升、晉級嘉獎。

　　3、考核結果作為職務(wù)調整（升遷、降職），薪資調整等有效依據；

　　4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

　　5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據

　　七、附件

　　1、基礎員工績(jì)效考評表

　　2、基礎管理層績(jì)效考評表

　　3、部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考評表

績(jì)效考核方案12

　　為鼓舞超市一線(xiàn)人員工作熱情，提高工作績(jì)效，促進(jìn)超市商品的銷(xiāo)售，更好的體現員工的自身價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運行“員工績(jì)效考核”方案，其具體考核辦法如下：按100分計算。

　　一、銷(xiāo)售任務(wù)20%

　　其中包括：月銷(xiāo)售額、季度銷(xiāo)售額。此項考核分數列為基本分數。

　　評分標準：

　　1、未完成預定銷(xiāo)售額80%給分

　　2、完成預定銷(xiāo)售額100%給分

　　3、超額完成每增加10%的銷(xiāo)售額，給分標準加1分。

　　二、工作能力40%

　　其中包括：專(zhuān)業(yè)知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng )新能力。評分標準：

　　專(zhuān)業(yè)知識（8分）：

　　1、熟練地掌握所銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。

　　2、可簡(jiǎn)單說(shuō)出銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識。

　　3、對銷(xiāo)售商品不了解，無(wú)法說(shuō)出其商品相關(guān)知識。

　　計劃能力（8分）

　　1、對工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。

　　2、對工作內容理解不足，不能合理安排時(shí)間及人員。

　　3、沒(méi)有計劃安排工作，工作沒(méi)有頭緒。

　　綜合分析能力（7分）：

　　1、能迅速、準確判斷問(wèn)題根本所在，快速解決問(wèn)題。

　　2、通過(guò)分析、思考能較快看到問(wèn)題根本，一般比較準確。

　　3、不擅于找到問(wèn)題分關(guān)鍵點(diǎn)，需要經(jīng)常請示才能解決問(wèn)題。

　　溝通能力（10分）：

　　1、清楚地表達自己的觀(guān)點(diǎn)，并能有效地引起他人的注意，能夠根據他人的回應來(lái)調整自己的發(fā)言，愿意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。認真傾聽(tīng)他人的發(fā)言，并用表情、視線(xiàn)或其他方式對對方的'觀(guān)點(diǎn)做出回應，能夠準確地把握對方的主要意思。對沒(méi)有聽(tīng)清楚地話(huà)能夠進(jìn)行確認或給予反饋。

　　2、比較清楚地稱(chēng)述自己的觀(guān)點(diǎn)，能注意到他人的反應，很少注意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。能夠認真地聽(tīng)他人發(fā)言，但很少給予反饋。

　　3、不能清楚、簡(jiǎn)潔地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。只顧自己發(fā)言，很少在意他人的反應，不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望，或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。

　　創(chuàng )新能力（7分）：

　　1、思路活躍，經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。

　　2、能用有效的辦法使工作效率更快。

　　3、需要指導才能完成工作。

　　三、工作態(tài)度40%

　　其中包括：紀律性、責任心、主動(dòng)性、合作性。

　　評分標準：

　　紀律性（10分）：自覺(jué)遵守公司的各項規章制度。

　　責任心（10分）：能夠讓領(lǐng)導放心交付工作。

　　主動(dòng)性（10分）：自覺(jué)完成工作任務(wù)。

　　合作性（10分）：能夠進(jìn)行團隊合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率。實(shí)際考核情況評分由考核人根據現場(chǎng)考核及日常評估劃分。

績(jì)效考核方案13

　　生產(chǎn)管理工作，崗位本職工作加上績(jì)效的長(cháng)期監督管理，促使員工長(cháng)期努力工作，做實(shí)做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司宏智瑞達企業(yè)管理，以下介紹某公司倉庫帳管員績(jì)效考核方案：對倉庫帳管員的考核，主要包括工作業(yè)績(jì)、制度遵守、出勤、合理化建議四部分，其中，制度遵守、出勤為扣分項，而合理化建議則為加分項。

　　1、賬務(wù)登記差錯率。

　　權重25%；考評辦法：

　�、倌繕酥禐�0，達到目標值，得滿(mǎn)分100分；

　�、诓铄e率每提高1%扣xx分，差錯率超過(guò)5%時(shí)記為0分；信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

