中小企業(yè)企業(yè)文化論文
一、中小企業(yè)文化的現狀分析
1、企業(yè)文化具有領(lǐng)導者的個(gè)性色彩
大凡優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化,原因是優(yōu)秀的企業(yè)往往有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)的領(lǐng)導者在企業(yè)文化的形成中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化起源往往與領(lǐng)導者的意識、經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)及其品質(zhì)、個(gè)人魅力等有很炭關(guān)系,往往是領(lǐng)導者個(gè)人特質(zhì)的擴大化。尤其在形成初期,領(lǐng)導者的品德素養、思維模式、做事風(fēng)格、個(gè)人喜好等非常具有個(gè)性色彩的行為,極大的影響并指導著(zhù)具體管理工作,逐漸形成企業(yè)特有的文化風(fēng)格。
2、一般沒(méi)有形成規范的文化體系
中小企業(yè)一般成立時(shí)間并不長(cháng),企業(yè)文化是根據市場(chǎng)競爭的需要逐步形成的,也就是“零打碎敲”出來(lái)的。文化建設的初期,企業(yè)領(lǐng)導者是以他們的一言一行作為榜樣,影響著(zhù)企業(yè)的各個(gè)方面,而員工以自己的切身感受,做出判斷而效仿,由此產(chǎn)生員工的企業(yè)行為并成為企業(yè)文化。雖然已經(jīng)在不斷的總結、歸納,但整體上還缺乏系統性、規范性,尤其是企業(yè)文化建設方面還沒(méi)有系統規劃。
3、理念文化與道德文化、行為文化、制度文化建設脫節
雖企業(yè)的領(lǐng)導已經(jīng)提出了先進(jìn)的理念,且在不斷的發(fā)展、創(chuàng )新,但一般員工還處于被動(dòng)接受狀態(tài)。企業(yè)的道德文化、行為文化和制度文化的建設相對滯后。
4、部分員工對企業(yè)文化的宗旨及內容存在模糊認識
由于宣貫、溝通等原因,企業(yè)的部分員工并不能真正理解、深刻領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內容和實(shí)質(zhì),對企業(yè)文化內涵的認識浮于表面。
二、中小企業(yè)文化建設遵循的原則及目標
1、企業(yè)文化建設遵循的原則
企業(yè)文化建設必須在實(shí)踐中發(fā)展與完善。企業(yè)文化建設要與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等相結合,與企業(yè)的各項管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等具體工作緊密結合,讓員工在工作實(shí)踐中潛移默化地認同企業(yè)文化的價(jià)值和意義,并且衡量企業(yè)文化建設成效的首要標準應該是能否促進(jìn)企業(yè)的效益和發(fā)展。因此中小企業(yè)文化建設中一定要遵循與實(shí)踐相結合原則、具有實(shí)效性原則、可操作性原則、持久性原則
2、企業(yè)文化建設的目標
中小企業(yè)應該從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),著(zhù)眼于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和員工的進(jìn)步,全面推進(jìn)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的有序健康發(fā)展,從而建立一套系統的、規范的、獨具特色的企業(yè)文化。
(l)提煉出積極向上的企業(yè)精神
企業(yè)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、思想觀(guān)念和行為方式;
(2)培養高尚的企業(yè)道德
建立體現員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系并且有利于工作有序有效開(kāi)展的員工道德規范;
(s)建立完善的規章制度
建立完善、規范、具有科學(xué)性、可操作性和實(shí)效性的企業(yè)管理制度,使管理工作和員工行為有章可循。
(4)塑造良好的企業(yè)形象
根據公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及發(fā)展方向,全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度,在政府、社會(huì )、客戶(hù)、媒體等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰略的實(shí)現提供強有力的`文化支撐。
(5)營(yíng)造一派欣欣向榮的發(fā)展景象
通過(guò)進(jìn)一步加強視覺(jué)識別系統的建設,逐步美化辦公環(huán)境,力爭做到人文和諧、環(huán)境優(yōu)美、業(yè)績(jì)優(yōu)良�？偠灾�,企業(yè)文化建設的目標就是要看得見(jiàn)、摸得著(zhù),深人人心,廣為傳播。用文化凝聚員工,增強企業(yè)向心力,培育團隊精神;用文化激勵員工,增強企業(yè)活力,保障安全生產(chǎn);用文化教育員工,提高全員素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。
三、中小企業(yè)文化建設具體實(shí)施措施
1、物質(zhì)文化建設
物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)精神文化的載體,它可以折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。優(yōu)美的企業(yè)面貌、舒適的工作環(huán)境、整齊的著(zhù)裝能使人形成良好的感官印象,同時(shí)讓員工生產(chǎn)一種歸屬感和集體榮譽(yù)感,既而形成向心力和團隊精神,這是企業(yè)文化建設所必須的。
(l)形象設計
通過(guò)企業(yè)標志、企業(yè)名稱(chēng)、專(zhuān)用字體、專(zhuān)用色以及辦公用品、招牌、標志牌、工作服、運輸車(chē)輛、產(chǎn)品包裝等方面全方位vI,形成一套完整的視覺(jué)識別系統。對外傳達企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和信息,使社會(huì )大眾快速而明確識別并接受瑞泰,進(jìn)而在行業(yè)和客戶(hù)心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
(2)美化工作環(huán)境
根據需要統一著(zhù)裝(工作服),統一掛牌上崗。
(3)辦好內部刊物及企業(yè)網(wǎng)站
內部刊物是傳播企業(yè)文化、與員工溝通的一種載體。網(wǎng)站作為企業(yè)對外宣傳的一個(gè)窗口,對樹(shù)立企業(yè)形象、展示企業(yè)風(fēng)采將起到積極的作用。
(4)加強對外宣傳,塑造良好的企業(yè)形象
通過(guò)各種媒體、展會(huì )以及企業(yè)自身的對外宣傳活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,推廣企業(yè)理念,反映企業(yè)整體面貌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(5)開(kāi)展積極向上、健康、文明的文體活動(dòng)
策劃有特色的主題活動(dòng),以各種活動(dòng)為載體,滲透企業(yè)文化。
2、制度文化建設
制度文化包括企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,它規定了員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應遵循的行動(dòng)準則及風(fēng)俗習慣。企業(yè)文化對企業(yè)制度建設起著(zhù)導向作用,也只有把文化加以制度化,它才有實(shí)際效能和意義。我們知道,員工的工作行為是企業(yè)共同價(jià)值理念最直接的體現。它的形成是一個(gè)從“接受—認同—習慣”的過(guò)程,這個(gè)“從認同到行動(dòng)”的過(guò)程需要花很長(cháng)時(shí)間,且需要不斷的強化。所以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化理念要落地,要生根發(fā)芽,就要靠科學(xué)的規章制度來(lái)落實(shí)這些理念,形成制度文化。也就是說(shuō)企業(yè)文化不能只停留在宣傳、喊口號階段,還要轉化成為制度,讓員工有法可依,有章可循,用明確的制度例如招聘、考核、薪酬、培訓、晉升、獎懲等,告訴員工什么是企業(yè)所倡導的,什么是企業(yè)反對的。一整套結構嚴謹、內容全面、前后呼應的管理制度和行為規范是企業(yè)文化的硬件,是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的企業(yè)文化。所以制度文化的建設就是要以企業(yè)理念為導向,建立健全各項管理制度。
3、道德文化建設
道德文化在企業(yè)文化中占有重要位置。要發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作用,就要求員工必須具有較高的職業(yè)道德水平�！白鍪卤叵茸鋈恕�,所以加強企業(yè)文化建設就首先要加強員工的道德建設。
(l)制定相關(guān)的道德規范
企業(yè)的道德規范體現一個(gè)企業(yè)基本價(jià)值觀(guān),通過(guò)制訂公司的道德規范,對員工的行為形成引導和約束。
(2)通過(guò)獎懲制度來(lái)體現道德文化
把道德建設和獎懲制度結合起來(lái),通過(guò)明確的制度規定告訴員工,講道德,就獎勵,不道德,就處罰。
(3)加強員工職業(yè)道德培訓
職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段,也是增強企業(yè)競爭力、樹(shù)立企業(yè)形象的法寶。公司要逐步建立員工職業(yè)道德的培訓體系,通過(guò)內外部培訓,讓員工掌握并落實(shí)職業(yè)道德規范。
(4)提高員工的綜合素質(zhì)
提高文化素養,是提高道德水平的重要方法。公司鼓勵員工不斷學(xué)習、不斷進(jìn)取,提高專(zhuān)業(yè)技能和文化素養。
4、精神文化建設