　　2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。

　　權重20%，考評辦法：

　�、儋~務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成，得滿(mǎn)分10分；

　�、诿拷档�1%扣除xx分，低于95%使記為0分；信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

　　3、財務(wù)數據按時(shí)記錄入準確率。

　　權重15%，考評辦法：

　�、倌繕酥禐�100%，達成目標值得滿(mǎn)分100分；

　�、诿拷档�1%扣xx分，及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

　　4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。

　　權重20%，考評辦法：

　�、賵蟊韮热萑�面、數據準確真實(shí)，得滿(mǎn)分100分；

　�、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿�不真實(shí)，每發(fā)現一次扣xx分，發(fā)現次數超過(guò)3次，該項考核記為0分；信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

　　5、倉儲財務(wù)報表編制及時(shí)率。

　　權重10%，考評辦法：

　�、倌繕酥禐�100%，達到目標值，得滿(mǎn)分100分；

　�、诿拷档�1%扣xx分，及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

　　6、財務(wù)資料完整率。

　　權重10%，考評辦法：

　�、儋~務(wù)資料無(wú)缺失、無(wú)破損，得滿(mǎn)分100分；

　�、诿砍霈F一次公司規章制度，扣xx分；信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的.檢查記錄。

　　7、制度遵守情況。

　　按照實(shí)際分數扣分�？荚u辦法：

　�、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規章制度，扣xx分，

　�、诿窟`反一次公司規章制度，扣xx分，信息倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

　　此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

績(jì)效考核方案14

　　方案名稱(chēng)：績(jì)效目標責任書(shū)

　　甲方：董事長(cháng)

　　乙方：廚師

　　甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制訂本考核協(xié)議書(shū)。

　　一、考核期限

　　2月15日至2月15日

　　二、雙方的權利和義務(wù)

　　1、甲方擁有對乙方的監督考核權，并負有指導、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的'責任。

　　2、乙方負責所在部門(mén)的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

　　三、薪酬標準：

　　1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元（乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%）

　　2、每月固定發(fā)放薪水為_(kāi)_X元人民幣。每月浮動(dòng)部分為_(kāi)_人

　　民幣。根據月度考核打分確定發(fā)放額度，并當月發(fā)放。

　�。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐�30天）其余的固定工資年底一次清算。

　　四、工作目標與考核

　　序號考核指標考核內容及方式分值

　　1食堂環(huán)境狀況

　　食堂環(huán)境要整潔、干凈25分

　　2食品衛生情況

　　食品衛生，不能引起食物中毒或腹瀉現象25分

　　3菜品更新

　　及時(shí)更新菜品，菜色豐富25分

　　4設備保護

　　廚房設備使用得當25分

　　五、附則

　　1、考核的結果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據，為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計劃的參考。

　　2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室，對目標責任書(shū)執行情況進(jìn)行過(guò)程填制，加強審計、監察力度。

　　3、本目標責任書(shū)未盡事宜，特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(cháng)意見(jiàn)后，由公司研究確定解決辦法。

　　4、本責任書(shū)解釋權歸公司總經(jīng)辦。、

　　六、考評的組織機構

　　組長(cháng)：朱建嶺

　　副組長(cháng)：劉振立

　　成員：王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇

　　書(shū)記員：王智慧

績(jì)效考核方案15

　　一、經(jīng)理與員工進(jìn)行績(jì)效討論的目的，是讓后者認可前者對他工作表現做出的評估。經(jīng)理與員工進(jìn)行績(jì)效討論的目的。，是要讓員工明白為什么他的績(jì)效表現會(huì )被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

　　二、績(jì)效評估要做到客觀(guān)，經(jīng)理們必須拿出數字來(lái)支持自己做出的判斷。只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應的事實(shí)依據，這種評估就是客觀(guān)的。

　　三、組織成員及其領(lǐng)導者將績(jì)效管理的'主要功能視為為薪酬系統服務(wù)�？�(jì)效評估系統之所以存在于每個(gè)組織，是因為我們欠所有為我們工作的人兩個(gè)答案，一是我們對他們的期望是什么，二是他們實(shí)際干得如何。

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