物質(zhì)文化建設和制度文化建設是企業(yè)文化建設的硬件部分,是必要條件,但不是充分條件,完善的規章制度并不能產(chǎn)生凝聚力和向心力。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、信念要根植于每個(gè)員工的內心,使其認同,僅僅靠獎懲、激勵是很難達到目的。因此,企業(yè)文化建設的重中之重是精神文化建設。理念文化是企業(yè)文化的核心及精髓。企業(yè)文化建設的最終成果也是要將理念根植于員工心中,從而自然的影響員工的行為。企業(yè)可通過(guò)以下途徑進(jìn)行理念文化建設。
(l)領(lǐng)導者自身的素質(zhì)要不斷提高和完善領(lǐng)導者作為企業(yè)文化的創(chuàng )造者、闡釋者、傳播者
其自身素質(zhì)極大的影響著(zhù)企業(yè)文化的建設。領(lǐng)導者必須善于不斷學(xué)習,掌握本專(zhuān)業(yè)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)等方面的理論知識,充分了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和社會(huì )動(dòng)態(tài);必須加強自身的道德修養,做到正直、無(wú)私、充滿(mǎn)激情;領(lǐng)導者要深人工作實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷修正完善自己的人生觀(guān)、道德觀(guān),通過(guò)修煉,領(lǐng)導者管理企業(yè)的能力不斷增強,其行為不斷影響著(zhù)企業(yè)的行為,表現為一種企業(yè)文化的成長(cháng);領(lǐng)導者還必須不斷自我超越,領(lǐng)導者通過(guò)其理念的超越,更加深刻地認識這個(gè)世界,從而完善自己,完善自己的價(jià)值觀(guān)、信念,進(jìn)而完善自己的行為方式。這種精神上的超越,必將指導其具體的行為方式,從而帶動(dòng)企業(yè)文化的超越。
(2)管理者擔負起企業(yè)理念傳播的責任管理者首先通過(guò)自己的身體力行傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化很大程度上是員工耳濡目染管理者的行為作風(fēng)形成的。身教比言傳更重要,管理者行為就是一種無(wú)聲的號召,對員工起著(zhù)重要的示范作用。因此,每位管理者要在日常的每一項具體管理工作中體現企業(yè)價(jià)值觀(guān),將核心價(jià)值觀(guān)無(wú)時(shí)無(wú)刻地體現在行動(dòng)中,把自己塑造成企業(yè)文化的楷模,成為這種價(jià)值觀(guān)的化身。另外,企業(yè)的管理層還要擔負起傳播企業(yè)文化的職責。這里所說(shuō)的傳播不僅是口頭的講解,還包括文字注解。企業(yè)的核心理念應該用明確的文字表達出來(lái),通過(guò)員工手冊、規章制度、內部刊物、培訓或其他媒體準確的傳達給員工,使員工更快更準確地明白領(lǐng)導者的思想,了解企業(yè)發(fā)展的方向,構筑共同愿景。
(3)建立完善的溝通渠道思想觀(guān)念的運行,依靠的是有效的溝通和理解
要實(shí)現真誠、坦率的溝通,必須要建立完備高效的溝通渠道。一是通過(guò)各種辦公例會(huì )、工會(huì )、黨團組織的各種會(huì )議實(shí)現正式渠道的溝通;另外,通過(guò)非正規形式的對話(huà),包括日常工作和生活中的交往等非正式溝通形式,保證溝通楊通。
(4)開(kāi)展全方位培訓,提高全員對企業(yè)文化的認識針對不同層級員工培訓的內容要區別對待
對高層領(lǐng)導、各分子公司的管理層,主要培訓“領(lǐng)導在企業(yè)文化建設中的領(lǐng)導、示范作用,如何把企業(yè)文化建設同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結合的觀(guān)念和技能”;對全體員工主要培訓企業(yè)文化的基本理念和知識,加深對公司文化理念的理解和自覺(jué)履行文化理念;對企業(yè)文化負責部門(mén)及具體企業(yè)文化負責人員主要培訓創(chuàng )新建設企業(yè)文化的技能等方面的培訓。
(s)培植先進(jìn),樹(shù)立典型各類(lèi)先進(jìn)、標桿、優(yōu)秀員工是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化
他們身上成功地體現了企業(yè)倡導的價(jià)值觀(guān),對企業(yè)文化建設起著(zhù)有形的示范推動(dòng)作用。中小企業(yè)也要通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型這種傳統形式,塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的標桿,讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標。
(6)利用企業(yè)文化研討會(huì )、征文等形式,探討和宣貫企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化的精神深人人心
四、結束語(yǔ)
企業(yè)文化建設是一項艱巨的、復雜的系統工程,滲透到企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節和業(yè)務(wù)流程,它需要企業(yè)領(lǐng)導的重視,需要全體員工的參與,需要有力的組織保障,需要文化建設落實(shí)的制度支持,需要企業(yè)從上至下、全體員工的共同努力。
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